Strategie de social media pentru site-ul dvs. de software

Rețelele sociale pot fi un instrument excelent pentru a vă promova compania de software. Poate că nu este cea mai rapidă modalitate de a obține clienți noi, dar este o modalitate eficientă de a ajunge la un public larg. Există multe moduri prin care poți folosi rețelele sociale pentru a-ți promova afacerea și a-ți transmite mesajul către potențialii clienți. Iată câteva sfaturi pentru a vă ajuta să creați o strategie de rețele sociale de succes pentru site-ul dvs. de software.

Creați un plan de marketing social media

Deși puteți posta pe rețelele sociale fără un plan specific, este mai eficient dacă aveți o strategie de marketing de conținut. Acest lucru este valabil mai ales dacă afacerea dvs. de software are un produs sau un serviciu care trebuie promovat în moduri diferite. Dacă doriți să promovați un anumit serviciu, atunci poate fi mai eficient să promovați acel serviciu pe o anumită platformă decât să vă promovați tot timpul întregul site de software pe fiecare platformă de socializare. Ar trebui să aveți un plan despre ce anume doriți să promovați pe ce site-uri și când.

Gândește-te la publicul tău

Înainte de a crea postări, este important să te gândești la publicul tău. Vrei ca site-ul tău să fie exclusiv pentru directorii B2B sau accesibil unei game largi de consumatori? Vrei să fii văzut ca un expert în industrie sau o resursă pentru consumatori? Identificarea a ceea ce publicul dvs. dorește să vadă vă poate ajuta să creați conținut mai bun.

Distribuiți blogul companiei dvs. pe rețelele sociale

O modalitate de a ajuta oamenii să vă găsească site-ul web și de a crește traficul este să creați un blog intern care va fi distribuit și prin intermediul rețelelor sociale. Acest lucru nu numai că vă va face marca și site-ul web mai memorabile, dar vă va ajuta și să câștigați mai mulți clienți, să beneficiați de cele mai bune practici SEO și să vă poziționați ca expert.

Alegeți platforma dvs. de social media

Înainte de a vă gândi măcar să faceți o postare pe rețelele sociale, este important să vă gândiți la platforma pe care doriți să o utilizați. Acest lucru contează deoarece unele rețele de social media sunt mai concentrate pe o anumită nișă decât altele. De exemplu, LinkedIn și Twitter sunt excelente pentru proprietarii de afaceri care doresc să intre în legătură cu potențiali clienți. Cine este piața ta și ce platforme de social media folosesc? Scopul să fie acolo unde sunt clienții.

Distribuiți conținutul potrivit

Conținutul pe care alegeți să îl distribuiți pe rețelele sociale este foarte important. Dacă sunteți un dezvoltator de produse software, asigurați-vă că utilizați conținut care are legătură directă cu compania dvs. și cu produsul acesteia. Nu distribui conținut pe care publicul tău îl poate considera jignitor sau controversat. Dacă o faci, riști să fii criticat sau chiar atacat mesajul tău. De prea multe ori, este ușor să împărtășiți convingerile personale sau politicile prin intermediul rețelelor sociale. Uneori, acest lucru se întâmplă neintenționat. Este mai bine să creezi o pagină neutră axată pe conținutul despre care publicul tău dorește să afle mai multe.

Construiți un urmăritor loial

Adepții fideli tind să răspândească vestea bună despre produsele dvs. software. Acest lucru poate fi deosebit de important dacă vindeți software care este specific unei nișe. Deoarece acești clienți se cunosc adesea între ei, o distribuție sau o recenzie pozitivă de la unul dintre urmăritorii tăi fideli este semnificativă, deoarece clienții potențiali s-ar putea întreba dacă îți vei respecta promisiunile. Asigurați-vă că utilizați o strategie de marketing pe rețelele sociale care îi menține pe adepții fideli software-ului dvs. și îi încurajează să răspândească vestea. Răspunsul clienților, postarea de tutoriale grozave și oferirea de reduceri exclusive pentru urmăritori sunt câteva modalități de a face acest lucru.

Utilizați hashtag-urile potrivite

Este important să alegeți hashtag-urile potrivite pe site-urile de socializare. Evitați să folosiți prea multe hashtag-uri. Cele mai bune hashtag-uri sunt cele pe care le vedeți pe un număr mare de platforme pe care clienții dvs. le folosesc de fapt. Doriți ca clienții dvs. să vă găsească software-ul pe mai multe platforme. Puteți folosi hashtag-uri specifice mărcii și software-ului, precum și hashtag-uri populare deja utilizate.

Creativitatea este cheia

Deși este important să rămâneți relevant cu cele mai recente tendințe și platforme de social media, acest lucru nu ar trebui să vă dicteze complet strategia de marketing pe social media. Vrei ca postările și mesajele tale de marketing să fie creative și originale, chiar dacă sunt o ușoară abatere de la tendințele digitale actuale. În acest fel, clienții vă vor recunoaște și vă vor vedea software-ul ca pe un produs diferit de orice altceva de pe piață. Afișați cazuri de utilizare pentru software-ul dvs. specific, spre deosebire de partajarea doar a informațiilor generice despre software în general.

Fii autentic

În era rețelelor sociale, clienții nu vor doar să cumpere de la o companie. Vor să facă afaceri cu oameni reali cu care se pot relaționa și despre care știu că vor fi capabili să își îndeplinească ceea ce promit. Pentru a construi o bază de fani loiali, trebuie să fii identificabil și să le arăți clienților că ai la inimă interesele lor cele mai bune. Prezentați-vă echipa și mediul dumneavoastră inovator de birou. Spune-le că tu ești oamenii adevărați din spatele software-ului.

Utilizați îndemnurile la acțiune

Când creați postări pe rețelele sociale, este important să utilizați îndemnuri cu acestea. Acest lucru se datorează faptului că clienții vă pot distribui postarea sau vă pot vizita site-ul numai dacă le cereți acest lucru. Nu toți clienții vor răspunde la un îndemn, dar este important să încercați, deoarece cei care răspund vor avea mai mult succes în dezvoltarea afacerii dvs.

Fii profesionist

Pentru a fi profesionist atunci când creați postări pentru rețelele sociale, utilizați gramatica și ortografia corecte. Dacă doriți să adăugați o imagine pentru a ilustra postarea dvs., asigurați-vă că alegeți una care reprezintă software-ul și marca dvs. Fotografia ta de profil ar trebui să arate ceva despre marca ta și nu ceva aleatoriu sau fără legătură.

Utilizați Video

Utilizați frecvent videoclipuri pe site-urile de socializare . Când creați un videoclip, ar trebui să creați ceva clar și ușor de înțeles. Asigurați-vă că videoclipul dvs. prezintă un mesaj clar și are un scop. Videoclipurile sunt o modalitate eficientă de a comunica cu adepții tăi, deoarece sunt adesea mai vizuale decât postările bazate pe text. De asemenea, puteți adăuga o imagine sau un link în videoclip ca îndemn la acțiune. Acest lucru le face mai ușor pentru urmăritori să facă ceea ce doriți ca ei să facă după ce au văzut videoclipul.

Solicitați feedback-ul clienților

Clienții sunt baza profitului companiei dumneavoastră de software. Întrebați în mod regulat clienții dvs. ce modificări ar dori să vadă pentru produsul dvs. software. Acest lucru oferă, de asemenea, clienților posibilitatea de a fi auziți și de a vă oferi feedback cu privire la ceea ce cred ei că ați putea face mai bine. Nu vrei să creadă că ești interesat doar să-i taxezi mai mult pentru upgrade-uri. Când le ascultați sugestiile, puteți crea ceva și mai util, oferindu-le un motiv să revină.

Alatura-te conversatiei

Una dintre cele mai rapide modalități de a crește gradul de conștientizare a mărcii pentru afacerea dvs. de software este să vă implicați în conversațiile pe care oamenii le au deja pe rețelele sociale. Uneori, oamenii caută pe cineva cu care să vorbească despre nevoile lor de software și poți folosi rețelele sociale pentru a-ți construi marca personală. Dacă puteți rezolva provocările lor tehnice, poate fi un drum lung spre dezvoltarea afacerii dvs.

Publicați actualizări regulate

Pe măsură ce creșteți numărul de urmăritori pe rețelele sociale, este important să postați actualizări regulate pentru a menține oamenii implicați. Este posibil ca mulți dintre clienții dvs. să nu folosească rețelele sociale pentru a intra în legătură cu dvs., dar vă pot urmări compania din cauza actualizărilor dvs. Dacă aveți un blog sau un buletin informativ, asigurați-vă că actualizați comunitatea folosind acele canale în mod regulat.

Creați un program pentru publicarea actualizărilor pe rețelele sociale, astfel încât oamenii să știe la ce să se aștepte de la strategia dvs. de marketing pe rețelele sociale. Clienții tăi pot fi frustrați dacă văd că ai postat pe rețelele sociale într-o zi și apoi nimic în următoarea. Acest lucru poate fi o mare înfrângere, mai ales dacă au văzut doar comentarii negative de la alții. De asemenea, este important să postezi suficient de des pentru ca oamenii să nu se plictisească de pagina ta și să nu o urmărească.

Transformă-ți clienții în ambasadori ai mărcii

O modalitate excelentă de a-i determina pe clienți să folosească software-ul dvs. este să le oferiți oportunitatea de a fi ambasadori ai mărcii pentru dvs. Oferă reduceri clienților tăi care le oferă pentru a răspândi vestea despre afacerea ta prietenilor lor. Puteți cere clienților să vă folosească software-ul și să dea recenzii. Permițând oamenilor să utilizeze software-ul dvs. le oferă o modalitate de a împărtăși modul în care funcționează software-ul cu oamenii pe care îi cunosc.

Dă înapoi comunității

Consolidează-ți strategia de marketing pe rețelele sociale și mai puternică, dând înapoi comunității. Dacă sunteți activ pe rețelele de socializare, este posibil să puteți ajuta alte persoane care au probleme sau care pur și simplu doresc să afle mai multe despre ceea ce faceți. Puteți oferi sugestii, articole și chiar reduceri la produse. Acest lucru îi va încuraja pe alții să-ți urmeze afacerea și le va oferi un motiv pentru această loialitate.

Dacă compania dvs. de software vă poate oferi un demo sau o versiune de încercare gratuită, aceasta este o strategie excelentă de oferit comunității. Pare generos și oferă utilizatorilor rețelelor sociale un motiv pentru a vă urmări pagina. De asemenea, le oferă șansa de a utiliza software-ul dvs. Odată ce îl vor folosi, îl vor înțelege mai bine și ar putea fi mai probabil să cumpere o versiune completă a programului.

Monitorizați-vă Analytics

Un pas esențial pentru utilizarea cu succes a rețelelor sociale pentru a promova un software este să înțelegeți bine ce funcționează și ce nu. Utilizați analiza rețelelor sociale pentru a vă ajuta să vă măsurați rezultatele. Puteți evalua statistici pentru fiecare dintre platformele dvs. de socializare pentru a vă face o idee despre ceea ce puteți schimba pentru a obține rezultate mai bune.

Vizitați tabloul de bord Facebook pentru a vedea care postări au avut cele mai bune rezultate în ceea ce privește distribuirea, comentariile și acoperirea. Analizați cu atenție ce postări similare au în comun. Replicând strategiile care funcționează, puteți profita la maximum de timpul petrecut pe social media marketing.

În general, reducerile, promoțiile, cadourile și ofertele speciale funcționează cel mai bine. În afară de aceste strategii, fiecare public este diferit. Testează idei noi și măsoară cât de bine performanță pentru a ști ce funcționează cel mai bine. Un public de software B2B va dori un conținut diferit față de un public B2C. Experimentarea este într-adevăr singura modalitate de a ști cu siguranță.

Utilizați rețelele sociale pentru a construi o comunitate

Crearea unei comunități în jurul produsului sau serviciului tău este o modalitate excelentă de a fideliza clienții. Profitați de site-uri precum Kickstarter pentru a oferi clienților oportunități pentru noi proiecte software. Acest lucru vă poate ajuta să fidelizați clienții. Puteți chiar să creați un sistem de recompense care încurajează clienții să devină implicați și entuziasmați de software-ul dvs.

Rețelele sociale sunt un instrument util pentru marketingul site-ului dvs. de software, dar este doar o parte a planului dvs. de marketing. Implementarea unei bune strategii de social media este, de asemenea, importantă. Este posibil să nu atrageți un public uriaș doar din rețelele sociale. Cu toate acestea, este o modalitate excelentă de a genera trafic către site-ul dvs. prin alte eforturi de marketing. Depinde de tine să creezi o strategie de marketing care să funcționeze pentru tine și pentru compania ta de software. Din fericire, scriitorii cu scenarii pot ajuta. Răsfoiți scriitorii noștri pentru a obține ajutor cu toate nevoile dvs. de marketing de conținut.