Entrega e capacidade de entrega: as melhores práticas

O e-mail marketing é o novo hit do e-commerce. Conectar-se com seu público, informar e se comunicar com eles pessoalmente por meio de e-mails é definitivamente uma forma de ouro de impulsionar seus negócios.

Este artigo ajudará você a perceber a importância do verificador de e-mail, testar a entregabilidade de e-mail, validador de e-mail e ferramenta de verificação de e-mail em seu negócio.

Entrega de e-mail vs. Entregabilidade de e-mail

As pessoas costumam confundir os dois termos, a diferença entre enviado e entregue, entrega de e-mail e capacidade de entrega de e-mail. Vamos esclarecer as coisas e descobrir a diferença entre os dois termos.

A entrega de e-mail significa simplesmente se seu e-mail é aceito pelo seu público ou não. Não tem nada a ver com pastas (spam, caixa de entrada etc.). Significa apenas se o seu e-mail for fisicamente possível de chegar ao seu destinatário.

A entregabilidade , por outro lado, fala sobre em que lugar, em qual pasta o e-mail chega. Ele vem após a entrega. Uma vez que a mensagem foi entregue onde está presente; na pasta de spam, caixa de entrada ou em outro lugar?

Uma pergunta a fazer

Uma pergunta que você pode fazer enquanto fala sobre esses termos que ajuda a distingui-los é:

• Entrega : O e-mail chegou ao destinatário?
• Entregabilidade : Chegou à pasta da caixa de entrada?

Exemplo para obter um conceito claro para testar a capacidade de entrega do endereço de e-mail

Isso pode ser explicado com a ajuda de um exemplo.

Você foi admitido em uma nova faculdade. Você chega ao local da faculdade (este é o envio do e-mail). Existem alguns guardas ou autoridades em frente ao portão que pedem a verificação e uma carteira de identidade antes de entrar na faculdade. Eles vão deixar você entrar? (Isso está falando de entrega). Se eles deixarem você entrar, o e-mail foi enviado e chegou ao endereço do destinatário; o processo de entrega é concluído.

Também não sabemos qual sala você precisa ir para assistir à sua aula. (Ainda não sabemos em qual pasta o e-mail está presente). Suponha que você entre em uma classe errada. A aula no final do prédio. (É quando um e-mail cai na pasta de spam. Falamos sobre entregabilidade enquanto discutimos a localização do e-mail).

Se você usar um guia para chegar à sua aula, chegará lá com precisão (o e-mail chegou na caixa de entrada). Essa é a importância de um validador de e-mail no seu marketing. Isso torna sua capacidade de entrega eficaz.

Falar sobre a possibilidade de o e-mail ser enviado e aceito pelo destinatário é chamado de entrega, enquanto falar sobre a localização do desembarque do e-mail é chamado de entrega.

Ambas as técnicas têm um significado imenso para o email marketing. A medição da eficácia do email marketing é determinada por esses dois termos.

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Fatores que afetam a entrega

Além dos principais componentes de entrega de e-mail , existem fatores que podem afetar a entrega de suas cartas, entrega de e-mail de anexos em pdf, etc. Aqui estão eles:

Linha de assunto do e-mail

Tudo começa aqui. Este é um dos fatores mais importantes. A inclusão de emojis nas linhas de assunto, substituições (nome, cidade), o comprimento do assunto e o uso de caracteres Unicode especiais podem ser feitos por você. Na maioria das vezes, o profissional de email marketing escolhe o assunto da carta e influencia nesse fator. Ou teste-o antes de lançar uma campanha.

Pré-cabeçalhos

Como continuação da linha de assunto, exibida em alguns e-mails, ela também é escolhida pelos profissionais de marketing. Na verdade, o mais cativante possível, é mais provável que deixe seu cliente em um gancho. Precedido por uma linha de assunto poderosa, é claro.

Dia da semana e horário de envio

Claro, você pode escolher os períodos mais quentes para enviar correspondências para aumentar suas chances de sucesso. Para diferentes públicos, por meio de testes, você pode escolher o momento ideal quando a probabilidade de abertura da carta for maior.

Por exemplo, é lógico enviar cartas para B2B durante o horário comercial e correspondências com cartazes de eventos - nas noites de sexta-feira.

Segmentação de letras

A taxa de abertura certamente será maior se você selecionar assinantes que:

• Abriu a última lista de discussão.
• Comprou recentemente produtos semelhantes de sua empresa.
• Ter encomendado a entrega para uma cidade específica onde as vendas/promoções são devidas.

Isso é lógico: os usuários mais interessados ​​e ativos devem ser selecionados. Uma segmentação detalhada faz sentido se você tiver propostas diferentes para segmentos diferentes e bons recursos para preparar e-mails diferentes para eles.

Frequência de envios

Normalmente, o padrão é assim: quanto mais enviamos e-mails, menor a taxa de abertura que obtemos. Frequência não tem nada a ver com qualidade, na verdade. Você deve variar sua regularidade de envio para comparar a entregabilidade do e-mail marketing .

Expectativas de correspondência com base na experiência anterior

O profissional de marketing por e-mail aumenta ou alerta certas expectativas entre os assinantes com a ajuda de boletins informativos. Ou seja, os assinantes podem abrir cartas não porque se interessem pelo assunto, mas simplesmente porque sabem que as listas de discussão dessa empresa têm muitas dicas, links úteis, descontos etc.

É bastante difícil medir o impacto, mas também deve ser levado em consideração ao fazer listas de e-mail e enviar cartas.

Anotações de carta

É uma das melhores práticas de entrega de e-mail . Eles ajudam a destacar visualmente a correspondência na caixa de correio e atrair a atenção dos assinantes ao lado de linhas de assunto atraentes ou pré-cabeçalhos.

A idade da base de contatos e reativações

Quanto mais antiga for a base de contato, menor será o OR. É comum. Você deve limpar e reativar seus usuários periodicamente. Se você escrever para quem estava interessado no produto há 3 anos, é mais provável que ele não seja mais relevante agora.

Os assinantes antigos no banco de dados, que não abrem correspondências há meses, diminuem seu OR e podem afetar negativamente a capacidade de entrega. Você deve tentar reativar esses assinantes.

Tamanho do seu banco de dados

Em bases grandes com muitos assinantes, o OR médio será menor. É normal. Isso significa que enquanto o banco de dados estava sendo coletado, algumas informações dos assinantes das cartas já se tornaram irrelevantes, etc. Portanto, você também pode variar a capacidade do banco de dados. Segmentar assinantes, personalizar cartas, etc.

Tipo de letra

Por exemplo, os e-mails baseados em ações do usuário (e-mails acionados) têm uma taxa de abertura mais alta. É previsível. O número de links de e-mail afeta a entrega de e-mail? Por exemplo, mensagens com recuperação de senha atingem 90% de taxa de abertura.

No entanto, recomenda-se avaliar essas cartas e seus indicadores separadamente das correspondências em massa. Eles simplesmente sobrecarregam suas estatísticas. É bom ter isso claro.

Ofertas de e-mail marketing

Claro, o que você oferece conta. Isto é o que oferecemos nos boletins informativos. Naturalmente, 90% dos descontos levarão a taxas de abertura de e-mail mais altas, mas geralmente é difícil para um profissional de marketing por e-mail influenciar outras ofertas em um boletim informativo e descobrir como melhorar a capacidade de entrega dos e-mails.

Origem do banco de dados

É onde e como o banco de dados é coletado e o que é oferecido por sua vez para a assinatura dos usuários.

É altamente recomendável marcar usuários de diferentes formas e tipos de assinaturas para entender quais ferramentas de coleta de banco de dados trazem assinantes mais ativos e interessados. Separe o tráfego do seu formulário de destino de outros canais, etc. Novamente, você terá estatísticas claras sem cruzamentos ou misturas.

Importância da entrega e capacidade de entrega no e-commerce

Passamos dias, na verdade, semanas, tentando focar no e-mail que está sendo enviado. Cuidar das combinações de cores, tamanhos de fonte, slogans, revisão e muitos outros pequenos detalhes entram na compilação de uma mensagem de e-mail. Como você se sentiria se não estivesse alcançando seus receptores? Como você se sentiria se estivesse alcançando destinatários cujas contas não foram abertas desde o século 19? Como você se sentirá se a mensagem de marketing que você enviou chegar ao público, mas acabar cheirando mal na pasta de spam? Onde nunca é visto ou acessado. Todos os seus esforços, tempo e dinheiro são inúteis se não chegarem ao receptor da melhor maneira possível. Isso pode afetar o seu negócio mais do que você imagina.

A importância de enviar e-mails corretamente para o assinante pode ser subestimada por muitas pessoas. Muitas vezes é mal interpretado e negligenciado. Não fique entre essas pessoas. No futuro, a empresa pode arcar com enormes prejuízos e, até então, passou tanto tempo que os danos se tornam irrecuperáveis.

ISPs e sua reputação

Os ISPs (provedores de serviços de Internet) são muito protetores de seus clientes e não querem que eles recebam e-mails indesejados que o cliente nunca optou por receber. A reputação de sua empresa determina sua confiabilidade aos olhos dos ISPs e de outras organizações. Sua capacidade de entrega depende dessa reputação. A boa reputação é desenvolvida por meio de um comportamento positivo do assinante, enviando e-mails relevantes e pessoais para seus assinantes.

Mensagens irrelevantes e mensagens de spam que incomodam os destinatários levam a uma má reputação para você e seus e-mails. É por isso que eles geralmente acabam na pasta de spam. O uso excessivo de pontos de exclamação, formatação estranha e encurtadores de URL podem afetar a capacidade de entrega do seu e-mail. Pense nisso da perspectiva de seus assinantes para criar o melhor conteúdo para seu e-mail.

ISPs e endereços de e-mail com defeito

Enviar e-mails para IDs de e-mail genuínos é muito importante. Às vezes, sua lista de assinantes consiste em IDs de e-mail falsos que não existem ou foram abandonados há muito tempo. Isso pode fazer com que sua lista de assinantes pareça grande, que mostra 1.000 membros, mas a realidade pode ser sombria na conta de que o número real de seguidores pode ser inferior a 500. Da mesma forma, ter um e-mail aparecendo na pasta da caixa de entrada do seu assinante é igualmente importante. A caixa de entrada é basicamente a área de trabalho de um e-mail, é como a tela inicial do seu celular. A área de trabalho é a primeira coisa que você vê quando executa seu computador.

Se um e-mail chegar na caixa de entrada, é garantido que terá mais efeito sobre o assinante do que um na pasta de spam. Dessa forma, é mais provável que seu assinante responda, leia e lembre de você. Essa é a essência do e-mail marketing. O número de imagens no e-mail afeta a capacidade de entrega. Usar um validador de e-mail ou verificador de e-mail ajudará você a verificar a autenticidade de sua lista de assinantes.

A idade do domínio afeta a entrega de e-mail? Os ISPs acompanham a reputação das empresas e, com base na reputação, direcionam o e-mail para a pasta de spam ou caixa de entrada. Eles desenvolvem reputação negativa de empresas com um grande número de IDs de e-mail inativos ou falsos.

Verificador de e-mail em massa - Atomic Mail Verifier

Há uma diferença gigantesca entre enviar um e-mail normal e enviar e-mail em massa. O papel dos ISPs entra em jogo. O progresso do seu negócio depende disso. E se você precisar de análises de seus e-mails? Como quantos você enviou, quantos foram entregues, quantos foram devolvidos, quantos tiveram reclamações ou até mesmo quantos e-mails foram abertos? Todas essas tarefas agora são possíveis pelos notáveis ​​serviços fornecidos pelo Atomic Mail Verifier.

Consiste em várias ferramentas fáceis de usar e eficazes que transformarão seu negócio em um grande sucesso em poucos dias. Algumas de suas ferramentas notáveis ​​são as seguintes.

1. Verificador de e-mail
   O Atomic Mail Verifier possui um recurso notável para verificar e-mails. A ferramenta de verificação de e-mail verificará e verificará a autenticidade dos endereços de e-mail. Ele executa a tarefa em três etapas que incluem a realização de uma verificação de sintaxe, verificação de domínio e verificação de endereço de e-mail. A ferramenta de verificação de e-mail é essencial para desenvolver uma boa reputação da sua empresa aos olhos dos ISPs.
2. Validador de e-mail
   Outra ferramenta do Atomic Mail Verifier é o validador de e-mail que verifica a validade dos e-mails. Validação de lista de e-mail uma análise de endereço por endereço de e-mails, da lista carregada, para identificar sua capacidade de entrega. Ele ajuda você a se livrar dos IDs de e-mails falsos e melhora sua reputação diante dos provedores de internet.
3. Ferramenta de verificação de e-mail
   A verificação da lista de e-mail é um processo para determinar se a lista de endereços de e-mail é válida e pode ser entregue. Os dois processos acima se combinam para fornecer um relatório de verificação de e-mail eficaz. Você pode medir seu alcance e seu status com base nesses relatórios.

Para ter sucesso em seu negócio on-line e ter uma comunicação eficaz com seu público, o Atomic Mail Verifier é um software obrigatório para todos os aspirantes.