人工智能内容营销的实际利弊

已发表: 2022-07-06

查看有关 AI 内容营销的头条新闻，想象其中的可能性令人兴奋。但是，在为品牌制定战略时，您必须深入挖掘。重要的是要检查这些 AI 应用程序中有多少是真正更高效和有效的。

人工智能具有明确的优势和劣势，会影响其在内容营销中的应用。以下是使用人工智能创建内容的一些实际利弊。

优点：人工智能内容营销擅长简单的任务

简单的任务

人工智能正在内容营销领域掀起波澜，福布斯等新闻媒体也正在迎头赶上。聊天机器人和数据分析工具包等技术提升了在线领域的品牌参与度。

过去，在线购物者必须翻阅枯燥的信息和技术规格，才能找到最适合他们需求的产品。或者，他们必须填写复杂的表格。这两项任务都让网上购物感觉像是家庭作业，并让休闲买家望而却步。

聊天机器人可以充当人类员工，通过这些细节和表格“交谈”客户，消除工作感。尽管 AI 提示很简单，但它们可以准确地模仿客户服务代表，以转化为销售的方式回答大多数消费者的问题。

人工智能聊天机器人

计算机实际上是依靠数据运行的。他们可以在更快的时间线上处理比人类更多的信息，并且由于人工智能，他们现在可以以有用的方式组织这些数据并提供建议。研究是内容营销领域中人工智能的一个令人兴奋的新应用。

人工智能内容营销非常适合关键字分析和使用算法预测消费者趋势。它还可以通过设置最佳试验（将一个关键字与另一个关键字对比并衡量结果）来指导您的内容营销策略。

人工智能复杂的营销任务

但是，如果将 AI 与数据和脚本提示分开，它的性能往往不会那么好。当任务过于复杂时，人工智能可能弊大于利。

世界上最先进的人工智能仍然依靠程序员的命令来指导输出。为 AI 提供更具体的参数会增加获得良好结果的机会。添加参数适用于某些应用程序，但它有一个缺点：人工智能无法适应其狭窄边界之外的挑战。

回想一下聊天机器人。它们非常适合通过预先确定的表格引导消费者，但如果客户有一个尚未编码到提示中的问题怎么办？人类员工必须介入以确保客户保持快乐和参与。

从表面上看，用聊天机器人取代整个客户服务部门似乎很有效，但从长远来看，这种策略带来的问题比它解决的问题要多得多。用人工智能取代所有的内容营销同样是不明智的。人工智能程序的在轨性质会导致您明显缺乏与您的品牌内容的互动。

人工智能写作

让 AI 在部分时间编写连贯的段落是程序员向前迈出的一大步。自然，一些公司将他们的人工智能内容营销吹捧为您品牌的完整解决方案。

然而，内容营销专业人士知道，互联网上充斥着乏善可陈的文案：写得有道理，但没有其他作用。如果您希望您的品牌产生影响，则需要将标准设置为高于“连贯”。

是什么让一段内容从连贯变为引人入胜？ BKA Content 拥有多年解决这个问题的经验。简短的回答：所有人工智能都在努力解决的问题。

1. 可预测性。一个伟大的公司博客是不可预测的。惊喜和新奇让读者不断翻阅多篇文章，考虑更多您的产品和服务。使用人工智能创建内容旨在生成听起来普通的人类文字，这意味着它可以避免承担哪怕很小的创作风险。这会导致重复的、枯燥的内容。

2.幽默和讽刺。 引人入胜的内容通常使用幽默来产生影响。在更随意的品牌声音中，这可能是明显的幽默，但即使在正式的写作中，它也有助于颠覆读者的期望，让他们保持警觉。对流行电影的恰当引用或巧妙的词组转换会在人们的脑海中留下深刻印象，让他们记住您的品牌而不是同类产品中的其他品牌。

3. 情感诉求。 想象一下你最喜欢的产品，情绪肯定会冒出来。怀旧、有趣、可靠——无论你想唤起什么。当人们想到你的品牌时，让他们感受到特定的东西是至关重要的。人工智能距离理解什么是情感还有几十年的时间，更不用说知道如何在写作中唤起特定的情感。这是只有人类才能完成的任务。