交付和可交付性:最佳实践

已发表: 2021-06-01

电子邮件营销交付

电子邮件营销是电子商务的新热点。 与您的受众建立联系,通过电子邮件亲自通知他们并与之沟通,这绝对是促进您的业务发展的黄金方式。

本文将帮助您了解电子邮件检查器、测试电子邮件的可传递性、电子邮件验证器和电子邮件验证工具在您的业务中的重要性。

电子邮件传递与。 电子邮件送达率

人们经常混淆这两个术语,即已发送和已交付、电子邮件交付和电子邮件可交付性之间的区别。 让我们把事情弄清楚,找出这两个术语之间的区别。

电子邮件投递仅仅意味着您的邮件是否被您的受众接受。 它与文件夹(垃圾邮件、收件箱等)没有任何关系。 这仅意味着如果您的电子邮件在物理上可以到达您的接收者。

另一方面, Deliverability谈论电子邮件到达的位置、文件夹。 它是在交货后出现的。 一旦消息被传递到它所在的地方; 在垃圾邮件文件夹、收件箱或其他地方?

一个要问的问题

在谈论这些有助于区分它们的术语时,您可以问的一个问题是:

  • 投递:电子邮件是否到达收件人?
  • 送达性:它是否到达收件箱文件夹?

示例以获得一个清晰的概念来测试电子邮件地址的可传递性

这可以借助示例进一步解释。

你已经被一所新的大学录取了。 您到达学院的位置(这是电子邮件的发送)。 有一些警卫或当局站在大门前,要求您在进入学院之前进行验证和身份证。 他们会让你进去吗? (这是说交货)。 如果他们让您进入,则电子邮件已发送并到达收件人地址; 交付过程完成。

我们也不知道您需要去哪个房间上课。 (我们还不知道电子邮件存在于哪个文件夹中)。 假设您输入了错误的课程。 大楼尽头的班级。 (那是一封电子邮件进入垃圾邮件文件夹的时候。我们在讨论邮件的位置时谈到了可送达性)。

如果您使用指南来上课,您将准确地到达那里(电子邮件到达收件箱)。 这就是电子邮件验证器在您的营销中的重要性。 它使您的可交付性有效。

谈论电子邮件被收件人发送和接受的可能性称为交付,而谈论邮件着陆的位置称为可交付性。

这两种技术对电子邮件营销都具有巨大的意义。 衡量电子邮件营销的有效性是由这两个术语决定的。

阅读有关电子邮件营销指标的更多信息 -电子邮件跳出率:您想知道但不敢问的所有信息

影响可交付性的因素

除了电子邮件送达率的关键组成部分外还有一些因素可能会影响您的信件送达率、pdf 附件的电子邮件送达率等,作为电子邮件营销人员,您可以完全掌控这些因素,以提高您的打开率。 他们来了:

电子邮件主题行

一切从这里开始。 这是最重要的因素之一。 在主题行中包含表情符号、替换(名称、城市)、主题的长度以及特殊 Unicode 字符的使用都取决于您。 大多数情况下,电子邮件营销人员会选择信件的主题并影响这一因素。 或者在发起活动之前对其进行测试。

预头

作为某些电子邮件中显示的主题行的延续,营销人员也会选择它。 事实上,尽可能吸引人,更有可能让你的客户陷入困境。 当然,前面有一个强大的主题行。

星期几和发送时间

当然,您可以选择最热门的邮寄时段,以增加成功的几率。 针对不同的受众,通过测试,可以选择开信概率较大的最佳时间。

例如,在营业时间为 B2B 发送信件是合乎逻辑的,并在周五晚上发送带有活动海报的邮件。

字母分割

如果您选择以下订阅者,则打开率肯定会更高:

  • 已打开最后一个邮件列表。
  • 最近从贵公司购买了类似的产品。
  • 已订购送货到销售/促销到期的特定城市。

这是合乎逻辑的:应该选择最感兴趣和最活跃的用户。 如果您对不同的细分有不同的建议,并且有很好的资源为他们准备不同的电子邮件,那么详细的细分是有意义的。

邮寄频率

通常,模式是这样的:我们发送电子邮件的频率越高,我们获得的打开率就越低。 事实上,频率与质量无关。 你应该改变你的发送规律来比较电子邮件营销的可传递性

基于以往经验的邮寄期望

电子邮件营销人员在新闻通讯的帮助下提高或警告订阅者的某些期望。 也就是说,订阅者可能会打开信件,不是因为他们对主题感兴趣,而仅仅是因为他们知道这家公司的邮件列表中有很多提示、有用的链接和折扣等。

衡量影响是相当困难的,但在制作电子邮件列表和发送信件时也必须考虑到这一点。

字母注释

这是电子邮件送达率最佳实践之一。 它们有助于在视觉上突出邮箱中的邮件,并在吸引人的主题行或预标题旁边吸引订阅者的注意力。

接触基地的年龄和重新激活

触点基座越老,其 OR 越低。 这很常见。 您应该定期清理并重新激活您的用户。 如果您写信给 3 年前对该产品感兴趣的人,那么它现在很可能不再相关。

数据库中已有数月未打开邮件的旧订阅者会降低您的 OR 并可能对可传递性产生负面影响。 您应该尝试重新激活此类订阅者。

数据库大小

在拥有许多订阅者的大型基础上,平均 OR 会更低。 这是正常的。 这意味着在收集数据库时,信件中的一些订户信息已经变得无关紧要,等等。因此,您也可以改变数据库容量。 细分订户、个性化信件等。

字母类型

例如,基于用户操作的邮件(触发邮件)具有较高的打开率。 这是可以预见的。 电子邮件链接的数量是否会影响电子邮件的送达率? 例如,具有密码恢复功能的消息打开率达到 90%。

但是,建议将此类信件及其指标与群发邮件分开评估。 他们只是夸大了你的统计数据。 说清楚就好。

电子邮件营销优惠

当然,你提供的东西很重要。 这就是我们在时事通讯中提供的内容。 自然,90% 的折扣会导致更高的电子邮件打开率,但电子邮件营销人员通常很难影响时事通讯中的其他优惠并弄清楚如何提高电子邮件的送达率。

数据库源

这是收集数据库的位置和方式,以及为用户订阅提供的内容。

强烈建议对来自不同订阅形式和类型的用户进行标记,以了解哪些数据库收集工具带来了更多活跃和感兴趣的订阅者。 将您的登陆表单流量与其他渠道等分开。同样,您将获得清晰的统计数据,没有任何交叉或混合。

电子商务中交付和可交付性的重要性

我们花了几天,事实上,几周,试图专注于正在发送的电子邮件。 在编辑电子邮件时注意颜色组合、字体大小、标语、校对和许多其他微小的细节。 如果它没有到达它的接收者,你会有什么感觉? 如果它涉及到自 19 世纪以来未开立账户的收件人,您会有什么感觉? 如果您发送的营销信息到达了受众,但最终在垃圾邮件文件夹中发臭,您会有什么感觉? 从不查看或访问它的地方。 如果您的所有努力、时间和金钱没有以最好的方式到达接收方,它们将毫无用处。 它对您的业务的影响超出您的想象。

许多人可能低估了将电子邮件正确发送给订阅者的重要性。 它经常被误解和忽视。 不要在那些人中间。 未来,公司可以承受巨大的损失,到那时,时间已经过去了,损失已经无法挽回。

ISP 和您的声誉

ISP(互联网服务提供商)非常保护他们的客户,不希望他们收到客户从未选择接收的不需要的电子邮件。 贵公司的声誉决定了您在 ISP 和其他组织眼中的可信度。 您的交付能力取决于此声誉。 良好的声誉是通过积极的订阅者行为、向订阅者发送相关的个人电子邮件来建立的。

惹恼接收者的不相关消息和垃圾邮件会导致您和您的电子邮件声誉不佳。 这就是为什么它们通常会出现在垃圾邮件文件夹中的原因。 使用过多的感叹号、奇怪的格式和 URL 缩短都会影响您的电子邮件送达率。 从订阅者的角度考虑,为您的电子邮件创建最佳内容。

ISP 和错误的电子邮件地址

将电子邮件发送到真正的电子邮件 ID 非常重要。 有时,您的订阅者列表包含不存在或已被长期放弃的虚假电子邮件 ID。 这可能会使您的订阅者列表看起来很大,其中显示了 1000 名成员,但实际关注者数量可能少于 500 的帐户的现实可能是黑暗的。同样,在您的订阅者的收件箱文件夹中出现一封电子邮件是同样重要。 收件箱基本上是电子邮件的桌面,就像您手机的主屏幕。 桌面是您运行计算机时首先看到的东西。

如果一封电子邮件落入收件箱,那么它对订阅者的影响肯定比落入垃圾邮件文件夹的影响更大。 通过这种方式,您的订阅者更有可能回复、阅读和记住您。 这是电子邮件营销的精髓。 电子邮件中的图像数量会影响送达率。 使用电子邮件验证器或电子邮件检查器将帮助您检查订阅者列表的真实性。

域的年龄是否会影响电子邮件的送达率? ISP 跟踪公司的声誉,并根据声誉将邮件定向到垃圾邮件文件夹或收件箱。 他们对拥有大量非活动或虚假电子邮件 ID 的公司产生了负面声誉。

批量电子邮件验证器 - 原子邮件验证器

发送常规电子邮件和发送批量电子邮件之间存在巨大差异。 ISP 的作用开始发挥作用。 您的业​​务进展取决于此。 如果您需要从电子邮件中进行分析怎么办? 比如你发了多少,送了多少,退回了多少,投诉了多少,甚至打开了多少封邮件? 现在,所有这些任务都可以通过 Atomic Mail Verifier 提供的卓越服务来实现。

它由各种用户友好且有效的工具组成,可在几天内将您的业务转变为巨大的成功。 它的一些显着工具如下。

  1. 电子邮件检查器
    Atomic Mail Verifier 具有检查电子邮件的显着功能。 电子邮件检查器工具将检查和验证电子邮件地址的真实性。 它分三个步骤执行任务,包括进行语法检查、域检查和电子邮件地址检查。 电子邮件检查工具对于在 ISP 眼中建立良好的公司声誉至关重要。
  2. 电子邮件验证器
    Atomic Mail Verifier 的另一个工具是检查电子邮件有效性的电子邮件验证器。 电子邮件列表验证从上传的列表中逐个地址分析电子邮件,以确定它们的可传递性。 它可以帮助您摆脱虚假的电子邮件 ID,并提高您在互联网提供商面前的声誉。
  3. 电子邮件验证工具
    电子邮件列表验证是确定电子邮件地址列表是否有效和可交付的过程。 上述两个过程相结合,为您提供有效的电子邮件验证报告。 您可以根据这些报告衡量您的覆盖面和您的状态。

为了在您的在线业务中取得成功并与您的受众进行有效沟通,Atomic Mail Verifier 是每个有抱负的人必备的软件。