Jak zmienić strategię i ulepszyć zarządzanie wydarzeniami

Ujednolicona strategia zarządzania wydarzeniami ma kluczowe znaczenie dla ogólnego sukcesu wydarzenia (zarówno cyfrowego, jak i fizycznego) – ale skąd możesz wiedzieć, czy to zadziałało? Rozkładanie elementów i mierzenie wydajności wydarzenia za pomocą odpowiednich narzędzi to najlepszy sposób na zrozumienie wpływu wydarzenia, uzyskanie wglądu w poprawę przyszłych wydarzeń i określenie ROI działań marketingowych.

Wykorzystaj listę gości

Istnieje wiele ruchomych elementów w wydarzeniu w ramach kampanii lub strategii 360 stopni, więc zapewnienie obecności odpowiednich głosów (media, gwiazdy, wpływowe osoby, partnerzy) jest kluczowe. Twoja strategia powinna obejmować kluczowych uczestników, którzy będą zachęcać ludzi do spotykania się i prowadzenia rozmów na temat Twojej marki i kampanii marketingowych. Temat wydarzenia powinien przyciągnąć ludzi, a także przedstawić możliwości nawiązania kontaktu i sieci z osobami z branży, czy to twarzą w twarz, czy za pośrednictwem treści transmitowanych na żywo z publicznością lub dedykowaną listą gości.

Aby ocenić metryki wydarzeń i porównać swoje KPI dla zarządzania wydarzeniami, najpierw musisz przyjrzeć się potwierdzeniom wydarzeń, RSVP i ogólnej frekwencji. A w przypadku wydarzenia online pomiar średniego czasu trwania obecności pomoże również uzyskać jasność co do zaangażowania uczestników.

Cyfryzacja to świetny sposób na przyspieszenie procesu oceny i uzyskanie dokładniejszych danych oraz uniknięcie ręcznego przeszukiwania e-maili i dokumentów z wydrukowanymi szczegółami list obecności. Zamiast tego, skorzystaj z cyfrowych narzędzi wydarzeń z funkcjami raportowania, które zapewnią szybki i łatwy dostęp do głównej listy wszystkich gości, którzy byli obecni, zobaczą dokładnie, gdzie siedzieli podczas wydarzenia osobiście, kto odpowiedział przez e-mail i kiedy, i zebrać wszelkie dokumenty związane z wydarzeniami w jednym miejscu.

Czy wydarzenie było warte szumu?

Ważnym pytaniem, które należy zadać podczas oceny wydarzenia, jest to, czy wydarzenie to wywołało duży szum? Odpowiednie relacje w mediach, a także buzz online, są niezbędne do wygenerowania najwyższej wartości wpływu na media.   Marki muszą wykorzystywać oprogramowanie do mierzenia wpływu w wielu kanałach, na różnych głosach i na różnych rynkach, aby lepiej zrozumieć skuteczność i zwrot z inwestycji w strategie 360 ​​stopni.

Prawie wszystkie markowe wydarzenia, pokazy na wybiegach, sklepy typu pop-up i premiery mają jeden ostateczny cel: wywołanie największego szumu w nadziei na wywarcie wpływu, który wykracza daleko poza cztery ściany hali. Wyrażenie: „zdjęcia albo to się nie stało” nigdy nie było bardziej odpowiednie. W tym przypadku są to polubienia, podwójne kliknięcia, retweety i posty wirusowe. Osoby mające wpływ w mediach społecznościowych odgrywają kluczową rolę w generowaniu szumu z wnętrza Twoich wydarzeń i udostępnianiu go na swoich kanałach społecznościowych. Skąd więc wiesz, czy zaprosiłeś odpowiednich influencerów – i udowodnisz, że Twoje wydarzenie zakończyło się sukcesem?

Harper's Bazaar sprostał wyzwaniu pomiaru ROI z jednego z największych wydarzeń sezonu. Zobacz, jak publikacja oceniła wpływ nagród Kobiety Roku. Analiza po zdarzeniu nie musi być skomplikowana. Mniej polegaj na zgadywaniu i spróbuj użyć poniższych wskaźników, aby ocenić wpływ swoich influencerów.

3 metryki do wykorzystania w analizie po zdarzeniu

Udział głosu

Jak dużo szumu generują influencerzy zaproszeni na Twoje wydarzenia? Można to zmierzyć na podstawie tego, ile uwagi i gadania stworzyli ze swoich postów związanych z wydarzeniami. Idealni goście zaczną od jednego lub dwóch postów otaczających wydarzenie i pozwolą na rozwój rozmowy poprzez zaangażowanie i interakcje z zewnętrznymi głosami. Wyjdź poza posty swoich wpływowych osób i wykorzystaj narzędzia cyfrowe, aby skupić się na wpływie, jaki wywierają, oraz na tym, jak wpływa to na wydajność i wartość marki. Celem nie jest krzyczenie najgłośniej, ale stworzenie największego szumu.

Wskaźnik zaangażowania

Skąd więc wiesz, czy zaprosiłeś odpowiednich influencerów? Kluczem jest skupienie się na zaangażowaniu ich bazy obserwujących, a nie na samym zasięgu. Influencer może mieć 750 tys. obserwujących, ale jeśli tylko 10 tys. Wyższe wskaźniki zaangażowania pomagają wzmocnić wydarzenia i stworzyć organiczny szum, którego szukasz.

Aktywacja odbiorców

Marki luksusowe powinny przyjrzeć się różnym społecznościom i odbiorcom zaangażowanym w ich wydarzenia. Jakie były najpopularniejsze słowa kluczowe i tematy związane z wydarzeniem i czyje głosy je prowadziły? Te dane pozwalają ocenić rynki, z którymi się rezonujesz, te, do których nie udało się dotrzeć, a nawet potencjalne nowe społeczności do zbadania.

Zmierz wpływ swojej kolekcji

Niezależnie od tego, czy wprowadzasz nową kolekcję, organizujesz pokaz mody, czy po prostu tworzysz wrażenia dla uczestników, upewnij się, że Twoja marka, jej produkty, ma kluczowe znaczenie. Świetnym sposobem na zarządzanie i mierzenie zainteresowania tymi przedmiotami jest efektywne zarządzanie próbkami i właściwe obchodzenie się ze zdjęciami i zasobami cyfrowymi.

Redaktorzy, pisarze i styliści chcą otrzymywać odpowiednie próbki do swojej sesji zdjęciowej lub wydarzenia w jak najszybszy możliwy sposób. Tak więc dobrze zoptymalizowana strategia zarządzania próbkami może pomóc w zwiększeniu zasięgu Twojej kolekcji, a tym samym wartości wpływu na media i ekspozycji. Aby dokładnie śledzić zainteresowanie produktem, liczbę pobrań i ostatecznie zapewnić spełnienie wszystkich żądań, narzędzie do zarządzania wydarzeniami może zaplanować dystrybucję zasobów kolekcji zaraz po zakończeniu pokazu. Obejmuje to zdjęcia każdego stylu, szczegóły kolekcji i kontakty prasowe, a także link do wirtualnego salonu, za pośrednictwem którego goście będą mogli zamówić próbki.

Wydarzenia to znacząca inwestycja, dlatego ważne jest poświęcenie czasu na właściwą ocenę sukcesu. Ocena ogólnego wpływu zapewnia wiele spostrzeżeń, które pomogą Ci wystawić najlepszy program — za każdym razem. Organizacja ma kluczowe znaczenie w prowadzeniu bezproblemowego wydarzenia, dlatego ważne jest, aby nie przegapić niczego w początkowej fazie planowania, ale pomiar strategii zarządzania wydarzeniami i jej wyników jest najlepszym sposobem określenia skuteczności tych planów i ich wpływu na zwrot z inwestycji.

Oprogramowanie do zarządzania wydarzeniami, które koncentruje się na ożywianiu doświadczenia marki w różnych kampaniach marketingowych i wprowadzaniu produktów, może pomóc zrewolucjonizować strategię i wyniki przyszłych wydarzeń – dowiedz się więcej, klikając poniższy baner!