Ponad 130 statystyk sprzedaży, które pomogą Ci w tym roku

Opublikowany: 2020-01-03

Sprawdź te oszałamiające statystyki sprzedaży. Czy wiesz, że konwersje sprzedażowe osiągają szczyt na poziomie 3,46%? Albo że 61% handlowców uważa, że ​​sprzedaż jest dziś trudniejsza niż pięć lat temu?

Czy to nie brzmi zachęcająco?

Oczywistym jest, że świat sprzedaży nieustannie ewoluuje, ale widać też, że branża sprzedaży wyraźnie różni się od tego, jak wyglądała jeszcze pięć czy dziesięć lat temu.

Dzięki postępowi technologicznemu zmiany zachodzą z prędkością światła, a kluczowe pytania, które musisz sobie zadać to:

  • Czy moja firma jest w stanie nadążyć?
  • Jak to zrobimy?

Aby zapewnić lepszy wgląd w stan sprzedaży i pomóc w dokonywaniu właściwych wyborów biznesowych, przygotowaliśmy obszerną listę statystyk sprzedaży, które mogą posłużyć do podejmowania decyzji w tym roku.

Ogólne statystyki sprzedaży

  1. Nic dziwnego, że najważniejsze priorytety sprzedaży dla firm na całym świecie obejmują:
    – zamykanie większej liczby transakcji (75%)
    – poprawa efektywności lejka sprzedażowego (48%)
    – skrócenie cykli sprzedaży (32%)
  2. Na całym świecie jest około 5,7 miliona przedstawicieli handlowych. 52,8% spotyka się z potencjalnymi klientami twarzą w twarz, a 47,2% pracuje w biurze.
  3. Tylko jedna trzecia produktywnych godzin agentów sprzedaży spędzana jest na rozmowach z potencjalnymi klientami. Resztę czasu poświęcają na:
    – pisanie maili (21%)
    – wprowadzanie danych (17%)
    – prowadzenie badań (17%)
    – spotkania zespołowe (12%)
    – planowanie rozmów (12%)
    – szkolenia (11%)
    – czytanie raportów branżowych (11%)
  4. Ponad 50% sprzedawców przekroczyło swój limit w 2018 roku.
  5. Aż 61% sprzedawców zgadza się, że sprzedaż jest trudniejsza lub znacznie trudniejsza niż 5 lat temu.
  6. Co najmniej połowa Twoich potencjalnych klientów nie pasuje do Twoich produktów lub usług.
  7. Aż 90% kupujących jest gotowych zaangażować handlowców na wczesnym etapie procesu zakupu.
  8. W ciągu ostatnich 12 miesięcy 80% firm wprowadziło nowy produkt lub usługę. W tym samym okresie ponad połowa firm wdrożyła nową metodologię sprzedaży.

Wyzwania sprzedażowe

  1. Oto główne wyzwania stojące przed handlowcami w 2019 roku:
  • konkurowanie z tanimi dostawcami (31%)
  • tworzenie zróżnicowania konkurencyjnego (26%)
  • zapewnienie spójności spotkań zespołu z potencjalnymi klientami (26%)
  • dodawanie wartości do rozmów z klientami (22%)
  • utrzymanie rentowności (17%)
  • budowanie zaufania klientów (16%)
  • umawianie wizyt (14%)
  1. Sprzedawcy najbardziej borykają się z następującymi aspektami swojej pracy:
  • poszukiwanie (37%)
  • zamknięcie (28%)
  • identyfikacja leadów (18%)
  • kwalifikujące się leady (17%)
  1. Aż 81% zespołów sprzedażowych nie audytuje na bieżąco procesów sprzedaży.
  2. 20% zespołów sprzedażowych nie ma niezbędnych zasobów, które mogłyby pomóc im wzmocnić przepływ pracy.

Statystyki sprzedaży na zimno

statystyki sprzedaży call center
  1. 28% sprzedawców twierdzi, że cold call jest więcej niż skuteczne.
  2. W 2018 i 2019 roku 69% kupujących przyjęło połączenia od nowych dostawców.
  3. Telefon jest najskuteczniejszym narzędziem sprzedażowym dla 41,2% handlowców.
  4. Środa i czwartek to najlepsze dni na kontaktowanie się z potencjalnymi klientami przez telefon.
  5. Najlepszy czas na wykonanie zimnego telefonu to godzina 16-17 (podczas gdy decydenci szykują się do opuszczenia biura) lub 11-12 (tuż przed obiadem).
  6. Ponadto, jeśli zadzwonisz o 8 rano, jest bardziej prawdopodobne, że otrzymasz pozytywną odpowiedź.
  7. Jak mogłeś przewidzieć, najgorszy czas na wykonanie telefonu to piątek między 13:00 a 15:00.
  8. SDR-y spędzają aż 15% swojego czasu (25 godzin miesięcznie) na zostawianiu poczty głosowej.
  9. Do połączenia z jednym decydentem w ciągu godziny potrzeba aż 18 numerów.
  10. Przedstawiciele handlowi zwykle dzwonią sześć razy, zanim faktycznie dotrą do potencjalnego klienta.
  11. Już 58% konsumentów jest zainteresowanych omówieniem cen podczas pierwszej rozmowy. 54% chce wiedzieć, jak działa produkt, 47% rozumie, co firma stara się osiągnąć, 44% zdaje sobie sprawę, jak podobne firmy korzystają z produktu, a 37% ma jasność, dlaczego powinni dokonać zakupu.
  12. Istnieje wyraźna zależność między liczbą pytań zadawanych przez przedstawiciela handlowego a ich sukcesem. Dlatego pamiętaj, aby od czasu do czasu zadać potencjalnemu klientowi pytania.
  13. Nie powinieneś jednak zadawać zbyt wielu pytań. Jeśli chcesz być po bezpiecznej stronie, zadaj 11-14 pytań podczas rozmowy.
  14. Ponadto, jeśli chcesz sfinalizować transakcję (i czy nie jest to celem każdej interakcji sprzedażowej?), Gong odkrył, że najlepiej zadać pytania związane z problemami potencjalnych klientów.
  15. Jeśli chodzi o to, kiedy powinieneś zadawać pytania podczas rozmowy, nie zadawaj ich wszystkich na początku rozmowy, tak jakbyś korzystał z listy kontrolnej. Zamiast tego rozmieść pytania równomiernie w trakcie rozmowy, aby poczuć się jak naturalna rozmowa.
  16. Najlepsi przedstawiciele handlowi używają słów opartych na współpracy 10 razy częściej niż mało wydajne SDR-y. Te słowa zwiększają wskaźniki sukcesu o 35% i obejmują my, nas, razem i nasze . Staraj się unikać słów takich jak ja, ja, ty i twój .
  17. Również odnoszący sukcesy przedstawiciele handlowi używają słów „z pewnością, absolutnie i zdecydowanie pięć razy częściej”, co wzbudza zaufanie.
  18. Słowa, które mogą negatywnie wpłynąć na współczynniki konwersji, to:
  • miliony, miliardy, biliony – zbyt abstrakcyjne, szkodzą bliskim kursom
  • konkurent – ​​zmniejsza szanse na dotarcie do późniejszych etapów lub zamknięcie
  • darmowy okres próbny – zmniejsza szansę na przejście do kolejnych kroków o 5%
  • kontrakt – obniża kursy zamknięcia o 7%
  • pokaż jak – obniża kursy zamknięcia o 13%, jeśli użyjesz go więcej niż 4 razy podczas jednego połączenia
  • nazwa Twojej firmy – szkodzi kursom zamknięcia o 14%, gdy używasz jej więcej niż cztery razy podczas jednego połączenia
  • rabat – spada stawki zamknięcia nawet o 17%
  1. Zamiast pytać Czy złapałem cię w złym momencie? (co zmniejsza Twoje szanse na rezerwację spotkania o 40%), spróbuj z Jak się masz dzisiaj? (zwiększa twoje szanse 3,4 razy).
  2. Skuteczne SDR-y rozmawiają przez 54% rozmowy, podczas gdy te o niższych wynikach wydają tylko 42% rozmowy.

Statystyki zasięgu e-mail

  1. Prawie połowa wiadomości e-mail otrzymywanych codziennie przez przeciętną osobę jest usuwana. Ta czynność zwykle trwa tylko około 5 minut.
  2. Tylko 23,9% e-maili sprzedażowych jest faktycznie otwieranych przez odbiorców.
  3. Aż 95% ekspertów ds. sprzedaży uważa, że ​​masowe wiadomości e-mail mają niewielki lub żaden skutek.
  4. Z drugiej strony spersonalizowane wiadomości e-mail mogą zwiększyć współczynnik otwarć nawet o 26%.
  5. Podobnie, jeśli spersonalizujesz swoje e-maile sprzedażowe, ich współczynnik klikalności wzrośnie o 14%, a ich szanse na konwersję wzrosną o 10%.
  6. Aż 80% potencjalnych klientów woli kontakt przez e-mail.
  7. Co zaskakujące, zdecydowana większość potencjalnych klientów chce czytać e-maile już o 5 lub 6 rano.
  8. Jeśli chodzi o najskuteczniejsze słowa, które należy umieścić w temacie wiadomości e-mail, spójrz na poniższą listę:
  • łączyć
  • próbny
  • stosować
  • anulowanie
  • płatności
  • możliwość
  • konferencja
  1. Z drugiej strony, oto najmniej skuteczne słowa w temacie wiadomości e-mail:
  • naciśnij
  • głośnik
  • wsparcie
  • zapraszać
  • społeczny
  • potwierdzać
  • Przystąp
  1. Nie trzeba dodawać, że należy unikać używania wielkich liter w tematach, ponieważ może to obniżyć odsetek odpowiedzi nawet o 30%.
  2. Idealna długość wiersza tematu to 3 do 4 słów.
  3. Jeśli Twój wiersz tematu zawiera imię odbiorcy, unikalny współczynnik otwarć wzrośnie o 29,3%, niezależnie od branży.
  4. Może to zabrzmieć zabawnie, ale e-maile napisane na poziomie trzeciej klasy mają wskaźnik odpowiedzi 53% (36% wyższy niż te napisane w bardziej złożonym języku).
  5. Aby zwiększyć swoje szanse na otrzymanie odpowiedzi, unikaj pisania zbyt długich lub zbyt krótkich e-maili. Idealna długość e-maila to od 50 do 125 słów.
  6. Podobnie jak w przypadku zimnych połączeń, Twoje e-maile powinny prosić o pewne informacje. Jeśli wiadomość e-mail zawiera od 1 do 3 pytań, prawdopodobieństwo otrzymania odpowiedzi jest o 50% większe.

Statystyki sprzedaży SDR

  1. Około 5% całej populacji USA zajmuje się sprzedażą.
  2. Przedstawiciel handlowy B2B z siedzibą w Stanach Zjednoczonych zarabia około 51 378 USD (średnia roczna płaca).
  3. Przeciętny staż pracy przedstawiciela ds. rozwoju sprzedaży (SDR) wynosi 1,5 roku. Ponadto tylko 8% SDR-ów pozostaje w tej roli przez ponad 3 lata.
  4. Firmy zajmujące się sprzedażą wydają średnio 97 960 USD, aby zastąpić przedstawiciela handlowego. Ponadto wypełnienie wakatu zajmuje im zwykle od 3,5 do 5,5 miesiąca.
  5. Aż 84% dzisiejszych liderów sprzedaży tak naprawdę nie wierzy, że ma zespół, który pozwoli osiągnąć wspaniałe wyniki i odnieść sukces.
  6. Łącznie 58% zespołów sprzedażowych stwierdziło, że planuje zwiększyć liczebność swojej siły roboczej w następnym roku.
  7. Zespoły, które chcą zainwestować w technologię do szkolenia i rozwoju sprzedaży, są o 57% bardziej efektywne niż ich rywale, którzy nie mają zamiaru dokonywać takich inwestycji.
  8. Tylko 24% wszystkich agentów sprzedaży posiada wykształcenie z zakresu biznesu.
  9. Ukończenie podstawowego szkolenia zajmuje nowo zatrudnionym przedstawicielom handlowym około 10 tygodni. Jednak stają się produktywne dopiero po 11 miesiącach.
  10. Aż milion przedstawicieli handlowych straci pracę do 2020 roku.
  11. Całkowite średnie wynagrodzenie za SDR wynosi 72 000 USD.
  12. Przeciętnie większość SDR-ów wymaga 4,1 miesiąca na rozwój i zwykle spędzają około 2,8 roku w przypisanej roli.
  13. Docelowe zarobki dla kierownika konta wynoszą 115 000 USD.
  14. Przeciętny AE zajmuje 4,7 miesiąca na wzrost i zwykle spędza około 2,7 roku na stanowisku.
  15. Łącznie 17% sprzedawców nigdy nie uczęszczało na studia. Jeden na czterech handlowców specjalizował się w biznesie.
  16. Tylko 39% sprzedawców miało zamiar pracować w sprzedaży.

Statystyki szkoleń sprzedażowych

  1. ROI dla szkoleń sprzedażowych wynosi 353%. Z grubsza rzecz biorąc, za każdego dolara wydanego na szkolenia firma otrzymuje około 4,53 dolara z powrotem.
  2. 26% przedstawicieli handlowych twierdzi, że ich szkolenia sprzedażowe nie przynoszą efektu.
  3. Ponad jedna czwarta (27%) firm nie oferuje żadnego programu wprowadzającego do sprzedaży.
  4. Wskaźniki dobrowolnych rotacji wzrosły z 7,9% do 14,2% w przypadku firm z programami wprowadzającymi do sprzedaży, które wymagają gruntownego przeprojektowania.
  5. Nastąpiła poprawa efektywności szkoleń sprzedażowych o 29% dla firm posiadających dedykowaną funkcję wspierania sprzedaży.
  6. Prawie 75% uczestników rozpoczynających sprzedaż twierdzi, że rozpoczęcie sprzedaży ich firmy nie zasługuje na ocenę A, a 29% ocenia ją na poziomie C lub niższym.

Statystyki coachingu sprzedaży

  1. Firma może poprawić wskaźniki wygranych nawet o 29% dzięki skutecznemu coachingowi sprzedażowemu.
  2. Aż 60% firm stosuje przypadkowe lub nieformalne podejście do coachingu sprzedażowego.
  3. Łącznie 79% kupujących w biznesie twierdzi, że niezwykle ważna jest interakcja ze sprzedawcą, który jest zaufanym doradcą.
  4. Ponad dwie trzecie pracowników zgłaszających się do menedżera, który nie jest dobrym trenerem, rozważa odejście z pracy.
  5. Firmy, które zapewniają przyzwoity coaching sprzedażowy, zwiększyły przychody o 8,4% rok do roku, co stanowi 95% poprawę w porównaniu z firmami, które tego rodzaju coachingu nie oferują.
  6. Tylko około 15% menedżerów sprzedaży uważa, że ​​ich firmy zapewniają dobry coaching sprzedażowy.

Statystyki sprzedaży społecznościowej

  1. 69% sprzedawców twierdzi, że są samoukami w zakresie sprzedawców społecznościowych i nie mają żadnego programu szkoleniowego.
  2. Tylko 21% firm deklaruje, że ich strategia sprzedaży społecznościowej jest formalnie zgodna z marketingową strategią społecznościową. Co więcej, prawie 1 na 3 firmy twierdzi, że nie ma żadnego szczególnego podejścia do sprzedaży społecznej.
  3. Przedstawiciele handlowi, którzy włączają media społecznościowe w proces sprzedaży, przekraczają limit o 23% częściej niż ich rywale, którzy nie wierzą w siłę mediów społecznościowych.

Dalsze statystyki sprzedaży

  1. Połowa kupujących wybiera dostawcę, który odpowiada jako pierwszy.
  2. Ponad 50% firm potrzebuje więcej niż pięć dni roboczych, aby odpowiedzieć na nowe leady.
  3. Aż 80% połączeń handlowych trafia na pocztę głosową, a 90% wiadomości głosowych po raz pierwszy nigdy nie jest zwracanych.
  4. W sumie 93% przekonwertowanych potencjalnych klientów kontaktuje się przy szóstej próbie połączenia.

Strategie sprzedaży

  1. Najlepsze kanały sprzedaży to:
  • telefon (36%)
  • e-mail (30%)
  • LinkedIn (12%)
  • Facebook (7%)
  1. Ponad 50% odnoszących sukcesy zespołów sprzedażowych ma 12-miesięczny podgląd swoich planów, podczas gdy 10% planuje kolejne trzy lata.
  2. Łącznie 47% firm ma dopasowane zespoły sprzedaży i marketingu, które często współpracują ze sobą, aby osiągać lepsze wyniki.
  3. 54% firm wdrożyło nowe metodologie sprzedaży w 2018 roku, podczas gdy 75% firm zmieniło zamiast tego swoje strategie sprzedaży.

Wykorzystanie danych sprzedaży

statystyki sprzedaży
  1. 57% konsumentów podejmuje decyzję o współpracy z daną firmą z jednego ważnego powodu – dobrej obsługi klienta.
  2. Według danych z badań rynku sprzedaży, 79% konsumentów woli kontaktować się ze sprzedawcami, którzy są zaufanymi doradcami, którzy mogą zwiększyć wartość ich firmy, niż z przedstawicielami handlowymi, którzy są tam tylko po to, by sprzedawać produkty i usługi.
  3. 84% dostawców uważa, że ​​analityka VoC odgrywa znaczącą rolę w tworzeniu strategii sprzedaży. Stąd 59% planuje w nią zainwestować przed końcem 2019 roku.
  4. 64% klientów zgadza się, że sprzedawcy zapisują historię zakupów i osobiste preferencje do celów personalizacji.
  5. 62% klientów jest teraz bardziej przerażonych tym, że ich informacje zostaną naruszone, niż miało to miejsce 2 lata temu.
  6. 59% klientów twierdzi, że firmy powinny inwestować w zaawansowane doświadczenia cyfrowe, aby rozwijać biznes.

Statystyka Poszukiwań Sprzedaży

  1. Aż 71% konsumentów oczekuje kontaktu z przedstawicielami handlowymi na wczesnym etapie procesu zakupu.
  2. Co najmniej 50% potencjalnych klientów nie korzysta z produktów i usług oferowanych przez Twoją firmę.
  3. Około 66% przedstawicieli handlowych dotarło do 250 lub mniej potencjalnych klientów w ciągu roku.
  4. Według 40% agentów sprzedaży obecnie trudniej jest uzyskać odpowiedź od potencjalnych klientów niż to, co miało miejsce trzy lata temu.
  5. Najtrudniejsze części poszukiwań to:
  • umawianie wizyt (14%)
  • stała kadencja kontaktu w różnych kanałach (13%)
  • dotarcie do odpowiedniego interesariusza (12%)
  • tworzenie strategii targetowanych (12%)
  • kwalifikacja ołowiu (10%)
  1. Jeśli podczas pierwszej rozmowy zadasz co najmniej 11 pytań, możesz zwiększyć szanse na zamknięcie transakcji o 74%.
  2. Potencjalni klienci prawdopodobnie porozmawiają ze sprzedawcami, jeśli potrzebują oferowanego produktu lub usługi (75%), jeśli mają budżet na produkt lub usługę (64%) lub jeśli agent sprzedaży może zapewnić im coś wartościowego (63% ).

Statystyki CRM

  1. Przewiduje się, że globalny rynek oprogramowania CRM osiągnie 35 miliardów dolarów do 2023 roku przy CAGR na poziomie 6%.
  2. Nastąpił 113% wzrost wykorzystania technologii CRM w branży sprzedaży.
  3. CRM rejestruje ROI w wysokości 8,71 USD za każdego wydanego dolara.
  4. Jeśli z powodzeniem wdrożysz system CRM, możesz uzyskać zwrot z inwestycji na poziomie 245%.
  5. Statystyki CRM pokazują, że 91% firm w Ameryce Północnej korzysta z systemów CRM.
  6. 91% firm zatrudniających powyżej 11 pracowników korzysta z oprogramowania CRM.
  7. CRM to najpopularniejsze narzędzia sprzedażowe. Za nimi stoją poszukiwania społecznościowe, usługi danych, e-mail, telefon i tempo sprzedaży.
  8. 57% ekspertów ds. sprzedaży spędza od 3 do ponad 10 godzin tygodniowo, korzystając z narzędzi CRM.
  9. Gdy mają mobilny dostęp do CRM, o 24% więcej ekspertów ds. sprzedaży spełnia swoje roczne limity.

Statystyki zamknięcia sprzedaży

  1. Agenci sprzedaży zamykają 3 razy więcej transakcji pod koniec miesiąca, ale tracą 11 razy więcej.
  2. Najtrudniejsze etapy zawierania transakcji to konkurowanie z tanimi dostawcami (31%), pozycjonowanie propozycji wartości (17%) oraz zwalczanie status quo w celu uniknięcia stanu braku decyzji (17%).
  3. Jeśli użyjesz terminu bezpłatny okres próbny , możesz faktycznie obniżyć stawki zamknięcia o 5%.
  4. Powtarzanie nazwy firmy więcej niż cztery razy w jednej rozmowie sprzedażowej może zmniejszyć szanse na zamknięcie sprzedaży o 14%.
  5. Wyrażenie pozwala mi pokazać, w jaki sposób można obniżyć kursy zamknięcia o 13%, jeśli zostanie powtórzone wiele razy podczas jednego połączenia. Dotyczy to zwłaszcza sprzedaży B2B.

Statystyki produktywności sprzedaży

  1. Zespoły sprzedaży o wysokiej wydajności wykorzystują prawie trzykrotnie więcej technologii sprzedaży niż zespoły, które nie radzą sobie z niczym.
  2. Sprzedawcy spędzają jedną trzecią dnia na rozmowach z potencjalnymi klientami. Spędzają też 21% swojego dnia na pisaniu e-maili.
  3. 50% czasu sprzedaży poświęca się na bezproduktywne poszukiwanie.
  4. 49% firm ma niewiele środków do pomiaru wydajności sprzedaży lub nie ma ich wcale.
  5. Aż 79% dyrektorów sprzedaży twierdzi, że głównym motorem osiągania nowych celów jest poprawa wydajności istniejących agentów sprzedaży.

Statystyki sprzedaży poleceń

  1. 84% konsumentów rozpoczyna proces zakupu od polecenia.
  2. 90% wszystkich decyzji zakupowych zależy od rekomendacji partnerów.
  3. 92% konsumentów wierzy w polecanie produktów/usług od osób, które znają.
  4. 83% klientów z radością daje polecenie po pozytywnym doświadczeniu. Ale tylko 29% faktycznie to robi, ponieważ sprzedawcy zwykle o to nie proszą.
  5. 61% kupujących poleciło lokalne firmy znajomym.
  6. 84% konsumentów ufa rekomendacjom osób, które znają, co sprawia, że ​​rekomendacje są najskuteczniejszą formą marketingu.
  7. Poczta pantoflowa generuje rocznie 6 bilionów dolarów w wydatkach konsumentów.
  8. Ludzie w każdym wieku wierzą w rekomendacje rówieśników bardziej niż jakiekolwiek inne źródło.
  9. Millenialsi są 3 razy bardziej skłonni do zasięgnięcia porady w kanałach społecznościowych przed zakupem niż osoby z pokolenia wyżu demograficznego.
  10. Dwa główne źródła porad dla kupujących to rówieśnicy i eksperci branżowi.

Statystyki outsourcingu

  1. Szacuje się, że każdego roku firmy amerykańskie zlecają około 300 000 miejsc pracy.
  2. Największym kontrahentem są Stany Zjednoczone z 84,2% udziałem w światowym rynku, podczas gdy Wielka Brytania ma 5,2% udziału.
  3. Indie od lat oferują dużą liczbę wykwalifikowanych pracowników przy niskich kosztach i tym samym pozostają największym dostawcą usług outsourcingowych ze wskaźnikiem 7,07. Za nimi plasują się Chiny (6,31) i Malezja (6,11). Jednak Sri Lanka ma najwyższy wskaźnik (3,42), jeśli chodzi o czystą atrakcyjność finansową.
  4. W 2018 roku globalny rynek outsourcingu był wart 85,6 mld USD.
  5. W 2018 r. wartość globalnego outsourcingu procesów biznesowych (BPO) wyniosła 62 mld USD.
  6. Filipiny są liderem, jeśli chodzi o outsourcing call center, z 21 z 25 najlepszych projektów call center. Głównym tego powodem są niskie koszty i wysoka znajomość języka angielskiego pracowników mieszkających w tym kraju (95%).
  7. 78% firm twierdzi, że jest zadowolonych z relacji outsourcingowych z innymi firmami.
  8. Główne powody outsourcingu to:
  • redukcja/kontrola wydatków (59%)
  • skupienie się na podstawowych funkcjach (57%)
  • rozwiązywanie problemów pojemnościowych (47%)
  • poprawa jakości obsługi (31%)
  • uzyskanie dostępu do lepszych talentów i wiedzy (28%)
  • zarządzanie otoczeniem biznesowym (17%)
  • przyspieszenie transformacji organizacyjnej (17%)
  1. Ponadto są to funkcje biznesowe najczęściej zlecane na zewnątrz przez małe przedsiębiorstwa:
  • księgowość (37%)
  • Usługi informatyczne (37%)
  • marketing cyfrowy (34%)
  • rozwój (28%)
  • zasoby ludzkie (24%)
  • obsługa klienta (24%)

Wniosek

Jeśli dotarłeś do końca, jesteś dobrze wyposażony w kluczowe dane dotyczące branży sprzedażowej. Niektóre z tych statystyk sprzedaży z pewnością pomogą Ci przekształcić Twój biznes i rozwinąć go w najbliższej przyszłości.

Jednak nie podążaj ślepo za liczbami. Musisz także zwracać szczególną uwagę na swoich klientów i tworzyć unikalne podejście do potencjalnych klientów. W końcu nikt nie zna ich lepiej niż ty.

Zasoby:

HubSpot, 2018
Statystyka, 2019
SprzedażForLife, 2017
Aslan, 2019
Marc Wayshak, 2019
Informacje GUS, 2018
Stowarzyszenie Zarządzania Sprzedażą, 2018
Richardson, 2019
Stan ruchu przychodzącego HubSpot, 2018 r.
Data przebywania, 2019
Grupa DESZCZ, 2018
ZadzwońHipopotam, 2017
Xant.ai
RingLead
TOPO, 2016
Badanie postrzegania sprzedaży HubSpot, 2016
Gong, 2018
Chór, 2017
Rozcierany, 2012
Grupa DESZCZ
Monitor kampanii
Grupa DESZCZ
Bumerang, 2017
US Bureau of Labor Statistics, 2018
ZipRecruiter, 2019
Grupa brydżowa, 2018
Uniwersytet DePaul, 2016
Forrester, 2019
BridgeGroup Inc, 2019
Accenture, 2017
Branża szkoleniowa, 2018
SMA, 2018
Brainsshark, 2018
Wydajność punktu widokowego, 2017
Salesforce, 2017
Zenger Folkman, 2018
Aberdeen Research, 2018
Stowarzyszenie Zarządzania Sprzedażą, 2015
Systemy informacji zwrotnej, 2016
Informacje GUS, 2017
Sprzedaż konsultingowa i sprzedaż skoncentrowana na społecznościach, 2016
Dryf, 2017
RingLead, 2015
Velocify, 2015
McKinsey, 2018
Salesforce, 2019
Kalypso Retail Digital Innovation Research, 2019
KlientMyśl, 2019
Stan Klienta Połączonego, 2018
Przyszłość badań rynku, 2019
Stan sprzedaży LinkedIn, 2019
Badania Jądra, 2014
Magazyn CRM, 2017
Harvard Business Review, 2017
WiosnaCm, 2019
Przedsiębiorca, 2017
KPMG, 2017
ATKearney, 2017
Grupa ds. wyboru lokalizacji, 2017
Deloitte, 2016
Sprzęgło, 2019
Nielsen, 2012
Texas Tech, 2018
JasnyLokalny, 2019
Dyrektor ds. marketingu, 2015
Kelton, 2015
Generacja popytu, 2019