As 10 melhores certificações da HubSpot para equipes de entrada B2B

Muitos pensam na metodologia inbound como uma “coisa de marketing”. Se isso soa como outros em sua empresa, é hora de uma mudança organizacional.

Para que sua empresa B2B realmente experimente o crescimento de entrada, é necessário alinhar todas as suas equipes e obter adesão organizacional da abordagem de entrada de mais do que apenas seu departamento de marketing.

Mas vamos encarar; pode ser difícil capturar a metodologia de entrada e comunicar seu potencial para expandir seus negócios para outras pessoas. É aí que entram as certificações da HubSpot.

Quais são os benefícios das certificações da HubSpot?

As certificações da HubSpot são cursos de ritmo individual que geralmente são combinados com um exame ou exercícios práticos sobre vários tópicos relevantes para a estratégia de crescimento de uma organização B2B - tudo, desde conceitos básicos de entrada a publicidade digital, treinamento de vendas, segmentação de leads, web design e muito mais.

As certificações fazem mais do que educar suas equipes; eles ajudam a criar adesão e são especialmente importantes para empresas B2B complexas que estão mudando do marketing tradicional para o inbound marketing. Eles também:

• Forneça educação continuada para suas equipes de vendas, serviços e marketing
• Incentivar as equipes a construir, validar, desenvolver e expandir suas habilidades
• Demonstrar vontade de aprender e adicionar credenciais para progressão na carreira
• Ofereça reconhecimento quando exibido em canais sociais como o LinkedIn

Pronto para começar? Aqui estão nossas certificações recomendadas da HubSpot Academy para começar para várias equipes em sua organização, listadas em ordem de prioridade.

Certificação HubSpot recomendada para todos

Certificação de entrada

Há muitas razões para obter sua certificação de entrada gratuita. Em poucas palavras, é a melhor maneira de fornecer às suas equipes uma compreensão completa da filosofia por trás do seu programa de entrada. A certificação de entrada leva menos de duas horas para assistir a todos os vídeos e inclui quatro questionários interativos. Suas equipes aprenderão sobre:

• Os fundamentos da gestão de um negócio de entrada
• Expandindo seus negócios com o modelo de volante
• Criando personas de comprador
• Desenvolvendo a jornada do comprador
• Definir metas de negócios
• Introdução ao inbound

Certificações HubSpot recomendadas para equipes de marketing

Além do Curso básico de Certificação de Inbound Marketing, as equipes de marketing devem conferir os cursos a seguir.

Marketing de conteúdo

Receba uma visão geral do poder do marketing de conteúdo e dicas práticas para criar e redirecionar seu conteúdo para atrair e envolver humanos e mecanismos de pesquisa. Doze lições e 11 questionários abrangerão:

• Planejando uma estratégia de marketing de conteúdo
• Escrever blogs de qualidade e ter ideias
• Criando clusters de tópicos e páginas principais
• Como promover o conteúdo
• E mais

Software de Marketing HubSpot

Como qualquer grande iniciativa, você precisa de uma base sólida. Este curso fornece o conhecimento necessário para ver como todas as ferramentas da HubSpot funcionam juntas. Observe que os recursos, vídeos e questionários são gratuitos, mas se você quiser uma certificação oficial para este curso, precisará concluir alguns exercícios adicionais e ter uma assinatura Pro ou Enterprise do HubSpot. Em geral, você aprenderá a usar o HubSpot Marketing Hub para:

• Explore o banco de dados de contatos
• Use personas do comprador
• Crie uma estratégia de conteúdo e campanhas
• Crie blogs, landing pages, CTAs, formulários e segmentação
• Entenda as mídias sociais, e-mail e fluxos de trabalho
• Aproveite análises e relatórios

HubSpot CMS para profissionais de marketing

Em menos de duas horas, você aprenderá o básico de como usar o HubSpot CMS (sistema de gerenciamento de conteúdo) para criar e gerenciar um site de alto desempenho. Neste curso, você aprenderá:

• Os fundamentos do HubSpot CMS e como criar uma ótima experiência do usuário
• Como criar páginas da web e otimizá-las para os mecanismos de pesquisa
• O que é preciso para criar ótimos blogs
• Como organizar e gerenciar ativos no HubSpot CMS
• Como usar o HubSpot CRM em combinação com o HubSpot CMS para obter o máximo de resultados

Marketing de email

Sua equipe pode dominar os fundamentos do marketing por e-mail com este curso. Todos conhecemos o desafio de se destacar na caixa de entrada de um cliente em potencial, e este curso fornece instruções práticas sobre:

• Gerenciamento e segmentação de contatos
• Capacidade de entrega de e-mail
• Analisando envios de e-mail e testes
• A importância do design de e-mail
• Nutrição de leads e construção de relacionamento

Certificações recomendadas da HubSpot para vendas

Vendas de entrada

Os representantes de vendas individuais receberão dicas práticas sobre como identificar e se conectar com novos clientes em potencial com a metodologia de entrada como princípio orientador. Ele pode servir como uma ótima introdução para mudar sua mentalidade de chamadas frias e esforços de vendas de saída. Aprender sobre:

• Os fundamentos das vendas inbound
• Priorizando compradores ativos sobre compradores passivos
• Ganhar a atenção de compradores que têm o poder de agir
• Entendendo o contexto e entregando apresentações de vendas personalizadas

Ativação de vendas

Um princípio fundamental do sucesso inbound é alinhar vendas e marketing para garantir que eles estejam na mesma página e trabalhando para os mesmos objetivos. Este curso ajuda suas equipes a fazer isso:

• Alinhando em torno de metas de receita compartilhada
• Desenvolvimento de critérios de qualificação de leads
• Responsabilizando as equipes com um SLA (acordo de nível de serviço)
• Usando personas de comprador e criando uma declaração de herói
• Entendendo o poder do conteúdo nas vendas
• Nutrição após a venda
• E mais

Vendas sem atrito

Ganhar uma vantagem competitiva no mercado de hoje requer ir além do funil de vendas e reduzir o atrito, adotando o volante de vendas. O curso de vendas sem atrito leva apenas cerca de uma hora e é ideal para líderes de vendas que desejam:

• Permita que sua equipe de vendas gaste mais tempo vendendo
• Alinhe sua equipe de vendas com seus compradores-alvo
• Motivar e transformar sua equipe com uma cultura de aprendizado contínuo

Certificações recomendadas da HubSpot para atendimento ao cliente

Software do Centro de Serviços

Uma das melhores maneiras de expandir seus negócios é encantar os clientes que você já tem, e isso significa desenvolver uma abordagem incomparável para atender às necessidades deles. Esta certificação ajuda os gerentes e agentes de atendimento ao cliente:

• Compreenda o mapeamento da jornada do cliente
• Entenda as ferramentas de suporte técnico da HubSpot
• Configurar conversas de bate-papo e tíquetes de trabalho
• Estabeleça uma base de conhecimento de recursos úteis
• Configurar pesquisas de feedback do cliente e advocacia

Cursos de bônus

Embora eles não obtenham uma “certificação” oficial, existem tutoriais separados na HubSpot Academy que ajudarão os representantes de atendimento ao cliente a se aprofundarem nos principais recursos do hub de serviço:

• Conversas (chat e messenger)
• Ingressos
• Pesquisas de feedback

Certificações recomendadas da HubSpot para gerenciamento de TI/site

HubSpot CMS para desenvolvedores

Se sua equipe de marketing ou TI tiver seu próprio desenvolvedor da Web, eles gostarão de aprender sobre o CMS (sistema de gerenciamento de conteúdo) da HubSpot. O curso contém lições que os ajudarão:

• Saiba como criar e gerenciar sites no HubSpot CMS
• Use as ferramentas do CMS para criar vários ativos
• Maximize sua eficácia com as ferramentas da HubSpot
• Simplifique seus processos e aumente a produtividade

Design Orientado ao Crescimento (GDD)

Os desenvolvedores da Web de hoje precisam abordar o design da Web com uma mentalidade voltada para o crescimento, em vez de adotar uma abordagem única. Qualquer web designer se beneficiará das lições aprendidas, incluindo:

• Como usar a metodologia GDD para construir e otimizar um site que agrega valor ao usuário e impulsiona o crescimento dos negócios
• Como desenvolver uma estratégia, construir um site de lançamento e implementar ciclos de melhoria contínua orientados por dados para que seu site funcione com desempenho máximo para resultados de entrada

Não sabe por onde começar?

Você está se sentindo sobrecarregado? Não se preocupe, apenas dê um passo de cada vez e não vá sozinho. Converse com sua equipe e outras pessoas em sua organização para iniciar a conversa de inbound marketing. Uma mudança organizacional não acontecerá da noite para o dia, mas as certificações da HubSpot podem desempenhar um papel fundamental para chegar lá e garantir que as mensagens permaneçam consistentes.

Se você ainda está no estágio em que está lutando para alinhar suas equipes de vendas e marketing, confira nosso guia útil abaixo. Quando todos estiverem na mesma página, você começará a ver uma história maravilhosa se desenrolar.