Quando o envolvimento do influenciador encontra o Big Data

Nosso relatório de 2019 sobre marketing de influenciadores descobriu que quase 80% dos profissionais estudados incluíam influenciadores em suas estratégias de marketing e comunicação. Se eles fizeram certo, não terão sido conduzidos simplesmente por instinto ou intuição ao selecionar as pessoas que promoveriam seu produto. Eles terão sido liderados por números; big data e tecnologia de marketing que agora nos permite fazer escolhas inteligentes em torno de campanhas de influenciadores e obter melhores retornos sobre o investimento, em geral.

Os dados podem atendê-lo de várias maneiras. Ele pode ajudá-lo a definir o tipo de influenciador que melhor se adequa à sua marca, analisando o engajamento, o valor de impacto na mídiae número de seguidores. Ele pode informar as escolhas em torno de conteúdo específico do público e até mesmo informar o quão bem o seu produto se posiciona durante um determinado período de tempo.

Marcas de moda renomadas como Ralph Lauren, Lucky Brand, Sperry e True Religion usam inteligência preditiva e big data em seu benefício há anos, ajudando-as a entender como suas escolhas em relação a tecidos, detalhes de design, cores e preços afetam a resposta do consumidor. Isso levanta a questão: por que não usar essa inteligência antes de a coleção ir ao mercado? Este artigo se concentrará nos três principais estágios do envolvimento do influenciador, onde o big data pode desempenhar um papel importante.

Escolher influenciadores com capacidade demonstrada de alcançar resultados

Um YouTuber ou um Instagrammer? Quais são seus objetivos? Os tipos de formadores de opinião que você escolhe para sua campanha de engajamento de influenciadores devem sempre, sempre, sempre se basear nas metas que você definiu. Você está tentando atrair atenção internacional para uma nova marca de moda? Você está cultivando a fidelidade do cliente em torno de um produto específico? Ou talvez você esteja apenas procurando melhorar seu posicionamento entre um grupo-alvo específico. Primeiro, defina seus objetivos. Esta é uma regra de ouro.

Depois de definir seus objetivos, o próximo passo será dar uma olhada nos dados. Imagine por um momento que você trabalha para uma marca cujo consumidor-alvo tradicionalmente cai na faixa etária de 45 a 60 anos e possui alto poder de compra. Agora imagine que a marca está prestes a lançar uma coleção mais jovem e você e seus colegas são obrigados a mudar sua abordagem, na esperança de garantir o tão desejado consumidor millennial. É aqui que entra a tecnologia . O que você precisa é de uma análise de dados que possa revelar o perfil do público dos influenciadores que você está considerando. Você pode então selecionar apenas os influenciadores cujo público corresponda ao seu novo mercado-alvo. Ao mesmo tempo, os dados mostrarão as taxas de engajamento dos influenciadores e a capacidade de gerar valor de impacto na mídia, permitindo assim selecionar os influenciadores que têm maior alcance. O resultado de tudo isso? Um melhor retorno do seu investimento.

Um bom exemplo dessa estratégia em ação é a de F is FOR FENDI… , uma ramificação da marca Fendi, “concebida para criar e compartilhar uma experiência online e offline a fim de traduzir o DNA Fendi para uma geração mais jovem”. em um esforço para alcançar os consumidores mais jovens que gostam de roupas alternativas.

Interessado em saber mais sobre a estratégia de engajamento de influenciadores da F IS FOR FENDI e como eles engajaram os consumidores millennials? Confira nosso artigo Como a FENDI aproveitou os influenciadores premium para gerar hype para a campanha F is For…FENDI .

Obtenha o máximo do seu 'engajamento do influenciador' rastreando os resultados em tempo real

Então, você decidiu incorporar influenciadores em sua campanha de marketing. Excelente. O que agora? Sentar e esperar que eles mencionem você em seus posts? Há um pouco mais do que isso! As campanhas de marketing online exigem monitoramento e atenção constantes. Para isso, há uma infinidade de ferramentas que você pode usar para acompanhar os resultados em tempo real, permitindo visualizar o desempenho das postagens dos influenciadores por minuto, hora ou dia. Esse nível de controle significa que você pode adaptar e melhorar postagens e outras estratégias de marketing, a partir daí, sempre baseando suas decisões nos resultados obtidos. Você pode até usar as informações coletadas do seu rastreamento para aprovar ou rejeitar as postagens de seus influenciadores, porque agora você sabe como as postagens estão se saindo.

Mais uma vez: quando se trata de campanhas pagas de influenciadores, o uso inteligente de big data ajudará você a obter mais retorno pelo seu dinheiro.

Analise o impacto geral da sua estratégia e compare-o com o da concorrência

Por fim, a análise estrategicamente mais importante que você fará é aquela que estuda se seus objetivos foram ou não alcançados e até que ponto o engajamento do influenciador desempenhou um papel. Essa análise final deve reunir todos os seus dados sobre o desempenho do influenciador, bem como resultados baseados em postagens e reações.

Recomendamos o uso de um dashboard – uma tabela de resultados contemporânea que apresenta essas informações de forma dinâmica e que o ajudará a entender melhor o desempenho da sua campanha. Por outro lado, um estudo mais detalhado e pessoal de sua campanha também é recomendável, pois isso revelará especificidades; o posicionamento de um determinado produto, onde sua campanha teve mais impacto (geograficamente falando), as palavras-chave que definiram o sentimento de sua campanha ou como ela se saiu em comparação com outras campanhas que você estava executando simultaneamente ou em comparação com as de seus concorrentes.

'Big data' está longe de ser uma espécie de nova ciência milagrosa. É simplesmente fruto do avanço das novas mídias e tecnologias, uma ferramenta que nos permite monitorar e manipular nossos resultados. No mundo tecnológico atual, devemos ser capazes de simplificar nossas métricas e indicadores, e precisamos de ferramentas que nos ofereçam uma interpretação fácil dos dados que coletamos para que possamos tomar melhores decisões estratégicas . Para resumir, aqui estão as principais situações que podem se beneficiar das técnicas de dados durante suas campanhas de influenciadores pagos:

• Seleção : aproveite ao máximo os dados disponíveis para escolher os formadores de opinião certos – aqueles que podem ter mais potencial para ajudá-lo a atingir os objetivos de sua campanha de engajamento de influenciadores.
• Otimização : nunca perca de vista o desempenho da sua campanha de influenciadores e postagens individuais em tempo real . Isso permitirá que você otimize suas estratégias daqui para frente.
• Análise : use relatórios finais detalhados para verificar se você atingiu ou não seus objetivos . Se você usar as métricas certas, estará muito mais preparado para tomar boas decisões em campanhas futuras.