仮想市場: オンライン市場とは?

商品やサービスをオンラインで販売することは、ビジネスの成長にとってかつてないほど容易になり、必要性も増しています。

オンライン マーケットプレイスは、個人または企業が商品 (新品または中古) およびサービスを売買する仮想ストアです。 オンライン マーケットプレイスは、サード パーティのベンダーまたはサービス プロバイダーによって運営されており、サイトにアイテムをリストして取引を促進することと引き換えに、販売利益の一部を受け取ることがよくあります。

オンライン マーケットプレイスは、企業と企業、企業と顧客、またはピアとピアをつなぐことができます。 この記事では、さまざまなタイプのオンライン マーケットプレイス、それらが人気を博している理由、およびそれらを使用することでビジネスにどのようなメリットがあるかについて説明します。

オンライン市場の種類

オンライン マーケットプレイスには、企業間、企業間、およびピア ツー ピアの 3 つの形態があります。 次のセクションでそれぞれについて詳しく説明します。

企業間市場

B2B マーケットプレイスでは、卸売業者が商品やサービスを他の企業に大量に販売します。 これらのマーケットプレイスにより、売り手は、独自の e コマース プラットフォームを構築または維持することなく、自社の製品やサービスを大勢の視聴者に配布できます。 ビジネスは、Web 開発、e コマース、およびマーケティングへの先行投資なしで、すぐに販売を開始できます。

B2B マーケットプレイス ベンダーは、購読料、販売ごとのコミッション、または商品やサービスの出品料によって収益を上げています。

企業対顧客のマーケットプレイス

企業対顧客 (B2C) マーケットプレイスは、製品やサービスを顧客に直接販売します。 Amazon、eBay、および Facebook マーケットプレイスは、人気のある B2C マーケットプレイスの例です。 B2B プラットフォームと同様に、B2C マーケットプレイスは販売者から手数料を受け取るか、出品料または購読料を請求します。

ピアツーピア市場

ピア ツー ピア マーケットプレイス (顧客対顧客マーケットプレイスとも呼ばれます) では、同様のニーズを持つ個人が、特定の製品やサービスに対する要件を共有します。 ライドシェア プラットフォーム、ハウス スワップまたはルーム レンタル プラットフォームは、ピアツーピア マーケットプレイスの例です。

これらのマーケットプレイスでは、売り手は自分の製品やサービスを宣伝することを選択できます。これは、マーケットプレイス ベンダーが利益を得る方法の 1 つです。 その他の収入源には、購読料、掲載料、およびサードパーティの広告が含まれます。

なぜオンライン マーケットプレイスはこれほどまでに人気があるのでしょうか。

COVID-19 パンデミックの間、オンライン ショッピングの人気が高まりました。 月間訪問数 (2021 年 4 月現在) に基づくと、Amazon、eBay、および Etsy は、米国で最も人気のある 5 つのオンライン マーケットプレイスのうちの 3 つです。

仮想市場から利益を得ているのは、従来の小売業者だけではありません。 上記のリストには、Etsy が含まれています。Etsy は、小規模なビジネスによって作られたブティック アイテム (多くの場合職人による手作り) を販売し、これらの小さなショップに作品を販売するための使いやすいプラットフォームを提供しています。

オンライン マーケットプレイスの人気は、消費者に提供する利便性にも起因しています。 オンライン ストアで商品を閲覧し、玄関先まで配達してもらうことで、実店舗への車の移動、店舗での買い物、支払いの列に並ぶ時間を短縮できます。 Instagram や Pinterest など、多くの人気のソーシャル メディア プラットフォームがオンライン ショッピングを提供しています。

オンライン ショッピングでは、購入者は必要な製品やサービスについてさまざまなベンダーに問い合わせることができます。 家の装飾品などの一般的な商品から、委託されたアート作品などのより具体的な商品まで、あらゆるものを購入できます。 また、製品レビューを読んだり、他のサイトを閲覧して価格を確認したりして、十分な情報に基づいて購入を決定することもできます。

オンライン ショッピングの利便性は、トランザクション自体にまで及びます。 オンラインで購入する場合、買い物客は Apple Pay などのアプリケーションを使用して、保存されたデータを介して商品を購入できます。 クレジット カードを探したり、詳細を手動で入力したりする必要はありません。 マウスを数回クリックするか、モバイル デバイスをタップするだけで、購入を完了することができます。

オンライン市場の利点は何ですか?

あなたのビジネスは、オンライン マーケットプレイスでの販売から利益を得ることができますか? オンラインで何でも購入できるので、簡単に言えばイエスです。 何を販売するかに関係なく、ビジネスが利用できる市場があります。 そして、その市場への参入は、ビジネスの開始を支援するだけでなく、ビジネスの成長に合わせてサポートするマーケットプレイス ベンダーにより、より簡単になりました。

使いやすさと使いやすさ

オンライン マーケットプレイスの商品数が多いほど、購入者にとって魅力的になります。 したがって、売り手が簡単にショップを立ち上げて販売を開始できるようにすることは、マーケットプレイス ベンダーにとって最善の利益となります。 多くの場合、オンライン マーケットプレイスでは、ストアのセットアップ、アイテムのリスト、トランザクションの開始の手順を順を追って説明するベンダー サポートが提供されます。 多くの場合、技術的な問題のサポートも提供しています。 たとえば、Amazon には、サイトで販売を開始する方法に関する詳細な初心者向けガイドがあり、コスト計算、広告のヒントなどを提供しています。

より多くの顧客の信頼

Amazon、Etsy、eBay などの人気のあるベンダーを通じてビジネスを販売する場合、ベンダーによってすでに確立されている名前と評判を利用できます。 たとえば、Airbnb は、24 時間対応のチャット サービスと、ホストとゲスト向けのカスタマー サポートで知られています。 消費者はすでに Airbnb を信頼しているため、ウェブサイトを通じて直接販売するのではなく、ベンダーを通じて販売する方が、ビジネスにとってより有益です。

組み込まれた焦点を絞ったマーケティング

自分の製品を自分でマーケティングするのは困難な場合があります。 Google 広告を購入していますか？ ソーシャル メディア チャネルで適切なハッシュタグを見つけますか? 地元で宣伝？ どこから始めればよいかを知るのは困難です。

オンライン マーケットプレイスを介して販売する場合、マーケットプレイス オペレーターは独自のマーケティング チャネルを介して購入者を呼び込むのに役立ちますが、マーケットプレイス内でのマーケティングに集中することができます (たとえば、製品の適切な説明と画像の選択、有料プロモーションの選択、特別なキャンペーンの実行など)。提供しています）。 たとえば、Etsy は、そのプラットフォームを介して販売店や商品を宣伝するのに役立つマーケティング ガイドを提供しています。

オンライン市場での販売に役立つソフトウェア ツールが必要ですか?

選択した仮想市場は、ほとんどの場合、組み込みの販売者サポート サービスを提供します。 結局のところ、販売すればするほど、仮想市場はより多くの利益を得ることができます!

これらのサービスのおかげで、オンライン マーケットプレイスの設定は簡単ですが、ビジネスの成長に合わせてプラットフォーム間で維持することは困難な場合があります。 より多くのオーディエンスを利用して売り上げを伸ばすには、ビジネスがマルチベンダーの e コマース ショップを構築および管理するのに役立つオンライン マーケットプレイス ソフトウェアを検討してください。

購入する前に製品を試してみませんか? ここでは、チェックアウトできる無料のマーケットプレイス ソフトウェア ツールをいくつか紹介します。