12 migliori strumenti di monitoraggio dei social media per il 2025 (pro e contro)

Cerchi i migliori strumenti di monitoraggio dei social media nel 2025? Non sei solo.

Il social web è diventato più caotico che mai: i marchi non cercano più solo di farsi ascoltare; stanno cercando di essere ascoltati da persone reali . Gli strumenti di monitoraggio ti aiutano a capire cosa sta succedendo in quel rumore: chi parla di te, come si sente e cosa guida veramente il coinvolgimento.

Ma non tutti gli strumenti di monitoraggio sono uguali. Alcuni contano semplicemente le menzioni. Quelli più intelligenti traducono queste menzioni in azione, sentimento e strategia.

Dopo aver testato oltre una dozzina di piattaforme quest'anno, ecco i 12 migliori strumenti di monitoraggio dei social media per il 2025 , con i loro pro, contro e i migliori casi d'uso .

TL;DR (scelte rapide)

1. Circleboom – Il migliore in assoluto per il monitoraggio intelligente e la qualità del pubblico (scelta dell'editore).
2. Brand24 – Ideale per un ascolto approfondito sui social e sul web.
3. Stato sociale : ideale per benchmarking e analisi competitivi.
4. ContentStudio : ideale per gli esperti di marketing sui social media e la scoperta di contenuti.
5. Vista Social : ideale per l'analisi multicanale e la gestione delle recensioni.
6. Iconosquare – Ideale per il monitoraggio di Instagram e Facebook.
7. Agorapulse – Ideale per agenzie e team che necessitano del monitoraggio del ROI.
8. Awario – Ideale per la vendita sui social e la scoperta di lead.
9. Menzione : ideale per avvisi in tempo reale e dati storici.
10. Sprout Social – Ideale per l'ascolto dei social media a livello aziendale.
11. SocialInsider – Ideale per l'analisi delle emozioni basata sull'intelligenza artificiale.
12. Talkwalker : ideale per i professionisti delle pubbliche relazioni e l'intelligence dei consumatori.

N. 1 – Circleboom (scelta dell'editore)

Ideale per: monitoraggio social intelligente e orientato al pubblico e ottimizzazione del coinvolgimento

Quando si tratta di monitoraggio sociale attuabile, Circleboom non si limita ad ascoltare: analizza, ripulisce e amplifica .

La maggior parte degli strumenti ti mostra le menzioni. Circleboom ti mostra ciò che è reale .

Rileva e ti consente di rimuovere bot, account inattivi e falsi follower nel tuo pubblico, aiutandoti a scoprire la tua vera comunità: le persone che effettivamente interagiscono.

Utilizzando la funzione Account coinvolgente e gli strumenti di audience intelligence , Circleboom identifica i tuoi follower più reattivi in ​​base all'attività reale: Mi piace, risposte e retweet.

Sì, puoi trovare i tuoi follower più influenti con Circleboom e ridisegnare la tua strategia su di loro:

Da lì, ti consente di creare cluster simili di utenti reali simili. Questi cluster possono essere esportati direttamente in X Ads Manager, consentendoti di eseguire campagne nano- e iper-targeting con precisione millimetrica.

Questa non è teoria: è scienza delle prestazioni.

Nei dati interni della campagna:

• La densità di coinvolgimento migliora fino al 35% .
• Il costo per acquisizione (CPA) scende del 42% .
• Le impressioni false diminuiscono in media del 90% .

Non ottieni solo il monitoraggio: ottieni un feed più pulito, un targeting più intelligente e un ROI più forte.

Pro:

• Rileva automaticamente account falsi, fantasma e bot.
• Evidenzia follower reali e reattivi (account coinvolgenti).
• Crea un pubblico simile iper-mirato.
• Esporta elenchi verificati in X Ads Manager per una pubblicazione precisa degli annunci.
• Pulisce il tuo pubblico: aumenta istantaneamente il tasso di coinvolgimento.

Contro:

• Costruito principalmente per X (Twitter), sebbene l'espansione sia in corso.

In conclusione:
Circleboom non è solo uno strumento di monitoraggio: è il ponte tra dati e prestazioni .

Se vuoi monitorare in modo intelligente e crescere in modo reale , Circleboom è il punto di partenza.

N. 2 — Marchio24

Ideale per: monitoraggio web e social completo e approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale

Brand24 rimane leader per i marchi che necessitano di piena visibilità nella loro presenza online, non solo sui social media ma su tutto il web.

Tiene traccia delle menzioni in tempo reale da oltre 25 milioni di fonti , inclusi blog, forum, podcast e organi di stampa. Puoi seguire il nome del tuo marchio, prodotto o qualsiasi parola chiave.

La sua caratteristica principale è l'analisi del sentiment basata sull'intelligenza artificiale , che classifica le menzioni come positive, negative o neutre in modo da poter comprendere immediatamente l'umore del pubblico.

Brand24 ti fornisce anche report pronti per le PR con parametri come volume di menzioni, portata, punteggio di notorietà e AVE (Advertising Value Equivalency) .

E con il suo AI Brand Assistant , puoi chattare direttamente con i tuoi dati: porre domande sulle tendenze del marchio, sulla visibilità della concorrenza o sui picchi improvvisi e ottenere risposte intelligenti e contestuali.

Pro:

• Ampia copertura su web e social.
• Monitoraggio e avvisi in tempo reale.
• Analisi avanzata del sentiment e delle tendenze.
• Assistente AI per interpretare dati complessi.

Contro:

• Nessuna funzionalità di pubblicazione o coinvolgimento.
• Il prezzo è nella parte più alta.

Ideale per: team di PR, marchi ed esperti di marketing che desiderano approfondimenti sulla semplicità della dashboard .

# 3 – Stato sociale

Ideale per: analisi della concorrenza, benchmarking delle prestazioni e report visivi chiari

Lo stato sociale è la tua scelta di monitoraggio se ti concentri sulle metriche, non sulle menzioni. Fornisce analisi complete per i tuoi profili, i tuoi concorrenti e i tuoi influencer.

Tiene traccia della portata, delle impressioni, del coinvolgimento, della crescita e dei clic e compila tutto in report white label.

Ciò che lo rende unico è il feed dei contenuti della concorrenza : ti mostra cosa pubblicano i tuoi concorrenti e quanto bene si comportano. Puoi ordinare in base al tasso di coinvolgimento, alle reazioni o alla portata per scoprire cosa guida i risultati nella tua nicchia.

Pro:

• Eccellente visualizzazione analitica.
• Ottimo per il benchmarking dei social media.
• Prezzi convenienti e configurazione semplice.

Contro:

• Non tiene traccia delle menzioni del marchio nel Web più ampio.

Ideale per: agenzie, operatori di marketing e brand basati sui dati che vivono secondo metriche.

N. 4: ContentStudio

Ideale per: professionisti del marketing che gestiscono tutto, dalla scoperta dei contenuti al coinvolgimento.

ContentStudio unisce monitoraggio, pianificazione, analisi e coinvolgimento in un'unica piattaforma.

Il suo strumento Discover scansiona il Web per trovare contenuti di tendenza nel tuo settore, permettendoti di curare i post virali senza sforzo.

La posta in arrivo integrata unifica commenti e messaggi diretti su tutte le piattaforme, mentre la dashboard di analisi tiene traccia di portata, impressioni, coinvolgimento e crescita dei follower.

Puoi anche monitorare i concorrenti e analizzare le prestazioni dei loro contenuti .

Pro:

• Strumento tutto in uno per gli esperti di marketing.
• Il feed Discovery aiuta a reperire contenuti virali.
• Casella di posta unificata per commenti e messaggi.

Contro:

• L'ascolto sociale (menzioni del marchio) non è il suo obiettivo.
• Sono necessari piani più elevati per funzionalità avanzate.

Ideale per: piccoli team che necessitano di rilevamento e analisi dei contenuti insieme.

#5 – Vista sociale

Ideale per: gestire analisi, recensioni e ascolto di base in un unico posto.

Vista Social è una piattaforma versatile che offre di tutto, dall'analisi alla gestione della posta in arrivo.

Il suo strumento di ascolto ti consente di tenere traccia delle parole chiave o delle frasi scelte sugli account collegati, mentre lo strumento di coinvolgimento unifica tutti i commenti e i messaggi.

È anche uno dei pochi strumenti che integra il monitoraggio delle recensioni aziendali di Google, Facebook e TripAdvisor, ideale per la gestione della reputazione.

Pro:

• Combina il monitoraggio dei social e delle recensioni.
• Ottimi strumenti di analisi e reporting.
• Interfaccia utente intuitiva per i team.

Contro:

• Ascolto limitato ai profili collegati.

Ideale per: aziende locali e marchi con più sedi che gestiscono sia i social che le recensioni.

#6 — Iconopiazza

Ideale per: monitoraggio di Instagram e Facebook + gestione UGC.

Se il tuo marchio vive su Instagram o Facebook, Iconosquare offre un monitoraggio eccezionale.

Il feed delle menzioni raccoglie post che taggano il tuo marchio, aiutandoti a tenere traccia delle conversazioni e dei contenuti generati dagli utenti. Con un clic, puoi ripubblicare quel contenuto sul tuo feed.

Puoi anche monitorare hashtag e concorrenti e visualizzare analisi dalla crescita dei follower al coinvolgimento.

Pro:

• Perfetto per l'ascolto su Instagram.
• Facile raccolta e ripubblicazione degli UGC.
• Oltre 100 metriche per dashboard personalizzate.

Contro:

• Limitato a piattaforme selezionate.
• Meno integrazioni tra reti.

Ideale per: creatori e marchi focalizzati principalmente sulla visibilità su Instagram.

#7 – Agorapulse

Ideale per: team full-stack che necessitano di monitoraggio del ROI sui social.

Agorapulse combina pubblicazione, analisi e ascolto con alcuni rari extra.

Il suo strumento di ascolto tiene traccia delle menzioni sui social network e persino sul web, mentre l'analisi del sentiment misura la percezione del pubblico.

Ciò che risalta davvero sono il monitoraggio dei commenti sugli annunci (rispondere ai commenti degli annunci a pagamento da un'unica dashboard) e la misurazione del ROI (vedere quali azioni social portano al traffico o alle conversioni tramite l'integrazione di Google Analytics).

Pro:

• Ottimo per agenzie e marchi che gestiscono pagamenti a pagamento + organici.
• Suite completa: pubblicazione, posta in arrivo, analisi, ascolto.
• ROI e monitoraggio del sentiment.

Contro:

• Prezzi premium.
• Può sembrare pesante per gli utenti più piccoli.

Ideale per: team che necessitano di visibilità in tutte le fasi della performance sociale.

#8 – Awario

Ideale per: generazione di lead attraverso l'ascolto sociale.

Awario tiene traccia delle menzioni sulle principali piattaforme social, blog e forum, ma la sua caratteristica unica è il Leads Feed .

Ciò identifica gli utenti che cercano attivamente soluzioni o si lamentano dei concorrenti, aiutandoti a lanciarti in conversazioni ad alto intento.

Gli operatori di ricerca booleani avanzati consentono query perfezionate, filtrando le chiacchiere irrilevanti.

Pro:

• Ottimo per trovare opportunità di vendita.
• Filtri booleani = risultati accurati.
• App mobile per il monitoraggio in movimento.

Contro:

• Nessuna funzionalità di pubblicazione o pianificazione.

Ideale per: venditori social e operatori di marketing SaaS che cercano contatti reali nelle conversazioni.

#9 — Menzione

Ideale per: monitoraggio in tempo reale e avvisi di precisione.

Menzione è specializzata nella visibilità immediata. Monitora le menzioni di brand o parole chiave sui social e sul web, con aggiornamenti in tempo reale e avvisi Spike che ti avvisano di cambiamenti improvvisi.

La sua ricerca booleana ti consente di filtrare i risultati per lingua, regione o fonte e può anche estrarre menzioni storiche degli ultimi due anni .

Pro:

• Notifiche immediate.
• Analisi dei dati storici.
• Personalizzazione booleana dettagliata.

Contro:

• Configurazione complessa per principianti.

Ideale per: team di PR e marchi che necessitano di risposte rapide alle conversazioni pubbliche.

# 10 – Germoglio sociale

Ideale per: grandi aziende che necessitano di intelligence a livello aziendale.

Sprout Social va oltre il monitoraggio: è un ecosistema sociale completo.

Il suo modulo di ascolto basato sull'intelligenza artificiale monitora la salute, il sentiment, le tendenze e i concorrenti del marchio con notevole precisione. Ottieni anche una casella di posta intelligente , tutela dei dipendenti e CRM sociale per la gestione delle relazioni.

La sua suite di analisi non è seconda a nessuno, ma il prezzo lo riflette.

Pro:

• Approfondimento e reporting di livello aziendale.
• Approfondimenti dell'intelligenza artificiale e analisi del sentiment.
• Include pubblicazione, patrocinio e CRM.

Contro:

• Prezzi elevati con costo per posto.
• L'ascolto è un componente aggiuntivo.

Ideale per: aziende e agenzie che gestiscono portafogli multimarca.

#11 — SocialInsider

Ideale per: semplicità + analisi delle emozioni basata sull'intelligenza artificiale.

SocialInsider offre un'elegante dashboard con metriche essenziali su tutte le reti e aggiunge una svolta: l'analisi delle emozioni .

Non misura solo il sentimento: identifica emozioni come gioia, rabbia o disgusto nelle conversazioni sul tuo marchio.

È eccellente per il benchmarking competitivo e il monitoraggio delle tendenze, ma ha una portata limitata rispetto alle suite più grandi.

Pro:

• Interfaccia utente semplice e reporting chiaro.
• Analisi basata sulle emozioni per approfondimenti più profondi.
• Buono per il benchmarking.

Contro:

• Ascolto limitato a Instagram.
• Un po' troppo caro per gli utenti più piccoli.

Ideale per: analisti e team del brand focalizzati sul marketing basato sulle emozioni.

#12 – Parlatore

Ideale per: professionisti delle pubbliche relazioni e intelligence aziendale.

Talkwalker è il più avanzato del gruppo: monitora i social media, i media online, la stampa e persino le trasmissioni .

Esegue anche l'ascolto visivo , identificando il tuo marchio in immagini e video.

I riepiloghi dell'intelligenza artificiale trasformano dati enormi in informazioni leggibili e utilizzabili, mentre il suo motore di scoperta degli influencer mappa le voci chiave nel tuo settore.

Pro:

• Copertura e precisione senza pari.
• Ascolto visivo e sonoro.
• Utenti illimitati su tutti i piani.

Contro:

• Prezzi costosi e basati su demo.
• Costruito per le PR aziendali, non per gli esperti di marketing di tutti i giorni.

Ideale per: aziende, agenzie media e team di reputazione che hanno bisogno di ogni angolazione.

Considerazioni finali

Il monitoraggio social consisteva nel vedere chi menzionava il tuo marchio.
Nel 2025, l’importante è sapere chi conta e agire velocemente.

Sebbene molti strumenti tengano traccia delle menzioni, Circleboom si distingue perché monitora gli esseri umani, non il rumore . Filtra i bot, identifica il coinvolgimento autentico e ti connette al pubblico che effettivamente converte .

Questo è il monitoraggio intelligente.
Questa è l'evoluzione della pubblicità.

Inizia con Circleboom: dove il tuo pubblico è verificato, il tuo coinvolgimento è reale e la tua strategia ha finalmente senso.