Co to jest projektowanie interfejsu głosowego? Dowiedz się wszystkiego o tym trendzie w projektowaniu stron internetowych

Nie byłoby błędem stwierdzenie, że świat projektowania stron internetowych rozwija się z dnia na dzień. Niemal co roku powstają nowe trendy i możliwości, głównie wraz z pojawieniem się nowoczesnych technologii.

W ostatnich latach pojawiło się kilka aktualizacji w perspektywach projektowania stron internetowych, takich jak pojawienie się AR i AR, które są uważane za rozwiązanie wirtualnej rzeczywistości do tworzenia mieszanych mediów.

Z analizy wynika, że ​​treści wideo są na szczycie i prawie każdy stara się przyciągnąć uwagę odwiedzających. Wraz z poprawą jakości treści wideo potrzeba, aby były one wszechstronne i łatwe w użyciu, zmieniły sposób, w jaki tworzymy wszystko, od stron internetowych po aplikacje.

Ale w większości przypadków trendy w projektowaniu stron internetowych są nadal wizualne. Kiedy słyszysz słowo „interfejs”, zwykle myślisz o graficznym interfejsie użytkownika, który jest najlepszym sposobem na połączenie użytkowników z Twoją witryną. Ale teraz istnieje nowy, bardziej naturalny sposób interakcji klientów z narzędziami cyfrowymi… i to właśnie opisuje nasza obecna era.

Projektowanie stron internetowych z uwzględnieniem trendów głosowych

Branża technologiczna poczyniła ogromne postępy w rozwoju automatycznego rozpoznawania mowy i rozumienia języka naturalnego. Użytkownicy mogą rozmawiać z inteligentnymi asystentami, prelegentami lub aplikacjami na telefon i bezbłędnie uzyskiwać pożądane rezultaty.

Zdziwisz się, gdy dowiesz się, że do końca roku wszystkie wyszukiwania będą przeprowadzane głosowo. Jesteśmy na czele radykalnych zmian w sposobie interakcji z komputerami i krytycznymi narzędziami. Jako projektant lub programista musisz być gotowy na przyjęcie tego nowego medium.

Jak   do   test   z   Twój głos w projektowaniu interfejsu użytkownika?

Istnieje kilka kroków, dzięki którym Twoja witryna będzie bardziej „konwersacyjna”. Jednym z pierwszych kroków dla projektantów i programistów jest zastanowienie się nad rodzajami dialogów głosowych, które mogą oferować aplikacje i strony internetowe.

Na przykład, zamiast integrować technologię głosową ze swoją witryną, możesz zdecydować się na utworzenie kolejnej „umiejętności” Amazon Alexa dla urządzenia takiego jak Echo. Istnieje wiele firm, które zainwestowały w tę technologię, aby użytkownicy mogli sprawdzić saldo na inteligentnym głośniku, takim jak telefon komórkowy, zamiast otwierać laptopa i logować się na stronie internetowej.

Możesz współpracować z klientami nad mapami podróży klienta, aby określić rodzaj obsługi głosowej, którą musisz stworzyć dla swoich klientów. Możesz użyć tej powtarzającej się mapy interakcji klient-klient, aby wyróżnić obszary, w których interakcja głosowa może pasować do Twojego procesu.

Na przykład, jeśli klienci stale zadają pytania dotyczące marki lub jej usług, najlepszym wyborem może być strona FAQ z botem, który może odpowiadać na zapytania głosowe.

Projekt interfejsu użytkownika powinien zawsze rozwiązywać problem. Uwzględnienie trudności i frustracji, jakich doświadczają użytkownicy końcowi w podróży, może pomóc w określeniu kierunku korzystania z interfejsu głosowego użytkownika.

Przejrzyj komunikat poleceń głosowych

Projektanci powinni zrozumieć, jak działają polecenia głosowe, zanim użyją głosu do utworzenia przepływu głosu dla interfejsu użytkownika.

Intencja: Intencje reprezentują temat i kontekst polecenia głosowego. Bardzo przydatnym dialogiem jest prośba o konkretne zadanie.

Na przykład użytkownik może poprosić aplikację o listę 5 najlepszych miejsc w danym obszarze. Zwykle jest to łatwe, ponieważ to, co musi zrobić algorytm transkrypcji, jest oczywiste.

Jednak zapytania o niskiej użyteczności, takie jak „miejsca w sąsiedztwie”, mogą być trudniejsze do rozszyfrowania, ponieważ bot mniej szczegółowo określa, jak to działa.

Wypowiedź: To wyrażenie pokazuje, w jaki sposób użytkownik składa oświadczenie — Polecenie głosowe Głos interfejsu użytkownika.

Zmienne opcjonalne: Te dodatkowe filtry należy uwzględnić w głosowym interfejsie użytkownika. W przypadku hoteli 5-gwiazdkowych w Amsterdamie deskryptor „5-gwiazdkowy” jest opcjonalny. Wpisy opcjonalne zastępują wartości domyślne i zawierają szczegóły wyszukiwania.

Prototyp   Detale   za pomocą   linie głosowe

Nauczenie się, jak korzystać ze złożonych strategii interfejsu użytkownika, takich jak VUI, może zająć Twój czas i praktykę.

Projektanci prototypów często muszą myśleć jak scenarzyści i projektować różne strumienie dialogów, aby pomieścić wiele dialogów, z którymi mogą się zetknąć z różnymi potrzebami klienta.

Przebieg okna dialogowego jest opisany w następujący sposób:

• Słowa kluczowe, które prowadzą do dialogu

• Oddział, w którym możesz prowadzić rozmowę

• Przykładowe okna dialogowe użytkownika i asystenta głosowego

Ćwicz przepływ konwersacji ze skryptami opisującymi interakcje między asystentem głosowym a użytkownikiem, pomagając projektantom i programistom zrozumieć niuanse, które mogą pojawić się w interakcji z robotem gościem, która wzrasta z dnia na dzień.

Aby ułatwić komunikację konwersacyjną, musisz zapewnić przepływ konwersacji w każdej dyskusji, która może mieć miejsce między użytkownikiem końcowym a Twoją aplikacją, witryną internetową lub narzędziem cyfrowym.

Użytkownicy nie chcą czuć się przytłoczeni, ale muszą upewnić się, że mogą wykonać zadanie samodzielnie.

Twórcy tej aplikacji, tacy jak One Pi Xuyen Note, pozwalają graczom rozmawiać z innymi postaciami w grze i używać poleceń, takich jak „pociągnij za dźwignię” i „otwórz bagażnik”.

Projektanci, którzy są grywalnymi elementami gry, muszą myśleć o swoich interakcjach w różnych częściach historii, jednocześnie pozwalając im na korzystanie z niej bez dryfowania.

Teraz, gdy rozumiesz znaczenie głosu w projektowaniu interfejsu użytkownika, nadszedł czas, aby go wprowadzić. Nie wiesz, jak postępować dalej? Spójrz na te wskazówki.

Wskazówki dotyczące projektowania interfejsu użytkownika dla Voice

Projektowanie głosowego interfejsu użytkownika może być bardzo złożone, zwłaszcza jeśli nie stworzyłeś niczego przed użyciem głosu jako jedynego wkładu. Kiedy jednak przyzwyczaisz się do tworzenia linii dialogowych, cały proces staje się znacznie łatwiejszy.

Nie przegap potwierdzenia po zakończeniu zadania

Za każdym razem, gdy zaczynasz projektować witrynę e-commerce, nie zapomnij zapoznać się z procesami, a jednym z najważniejszych ekranów dla projektanta jest strona z potwierdzeniem.

To pokazuje klientowi, że transakcja się powiodła i nie zastanawia się, czy postąpił właściwie. Ta sama koncepcja dotyczy projektowania głosowych interfejsów użytkownika.

Nie przegap stworzenia silnej strategii na błędy

Jest wielu projektantów i programistów, którzy są na wczesnym etapie testowania interfejsu głosowego użytkownika. Skrypt przebiegu rozmowy pozwala uczestnikowi odpowiedzieć, jeśli nie rozumie prośby lub nic nie słyszy.

Włącz dodatkowe warstwy bezpieczeństwa

Różne rozwiązania głosowego interfejsu użytkownika, podobnie jak Alexa, pomogą Ci w rozpoznawaniu poszczególnych głosów. Rozpoznawanie mowy stale się poprawia, więc pamiętaj, aby postępować zgodnie z najnowszymi wytycznymi.

Niektóre firmy mogą wymagać dodatkowej certyfikacji. Na przykład rzeczy wymagające płatności lub transakcji mogą wymagać haseł, rozpoznawania twarzy i odcisków palców.

Ostatnie powiedzenie

Projekty interfejsu wideo są naprawdę złożone. Aby to zrobić, trzeba zrozumieć, w jaki sposób należy zaprojektować głosowy interfejs użytkownika podczas projektowania strony internetowej. Musisz zrozumieć, że Twoja witryna wymaga interakcji, którą można wykonać za pomocą uproszczonego i atrakcyjnego projektu.

Dlatego upewnij się, że sprawdzasz wszystkie wskaźniki podczas projektowania głosowego interfejsu użytkownika swojej witryny. Dlatego przygotuj się, aby projekt witryny wyróżniał się na tle innych. Nadal potrzebujesz pomocy? Zapraszamy do kontaktu.

Redaktor: Divya