Prós e contras práticos do marketing de conteúdo de IA

Olhando para as manchetes sobre marketing de conteúdo de IA, é emocionante imaginar as possibilidades. Ao elaborar uma estratégia para uma marca, porém, você precisa ir mais fundo. É importante examinar quantos desses aplicativos de IA são realmente mais eficientes e eficazes.

A IA tem pontos fortes e fracos bem definidos que afetam suas aplicações no marketing de conteúdo. Aqui estão alguns prós e contras práticos da criação de conteúdo usando IA.

Pró: o marketing de conteúdo de IA se destaca em tarefas simples

A IA está fazendo ondas no mundo do marketing de conteúdo, e agências de notícias como a Forbes estão pegando. Tecnologias como chatbots e kits de análise de dados aumentam o engajamento da marca na esfera online.

Os chatbots mantêm os compradores de vitrine on-line engajados

Os compradores on-line costumavam folhear informações secas e especificações técnicas para encontrar o produto que melhor atendesse às suas necessidades. Alternativamente, eles teriam que preencher formulários complicados. Ambas as tarefas fazem as compras on-line parecerem dever de casa e desativam os compradores casuais.

Os chatbots podem atuar como funcionários humanos e “conversar” com os clientes por meio desses detalhes e formulários, eliminando a sensação de trabalho. Embora os prompts de IA sejam simples, eles podem imitar um representante de atendimento ao cliente com precisão suficiente para responder à maioria das perguntas dos consumidores de uma maneira que se traduz em vendas.

A IA pode coletar e interpretar dados para orientar a estratégia

Os computadores literalmente funcionam com dados. Eles podem processar mais informações do que os humanos em uma linha do tempo muito mais rápida e, graças à IA, agora podem organizar esses dados de maneiras úteis e dar sugestões. A pesquisa é uma nova e empolgante aplicação para IA no mundo do marketing de conteúdo.

O marketing de conteúdo de IA é perfeito para análise de palavras-chave e previsão de tendências do consumidor com algoritmos. Ele também pode orientar sua estratégia de marketing de conteúdo, configurando os testes mais otimizados (colocando uma palavra-chave contra outra e avaliando os resultados).

Contra: Tarefas complexas são inadequadas para IA

Se você separar uma IA de dados e prompts com script, no entanto, ela tende a não funcionar tão bem. A IA pode causar mais danos do que benefícios quando recebe tarefas excessivamente complicadas.

A IA funciona dentro de limites rígidos

A IA mais avançada do mundo ainda depende dos comandos dos programadores para orientar a saída. Dar a uma IA parâmetros mais específicos aumenta as chances de um bom resultado. Adicionar parâmetros funciona para alguns aplicativos, mas tem uma desvantagem: a IA não pode se adaptar a desafios fora de seus limites estreitos.

Pense nos chatbots. Eles são ótimos para orientar os consumidores por meio de formulários predeterminados, mas e se um cliente tiver uma pergunta que não foi codificada nos prompts? Um funcionário humano deve intervir para garantir que o cliente permaneça feliz e engajado.

Substituir todo um departamento de atendimento ao cliente por chatbots pode parecer eficiente à primeira vista, mas, a longo prazo, essa estratégia cria muito mais problemas do que resolve. Substituir todo o seu marketing de conteúdo por IA é igualmente imprudente. A natureza on-rails dos programas de IA levaria a uma notável falta de envolvimento com seu conteúdo de marca.

Mesmo o melhor conteúdo criado usando IA não é memorável

Conseguir que uma IA escreva parágrafos coerentes por uma parte do tempo é um grande passo à frente para os programadores. Naturalmente, algumas empresas divulgam seu marketing de conteúdo de IA como uma solução completa para sua marca.

Os profissionais de marketing de conteúdo, no entanto, sabem que a internet está repleta de textos sem brilho: uma escrita que faz sentido, mas faz pouco mais. Se você deseja que sua marca cause impacto, a barra precisa ser mais alta do que “coerente”.

O que traz um conteúdo de coerente para atraente? A BKA Content tem anos de experiência abordando essa questão. Resposta curta: todos os elementos com os quais a IA luta.

1. Previsibilidade . Um ótimo blog de empresa não pode ser previsível. Surpresa e novidade são o que mantém os leitores folheando vários artigos, considerando mais de seus produtos e serviços. A criação de conteúdo usando IA foi projetada para gerar uma escrita humana com som comum, o que significa que evita correr até mesmo pequenos riscos criativos. Isso resulta em conteúdo repetitivo e maçante.

2. Humor e Ironia. O conteúdo atraente geralmente usa o humor para causar impacto. Isso pode ser humor aberto em uma voz de marca mais casual, mas mesmo na escrita formal, ajuda a subverter as expectativas de um leitor para mantê-lo alerta. Uma referência bem colocada a um filme popular ou uma frase inteligente gruda na mente das pessoas, fazendo com que se lembrem de sua marca em detrimento de outras na categoria.

3. Apelo Emocional. Imagine o seu produto favorito, e a emoção certamente vai borbulhar. Nostalgia, diversão, confiabilidade – o que você quiser evocar. É crucial que as pessoas sintam algo específico quando pensam em sua marca. A IA está a décadas de entender o que é emoção, muito menos saber como evocar emoções específicas por escrito. Essa é uma tarefa que apenas um ser humano pode realizar.