أفضل 10 شهادات HubSpot لفرق B2B Inbound

يعتقد الكثير من المنهجية الواردة على أنها "شيء تسويقي". إذا كان هذا يبدو مثل الآخرين في شركتك ، فقد حان الوقت للتحول التنظيمي.

لكي تجرب شركتك B2B حقًا النمو الداخلي ، يتطلب مواءمة جميع فرقك والحصول على دعم مؤسسي للنهج الداخلي من أكثر من مجرد قسم التسويق الخاص بك.

لكن دعونا نواجه الأمر. قد يكون من الصعب فهم المنهجية الواردة وإيصال قدرتها على تنمية أعمالك للآخرين. وهنا يأتي دور شهادات HubSpot.

ما هي مزايا شهادات HubSpot؟

شهادات HubSpot عبارة عن دورات ذاتية يتم إقرانها غالبًا بامتحان أو تمارين عملية حول مواضيع متعددة ذات صلة باستراتيجية نمو مؤسسة B2B - كل شيء بدءًا من الأساسيات الواردة إلى الإعلان الرقمي وتدريب المبيعات وتقسيم العملاء المتوقعين وتصميم الويب والمزيد.

إن الشهادات تفعل أكثر من مجرد تثقيف فرقك ؛ إنها تساعد في إنشاء عملية شراء وهي مهمة بشكل خاص لشركات B2B المعقدة التي تقوم بالتحول من التسويق التقليدي إلى التسويق الداخلي. هم ايضا:

• توفير التعليم المستمر لفرق المبيعات والخدمة والتسويق
• شجع الفرق على بناء مهاراتهم والتحقق من صحتها وتطويرها وتوسيعها
• أظهر حرصًا على التعلم وإضافة أوراق اعتماد للتقدم الوظيفي
• اعرض تقديرك عند عرضه على القنوات الاجتماعية مثل LinkedIn

على استعداد للبدء؟ فيما يلي شهادات HubSpot Academy التي نوصي بها للبدء بها لفرق مختلفة في مؤسستك ، مدرجة بترتيب الأولوية.

يُنصح باستخدام شهادة HubSpot للجميع

شهادة واردة

هناك العديد من الأسباب للحصول على شهادتك الداخلية المجانية. باختصار ، إنها أفضل طريقة لتزويد فرقك بفهم شامل للفلسفة الكامنة وراء برنامجك الداخلي. تستغرق الشهادة الواردة أقل من ساعتين لمشاهدة جميع مقاطع الفيديو وتتضمن أربعة اختبارات تفاعلية. ستتعرف فرقك على:

• أساسيات إدارة الأعمال التجارية الواردة
• تنمية عملك مع نموذج دولاب الموازنة
• تكوين شخصيات المشتري
• تطوير رحلة المشتري
• تحديد أهداف العمل
• الابتداء مع الوارد

يوصى بشهادات HubSpot لفرق التسويق

بالإضافة إلى الدورة التدريبية التأسيسية لشهادة التسويق الداخلي ، يجب على فرق التسويق مراجعة الدورات التالية.

تسويق المحتوى

احصل على نظرة عامة على قوة تسويق المحتوى ونصائح عملية لإنشاء المحتوى الخاص بك وإعادة استخدامه لجذب وإشراك البشر ومحركات البحث على حدٍ سواء. اثنا عشر درسًا و 11 اختبارًا قصيرًا ستغطي:

• تخطيط استراتيجية تسويق المحتوى
• كتابة مدونات عالية الجودة والتوصل إلى أفكار
• تكوين مجموعات المواضيع وصفحات الركائز
• كيفية الترويج للمحتوى
• و اكثر

برنامج تسويق HubSpot

مثل أي مبادرة كبرى ، أنت بحاجة إلى أساس متين. توفر هذه الدورة التدريبية المعرفة التي تحتاجها لمعرفة كيفية عمل جميع أدوات HubSpot معًا. لاحظ أن الموارد ومقاطع الفيديو والاختبارات مجانية ، ولكن إذا كنت ترغب في الحصول على شهادة رسمية لهذه الدورة التدريبية ، فأنت بحاجة إلى إكمال بعض التدريبات الإضافية والحصول على اشتراك Pro أو Enterprise HubSpot. بشكل عام ، ستتعرف على استخدام HubSpot Marketing Hub من أجل:

• استكشف قاعدة بيانات جهات الاتصال
• استخدم شخصيات المشتري
• إنشاء استراتيجية المحتوى والحملات
• قم بإنشاء المدونات والصفحات المقصودة و CTAs والنماذج والتجزئة
• افهم وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني وسير العمل
• الاستفادة من التحليلات والتقارير

HubSpot CMS للمسوقين

في أقل من ساعتين ، ستتعلم أساسيات كيفية استخدام HubSpot CMS (نظام إدارة المحتوى) لإنشاء وإدارة موقع ويب عالي الأداء. ستتعلم في هذه الدورة:

• أساسيات HubSpot CMS وكيفية إنشاء تجربة مستخدم رائعة
• كيفية إنشاء صفحات الويب وتحسينها لمحركات البحث
• ما يتطلبه الأمر لإنشاء مدونات رائعة
• كيفية تنظيم وإدارة الأصول في HubSpot CMS
• كيفية استخدام HubSpot CRM مع HubSpot CMS للحصول على أفضل النتائج

التسويق عبر البريد الإلكتروني

يمكن لفريقك إتقان أساسيات التسويق عبر البريد الإلكتروني من خلال هذه الدورة التدريبية. نعلم جميعًا التحدي المتمثل في التميز في صندوق الوارد الخاص بالآفاق ، وتوفر هذه الدورة التدريبية إرشادات عملية حول:

• إدارة الاتصال وتجزئة
• تسليم البريد الإلكتروني
• تحليل رسائل البريد الإلكتروني والاختبار
• أهمية تصميم البريد الإلكتروني
• رعاية وبناء العلاقات

يوصى بشهادات HubSpot للمبيعات

المبيعات الواردة

سيتلقى مندوبو المبيعات الفرديون نصائح عملية حول تحديد آفاق جديدة والتواصل معهم باستخدام منهجية الوارد كمبدأ إرشادي. يمكن أن يكون بمثابة مقدمة رائعة لتغيير طريقة تفكيرهم من الاتصال البارد وجهود المبيعات الصادرة. تعلم حول:

• أساسيات المبيعات الواردة
• إعطاء الأولوية للمشترين النشطين على المشترين السلبيين
• جذب انتباه المشترين الذين يتمتعون بصلاحية اتخاذ الإجراءات
• فهم السياق وتقديم عروض مبيعات شخصية

تمكين المبيعات

يتمثل أحد المبادئ الأساسية للنجاح الداخلي في مواءمة المبيعات والتسويق للتأكد من وجودهما في نفس الصفحة والعمل على تحقيق نفس الأهداف. تساعد هذه الدورة فرقك على القيام بذلك من خلال:

• التوافق حول أهداف الإيرادات المشتركة
• تطوير معايير تأهيل الرصاص
• مساءلة الفرق مع SLA (اتفاقية مستوى الخدمة)
• استخدام شخصيات المشتري وإنشاء بيان بطل
• فهم قوة المحتوى في المبيعات
• التنشئة بعد البيع
• و اكثر

مبيعات غير احتكاك

يتطلب اكتساب ميزة تنافسية في سوق اليوم تجاوز قمع المبيعات وتقليل الاحتكاك من خلال تبني حدافة المبيعات. تستغرق دورة المبيعات الخالية من الاحتكاك حوالي ساعة وهي مثالية لقادة المبيعات الذين يرغبون في:

• تمكين فريق المبيعات من قضاء المزيد من الوقت في البيع
• قم بمواءمة فريق مبيعاتهم مع المشترين المستهدفين
• تحفيز وتحويل فريقهم بثقافة التعلم المستمر

يوصى بشهادات HubSpot لخدمة العملاء

برنامج مركز الخدمة

من أفضل الطرق لتنمية عملك هو إسعاد العملاء الذين لديك بالفعل ، وهذا يعني تطوير نهج لا مثيل له لتلبية احتياجاتهم. تساعد هذه الشهادة مديري ووكلاء خدمة العملاء:

• فهم تخطيط رحلة العميل
• تعرف على أدوات مكتب المساعدة الخاصة بـ HubSpot
• قم بإعداد محادثات الدردشة وتذاكر العمل
• إنشاء قاعدة معرفية من الموارد المفيدة
• قم بإعداد استبيانات آراء العملاء والدعوة

دورات المكافأة

على الرغم من أنهم لن يحصلوا على "شهادة" رسمية ، إلا أن هناك برامج تعليمية منفصلة في HubSpot Academy ستساعد ممثلي خدمة العملاء على التعمق في ميزات مركز الخدمة الرئيسية:

• محادثات (شات و ماسنجر)
• تذاكر
• استطلاعات الرأي

يوصى بشهادات HubSpot لإدارة تكنولوجيا المعلومات / مواقع الويب

HubSpot CMS للمطورين

إذا كان فريق التسويق أو تكنولوجيا المعلومات لديك لديه مطور ويب خاص به ، فسوف يقدرون التعرف على HubSpot's CMS (نظام إدارة المحتوى). تحتوي الدورة على دروس تساعدهم:

• تعرف على كيفية إنشاء مواقع الويب وإدارتها على HubSpot CMS
• استخدم أدوات CMS لإنشاء أصول متنوعة
• تعظيم فعاليتها باستخدام أدوات HubSpot
• تبسيط عملياتهم وزيادة الإنتاجية

تصميم يحركه النمو (GDD)

يحتاج مطورو الويب اليوم إلى التعامل مع تصميم الويب بعقلية مدفوعة بالنمو بدلاً من اتباع نهج واحد وفعل. سيستفيد أي مصمم ويب من الدروس المستفادة ، بما في ذلك:

• كيفية استخدام منهجية GDD لإنشاء موقع ويب وتحسينه يوفر قيمة للمستخدم ويدفع نمو الأعمال
• كيفية تطوير إستراتيجية ، وإنشاء موقع ويب منصة الإطلاق ، وتنفيذ دورات التحسين المستمر القائمة على البيانات لتشغيل موقع الويب الخاص بك بأعلى أداء لتحقيق النتائج الواردة

لست متأكدا من أين تبدأ؟

هل تشعر بالارتباك؟ لا تقلق ، فقط خذ الأمور خطوة واحدة في كل مرة ولا تمضي بمفردك. تحدث مع فريقك والآخرين داخل مؤسستك لبدء محادثة التسويق الواردة. لن يحدث التحول التنظيمي بين عشية وضحاها ، ولكن شهادات HubSpot يمكن أن تلعب دورًا محوريًا في الوصول إلى هناك وضمان بقاء الرسائل متسقة.

إذا كنت لا تزال في المرحلة التي تكافح فيها لمواءمة فرق المبيعات والتسويق لديك ، فراجع دليلنا المفيد أدناه. عندما يكون الجميع على نفس الصفحة ، ستبدأ في رؤية قصة رائعة تتكشف.