Como cancelar a assinatura do Canva (Pro, Trial) + Obter reembolso
Publicados: 2022-04-17O Canva é uma plataforma de design digital realmente boa, com milhares de modelos, recursos fantásticos e uma interface de usuário elegante. Provavelmente um dos melhores, mas não é o único. Existem muitas alternativas do Canva por aí, como o Crello, com preços e recursos competitivos.
Custa $ 12,99 por mês (ou $ 9,99 se pago anualmente) para a assinatura Pro. No entanto, talvez você não esteja interessado em pagar mais pelo Canva e queira cancelar sua assinatura do Canva.
Neste guia, você descobrirá como cancelar sua assinatura do Canva, que é um plano Pro ou apenas uma conta de avaliação, e possivelmente obter um reembolso se já tiver pago.
Por que você deve cancelar a assinatura do Canva?
Antes de descobrir como cancelar uma assinatura do Canva, aqui estão vários motivos pelos quais você pode querer remover seu plano de pagamento recorrente do Canva Pro e possivelmente excluir sua conta!
- O Canva está lhe custando dinheiro
- Recebi uma cobrança desconhecida no Canva
- Você encontrou uma ótima alternativa de baixo custo ao Canva
- Você encontrou um substituto gratuito para a ferramenta de design gráfico Canva
Como cancelar a assinatura do Canva
Para cancelar sua assinatura, você precisa atender a esses requisitos.
- Somente proprietários e administradores de equipe podem cancelar uma assinatura.
- Você deveria ter se conectado à internet
- As assinaturas do Canva Pro só podem ser canceladas na plataforma ou dispositivo que você usou para atualizar.
- Se o pagamento mais recente falhou ou não foi concluído, você precisará pagar primeiro e depois cancelar ou pausar.
- Os usuários do Canva Enterprise não podem cancelar sua assinatura como os usuários do Canva Pro diretamente da plataforma ou dispositivo
Cancelar o Canva no navegador
Uma das maneiras mais fáceis e eficientes de interromper uma assinatura do Canva é através do seu navegador. Siga as instruções abaixo para se livrar do Canva em minutos!
Para clientes que fizeram upgrade para o Canva Pro a partir do navegador da web, faça login na sua conta do Canva.com a partir de qualquer navegador.
Clique no ícone do seu perfil no canto superior direito da tela.
Em seguida, vá para 'Configurações da conta' no menu.
Clique no menu "Faturamento e equipes" na barra de navegação do lado esquerdo.
Clique na opção 'Cancelar assinatura' em assinaturas.
Clique em 'Cancelar assinatura' na caixa de mensagem pop-out para confirmar o cancelamento do Canva Pro.
Cancelar a assinatura do Canva no iPhone
Se você assinou o Canva Pro no seu dispositivo iOS, você deve cancelá-lo na seção de assinaturas.
- Acesse suas assinaturas no aplicativo Configurações ou na App Store.
- Toque na opção para 'Canva'.
- Toque em 'Cancelar assinatura' para cancelar sua assinatura.
- Você Terminou!
Cancelar a assinatura do Canva no Android
Assim como desabilitar uma assinatura do Canva em um dispositivo iOS, o mesmo processo também se aplica a dispositivos baseados no sistema operacional Android.
- Na sua Google Play Store, clique no ícone do perfil no canto superior direito.
- Toque na opção 'Pagamentos e assinaturas' na lista de menu.
- Toque na opção para 'Assinaturas'.
- Toque na opção 'Canva' e toque na opção 'Cancelar assinatura'. Uma mensagem de confirmação aparecerá. Confirme para cancelar sua assinatura com sucesso.
Assinantes corporativos
Para cancelar sua assinatura Enterprise, clique aqui e solicite o cancelamento de sua conta Enterprise na página específica.
Oferta vitalícia do Canva
Se você adquiriu uma assinatura Vitalícia do Canva a qualquer momento e deseja encerrar sua conta por completo, entre em contato com o suporte do Canva aqui e solicite o cancelamento do Canva.
O que você retém e o que você perde
- Se você desativou o pagamento recorrente do Canva antes do próximo dia de pagamento, você receberá os recursos Pro para os dias restantes.
- Seus designs serão salvos e o Canva manterá o Kit de Marca para que você possa usá-lo novamente se fizer uma nova assinatura
- Sua conta será rebaixada para o plano gratuito
Você pode obter um reembolso do Canva?
Se você se inscreveu no Canva Pro no site deles e deseja cancelar sua conta nos primeiros 30 dias, pode solicitar um reembolso. Envie sua solicitação de reembolso para [email protected].
Alternativas ao Canva
O Canva não é a única plataforma de design gráfico que existe. Na verdade, muitos sites semelhantes, como o Canva, oferecem diferentes tipos de serviços para ajudá-lo a criar belos gráficos digitais.
Aqui estão alguns concorrentes do Canva e uma breve descrição deles:
| Nome | Descrição | Preço |
|---|---|---|
| Crello | Uma das melhores alternativas ao Canva. O Crello oferece recursos de edição de imagem e edição de vídeo e milhares de modelos atraentes | US$ 9,99/mês |
| Estêncil | Um editor de imagens simples equipado com milhões de imagens, ícones e centenas de milhares de citações. Sua extensão de navegador e plugin WordPress economizam tempo. Saber mais. | US$ 15,00/mês |
| Pixteller | Crie gráficos que seus leitores vão adorar! Pixteller torna os processos de design gráfico e de vídeo mais fáceis do que nunca. Leia esta revisão Pixteller para saber mais. | US$ 9,00/mês |
| Relay That | Gere automaticamente pacotes gráficos adequados para cada plataforma com vários cliques! Saiba mais nesta revisão do RelayThat. | US$ 15,00/mês |
| Estúdio prancheta | Especializado para criar maquetes, mas é capaz de fazer a maioria das tarefas que o Canava está fazendo. Se você está procurando uma boa alternativa ao Canava para maquetes 3D, experimente o Artboard Studio. | US$ 15,00/mês |
| PromoRepublic | Apenas mais do que uma ferramenta de design gráfico. O PromoRepublic contém centenas de milhares de templates pré-fabricados para postar em suas redes sociais. Seu calendário de eventos é um dos recursos mais utilizados. Leia esta revisão PromoRepublic para mais detalhes. | US$ 49,00/mês |
| Design Negrito | Um concorrente do Canva com uma grande quantidade de recursos. | US$ 9,99/mês |
Palavras finais sobre o cancelamento da assinatura do Canva
Assim como você pode cancelar sua assinatura do Grammarly e pagamentos recorrentes do Semrush, o Canva permite não apenas cancelar a assinatura do Canva Pro, mas também pausá-la e até salvar seus designs Pro e Kits de marca.
No entanto, as etapas seriam diferentes dependendo de onde você comprou o Canva Pro ou iniciou a avaliação. Neste artigo, você descobriu como cancelar assinaturas do Canva e vários concorrentes para poder experimentá-los.
Então, por que você cancela sua conta do Canva e o que você pretende usar?