Pro e contro pratici dell'AI Content Marketing

Guardando i titoli sul content marketing dell'IA, è eccitante immaginare le possibilità. Quando si escogita una strategia per un marchio, però, devi scavare più a fondo. È importante esaminare quante di queste applicazioni di intelligenza artificiale sono veramente più efficienti ed efficaci.

L'intelligenza artificiale ha punti di forza e di debolezza ben definiti che influiscono sulle sue applicazioni nel marketing dei contenuti. Ecco alcuni pratici pro e contro della creazione di contenuti utilizzando l'IA.

Pro: l'AI Content Marketing eccelle nelle attività semplici

L'intelligenza artificiale sta facendo scalpore nel mondo del content marketing e le testate giornalistiche come Forbes stanno prendendo piede. Tecnologie come chatbot e kit di analisi dei dati aumentano il coinvolgimento del marchio nella sfera online.

I chatbot mantengono coinvolti gli acquirenti di vetrine online

Gli acquirenti online dovevano sfogliare informazioni e specifiche tecniche asciutte per trovare il prodotto più adatto alle loro esigenze. In alternativa, dovrebbero compilare moduli complicati. Entrambe le attività fanno sembrare lo shopping online come un compito e disattivano gli acquirenti occasionali.

I chatbot possono agire come un dipendente umano e "parlare" con i clienti attraverso questi dettagli e moduli, eliminando la sensazione di lavoro. Sebbene le richieste dell'IA siano semplici, possono imitare un rappresentante del servizio clienti in modo sufficientemente accurato da rispondere alla maggior parte delle domande dei consumatori in un modo che si traduce in vendite.

L'IA può raccogliere e interpretare i dati per guidare la strategia

I computer funzionano letteralmente con i dati. Possono elaborare più informazioni degli esseri umani su una sequenza temporale molto più veloce e, grazie all'IA, ora possono organizzare quei dati in modi utili e fornire suggerimenti. La ricerca è una nuova entusiasmante applicazione per l'IA nel mondo del content marketing.

Il content marketing AI è perfetto per l'analisi delle parole chiave e la previsione delle tendenze dei consumatori con algoritmi. Può anche guidare la tua strategia di content marketing impostando le prove più ottimali (mettendo una parola chiave contro un'altra e misurando i risultati).

Contro: le attività complesse non sono adatte all'IA

Se si separa un'IA dai dati e dai prompt con script, tuttavia, tende a non funzionare altrettanto bene. L'IA può causare più danni che benefici quando gli vengono assegnati compiti eccessivamente complicati.

L'IA lavora entro limiti rigorosi

L'IA più avanzata al mondo si affida ancora ai comandi dei programmatori per guidare l'output. Dare a un'IA parametri più specifici aumenta le possibilità di un buon risultato. L'aggiunta di parametri funziona per alcune applicazioni, ma presenta uno svantaggio: l'IA non può adattarsi a sfide al di fuori dei suoi ristretti confini.

Ripensa ai chatbot. Sono ottimi per guidare i consumatori attraverso moduli predeterminati, ma cosa succede se un cliente ha una domanda che non è stata codificata nei prompt? Un dipendente umano deve intervenire per garantire che il cliente rimanga felice e impegnato.

Sostituire un intero reparto di assistenza clienti con chatbot può sembrare efficiente in superficie, ma a lungo termine questa strategia crea molti più problemi di quanti ne risolva. Allo stesso modo, non è saggio sostituire tutto il marketing dei tuoi contenuti con l'IA. La natura on-rail dei programmi di intelligenza artificiale porterebbe a una notevole mancanza di coinvolgimento con i tuoi contenuti di marca.

Anche il miglior contenuto creato utilizzando l'IA non è memorabile

Convincere un'IA a scrivere paragrafi coerenti una parte del tempo è un enorme passo avanti per i programmatori. Naturalmente, alcune aziende pubblicizzano il loro content marketing basato sull'intelligenza artificiale come una soluzione completa per il tuo marchio.

I professionisti del content marketing, tuttavia, sanno che Internet è traboccante di testi poco brillanti: scrivere ha senso, ma fa poco altro. Se vuoi che il tuo marchio abbia un impatto, la barra deve essere impostata su un livello superiore a "coerente".

Cosa trasforma un contenuto da coerente a avvincente? BKA Content ha anni di esperienza nell'affrontare questa domanda. Risposta breve: tutti gli elementi con cui l'IA lotta.

1. Prevedibilità . Un grande blog aziendale non può essere prevedibile. La sorpresa e la novità sono ciò che mantiene i lettori a sfogliare più articoli, considerando più prodotti e servizi. La creazione di contenuti tramite l'intelligenza artificiale è progettata per generare una scrittura umana dal suono ordinario, il che significa che evita di correre anche piccoli rischi creativi. Ciò si traduce in contenuti ripetitivi e noiosi.

2. Umorismo e ironia. I contenuti avvincenti usano spesso l'umorismo per avere un impatto. Questo può essere un chiaro umorismo in una voce di marca più casual, ma anche nella scrittura formale, aiuta a sovvertire le aspettative di un lettore per tenerlo all'erta. Un riferimento ben piazzato a un film popolare o un'intelligente frase rimane nella mente delle persone, facendole ricordare il tuo marchio rispetto agli altri nella categoria.

3. Appello emotivo. Immagina il tuo prodotto preferito e l'emozione sboccerà sicuramente. Nostalgia, divertimento, affidabilità: qualunque cosa tu voglia evocare. È fondamentale che le persone sentano qualcosa di specifico quando pensano al tuo marchio. L'intelligenza artificiale è lontana decenni dalla comprensione di cosa siano le emozioni, per non parlare di sapere come evocare emozioni specifiche per iscritto. Questo è un compito che solo un essere umano può compiere.