交付和可交付性:最佳實踐

已發表: 2021-06-01

電子郵件營銷交付

電子郵件營銷是電子商務的新熱點。 與您的受眾建立聯繫,通過電子郵件親自通知他們並與之溝通,這絕對是促進您的業務發展的黃金方式。

本文將幫助您了解電子郵件檢查器、測試電子郵件的可傳遞性、電子郵件驗證器和電子郵件驗證工具在您的業務中的重要性。

電子郵件傳遞與。 電子郵件送達率

人們經常混淆這兩個術語,即已發送和已交付、電子郵件交付和電子郵件可交付性之間的區別。 讓我們把事情弄清楚,找出這兩個術語之間的區別。

電子郵件投遞僅僅意味著您的郵件是否被您的受眾接受。 它與文件夾(垃圾郵件、收件箱等)沒有任何關係。 這僅意味著如果您的電子郵件在物理上可以到達您的接收者。

另一方面, Deliverability談論電子郵件到達的位置、文件夾。 它是在交貨後出現的。 一旦消息被傳遞到它所在的地方; 在垃圾郵件文件夾、收件箱或其他地方?

一個要問的問題

在談論這些有助於區分它們的術語時,您可以問的一個問題是:

  • 投遞:電子郵件是否到達收件人?
  • 送達性:它是否到達收件箱文件夾?

示例以獲得一個清晰的概念來測試電子郵件地址的可傳遞性

這可以藉助示例進一步解釋。

你已經被一所新的大學錄取了。 您到達學院的位置(這是電子郵件的發送)。 有一些警衛或當局站在大門前,要求您在進入學院之前進行驗證和身份證。 他們會讓你進去嗎? (這是說交貨)。 如果他們讓您進入,則電子郵件已發送並到達收件人地址; 交付過程完成。

我們也不知道您需要去哪個房間上課。 (我們還不知道電子郵件存在於哪個文件夾中)。 假設您輸入了錯誤的課程。 大樓盡頭的班級。 (那是一封電子郵件進入垃圾郵件文件夾的時候。我們在討論郵件的位置時談到了可送達性)。

如果您使用指南來上課,您將準確地到達那裡(電子郵件到達收件箱)。 這就是電子郵件驗證器在您的營銷中的重要性。 它使您的可交付性有效。

談論電子郵件被收件人發送和接受的可能性稱為交付,而談論郵件著陸的位置稱為可交付性。

這兩種技術對電子郵件營銷都具有巨大的意義。 衡量電子郵件營銷的有效性是由這兩個術語決定的。

閱讀有關電子郵件營銷指標的更多信息 -電子郵件跳出率:您想知道但不敢問的所有信息

影響可交付性的因素

除了電子郵件送達率的關鍵組成部分外還有一些因素可能會影響您的信件送達率、pdf 附件的電子郵件送達率等,作為電子郵件營銷人員,您可以完全掌控這些因素,以提高您的打開率。 他們來了:

電子郵件主題行

一切從這裡開始。 這是最重要的因素之一。 在主題行中包含表情符號、替換(名稱、城市)、主題的長度以及特殊 Unicode 字符的使用都取決於您。 大多數情況下,電子郵件營銷人員會選擇信件的主題並影響這一因素。 或者在發起活動之前對其進行測試。

預頭

作為某些電子郵件中顯示的主題行的延續,營銷人員也會選擇它。 事實上,盡可能吸引人,更有可能讓你的客戶陷入困境。 當然,前面有一個強大的主題行。

星期幾和發送時間

當然,您可以選擇最熱門的郵寄時段,以增加成功的機率。 針對不同的受眾,通過測試,可以選擇開信概率較大的最佳時間。

例如,在營業時間為 B2B 發送信件是合乎邏輯的,並在周五晚上發送帶有活動海報的郵件。

字母分割

如果您選擇以下訂閱者,則打開率肯定會更高:

  • 已打開最後一個郵件列表。
  • 最近從貴公司購買了類似的產品。
  • 已訂購送貨到銷售/促銷到期的特定城市。

這是合乎邏輯的:應該選擇最感興趣和最活躍的用戶。 如果您對不同的細分有不同的建議,並且有很好的資源為他們準備不同的電子郵件,那麼詳細的細分是有意義的。

郵寄頻率

通常,模式是這樣的:我們發送電子郵件的頻率越高,我們獲得的打開率就越低。 事實上,頻率與質量無關。 你應該改變你的發送規律來比較電子郵件營銷的可傳遞性

基於以往經驗的郵寄期望

電子郵件營銷人員在新聞通訊的幫助下提高或警告訂閱者的某些期望。 也就是說,訂閱者可能會打開信件,不是因為他們對主題感興趣,而僅僅是因為他們知道這家公司的郵件列表中有很多提示、有用的鏈接和折扣等。

衡量影響是相當困難的,但在製作電子郵件列表和發送信件時也必須考慮到這一點。

字母註釋

這是電子郵件送達率最佳實踐之一。 它們有助於在視覺上突出郵箱中的郵件,並在吸引人的主題行或預標題旁邊吸引訂閱者的注意力。

接觸基地的年齡和重新激活

觸點基座越老,其 OR 越低。 這很常見。 您應該定期清理並重新激活您的用戶。 如果您寫信給 3 年前對該產品感興趣的人,那麼它現在很可能不再相關。

數據庫中已有數月未打開郵件的舊訂閱者會降低您的 OR 並可能對可傳遞性產生負面影響。 您應該嘗試重新激活此類訂閱者。

數據庫大小

在擁有許多訂閱者的大型基礎上,平均 OR 會更低。 這是正常的。 這意味著在收集數據庫時,信件中的一些訂戶信息已經變得無關緊要,等等。因此,您也可以改變數據庫容量。 細分訂戶、個性化信件等。

字母類型

例如,基於用戶操作的郵件(觸發郵件)具有較高的打開率。 這是可以預見的。 電子郵件鏈接的數量是否會影響電子郵件的送達率? 例如,具有密碼恢復功能的消息打開率達到 90%。

但是,建議將此類信件及其指標與群發郵件分開評估。 他們只是誇大了你的統計數據。 說清楚就好。

電子郵件營銷優惠

當然,你提供的東西很重要。 這就是我們在時事通訊中提供的內容。 自然,90% 的折扣會導致更高的電子郵件打開率,但電子郵件營銷人員通常很難影響時事通訊中的其他優惠並弄清楚如何提高電子郵件的送達率。

數據庫源

這是收集數據庫的位置和方式,以及為用戶訂閱提供的內容。

強烈建議對來自不同訂閱形式和類型的用戶進行標記,以了解哪些數據庫收集工具帶來了更多活躍和感興趣的訂閱者。 將您的登陸表單流量與其他渠道等分開。同樣,您將獲得清晰的統計數據,沒有任何交叉或混合。

電子商務中交付和可交付性的重要性

我們花了幾天,事實上,幾週,試圖專注於正在發送的電子郵件。 在編輯電子郵件時注意顏色組合、字體大小、標語、校對和許多其他微小的細節。 如果它沒有到達它的接收者,你會有什麼感覺? 如果它涉及到自 19 世紀以來未開立賬戶的收件人,您會有什麼感覺? 如果您發送的營銷信息到達了受眾,但最終在垃圾郵件文件夾中發臭,您會有什麼感覺? 從不查看或訪問它的地方。 如果您的所有努力、時間和金錢沒有以最好的方式到達接收方,它們將毫無用處。 它對您的業務的影響超出您的想像。

許多人可能低估了將電子郵件正確發送給訂閱者的重要性。 它經常被誤解和忽視。 不要在那些人中間。 未來,公司可以承受巨大的損失,到那時,時間已經過去了,損失已經無法挽回。

ISP 和您的聲譽

ISP(互聯網服務提供商)非常保護他們的客戶,不希望他們收到客戶從未選擇接收的不需要的電子郵件。 貴公司的聲譽決定了您在 ISP 和其他組織眼中的可信度。 您的交付能力取決於此聲譽。 良好的聲譽是通過積極的訂閱者行為、向訂閱者發送相關的個人電子郵件來建立的。

惹惱接收者的不相關消息和垃圾郵件會導致您和您的電子郵件聲譽不佳。 這就是為什麼它們通常會出現在垃圾郵件文件夾中的原因。 使用過多的感嘆號、奇怪的格式和 URL 縮短都會影響您的電子郵件送達率。 從訂閱者的角度考慮,為您的電子郵件創建最佳內容。

ISP 和錯誤的電子郵件地址

將電子郵件發送到真正的電子郵件 ID 非常重要。 有時,您的訂閱者列表包含不存在或已被長期放棄的虛假電子郵件 ID。 這可能會使您的訂閱者列表看起來很大,其中顯示了 1000 名成員,但實際關注者數量可能少於 500 的帳戶的現實可能是黑暗的。同樣,在您的訂閱者的收件箱文件夾中出現一封電子郵件是同樣重要。 收件箱基本上是電子郵件的桌面,就像您手機的主屏幕。 桌面是您運行計算機時首先看到的東西。

如果一封電子郵件落入收件箱,那麼它對訂閱者的影響肯定比落入垃圾郵件文件夾的影響更大。 通過這種方式,您的訂閱者更有可能回复、閱讀和記住您。 這是電子郵件營銷的精髓。 電子郵件中的圖像數量會影響送達率。 使用電子郵件驗證器或電子郵件檢查器將幫助您檢查訂閱者列表的真實性。

域的年齡是否會影響電子郵件的送達率? ISP 跟踪公司的聲譽,並根據聲譽將郵件定向到垃圾郵件文件夾或收件箱。 他們對擁有大量非活動或虛假電子郵件 ID 的公司產生了負面聲譽。

批量電子郵件驗證器 - 原子郵件驗證器

發送常規電子郵件和發送批量電子郵件之間存在巨大差異。 ISP 的作用開始發揮作用。 您的業務進展取決於此。 如果您需要從電子郵件中進行分析怎麼辦? 比如你發了多少,送了多少,退回了多少,投訴了多少,甚至打開了多少封郵件? 現在,所有這些任務都可以通過 Atomic Mail Verifier 提供的卓越服務來實現。

它由各種用戶友好且有效的工具組成,可在幾天內將您的業務轉變為巨大的成功。 它的一些顯著工具如下。

  1. 電子郵件檢查器
    Atomic Mail Verifier 具有檢查電子郵件的顯著功能。 電子郵件檢查器工具將檢查和驗證電子郵件地址的真實性。 它分三個步驟執行任務,包括進行語法檢查、域檢查和電子郵件地址檢查。 電子郵件檢查工具對於在 ISP 眼中建立良好的公司聲譽至關重要。
  2. 電子郵件驗證器
    Atomic Mail Verifier 的另一個工具是檢查電子郵件有效性的電子郵件驗證器。 電子郵件列表驗證從上傳的列表中逐個地址分析電子郵件,以確定它們的可傳遞性。 它可以幫助您擺脫虛假的電子郵件 ID,並提高您在互聯網提供商面前的聲譽。
  3. 電子郵件驗證工具
    電子郵件列表驗證是確定電子郵件地址列表是否有效和可交付的過程。 上述兩個過程相結合,為您提供有效的電子郵件驗證報告。 您可以根據這些報告衡量您的覆蓋面和您的狀態。

為了在您的在線業務中取得成功並與您的受眾進行有效溝通,Atomic Mail Verifier 是每個有抱負的人必備的軟件。