Una guía de 7 pasos para reparar la reputación en línea

Retrocediendo unos años, Internet era muy diferente de lo que es hoy. Con un impacto insignificante, su presencia apenas importaba para la reputación de cualquier individuo o empresa y sus ingresos. Sin embargo, el escenario ha cambiado radicalmente en los tiempos actuales. Internet hoy en día se ha vuelto tan poderoso que puede hacer o deshacer la reputación de cualquier individuo o empresa en cuestión de minutos.

Los enlaces negativos en la web son fatales y podrían matar la reputación de una marca/individuo, por lo tanto, afectando la popularidad. Un movimiento en falso y la búsqueda de un nombre en Google podría mostrar algún contenido desfavorable, lo que requiere que uno se pregunte cómo eliminar o eliminar rápidamente estos enlaces negativos de los resultados de búsqueda antes de que resulte ser un desastre.

Llevamos años gestionando la reputación online de marcas e individuos y hemos entregado más de 3000 proyectos de gestión de reputación online (ORM) con éxito. Con la experiencia de trabajar en una serie de proyectos de gestión de la reputación, hemos compilado el proceso de supresión/eliminación efectiva de los enlaces negativos de los resultados de búsqueda.

Esta publicación analiza las posibles tácticas que nuestro equipo implementa para las marcas y las personas que tienen contenido despectivo y no deseado en los resultados de búsqueda en Internet.

Tabla de contenidos:

• Supresión de enlaces negativos de los resultados de búsqueda de Google
  Análisis de enlaces (análisis de enlaces negativos)
  Evaluación de la reputación en línea actual
  Estimación de tiempo
  Estrategia personalizada
  Desarrollo de contenido
  Ejecución de la estrategia ORM
  Creación de activos digitales
• Eliminar enlaces negativos
• Monitoreo de la reputación en línea
• Conclusión

Supresión de enlaces negativos de los resultados de búsqueda de Google



1. Análisis de enlaces negativos

El primer paso es analizar todos los enlaces negativos que aparecen en las páginas de resultados del motor de búsqueda (SERP). Realizamos un extenso análisis de enlaces y verificamos la autoridad del dominio y la fuerza de estos enlaces, ya que son una parte importante del algoritmo del motor de búsqueda. La relevancia de las páginas para los enlaces también afecta la calidad del enlace y es un factor importante en las clasificaciones de búsqueda. También verificamos el TrustRank para separar los enlaces útiles de todos los enlaces y mejorar su clasificación en SERP.

2. Evaluación de la reputación en línea actual

Determinar la reputación en línea real ayuda a verificar si la presencia digital coincide con la reputación en la red fuera de línea e identificar las fortalezas y debilidades de la reputación. Evaluar la reputación en línea completa eventualmente ayudará a crear una estrategia integrada para nuevos perfiles y actualizaciones de perfiles existentes.

3. Estimación de tiempo

Este también es un paso importante ya que estima el daño causado debido a los resultados negativos. La estimación del tiempo de empujar hacia abajo el enlace negativo depende de factores como:

• Posición actual de SERP
• Densidad de palabras clave
• Tipo de contenido (contenido generado por el usuario o contenido generado por el administrador)
• Largancia de contenido
• Idioma del contenido
• Específico del país
• Popularidad del sitio web
• Autoridad de dominio y naturaleza de los enlaces negativos
• La popularidad de los términos de búsqueda
• Activos digitales existentes y presencia de marca

Habiendo dicho eso, vemos resultados fructíferos en los primeros días y la mayoría de nuestros proyectos de eliminar/empujar los enlaces negativos se completan con éxito en unos pocos meses.

Hemos cubierto todos los factores de estimación de tiempo en otra publicación de blog, ¿cuánto tiempo lleva eliminar los enlaces negativos de las principales páginas de búsqueda? .

Además, recuerde que este es un proceso continuo que requiere un seguimiento continuo y la creación de contenido positivo que pueda reemplazar los resultados de búsqueda negativos.

4. Estrategia personalizada para la gestión de la reputación personal y de marca

La gestión de la reputación de un individuo y una marca puede requerir diferentes enfoques para trabajar de manera eficiente.

• Enfoque fáctico:

Este enfoque se sigue tanto para la gestión de la reputación de las marcas como de las personas. Implica construir una reputación utilizando los hechos y el contenido publicado se basa en la identidad real de la marca/individuo. Este enfoque puede consumir tiempo y dinero, sin embargo, es muy útil si uno quiere ser proactivo para ORM.

• Enfoque ficticio:

Este enfoque se recomienda y aplica solo para personas que tienen enlaces negativos que aparecen en búsquedas que incluyen su nombre. Creamos perfiles aleatorios y múltiples del individuo con el mismo nombre y con frecuencia publicamos contenido citando su nombre. Para ORM individual, este enfoque es rentable, brinda resultados instantáneos y tiene beneficios a largo plazo.

5. Desarrollo de contenido

Se recomienda crear constantemente contenido de alta calidad que sea fácil de buscar. Esto crea una red de contenido relevante y preciso en toda la web que comenzará a clasificarse más alto en Google y otros motores de búsqueda cuando las personas busquen su marca.

Este proceso no solo empuja hacia abajo los resultados negativos de Google, sino que también protege de cualquier resultado de búsqueda negativo que aparezca en el futuro. En realidad, este es un proceso bastante sencillo y todo lo que se requiere es paciencia y consistencia.

La creación de contenido positivo incluye varias actividades como:

• Creación de blogs en plataformas de blogs gratuitas de alta autoridad como Medium, WordPress, Blogger y Tumblr.
• Optimización del contenido para palabras clave.
• Guest blogging en sitios web de alta autoridad relacionados con su línea de trabajo.
• Cree potentes vínculos de retroceso en blogs y sitios web de noticias de alta calidad.



6. Ejecución de la estrategia ORM

Al ser una empresa de gestión de la reputación, comprender el negocio del cliente y sus requisitos es fundamental para garantizar el éxito. Nos tomamos el tiempo para comprender la profundidad y amplitud de los requisitos de nuestros clientes y desarrollar una estrategia integral para abordar los vínculos negativos. Aprovechando años de experiencia y conocimientos, desarrollamos una estrategia que no solo se enfoca en reducir los enlaces negativos, sino también en promover la imagen positiva de la marca. Esto se hace mediante la creación de activos digitales que se logran a través de listas de empresas y perfiles sociales.



7. Creación de activos digitales

Nos enfocamos en crear y lanzar una campaña de creación de activos que desplazará las historias, comentarios y artículos dañinos. La campaña de creación de activos se puede ejecutar de dos maneras:

• Listado de empresas:
  Enviamos los detalles de la empresa en los sitios web de listados para que las personas puedan encontrar las empresas fácilmente. Estos sitios están especialmente diseñados para ayudar a las empresas a obtener una mejor exposición y llegar fácilmente a sus clientes. Debido a la alta autoridad de estos sitios web, su empresa puede clasificarse más alto en los resultados de búsqueda. Los sitios web populares de listados de empresas incluyen:
  • Google mi negocio
  • Crunchbase
  • Gañido
  • Páginas Amarillas
  • Firme
  • rana caliente

Seleccionamos sitios web de listados de negocios para crear su perfil comercial en función de su ubicación y la naturaleza del negocio.




• Perfiles sociales:
  Los perfiles sociales se clasifican bien en los resultados de búsqueda y, por lo tanto, al no crear perfiles sociales, podría perderse muchas búsquedas. También se recomienda mantener la coherencia en la publicación y la marca en las redes sociales para crear una impresión duradera.
  Algunos de los principales canales de redes sociales donde creamos perfiles sociales para obtener la máxima exposición en los motores de búsqueda son:
  • Facebook
  • Gorjeo
  • LinkedIn
  • Youtube
  • Instagram
  • Pinterest

Eliminar enlaces negativos

Otro enfoque es eliminar por completo el enlace de Internet, lo que lo disocia permanentemente con su nombre y se asegura de que los clientes potenciales nunca vuelvan a ver el enlace.

El proceso es bastante efectivo, sin embargo, requiere experiencia en este dominio. Dado que el propietario de estos enlaces es otra persona, lo que hace que el proceso sea un poco más complicado. Estos enlaces están bajo el control de otra persona y no son tan fáciles de eliminar como sus propios enlaces.

A continuación se analizan algunas formas que pueden resultar beneficiosas para eliminar los enlaces de búsqueda negativos:

• Página de error 404: los casos 404 ocurren cuando se elimina un enlace del sitio web pero aún aparece en los resultados de búsqueda. Puede ingresar el enlace en la consola de búsqueda y eliminarlo fácilmente.
• Solicitud del administrador del sitio web: puede comunicarse con el webmaster donde se publica el contenido negativo contra su marca y solicitar que lo elimine. Deberá decirles cómo ese contenido negativo está dañando la reputación de su negocio y proporcionar alguna evidencia de por qué estos comentarios o reseñas son infundados. Muchas veces, el administrador del sitio web rechaza la solicitud o solicita una gran cantidad de dinero para eliminar el enlace.
  No se recomienda este enfoque, ya que podría ser contraproducente si el administrador agrega la aplicación de solicitud en la misma página, lo que hace que la supresión de la página sea una tarea más complicada.
• Uso de las leyes de derechos de autor: puede solicitar a Google que elimine los enlaces negativos completando el formulario de la Ley de derechos de autor del milenio digital (DMCA) . Tenga en cuenta que Google es estricto en lo que respecta a la eliminación de los resultados de búsqueda, por lo que debe usarlo con cuidado. Incluya tanta información como sea posible, como por qué desea que se elimine y cuál es el motivo.
• Ley de eliminación de privacidad de la UE: la ley establece que las personas tienen derecho a solicitar que cierta información personal relacionada con ellos se elimine de la Búsqueda de Google. Uno puede enviar una solicitud de eliminación y luego Google equilibrará los derechos de privacidad de las personas y los derechos de distribución de los demás para decidir si acepta o rechaza la solicitud.

¿Quieres saber si Google podría eliminar algo de acuerdo con los criterios anteriores?

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Monitoreo de la reputación en línea

Monitorear la reputación en línea regularmente brinda la información necesaria sobre lo que los clientes y las partes interesadas dicen sobre usted. No evita que las personas escriban negativamente sobre usted o su marca, pero ciertamente minimiza el efecto del contenido desfavorable.

A continuación se enumeran algunas herramientas que pueden ayudarlo a monitorear proactivamente su presencia en línea:

• Alertas de Google: esta es una herramienta de monitoreo gratuita que ofrece Google. Envía notificaciones cuando se agrega contenido nuevo para las palabras clave que ha especificado. Como la herramienta no siempre detecta todas las reseñas nuevas, se sugiere usar esta herramienta junto con otras herramientas que buscan reseñas nuevas.
• Mención social: esta herramienta monitorea toda la web y recoge la búsqueda y el análisis de las redes sociales en tiempo real. Clasifica los resultados según la fuerza, el sentimiento, la pasión y el alcance para ayudar a monitorear y mejorar la reputación de la marca. Todo lo que tiene que hacer es escribir el nombre que le gustaría monitorear en línea.
• Brand Yourself: es una herramienta de monitoreo de reputación que lo ayuda a auditar lo que se dice sobre su cuenta personal en línea y elimina casi todas las críticas negativas. Crea un informe de reputación y coloca la marca en algún lugar entre Muy pobre y Excelente para que uno pueda ver cómo se ven en línea.

Qué más puede hacer para administrar su reputación en línea consulte los consejos de administración de reputación en línea más recomendados para pequeñas empresas y profesionales administrativos.

¡Es el momento de tomar el control de su reputación en línea!

Esperamos que esta publicación haya dado una idea clara de cómo los enlaces negativos en Google están dañando la reputación en línea de las marcas y las personas. Estas técnicas de gestión de la reputación pueden ayudar a eliminar/rechazar el contenido dañino y mejorar su presencia en línea. Cuanto más espere para actuar sobre los enlaces negativos, más dañino se vuelve para su marca. Estas técnicas no solo ayudan a eliminar el contenido negativo de la web, sino que también agregan una capa de seguridad contra cualquier daño potencial en el futuro.

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