人工智能內容營銷的實際利弊

已發表: 2022-07-06

查看有關 AI 內容營銷的頭條新聞，想像其中的可能性令人興奮。但是，在為品牌制定戰略時，您必須深入挖掘。重要的是要檢查這些 AI 應用程序中有多少是真正更高效和有效的。

人工智能具有明確的優勢和劣勢，會影響其在內容營銷中的應用。以下是使用人工智能創建內容的一些實際利弊。

優點：人工智能內容營銷擅長簡單的任務

簡單的任務

人工智能正在內容營銷領域掀起波瀾，福布斯等新聞媒體也正在迎頭趕上。聊天機器人和數據分析工具包等技術提升了在線領域的品牌參與度。

過去，在線購物者必須翻閱枯燥的信息和技術規格，才能找到最適合他們需求的產品。或者，他們必須填寫複雜的表格。這兩項任務都讓網上購物感覺像是家庭作業，並讓休閒買家望而卻步。

聊天機器人可以充當人類員工，通過這些細節和表格“交談”客戶，消除工作感。儘管 AI 提示很簡單，但它們可以準確地模仿客戶服務代表，以轉化為銷售的方式回答大多數消費者的問題。

人工智能聊天機器人

計算機實際上是依靠數據運行的。他們可以在更快的時間線上處理比人類更多的信息，並且由於人工智能，他們現在可以以有用的方式組織這些數據並提供建議。研究是內容營銷領域中人工智能的一個令人興奮的新應用。

人工智能內容營銷非常適合關鍵字分析和使用算法預測消費者趨勢。它還可以通過設置最佳試驗（將一個關鍵字與另一個關鍵字對比並衡量結果）來指導您的內容營銷策略。

人工智能複雜的營銷任務

但是，如果將 AI 與數據和腳本提示分開，它的性能往往不會那麼好。當任務過於復雜時，人工智能可能弊大於利。

世界上最先進的人工智能仍然依靠程序員的命令來指導輸出。為 AI 提供更具體的參數會增加獲得良好結果的機會。添加參數適用於某些應用程序，但它有一個缺點：人工智能無法適應其狹窄邊界之外的挑戰。

回想一下聊天機器人。它們非常適合通過預先確定的表格引導消費者，但如果客戶有一個尚未編碼到提示中的問題怎麼辦？人類員工必須介入以確保客戶保持快樂和參與。

從表面上看，用聊天機器人取代整個客戶服務部門似乎很有效，但從長遠來看，這種策略帶來的問題比它解決的問題要多得多。用人工智能取代所有的內容營銷同樣是不明智的。人工智能程序的在軌性質會導致您明顯缺乏與您的品牌內容的互動。

人工智能寫作

讓 AI 在部分時間編寫連貫的段落是程序員向前邁出的一大步。自然，一些公司將他們的人工智能內容營銷吹捧為您品牌的完整解決方案。

然而，內容營銷專業人士知道，互聯網上充斥著乏善可陳的文案：寫得有道理，但沒有其他作用。如果您希望您的品牌產生影響，則需要將標准設置為高於“連貫”。

是什麼讓一段內容從連貫變為引人入勝？ BKA Content 擁有多年解決這個問題的經驗。簡短的回答：所有人工智能都在努力解決的問題。

1. 可預測性。一個偉大的公司博客是不可預測的。驚喜和新奇讓讀者不斷翻閱多篇文章，考慮更多您的產品和服務。使用人工智能創建內容旨在生成聽起來普通的人類文字，這意味著它可以避免承擔哪怕很小的創作風險。這會導致重複的、枯燥的內容。

2.幽默和諷刺。 引人入勝的內容通常使用幽默來產生影響。在更隨意的品牌聲音中，這可能是明顯的幽默，但即使在正式的寫作中，它也有助於顛覆讀者的期望，讓他們保持警覺。對流行電影的恰當引用或巧妙的詞組轉換會在人們的腦海中留下深刻印象，讓他們記住您的品牌而不是同類產品中的其他品牌。

3. 情感訴求。 想像一下你最喜歡的產品，情緒肯定會冒出來。懷舊、有趣、可靠——無論你想喚起什麼。當人們想到你的品牌時，讓他們感受到特定的東西是至關重要的。人工智能距離理解什麼是情感還有幾十年的時間，更不用說知道如何在寫作中喚起特定的情感。這是只有人類才能完成的任務。