Historie na Instagramie: nakazy i zakazy dla marek modowych

Według Kleara branża modowa jest jedną z najbardziej aktywnych branż na Instagramie, reprezentującą aż 70% całkowitej aktywności . Staranny wybór odpowiednich zdjęć do przesłania, przemyślane planowanie treści, kuratorowanie kanału podobnego do redakcji i wiedza, jak połączyć to wszystko z dobrą serią historii na Instagramie, to jest to, do czego powinna dążyć każda marka modowa, aby naprawdę opanować tę platformę mediów społecznościowych.

Rok temu wprowadziliśmy historie na Instagram i szybko zauważyliśmy zmianę w sposobie, w jaki firmy łączą się z klientami i inspirują ich. Od zakulisowych imprez tanecznych, kiedy szef nie szukał ekskluzywnych premier produktów, nasza społeczność biznesowa mogła dzielić się swoimi pasjami ze światem w nowy, wciągający sposób, jak nigdy dotąd. Z tego powodu chcemy podziękować naszej rosnącej 250-milionowej społeczności za podzielenie się z nami tymi doświadczeniami i pomoc w tworzeniu historii tego, czym jest dzisiaj. Bez Ciebie Instagram nie byłby taki sam. Wideo autorstwa @100Soft

Post udostępniony przez Express Your Business' Story (@instagramforbusiness) on 2 sierpnia 2017 o 11:17 czasu PDT

Instagram Stories ma na celu zrewolucjonizowanie sposobu, w jaki marki dzielą się swoimi treściami, premierami produktów i aktualizacjami z konsumentami. Mimo że narzędzie działa dopiero od sierpnia 2016 r., oferuje już szeroką gamę filtrów, GIF-ów, naklejek i innych akcesoriów do dostosowywania swoich historii, a ci, którzy mają ponad 10 tys. przesuń w górę”. Możesz nawet wybrać historie, które chcesz zachować w swoim profilu, „podświetlając” je, eliminując ograniczenie czasu trwania 24.

Podkreślanie właściwych historii jest koniecznością, aby zapewnić im większą widoczność i szerszy zasięg. Należy jednak pamiętać, że Historie na Instagramie nie są przeznaczone do wykorzystania w nieskazitelnych filmach. Mimo że marki zwykle używają Instagrama do przekazywania swojej estetyki i brandingu za pomocą doskonale edytowanych obrazów, powinny pamiętać, aby używać Stories do tego, do czego został zaprojektowany: do udostępniania odpowiednich i aktualnych treści w sposób, który wydaje się naturalny i spontaniczny.

Typy historii, które są najczęściej udostępniane przez marki to: merchandise, how-to's, eventy, 'inside look', konkursy i inne. Nadal nie ma jednej, magicznej formuły tworzenia najpopularniejszych lub najbardziej angażujących treści, ale coraz częściej użytkownicy uzyskują dostęp do sklepów internetowych, innych platform społecznościowych, postów na blogach, promocyjnych stron docelowych lub aplikacji za pośrednictwem linków Instagram Stories.

Oferuj wygląd „za kulisami” swojej marki lub produktów

Historie, które udostępniasz na Instagramie, mogą trwać tylko 24 godziny, ale mogą mieć długotrwałe efekty. Jako marka, kiedy udostępniasz ekskluzywne treści lub ciekawe doświadczenia, daje to użytkownikowi poczucie, że poznaje markę osobiście. Mango w pełni wykorzystuje swoje Instagram Stories, pokazując „za kulisami” zdjęcia swoich sesji zdjęciowych, podzielone na różne „slajdy” w historiach, pokazując fragmenty różnych części procesu, jakby to była seria.

ELEMENTY PRZEJŚCIOWE | Odkryj wszystkie nowości poprzez link w bio. Sweter: 23010766 #mangonewnow #mango #fw17

Post udostępniony przez MANGO (@mango) on 10 stycznia 2018 o 7:06 PST

Wzmocnij swoje wydarzenie

W ostatni Czarny Piątek Everlane uruchomił akcję charytatywną, której celem było zebranie 300 000 dolarów na budowę ekologicznej farmy dla pracowników Saitex. Nie tylko osiągnęli swój cel, ale pokazali cały proces, udowadniając, jak potężna może być funkcja Stories.

Uzyskaj szybką informację zwrotną od jednego z najlepszych doradców: Twoich obserwujących/klientów

Bez wątpienia za każdym razem, gdy chcesz ocenić popularność nowej odzieży, kolekcji kapsułek lub wydarzenia, Historie na Instagramie umożliwiają szybkie uzyskanie informacji zwrotnych za pomocą naklejek ankietowych, które nie tylko przyciągają uwagę, ale także są zabawne i łatwe w użyciu .

Mądrze używaj filtrów, naklejek i ankiet

Instagram Stories to miejsce, w którym marki mogą pokazać swoją bardziej spontaniczną stronę z „domowym” charakterem, ale niezależnie od rodzaju produktu, który sprzedaje marka, mniej znaczy więcej, jeśli chodzi o używanie filtrów, naklejek i ankiet. Marki takie jak boohoo wiedzą, jak wykorzystać te szczegóły bez przesady, zachowując jednocześnie estetykę swojej marki. Ich atrakcyjne historie z memami i hashtagami zachęcają obserwatorów do przeciągania w górę, kierując ruch bezpośrednio do ich sklepu internetowego.

Niech Influencerzy, pracownicy i klienci przejmą Twoje historie

Pozwolenie tym osobowościom przejąć Twoje historie jest kluczem do zaangażowania odbiorców. Mogą to być wywiady, samouczki lub produkty rozpakowujące, dzięki czemu Twoi odbiorcy mogą wziąć udział i zobaczyć markę z innego punktu widzenia. Zachęcając innych do udziału w swoich historiach, potencjalnie zobaczysz wzrost lojalności wobec marki wśród swoich obserwujących.

Twórz reklamy i mierz ruch

Przed utworzeniem reklamy w Instagram Stories zalecamy silną obecność w tej sieci społecznościowej, a sekretem wzmocnienia swojego profilu jest częste publikowanie wysokiej jakości treści .

Reklamy na Instagramie mogą być o wiele mniej denerwujące dla użytkowników, gdy są prezentowane w formacie Stories, zwłaszcza że wpadają w płynny przepływ przeglądania historii do historii, zajmując cały ekran i zapewniając użytkownikom wciągające wrażenia. Co więcej, Stories jest również fantastycznym narzędziem do generowania leadów ze względu na segmentację geograficzną.

Dzięki Pixel by Facebook możesz mierzyć aktywność i ruch na swojej stronie, zarówno z płatnych, jak i organicznych reklam w Instagram Stories. A jeśli nie wiesz, możesz ustawić różne cele dla płatnych reklam: według zasięgu, wyświetleń wideo, konwersji, pobrań aplikacji, generowania potencjalnych klientów i ruchu.

Jednak ważne jest, aby ustawić limit czasu, który powinien upłynąć, zanim użytkownik ponownie zobaczy Twoją Historię: zalecamy minimum 5 dni.

Jeśli chcesz udoskonalić swoją strategię, oto kilka wskazówek, które Instagram Stories wyróżnić w swoim profilu…

Chociaż, jak wspomnieliśmy wcześniej, Instagram Stories świetnie nadaje się do dzielenia się spontanicznymi i ulotnymi treściami, opcja wyróżniania Stories pozwala nam planować z wyprzedzeniem i działać bardziej strategicznie.

Ułatw użytkownikom znajdowanie odpowiednich treści, segmentując lub wybierając artykuły do ​​wyróżnienia. Oto kilka pomysłów, jak je zorganizować.

• Według kategorii produktów, kolekcji sezonowych, „najnowszych” czy promocji.
• Według grupy demograficznej obserwujących lub ich zainteresowań.
• Według rodzajów samouczków lub sztuczek, które udostępniasz, jeśli chcesz edukować swoich odbiorców.
• Wyróżnij swoich najlepszych klientów: jeśli masz lojalnego obserwatora, który stale oznacza Twoje produkty lub markę, możesz ponownie wykorzystać ich historię. To świetny sposób, aby zapewnić widoczność treści generowanych przez użytkowników i pokazać bardziej autentyczną stronę marki. To rozszerzenie Chrome pozwoli Ci zapisywać Stories, dzięki czemu możesz dodać je do swojego profilu. Po prostu upewnij się, że masz ich zgodę wcześniej i dodaj należne uznanie, oznaczając je.
• Przez influencera .
• Poprzez promocje lub kampanie: podkreślając tego typu historie, zapewniasz szerszy zasięg.
• Według wydarzeń.
• Przez komentarze: możesz udostępniać zrzuty ekranu komentarzy klientów na temat konkretnych produktów i udostępniać je w swoich Stories oraz dodać funkcję przesuwania w górę, aby połączyć się bezpośrednio z tym produktem.

Aby Twoje Stories były jeszcze bardziej widoczne, możesz dodać je do swojej witryny za pomocą widżetu Snappd .

Powiększ szczegóły produktu

Zamieszczenie zdjęcia nowego produktu w Twoim kanale już nie wystarczy; konsumenci czują potrzebę dowiedzenia się więcej przed podjęciem decyzji o zakupie, a Instagram Stories to idealne miejsce do pokazania potencjalnym klientom każdego szczegółu, ponieważ zajmuje cały ekran telefonu.

Za każdym razem, gdy Converse publikuje coś na swoim profilu, czy to nową parę butów sportowych, czy reklamę, uruchamia również historię, która komplementuje ten wpis, przenosząc użytkownika do jego kanału lub bezpośrednio na jego stronę internetową.

Ta strategia może być niezwykle przydatna przy ogłaszaniu nowych produktów, zwłaszcza że posty, które pojawiają się w naszym kanale, nie są już uporządkowane chronologicznie. Używając Stories na swoją korzyść, zapewniasz, że Twoi obserwatorzy zawsze będą wiedzieć o Twoich najnowszych ofertach.

Najważniejsze wydarzenia

Według Business of Fashion „Dior, Louis Vuitton, Dolce & Gabbana i Christian Louboutinare to marki modowe z najwyższym wskaźnikiem zaangażowania w funkcji Stories na Instagramie” według danych Instagram opublikowanych w 1. rocznicę funkcji. „Ranking został oparty na łącznej liczbie wyświetleń historii w ciągu ostatniego roku wśród najlepszych kont z co najmniej 10 milionami obserwujących”.

Eva Chen , dyrektor ds. współpracy modowej na Instagramie, uważa, że ​​sukces Stories wynika z „bardziej nieformalnego zaangażowania między marką a jej odbiorcami… branża chce, aby wszystko było zawsze idealne. Jeśli nie wygląda to na zdjęcia z Mario [Testino] lub Patricka [Demarchelier], często nie chcą tego publikować” – mówi Business of Fashion . „To, co naprawdę oznaczało Stories, to to, że moda może być teraz trochę bardziej autentyczna, trochę bardziej przyziemna, zabawniejsza, bardziej drapieżna”.

Idealny sweter do Boomerangu: @hillierbartley ️️

Post udostępniony przez Evę Chen (@evachen212) on 19 grudnia 2017 o 7:36 PST

Prawidłowo wykorzystana kampania Instagram Stories może być świetnym narzędziem marketingowym do kreatywnego opowiadania historii, przy jednoczesnym osiąganiu celów sprzedażowych.

Marki modowe szybko stały się mistrzami w angażowaniu konsumentów, a nawet mają zespoły poświęcone temu kanałowi społecznościowemu, ponieważ dostrzegają coraz większe znaczenie tworzenia niesamowitych relacji na Instagramie.