Strategia mediów społecznościowych dla Twojej witryny z oprogramowaniem

Media społecznościowe mogą być świetnym narzędziem do promowania Twojej firmy programistycznej. Może nie jest to najszybszy sposób na zdobycie nowych klientów, ale jest to skuteczny sposób na dotarcie do szerokiego grona odbiorców. Istnieje wiele sposobów wykorzystania mediów społecznościowych do promocji firmy i dotarcia do potencjalnych klientów. Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci stworzyć skuteczną strategię mediów społecznościowych dla Twojej witryny z oprogramowaniem.

Utwórz plan marketingowy w mediach społecznościowych

Chociaż możesz publikować w mediach społecznościowych bez konkretnego planu, jest to bardziej skuteczne, jeśli masz strategię content marketingu. Jest to szczególnie ważne, jeśli Twoja firma zajmująca się oprogramowaniem oferuje produkt lub usługę, które należy promować na różne sposoby. Jeśli chcesz promować jedną konkretną usługę, bardziej efektywne może być promowanie tej usługi na określonej platformie niż promowanie całej witryny z oprogramowaniem na każdej platformie mediów społecznościowych przez cały czas. Powinieneś mieć plan, co konkretnie chcesz promować, w jakich witrynach i kiedy.

Pomyśl o swoich odbiorcach

Zanim utworzysz posty, zastanów się nad swoimi odbiorcami. Czy chcesz, aby Twoja witryna była dostępna wyłącznie dla kadry kierowniczej B2B, czy była dostępna dla szerokiego grona konsumentów? Chcesz być postrzegany jako ekspert w branży lub źródło informacji dla konsumentów? Zidentyfikowanie tego, co chcą zobaczyć Twoi odbiorcy, może pomóc Ci w tworzeniu lepszych treści.

Udostępnij swój blog firmowy w mediach społecznościowych

Jednym ze sposobów, aby pomóc ludziom znaleźć Twoją witrynę i zwiększyć ruch, jest stworzenie wewnętrznego bloga, który będzie również udostępniany za pośrednictwem mediów społecznościowych. To nie tylko sprawi, że Twoja marka i witryna będą bardziej zapadające w pamięć, ale także pomoże Ci zdobyć więcej klientów, skorzystać z najlepszych praktyk SEO i pozycjonować się jako ekspert.

Wybierz swoją platformę mediów społecznościowych

Zanim nawet pomyślisz o napisaniu posta w mediach społecznościowych, ważne jest, aby pomyśleć o platformie, z której chcesz korzystać. Ma to znaczenie, ponieważ niektóre sieci społecznościowe są bardziej skoncentrowane na określonej niszy niż inne. Na przykład LinkedIn i Twitter są świetne dla właścicieli firm , którzy chcą nawiązać kontakt z potencjalnymi klientami. Jaki jest Twój rynek i z jakich platform mediów społecznościowych korzystają? Staraj się być tam, gdzie są klienci.

Udostępniaj właściwą treść

Treści, które zdecydujesz się udostępnić w mediach społecznościowych, są bardzo ważne. Jeśli jesteś programistą, upewnij się, że korzystasz z treści, które są bezpośrednio związane z Twoją firmą i jej produktem. Nie udostępniaj treści, które Twoi odbiorcy mogą uznać za obraźliwe lub kontrowersyjne. Jeśli to zrobisz, ryzykujesz, że Twoja wiadomość zostanie skrytykowana, a nawet zaatakowana. Zbyt często łatwo jest dzielić się osobistymi przekonaniami lub polityką za pośrednictwem mediów społecznościowych. Czasami dzieje się to w sposób niezamierzony. Lepiej jest stworzyć neutralną stronę skoncentrowaną na treści, o której Twoi odbiorcy chcą dowiedzieć się więcej.

Zbuduj lojalnych obserwatorów

Lojalni obserwatorzy mają tendencję do rozpowszechniania dobrego słowa o Twoim oprogramowaniu. Może to być szczególnie ważne, jeśli sprzedajesz oprogramowanie specyficzne dla niszy. Ponieważ ci klienci często się znają, udział lub pozytywna opinia jednego z Twoich lojalnych obserwatorów jest ważna, ponieważ potencjalni klienci mogą się zastanawiać, czy dotrzymasz swoich obietnic. Upewnij się, że korzystasz ze strategii marketingowej w mediach społecznościowych, która utrzymuje lojalność Twoich obserwatorów wobec Twojego oprogramowania i zachęca ich do rozpowszechniania informacji. Odpowiadanie klientom, publikowanie świetnych samouczków i oferowanie ekskluzywnych zniżek dla obserwatorów to tylko niektóre sposoby na zrobienie tego.

Użyj właściwych hashtagów

Ważne jest, aby wybrać odpowiednie hashtagi w serwisach społecznościowych. Unikaj używania zbyt wielu hashtagów. Najlepsze hashtagi to te, które widzisz na wielu platformach, z których faktycznie korzystają Twoi klienci. Chcesz, aby Twoi klienci znajdowali Twoje oprogramowanie na wielu platformach. Możesz używać hashtagów specyficznych dla marki i oprogramowania, a także korzystać z popularnych hashtagów, które są już używane.

Kreatywność jest kluczem

Chociaż ważne jest, abyś był na bieżąco z najnowszymi trendami i platformami mediów społecznościowych, nie powinno to całkowicie dyktować Twojej strategii marketingowej w mediach społecznościowych. Chcesz, aby Twoje posty i przekazy marketingowe były kreatywne i oryginalne, nawet jeśli odbiegają nieco od aktualnych trendów cyfrowych. W ten sposób klienci rozpoznają Cię i będą postrzegać Twoje oprogramowanie jako produkt niepodobny do niczego innego na rynku. Pokaż przypadki użycia konkretnego oprogramowania, zamiast udostępniać tylko ogólne informacje o oprogramowaniu.

Bądź autentyczny

W dobie mediów społecznościowych klienci nie chcą tylko kupować od firmy. Chcą robić interesy z prawdziwymi ludźmi, z którymi mogą się utożsamiać i o których wiedzą, że będą w stanie spełnić to, co obiecują. Aby zbudować lojalną bazę fanów, musisz być bliski i pokazać klientom, że leży Ci na sercu ich dobro. Zaprezentuj swój zespół i innowacyjne środowisko biurowe. Poinformuj ich, że to Ty jesteś prawdziwymi ludźmi stojącymi za oprogramowaniem.

Użyj wezwań do działania

Tworząc posty w mediach społecznościowych, ważne jest, aby używać w nich wezwań do działania. Dzieje się tak, ponieważ klienci mogą udostępniać Twój post lub odwiedzać Twoją witrynę tylko wtedy, gdy ich o to poprosisz. Nie wszyscy klienci odpowiedzą na wezwanie do działania, ale warto spróbować, ponieważ ci, którzy odpowiedzą, odniosą większy sukces w rozwoju Twojej firmy.

Być profesjonalistą

Aby być profesjonalnym podczas tworzenia postów do mediów społecznościowych, używaj poprawnej gramatyki i pisowni. Jeśli chcesz dodać zdjęcie, aby zilustrować swój post, wybierz takie, które reprezentuje Twoje oprogramowanie i markę. Twoje zdjęcie profilowe powinno przedstawiać coś o Twojej marce, a nie coś przypadkowego lub niepowiązanego.

Użyj wideo

Często korzystaj z wideo w serwisach społecznościowych . Tworząc film, powinieneś stworzyć coś, co jest jasne i łatwe do zrozumienia. Upewnij się, że Twój film przedstawia jasny przekaz i ma cel. Filmy są skutecznym sposobem komunikowania się z obserwującymi, ponieważ są one często bardziej wizualne niż posty tekstowe. Możesz także dodać zdjęcie lub link w filmie jako wezwanie do działania. Ułatwia to obserwującym zrobienie tego, co chcesz, gdy obejrzą film.

Zapytaj o opinie klientów

Klienci są podstawą zysku Twojej firmy programistycznej. Regularnie pytaj klientów, jakie zmiany chcieliby zobaczyć w Twoim oprogramowaniu. Daje to również klientom możliwość bycia wysłuchanym i wyrażenia opinii na temat tego, co według nich możesz zrobić lepiej. Nie chcesz, aby uwierzyli, że interesuje Cię tylko pobieranie ich więcej za ulepszenia. Kiedy słuchasz ich sugestii, możesz stworzyć coś jeszcze bardziej przydatnego, dając im powód do powrotu.

Dołącz do rozmowy

Jednym z najszybszych sposobów budowania świadomości marki w branży oprogramowania jest zaangażowanie się w rozmowy, które ludzie już prowadzą w mediach społecznościowych. Czasami ludzie po prostu szukają kogoś, z kim mogliby porozmawiać o swoich potrzebach w zakresie oprogramowania, a Ty możesz użyć mediów społecznościowych, aby zbudować swoją osobistą markę. Jeśli potrafisz rozwiązać ich problemy techniczne, może to znacznie przyczynić się do rozwoju Twojej firmy.

Publikuj regularne aktualizacje

W miarę wzrostu liczby obserwowanych w mediach społecznościowych publikowanie regularnych aktualizacji jest ważne, aby ludzie byli zaangażowani. Wielu Twoich klientów może nie korzystać z mediów społecznościowych, aby połączyć się z Tobą, ale mogą śledzić Twoją firmę z powodu Twoich aktualizacji. Jeśli masz bloga lub biuletyn, pamiętaj o regularnym aktualizowaniu społeczności, korzystając z tych kanałów.

Stwórz harmonogram publikowania aktualizacji w mediach społecznościowych, aby ludzie wiedzieli, czego mogą się spodziewać po Twojej strategii marketingowej w mediach społecznościowych. Twoi klienci mogą być sfrustrowani, jeśli zobaczą, że jednego dnia publikujesz w mediach społecznościowych, a następnego nic. Może to być duży zwrot, zwłaszcza jeśli widzieli tylko negatywne komentarze od innych. Ważne jest również, aby publikować posty na tyle często, aby ludzie nie znudzili się Twoją stroną i przestali ją obserwować.

Zmień swoich klientów w ambasadorów marki

Świetnym sposobem na zachęcenie klientów do korzystania z Twojego oprogramowania jest umożliwienie im bycia ambasadorami Twojej marki. Oferuj rabaty swoim klientom, które dają im możliwość rozpowszechniania informacji o Twojej firmie wśród swoich znajomych. Możesz sprawić, by klienci korzystali z Twojego oprogramowania i wystawiali recenzje. Umożliwienie innym użytkownikom korzystania z oprogramowania daje im możliwość dzielenia się sposobem działania oprogramowania z osobami, które znają.

Oddaj społeczności

Spraw, aby Twoja strategia marketingowa w mediach społecznościowych była jeszcze silniejsza, odwdzięczając się społeczności. Jeśli jesteś aktywny w mediach społecznościowych, możesz pomóc innym osobom, które mają problemy lub po prostu chcą dowiedzieć się więcej o tym, co robisz. Możesz oferować sugestie, artykuły, a nawet rabaty na produkty. Zachęci to innych do śledzenia Twojej firmy i da im powód do lojalności.

Jeśli Twoja firma programistyczna może zaoferować bezpłatną wersję demonstracyjną lub wersję próbną, jest to doskonała strategia, którą można udostępnić społeczności. Wydaje się hojny i daje użytkownikom mediów społecznościowych powód do obserwowania Twojej strony. Daje im również możliwość korzystania z Twojego oprogramowania. Gdy już go użyją, zrozumieją go lepiej i mogą być bardziej skłonni do zakupu pełnej wersji programu.

Monitoruj swoje analizy

Kluczowym krokiem do skutecznego wykorzystania mediów społecznościowych do promowania oprogramowania jest dobre zrozumienie tego, co działa, a co nie. Korzystaj z analiz mediów społecznościowych, aby mierzyć swoje wyniki. Możesz ocenić statystyki dla każdej z platform mediów społecznościowych, aby zorientować się, co możesz zmienić, aby osiągnąć lepsze wyniki.

Odwiedź swój pulpit nawigacyjny na Facebooku, aby zobaczyć, które posty uzyskały najlepsze wyniki pod względem udostępnień, komentarzy i zasięgu. Uważnie przeanalizuj, co łączy podobnie udane posty. Powielając skuteczne strategie, możesz maksymalnie wykorzystać czas spędzony na marketingu w mediach społecznościowych.

Ogólnie rzecz biorąc, najlepiej sprawdzają się rabaty, promocje, prezenty i oferty specjalne. Oprócz tych strategii, każda publiczność jest inna. Testuj nowe pomysły i mierz ich skuteczność, aby wiedzieć, co działa najlepiej. Odbiorcy oprogramowania B2B będą chcieli innych treści niż odbiorcy B2C. Eksperymentowanie to naprawdę jedyny sposób, aby wiedzieć na pewno.

Użyj mediów społecznościowych do budowania społeczności

Tworzenie społeczności wokół Twojego produktu lub usługi to świetny sposób na budowanie lojalności klientów. Skorzystaj z witryn takich jak Kickstarter, aby zapewnić swoim klientom możliwości realizacji nowych projektów oprogramowania. Może to pomóc w budowaniu lojalności klientów. Możesz nawet stworzyć system nagród, który zachęci klientów do zaangażowania się i podekscytowania Twoim oprogramowaniem.

Media społecznościowe to przydatne narzędzie do marketingu witryny z oprogramowaniem, ale to tylko jedna część planu marketingowego. Ważne jest również wdrożenie dobrej strategii w mediach społecznościowych. Nie możesz przyciągnąć ogromnej publiczności tylko z samych mediów społecznościowych. Jest to jednak świetny sposób na przyciągnięcie ruchu do Twojej witryny za pomocą innych działań marketingowych. To do Ciebie należy stworzenie strategii marketingowej, która będzie działać dla Ciebie i Twojej firmy programistycznej. Na szczęście scenarzyści mogą pomóc. Przeglądaj naszych autorów, aby uzyskać pomoc we wszystkich Twoich potrzebach w zakresie marketingu treści.