2025 年向けのベスト 12 のソーシャル メディア監視ツール (長所と短所)

公開: 2025-11-10

2025 年に最適なソーシャル メディア モニタリング ツールをお探しですか?あなたは一人ではありません。

ソーシャル ウェブはかつてないほど混沌としています。ブランドはもはや、単に意見を聞いてもらいたいだけではありません。彼らは実際の人々に話を聞いてもらおうとしているのです。モニタリング ツールは、ノイズの中で何が起こっているのか、つまり誰があなたのことを話しているのか、彼らがどのように感じているのか、何が真にエンゲージメントを促進しているのかを理解するのに役立ちます。

ただし、すべての監視ツールが同じように構築されているわけではありません。単にメンションをカウントするだけの人もいます。賢い人は、それらの言及を行動、感情、戦略に変換します。

今年十数のプラットフォームをテストした結果、 2025 年に最適な 12 のソーシャル メディア監視ツールを、その長所、短所、最良の使用例とともに紹介します。

TL;DR (クイックピック)

  1. Circleboom – インテリジェントなモニタリングと視聴者の質において総合的に最高 (編集者の選択)。
  2. Brand24 – ディープソーシャル + Web リスニングに最適です。
  3. 社会的ステータス– 競争力のあるベンチマークと分析に最適です。
  4. ContentStudio – ソーシャル メディア マーケティング担当者とコンテンツ発見に最適です。
  5. Vista Social – マルチチャネル分析とレビュー管理に最適です。
  6. Iconosquare – Instagram と Facebook の監視に最適です。
  7. Agorapulse – ROI の追跡を必要とする代理店やチームに最適です。
  8. Awario – ソーシャル販売と潜在顧客の発見に最適です。
  9. 言及– リアルタイムのアラートと履歴データに最適です。
  10. Sprout Social – エンタープライズレベルのソーシャルメディアリスニングに最適です。
  11. SocialInsider – AI を活用した感情分析に最適です。
  12. Talkwalker – PR 専門家や消費者インテリジェンスに最適です。

#1 — Circleboom (編集者の選択)

最適な用途: 視聴者主導のインテリジェントなソーシャル モニタリングとエンゲージメントの最適化

実用的なソーシャル モニタリングに関して言えば、 Circleboom はただ聞くだけではなく、分析、クリーニング、増幅を行います。

ほとんどのツールではメンションが表示されます。 Circleboom は本物を示します。

これにより、視聴者内のボット、非アクティブなアカウント、偽のフォロワーを検出して削除できるようになり、本物のコミュニティ、つまり実際に参加している人々を明らかにするのに役立ちます。

Circleboom は、エンゲージメント アカウント機能とオーディエンス インテリジェンス ツールを使用して、実際のアクティビティ (いいね!、返信、リツイート) に基づいて最も反応の良いフォロワーを特定します。

はい、Circleboom を使用して最も影響力のあるフォロワーを見つけて、彼らに基づいて戦略を再設計できます。

そこから、類似した実際のユーザーの類似クラスターを構築できます。これらのクラスターは X Ads Manager に直接エクスポートできるため、ナノターゲットおよびハイパーターゲットのキャンペーンをピンポイントの精度で実行できます。

それは理論ではなく、パフォーマンスの科学です。

内部キャンペーン データ:

  • エンゲージメント密度が最大35%向上します。
  • 顧客獲得あたりのコスト (CPA) が42%低下します。
  • 偽のインプレッションは平均して90%減少します。

単にモニタリングできるだけではなく、よりクリーンなフィード、よりスマートなターゲティング、より強力な ROI が得られます。

長所:

  • 偽アカウント、ゴーストアカウント、ボットアカウントを自動的に検出します。
  • 本物の反応の良いフォロワー (魅力的なアカウント) を強調表示します。
  • ハイパーターゲットを絞った類似ユーザーを構築します。
  • 正確な広告配信のために、検証済みのリストを X Ads Manager にエクスポートします。
  • 視聴者を浄化し、エンゲージメント率を即座に高めます。

短所:

  • 主に X (Twitter) 用に構築されていますが、拡張も進行中です。

結論:
Circleboom は単なる監視ツールではなく、データとパフォーマンスの間の架け橋です。

スマートに監視して実際に成長させたい場合は、Circleboom から始めましょう。

#2 — ブランド24

最適な用途: 包括的な Web + ソーシャル モニタリングと AI 主導の洞察

Brand24 は、ソーシャル メディアだけでなくウェブ全体でのオンライン プレゼンスを完全に可視化する必要があるブランドのリーダーであり続けます。

ブログ、フォーラム、ポッドキャスト、報道機関など、 2,500 万以上のソースからのメンションをリアルタイムで追跡します。ブランド名、製品、または任意のキーワードをフォローできます。

その際立った機能は、 AI を利用した感情分析であり、発言を肯定的、否定的、または中立的なものに分類することで、大衆の気分を即座に理解できます。

Brand24 では、メンションボリューム、リーチ、認知度スコア、AVE (広告価値同等性)などの指標を備えた PR 対応レポートも提供します。

また、 AI ブランド アシスタントを使用すると、データと直接チャットできます。ブランドのトレンド、競合他社の認知度、突然の急上昇について質問し、状況に応じたインテリジェントな回答を得ることができます。

長所:

  • Web + ソーシャル全体を幅広くカバーします。
  • リアルタイムの監視とアラート。
  • 高度なセンチメントおよびトレンド分析。
  • 複雑なデータを解釈する AI アシスタント。

短所:

  • 公開機能やエンゲージメント機能はありません。
  • 価格は高めです。

最適な用途:ダッシュボードのシンプルさよりも深い洞察を求める PR チーム、ブランド、マーケティング担当者。

#3 — 社会的地位

最適な用途: 競合他社の分析、パフォーマンスのベンチマーク、明確な視覚的なレポート

メンションではなく指標に重点を置く場合は、ソーシャル ステータスがモニタリングの選択肢となります。あなた自身のプロフィール、競合他社、インフルエンサーの完全な分析を提供します。

リーチ、インプレッション、エンゲージメント、成長、クリックを追跡し、すべてをホワイトラベル レポートにまとめます。

これをユニークにしているのは、競合他社のコンテンツ フィードです。これにより、競合他社が何を投稿しているか、またそのパフォーマンスがどの程度優れているかがわかります。エンゲージメント率、反応、リーチ順に並べ替えて、ニッチ分野での結果を促進する要因を見つけることができます。

長所:

  • 優れた分析の視覚化。
  • ソーシャルメディアのベンチマークに最適です。
  • 手頃な価格と簡単なセットアップ。

短所:

  • ウェブ全体にわたるブランドの言及は追跡しません。

最適な対象:代理店、マーケティング担当者、指標に基づいて行動するデータドリブンなブランド。

#4 — コンテンツスタジオ

こんな方に最適: コンテンツの発見からエンゲージメントまであらゆるものを管理するマーケティング担当者。

ContentStudio は、モニタリング、スケジューリング、分析、エンゲージメントを 1 つのプラットフォームに統合します。

そのDiscover ツールはWeb をスキャンして業界のトレンド コンテンツを見つけ、バイラルな投稿を簡単に厳選できます。

組み込みの受信箱はプラットフォーム間でコメントと DM を統合し、分析ダッシュボードはリーチ、インプレッション、エンゲージメント、フォロワーの増加を追跡します。

競合他社を監視し、そのコンテンツのパフォーマンスを分析することもできます。

長所:

  • マーケター向けのオールインワン ツール。
  • Discovery フィードは、バイラル コンテンツの調達に役立ちます。
  • コメントとメッセージ用の統合受信箱。

短所:

  • ソーシャルリスニング（ブランドの言及）は焦点ではありません。
  • 高度な機能を使用するには上位プランが必要です。

最適な用途:コンテンツの検出と分析を一緒に行う必要がある小規模チーム。

#5 — ビスタソーシャル

最適な用途: 分析、レビュー、基本的なリスニングを 1 か所で管理します。

Vista Socialは、分析から受信トレイ管理まであらゆる機能を提供する多用途プラットフォームです。

リスニング ツールを使用すると、接続されているアカウントで選択したキーワードやフレーズを追跡でき、エンゲージメント ツールはすべてのコメントとメッセージを統合します。

また、Google、Facebook、TripAdvisor によるビジネス レビューのモニタリングを統合した数少ないツールの 1 つでもあり、評判管理に最適です。

長所:

  • ソーシャル監視とレビュー監視を組み合わせます。
  • 優れた分析およびレポート ツール。
  • チーム向けの直感的な UI。

短所:

  • リスニングは接続されたプロファイルに限定されます。

こんな方に最適:ソーシャルとレビューの両方を管理する地元企業および複数拠点のブランド。

#6 — アイコノスクエア

最適な用途: Instagram と Facebook の監視 + UGC 管理。

あなたのブランドが Instagram や Facebook 上にある場合、 Iconosquare は優れたモニタリングを提供します。

そのメンション フィードは、ブランドにタグを付けた投稿を収集し、会話やユーザー生成コンテンツの追跡に役立ちます。ワンクリックで、そのコンテンツを自分のフィードに再投稿できます。

また、ハッシュタグや競合他社を監視し、フォロワーの増加からエンゲージメントまでの分析を表示することもできます。

長所:

  • インスタグラムのリスニングに最適です。
  • UGC収集と再投稿が簡単。
  • カスタム ダッシュボードの 100 以上のメトリクス。

短所:

  • 一部のプラットフォームに限定されます。
  • ネットワーク間の統合が少なくなります。

こんな方に最適: Instagram での知名度を主に重視するクリエイターやブランド。

#7 — アゴラパルス

最適な用途: ソーシャル ROI 追跡を必要とするフルスタック チーム。

Agorapulse は、パブリッシング、分析、リスニングといくつかの珍しい追加機能を組み合わせています。

同社のリスニング ツールはソーシャル ネットワークやウェブ上でのメンションを追跡し、センチメント分析は一般の人々の認識を測定します。

特に際立っているのは、広告コメントのモニタリング(1 つのダッシュボードから有料広告コメントに応答する) とROI 測定(Google アナリティクスの統合を介して、どのソーシャル アクションがトラフィックやコンバージョンにつながったかを確認する) です。

長所:

  • 有料 + オーガニックを管理する代理店やブランドに最適です。
  • フルスイート: パブリッシング、受信トレイ、分析、リスニング。
  • ROI とセンチメントの追跡。

短所:

  • プレミアム価格設定。
  • 小柄なユーザーにとっては重く感じる可能性があります。

こんな方に最適:ソーシャル パフォーマンスのあらゆる段階にわたる可視性を必要とするチーム。

#8 — アワリオ

こんな方に最適: ソーシャルリスニングを通じて見込み客を発掘します。

Awario は、主要なソーシャル プラットフォーム、ブログ、フォーラムにわたるメンションを追跡しますが、そのユニークな機能はリード フィードです。

これにより、積極的に解決策を探しているユーザーや競合他社について苦情を言っているユーザーが特定され、意図の高い会話に飛び込むことができます。

高度なブール検索演算子を使用すると、クエリを絞り込み、無関係な会話を除外できます。

長所:

  • 販売機会を見つけるのに最適です。
  • ブール フィルター = 正確な結果。
  • 外出先でも追跡できるモバイルアプリ。

短所:

  • 公開機能やスケジュール機能はありません。

こんな方に最適:会話の中で本物の見込み客を探しているソーシャル販売者や SaaS マーケター。

#9 — 言及

最適な用途: リアルタイムの監視と正確なアラート。

Mention は瞬時の可視性に特化しています。ソーシャルおよびウェブ全体でブランドやキーワードの言及を監視し、リアルタイムの更新と突然の変化を通知するスパイク アラートを提供します。

ブール検索を使用すると、言語、地域、またはソースによって結果をフィルタリングでき、過去 2 年間の履歴の言及を取得することもできます。

長所:

  • 即時通知。
  • 履歴データ分析。
  • 詳細なブール値のカスタマイズ。

短所:

  • 初心者向けの複雑なセットアップ。

最適な用途:公開の会話に迅速に応答する必要がある PR チームおよびブランド。

#10 — スプラウトソーシャル

最適な用途: エンタープライズレベルのインテリジェンスを必要とする大企業。

Sprout Social は単なる監視を超えた、完全なソーシャル エコシステムです。

AI を活用したリスニング モジュールは、ブランドの健全性、センチメント、トレンド、競合他社を驚くべき精度で追跡します。また、人間関係を管理するためのSmart Inbox 、従業員擁護、ソーシャル CRM も利用できます。

その分析スイートは誰にも負けませんが、価格はそれを反映しています。

長所:

  • エンタープライズグレードの深度とレポート機能。
  • AI の洞察とセンチメントの内訳。
  • 出版、権利擁護、CRM が含まれます。

短所:

  • 座席あたりのコストが高い料金設定。
  • リスニングは追加機能です。

最適な用途:マルチブランドのポートフォリオを管理する企業および代理店。

#11 — ソーシャルインサイダー

最適な用途: シンプル + AI を活用した感情分析。

SocialInsider は、ネットワーク全体にわたる重要な指標を備えたエレガントなダッシュボードを提供し、感情分析というひねりを加えています。

感情を測定するだけではなく、ブランドに関する会話の中で喜び、怒り、嫌悪感などの感情を特定します。

競合ベンチマークやトレンド追跡には優れていますが、大規模なスイートと比較すると範囲が限られています。

長所:

  • シンプルな UI と明確なレポート。
  • より深い洞察のための感情ベースの分析。
  • ベンチマークに適しています。

短所:

  • Instagram限定で聴けます。
  • 小規模ユーザーにとってはやや高価です。

こんな方に最適:感情主導のマーケティングに重点を置いているアナリストとブランド チーム。

#12 — トークウォーカー

最適な対象: PR プロフェッショナルおよびエンタープライズ インテリジェンス。

Talkwalkerはその中で最も先進的であり、ソーシャル メディア、オンライン メディア、印刷物、さらには放送を監視します。

また、視覚的なリスニングも実行し、画像やビデオでブランドを識別します。

AI 概要は、膨大なデータを読みやすく実用的な洞察に変換し、そのインフルエンサー検出エンジンがあなたの分野の主要な声をマッピングします。

長所:

  • 比類のないカバー範囲と精度。
  • 視覚と聴覚のリスニング。
  • すべてのプランでユーザー数は無制限です。

短所:

  • 高価なデモベースの価格設定。
  • 日常のマーケティング担当者ではなく、企業 PR 向けに構築されています。

最適な用途:あらゆる角度から必要とする企業、メディア代理店、評判チーム。

最終的な考え

ソーシャルモニタリングとは、かつては誰があなたのブランドについて言及したかを確認することでした。
2025 年、重要なのは誰が重要かを知り、迅速に行動することです。

メンションを追跡するツールは数多くありますが、 Circleboom はノイズではなく人間を監視するという点で際立っています。ボットをフィルタリングし、本物のエンゲージメントを識別し、実際にコンバージョンに至った視聴者とつながります。

それがインテリジェントな監視です。
それが広告の進化です。

Circleboom から始めましょう。視聴者が確認され、エンゲージメントが本物になり、最終的に戦略が意味をなすようになります。