7-krokowy przewodnik po naprawie reputacji online

Cofając się o kilka lat, internet był zupełnie inny od tego, czym jest dzisiaj. Przy znikomym wpływie jego obecność prawie nie miała znaczenia dla reputacji jakiejkolwiek osoby lub firmy i jej przychodów. Jednak w obecnych czasach scenariusz radykalnie się zmienił. Dzisiejszy Internet stał się tak potężny, że może w ciągu kilku minut zbudować lub złamać reputację dowolnej osoby lub firmy.

Negatywne linki w sieci są śmiertelne i mogą zabić reputację marki/osoby, wpływając tym samym na popularność. Jeden zły ruch i wyszukiwanie nazwy w Google może pokazać niekorzystną treść, wymagającą zastanowienia się, jak szybko usunąć lub zepchnąć te negatywne linki z wyników wyszukiwania, zanim okaże się to katastrofą.

Od lat zarządzamy reputacją online marek i osób prywatnych i zrealizowaliśmy ponad 3000 udanych projektów zarządzania reputacją online (ORM). Dzięki doświadczeniu w pracy nad wieloma projektami zarządzania reputacją opracowaliśmy proces skutecznego tłumienia/usuwania negatywnych linków z wyników wyszukiwania.

W tym poście omówiono potencjalne taktyki, które nasz zespół stosuje wobec marek i osób, które w wynikach wyszukiwania w Internecie zamieszczają obraźliwe i niechciane treści.

Spis treści:

• Pomijanie negatywnych linków z wyników wyszukiwania Google
  Analizowanie linków (analiza negatywnych linków)
  Ocena aktualnej reputacji online
  Oszacowanie czasu
  Strategia niestandardowa
  Rozwój treści
  Realizacja strategii ORM
  Budowanie zasobów cyfrowych
• Usuwanie negatywnych linków
• Monitorowanie reputacji online
• Wniosek

Pomijanie negatywnych linków w wynikach wyszukiwania Google



1. Analiza negatywnych linków

Pierwszym krokiem jest przeanalizowanie wszystkich negatywnych linków pojawiających się na stronach wyników wyszukiwania (SERP). Przeprowadzamy obszerną analizę linków i sprawdzamy autorytet domeny i siłę tych linków, ponieważ są one ważną częścią algorytmu wyszukiwarki. Trafność stron dla linków wpływa również na jakość linków i jest ważnym czynnikiem w rankingach wyszukiwania. Sprawdzamy również TrustRank, aby oddzielić przydatne linki od wszystkich linków i poprawić ich pozycję w SERP.

2. Ocena aktualnej reputacji w Internecie

Ustalenie rzeczywistej reputacji online pomaga sprawdzić, czy obecność cyfrowa odpowiada reputacji w sieci offline oraz zidentyfikować mocne i słabe strony reputacji. Ocena pełnej reputacji online ostatecznie pomoże w stworzeniu zintegrowanej strategii dla nowych profili i aktualizacji istniejących profili.

3. Oszacowanie czasu

Jest to również ważny krok, ponieważ szacuje szkody spowodowane negatywnymi skutkami. Oszacowanie czasu zepchnięcia ujemnego ogniwa zależy od takich czynników jak:

• Aktualna pozycja SERPów
• Gęstość słów kluczowych
• Typ treści (treść generowana przez użytkownika lub treść generowana przez administratora)
• Długość treści
• Język treści
• Specyficzne dla kraju
• Popularność strony
• Autorytet domeny i charakter negatywnych linków
• Popularność wyszukiwanych haseł
• Istniejące zasoby cyfrowe i obecność marki

To powiedziawszy, widzimy owocne wyniki w pierwszych dniach, a większość naszych projektów usuwania/przesuwania negatywnych linków kończy się pomyślnie w ciągu kilku miesięcy.

Wszystkie czynniki szacowania czasu omówiliśmy w innym poście na blogu, ile czasu zajmuje usunięcie negatywnych linków z najpopularniejszych stron wyszukiwania? .

Pamiętaj też, że jest to ciągły proces, który wymaga ciągłego monitorowania i tworzenia pozytywnych treści, które mogą zastąpić negatywne wyniki wyszukiwania.

4. Niestandardowa strategia zarządzania reputacją osobistą i marką

Zarządzanie reputacją jednostki i marki może wymagać różnych podejść do efektywnej pracy.

• Podejście rzeczowe:

Takie podejście stosuje się do zarządzania reputacją marek, jak i osób. Polega na budowaniu reputacji z wykorzystaniem faktów, a zamieszczane treści opierają się na prawdziwej tożsamości marki/osoby. Takie podejście może być czasochłonne i czasochłonne, jednak jest bardzo pomocne, jeśli ktoś chce być proaktywny na rzecz ORM.

• Fikcyjne podejście:

To podejście jest zalecane i stosowane tylko w przypadku osób, które mają negatywne linki pojawiające się w wyszukiwaniach zawierających ich imię i nazwisko. Tworzymy losowe i wielokrotne profile osoby o tym samym imieniu i często zamieszczamy treści powołujące się na jego imię. W przypadku indywidualnego ORM takie podejście jest opłacalne, daje natychmiastowe rezultaty i przynosi długoterminowe korzyści.

5. Rozwój treści

Zaleca się konsekwentne tworzenie wysokiej jakości treści, które są przyjazne dla wyszukiwania. Tworzy to sieć trafnych i dokładnych treści w całej sieci, które zaczną wyższą pozycję w Google i innych wyszukiwarkach, gdy ludzie będą szukać Twojej marki.

Ten proces nie tylko obniża negatywne wyniki Google, ale także chroni przed wszelkimi negatywnymi wynikami wyszukiwania pojawiającymi się w przyszłości. W rzeczywistości jest to dość prosty proces i wszystko, czego potrzeba, to cierpliwość i konsekwencja.

Tworzenie pozytywnych treści obejmuje różne działania, takie jak:

• Tworzenie blogów na darmowych platformach blogowych o wysokim autorytecie, takich jak Medium, WordPress, Blogger i Tumblr.
• Optymalizacja treści pod słowa kluczowe.
• Gościnne blogowanie na witrynach o wysokim autorytecie, które są związane z Twoją branżą.
• Twórz potężne linki zwrotne na najwyższej jakości blogach i stronach z wiadomościami.



6. Realizacja strategii ORM

Będąc firmą zarządzającą reputacją, zrozumienie działalności klienta i jego wymagań ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia sukcesu. Poświęcamy czas, aby zrozumieć pełną głębię i szerokość wymagań naszych klientów i zbudować kompleksową strategię w celu rozwiązania negatywnych powiązań. Wykorzystując wieloletnie doświadczenie i wiedzę, opracowujemy strategię, która nie tylko skupia się na zbijaniu negatywnych powiązań, ale także na promowaniu pozytywnego wizerunku marki. Odbywa się to poprzez budowanie zasobów cyfrowych, które są osiągane poprzez wykazy firm i profile społecznościowe.



7. Budowanie zasobów cyfrowych

Skupiamy się na stworzeniu i uruchomieniu kampanii budowania aktywów, która zastąpi szkodliwe historie, komentarze i artykuły. Kampanię budowania aktywów można przeprowadzić na dwa sposoby:

• Wpis firmy:
  Przesyłamy dane firmy w witrynach z listami, aby ludzie mogli łatwo znaleźć firmy. Witryny te są specjalnie zaprojektowane, aby pomóc firmom uzyskać lepszą ekspozycję i łatwo dotrzeć do klientów. Ze względu na wysoki autorytet tych witryn Twoja firma może mieć wyższą pozycję w wynikach wyszukiwania. Popularne witryny z informacjami o firmach obejmują:
  • Google Moja Firma
  • Crunchbase
  • Skowyt
  • Żółte strony
  • Czterokwadratowy
  • Żaba

Wybieramy witryny z listami firm, aby utworzyć profil Twojej firmy na podstawie Twojej lokalizacji i charakteru działalności.




• Profile społecznościowe:
  Profile społecznościowe mają dobrą pozycję w wynikach wyszukiwania, a zatem, nie tworząc profili społecznościowych, możesz przegapić wiele wyszukiwań. Zaleca się również, aby posty i branding w mediach społecznościowych były spójne, aby zbudować trwałe wrażenie.
  Niektóre najlepsze kanały mediów społecznościowych, w których tworzymy profile społecznościowe, aby uzyskać maksymalną widoczność w wyszukiwarkach, to:
  • Facebook
  • Świergot
  • LinkedIn
  • Youtube
  • Instagram
  • Pinterest

Usuwanie negatywnych linków

Innym podejściem jest całkowite usunięcie linku z internetu, co na stałe skojarzy go z Twoim imieniem i sprawi, że potencjalni klienci nigdy więcej go nie zobaczą.

Proces jest dość skuteczny, jednak wymaga wiedzy w tej dziedzinie. Ponieważ właścicielem tych linków jest ktoś inny, co nieco utrudnia proces. Te linki są pod kontrolą kogoś innego i nie są tak łatwe do usunięcia jak własne linki.

Poniżej omówiono kilka sposobów, które mogą okazać się korzystne w usuwaniu negatywnych linków wyszukiwania:

• Strona błędu 404: Przypadki 404 występują, gdy link jest usuwany ze strony internetowej, ale nadal pojawia się w wynikach wyszukiwania. Możesz wprowadzić link w Search Console i łatwo go usunąć.
• Prośba o Administratora Witryny: Możesz skontaktować się z webmasterem, u którego publikowane są negatywne treści dotyczące Twojej marki i poprosić o ich usunięcie. Musisz im powiedzieć, w jaki sposób te negatywne treści szkodzą reputacji Twojej firmy i przedstawić dowody, dlaczego te komentarze lub recenzje są bezpodstawne. Wielokrotnie administrator strony odrzuca prośbę lub prosi o ogromną kwotę za usunięcie linku.
  Takie podejście nie jest zalecane, ponieważ może się odwrócić, jeśli administrator doda aplikację żądającą do tej samej strony, co sprawia, że ​​tłumienie strony jest bardziej skomplikowanym zadaniem.
• Korzystanie z praw autorskich: możesz poprosić Google o usunięcie negatywnych linków, wypełniając formularz Digital Millennium Copyright Act (DMCA) . Pamiętaj, że Google rygorystycznie podchodzi do usuwania wyników wyszukiwania, więc powinieneś z niego korzystać ostrożnie. Podaj jak najwięcej informacji, np. dlaczego chcesz go usunąć i jaki jest tego powód.
• Prawo UE dotyczące usuwania danych z powodu naruszenia prywatności: prawo stanowi, że osoby fizyczne mają prawo poprosić o usunięcie określonych danych osobowych, które ich dotyczą, z wyszukiwarki Google. Można przesłać prośbę o usunięcie, a następnie Google zrównoważy prawa do prywatności poszczególnych osób i prawa do dystrybucji innych osób, aby zdecydować, czy zaakceptować, czy odrzucić prośbę.

Chcesz wiedzieć, czy Google może usunąć coś zgodnie z powyższymi kryteriami?

Uzyskaj poradę eksperta

Monitorowanie reputacji online

Regularne monitorowanie reputacji online zapewnia wgląd w to, co mówią o Tobie klienci i interesariusze. Nie powstrzymuje ludzi przed negatywnym pisaniem o Tobie lub Twojej marce, ale z pewnością minimalizuje efekt niekorzystnych treści.

Poniżej wymieniono niektóre narzędzia, które mogą pomóc w proaktywnym monitorowaniu Twojej obecności w Internecie:

• Alerty Google: to bezpłatne narzędzie do monitorowania oferowane przez Google. Wysyła powiadomienia o dodaniu nowej treści dla określonych słów kluczowych. Ponieważ narzędzie nie zawsze wychwytuje wszystkie nowe recenzje, sugeruje się używanie tego narzędzia w połączeniu z innymi narzędziami, które szukają nowych recenzji.
• Wzmianka społecznościowa: To narzędzie monitoruje całą sieć i pobiera wyszukiwanie i analizę w czasie rzeczywistym w mediach społecznościowych. Kategoryzuje wyniki według siły, sentymentu, pasji i zasięgu, aby pomóc monitorować i poprawiać reputację marki. Wszystko, co musisz zrobić, to wpisać nazwę, którą chcesz monitorować online.
• Brand Yourself: Jest to narzędzie do monitorowania reputacji, które pomaga kontrolować, co mówi się o Twoim osobistym koncie online i eliminuje prawie wszystkie negatywne recenzje. Tworzy raport o reputacji i stawia markę gdzieś pomiędzy Bardzo Słabo i Znakomitą, dzięki czemu można zobaczyć, jak wyglądają w Internecie.

Co jeszcze możesz zrobić, aby zarządzać swoją reputacją online, zapoznaj się z najbardziej zalecanymi wskazówkami dotyczącymi zarządzania reputacją online dla małych firm i pracowników umysłowych.

Czas przejąć kontrolę nad Twoją reputacją w sieci!

Mamy nadzieję, że ten post dał jasny obraz tego, w jaki sposób negatywne linki w Google szkodzą reputacji online marek i osób. Te techniki zarządzania reputacją mogą pomóc w usuwaniu/przepychaniu szkodliwej zawartości i poprawianiu Twojej obecności w Internecie. Im dłużej czekasz z działaniem na negatywne linki, tym bardziej szkodzi to Twojej marce. Techniki te nie tylko pomagają usuwać negatywną zawartość z sieci, ale także dodają warstwę ochrony przed potencjalnymi szkodami w przyszłości.

Szukasz zespołu ekspertów, którzy naprawią Twoją reputację w Internecie?

Skonsultuj się z nami już teraz!