Kluczowe tajemnice e-mail marketingu dotyczące dystrybucji treści

Wyróżnienie Twojego e-maila PR w zatłoczonej skrzynce odbiorczej może być wystarczającym wyzwaniem. Ale to nie jedyny kluczowy element skutecznej komunikacji e-mailowej: to, co i jak mówisz, może przyczynić się do powstania lub przerwania kampanii .

W naszym bezpłatnym e-booku PR Like A Pro podzieliliśmy 10 kluczowych obszarów, na których musisz się skoncentrować, aby zapewnić sobie komunikację e-mailową . W poniższym poście zagłębimy się w trzy z tych obszarów — od personalizacji i segmentacji, przez styl, rozmiar i częstotliwość Twoich wiadomości, po śledzenie zaangażowania za pomocą narzędzi do e-mail marketingu. Przeczytaj kilka kluczowych wskazówek i nie zapomnij pobrać pełnego ebooka, aby uzyskać więcej informacji.

Porady e-mail PR dotyczące skutecznej komunikacji

Mimo rosnącej liczby udostępnianych kanałów komunikacji e-mail jest nadal jednym z podstawowych narzędzi dystrybucji wiadomości PR. Jednak pokonanie tego szumu wymaga pewnego poziomu wiedzy: w końcu średni współczynnik otwarć wiadomości e-mail we wszystkich branżach został zmierzony na poziomie zaledwie 22 procent , podczas gdy współczynnik klikalności stanowi część tego poniżej 4 procent.

Posiadanie solidnej strategii e-mail marketingu dla PR zrobi różnicę. W tym celu oto trzy wskazówki dotyczące e-maili PR, które musisz znać.

1. Spraw, aby Twój czytelnik poczuł się Wyjątkowo

Nikt nie lubi otrzymywać ogólnych e-maili wypełnionych treścią, która jest dla niego nieistotna. Aby Twoje kontakty znalazły się na boku, musisz sprawić, by czuli się wyjątkowo.

Po pierwsze, spersonalizuj swoje e-maile — przynajmniej adresując kontakt po imieniu. Może to nie tylko zwiększyć współczynnik klikalności, ale także zbudować bardziej intymną relację z odbiorcami. Narzędzia takie jak oprogramowanie online do zarządzania kontaktami lub oprogramowanie do masowej poczty e-mail będą w stanie automatycznie wstawiać te informacje, więc nie jest to dla Ciebie czasochłonne.

Po drugie, użyj segmentacji wiadomości e-mail, aby upewnić się, że wysyłasz tylko bardzo trafne treści do każdego kontaktu . Jednym ze sposobów jest segmentacja bazy danych poczty e-mail według lokalizacji. Wyobraź sobie, że wysyłasz informację prasową o nadchodzącym wydarzeniu: możesz użyć segmentu lokalizacji, aby powiadomić tylko kontakty w odpowiednim mieście.

Innym sposobem segmentacji jest typ kontaktu. Biuletyny dla konsumentów będą na przykład zupełnie inne niż biuletyny dla mediów; w ramach tego możesz również tworzyć różne treści e-maili dla blogerów i dziennikarzy, ponieważ każdy z odbiorców będzie zainteresowany innymi rzeczami.

Influencerzy w szczególności domagają się spersonalizowanej komunikacji , ponieważ mają tendencję do działania w zupełnie innej przestrzeni niż tradycyjne media. Upewnij się, że dokładnie zastanawiasz się nad tym, jak podchodzisz do influencer marketingu i spersonalizuj swoje e-maile — traktując je jako własny segment lub korzystając ze specjalistycznych narzędzi influencer marketingowych .

2. Równowaga jest kluczem

Podobnie jak w przypadku wszystkich rzeczy w życiu, zachowaj równowagę, jeśli chodzi o komunikację e-mailową. Mamy na myśli równowagę we wszystkich aspektach Twojej kampanii, w tym:

• Format i układ e-maili:

E-maile mogą składać się z tekstu, obrazów i załączników. Krótko mówiąc, nie chcesz przesadzać w żadnej z tych trzech rzeczy.

Jeśli tworzysz biuletyn e-mailowy, spróbuj znaleźć równowagę między tekstem a obrazami, pamiętając, że obrazy powinny wspierać Twoją wiadomość, a nie przenosić ją w całości . Jeśli wysyłasz wiadomości e-mail zawierające tylko obrazy, około 60 procent Twoich kontaktów nie zobaczy treści, ponieważ zostanie ona zablokowana przez dostawców poczty e-mail.

Pamiętaj też, że wiele osób będzie czytać Twoją pocztę e-mail z urządzenia mobilnego, więc sformatuj wiadomości tak, aby pasowały do ​​różnych rozmiarów ekranu . Każde dobre narzędzie do automatyzacji poczty e-mail powinno mieć w tym celu wbudowaną funkcjonalność.

• Rozmiar e-maili:

Pewnym sposobem na zirytowanie kontaktów jest zapychanie ich skrzynki odbiorczej ogromnymi e-mailami. Obrazy są ważne, aby Twoje kampanie były atrakcyjne wizualnie, ale zawsze powinny być zoptymalizowane pod kątem poczty e-mail, aby zmniejszyć rozmiar plików.

Załączniki również powinny być ograniczone do minimum. Jeśli wysyłasz zasoby PR, takie jak zdjęcia kampanii lub filmy, zamiast tego podaj link do usługi przechowywania danych online.

• Częstotliwość e-maili:

Wszyscy wiemy, że skrzynki odbiorcze są obecnie bombardowane, więc unikaj przeszkadzania ludziom, wysyłając je zbyt często.

• Wiersz tematu e-maila:

To pierwsza rzecz, którą zobaczy Twój kontakt, więc musi zachęcić go do otwarcia wiadomości. Ale unikaj przekraczania linii od przyciągania uwagi do bycia przesadą. Unikaj wielkich liter i wykrzykników i bądź zwięzły w swoim przekazie .

3. Zmierz, wyreguluj i przetestuj ponownie

Przestrzeganie wszystkich zasad dobrego zarządzania kampaniami e-mail to jedno, ale nadal nie możesz być pewien, że Twoja ciężka praca się opłaca, dopóki nie przetestujesz i nie zmierzysz. Pozwala to również na ciągłe ulepszanie i dostosowywanie kampanii, aby poprawić poziom zaangażowania.

Istnieją dwa główne KPI (kluczowe wskaźniki wydajności), które będziesz chciał śledzić: współczynnik otwarć i współczynnik konwersji. Te kluczowe wskaźniki wydajności mogą być automatycznie mierzone za pomocą oprogramowania do zarządzania kampaniami e-mailowymi, takiego jak Launchmetrics Contacts .

Wskaźnik otwarć to liczba kontaktów, które faktycznie otwierają Twoje e-maile. Jeśli Twój wynik jest poniżej średniej, spróbuj ponownie dostosować wiersze tematu i częstotliwość e-maili.

Współczynnik konwersji to liczba kontaktów, które podążają za działaniem, do którego próbujesz ich skłonić — na przykład zapisanie się na wydarzenie lub przejście do galerii obrazów. Jeśli uważasz, że współczynniki konwersji są niskie, spróbuj poprawić wezwanie do działania (może się nie wyróżnia lub nie ma zachęcającego sformułowania). Sprawdź też, czy odpowiednio segmentujesz i wysyłasz tylko najtrafniejsze treści.

Każda wysłana wiadomość e-mail dotycząca kampanii i PR powinna być poprzedzona przeglądem danych analitycznych, aby sprawdzić te kluczowe wskaźniki efektywności i zaplanować korekty na przyszłość.

Postępowanie zgodnie z powyższymi trzema wskazówkami pozwoli Ci szybko stworzyć zwycięską strategię e-mailową PR. Ale jest też wiele innych rzeczy, które możesz zrobić, aby naprawdę opanować sztukę e-mail marketingu. Od kodów QR po zgodność z RODO, pobierz nasz pełny e-book PR Like A Pro , aby uzyskać więcej istotnych wskazówek .