Come scrivere un'e-mail di marketing

Pubblicato: 2023-08-23

Nell'attuale era di progresso digitale, l'e-mail continua a distinguersi come un'arma formidabile nella cassetta degli attrezzi del marketing. Rappresenta un canale diretto verso il tuo pubblico target, offrendoti la possibilità di inviare messaggi personalizzati, mostrare offerte e coltivare legami duraturi con i clienti. Tuttavia, l’arte di costruire un’e-mail di marketing di successo va oltre la semplice disposizione delle parole. Implica comprendere il tuo pubblico, affascinare il suo interesse e fungere da fonte di ispirazione per l’azione. All'interno di questo ampio manuale, ti accompagneremo attraverso il viaggio di creazione di e-mail di marketing che colpiscano in modo autentico e producano risultati di grande impatto.

Introduzione alle e-mail di marketing efficaci

L’email marketing va ben oltre la semplice comunicazione di massa; ruota attorno alla presentazione di incontri su misura che si connettono profondamente con ciascun destinatario personalmente. Unisce narrativa strategica, fascino visivo e percezioni informate sui dati in una fusione dinamica. L’obiettivo finale è inconfondibile: trascendere il clamore e favorire un legame autentico con il proprio target di riferimento.

Un'e-mail di marketing efficace è molto più di un semplice pezzo di testo. È una composizione ben orchestrata che richiede un'attenta considerazione di vari elementi, come oggetto, contenuto, design e invito all'azione. Ogni elemento gioca un ruolo unico nel modellare il viaggio del destinatario, dallo sguardo iniziale alla riga dell'oggetto fino al clic finale sul pulsante CTA.

Ma perché investire tempo e fatica nel perfezionare le email di marketing? La risposta è semplice: perché funzionano. Secondo uno studio del DMA, il ROI medio per l’email marketing è di ben 42 dollari per ogni dollaro speso. Questa statistica da sola sottolinea il potenziale delle e-mail ben realizzate per ottenere rendimenti sostanziali.

vGrazie alla tecnologia moderna, l'email marketing è diventato molto più semplice! Oggi puoi inviare e-mail a centinaia di persone nella tua mailing list istantaneamente e valutare i risultati di questo invio utilizzando software di email marketing come Atomic Mail Sender. Non solo risparmierai tempo, ma potrai anche portare la qualità delle tue campagne di marketing a un livello completamente nuovo.

Comprendere il tuo pubblico

Una profonda comprensione del tuo pubblico target è al centro di ogni email di marketing efficace. Prima ancora di iniziare a creare la tua email, devi sapere con chi stai parlando. Chi sono i tuoi destinatari? Quali sono le loro preferenze, punti deboli e aspirazioni? Più conosci il tuo pubblico, meglio puoi personalizzare il tuo messaggio affinché risuoni con loro.

Creazione di buyer personas. Inizia creando buyer personas dettagliate. Si tratta di rappresentazioni fittizie dei tuoi clienti ideali, basate su dati reali e ricerche di mercato. Considera dati demografici, psicografici, comportamenti e motivazioni. Sono giovani professionisti in cerca di convenienza? Sono genitori casalinghi alla ricerca di soluzioni che facciano risparmiare tempo? Quanto più specifico diventi, tanto più personalizzate potranno essere le tue e-mail.
Segmentazione. I tuoi abbonati possiedono interessi, requisiti e comportamenti distinti. Per soddisfare in modo efficace le loro preferenze, dividi la tua lista e-mail utilizzando criteri come dati demografici, cronologia degli acquisti, livello di coinvolgimento e altro ancora. Questa strategia ti consente di inviare e-mail personalizzate e pertinenti, aumentando in definitiva il coinvolgimento e favorendo le conversioni.
Analisi dei dati. Sfrutta dati e analisi per ottenere informazioni dettagliate sul comportamento del tuo pubblico. Quali email hanno aperto? Su quali link hanno cliccato? Utilizza queste informazioni per perfezionare il contenuto e la strategia della tua email nel tempo.
Feedback e sondaggi. Non esitate a chiedere feedback. Invia sondaggi ai tuoi iscritti per comprendere le loro preferenze e i loro punti deboli. Questo non solo ti aiuta a migliorare il contenuto delle tue email, ma dimostra anche che apprezzi le loro opinioni.
Rimani aggiornato. Le preferenze dei consumatori si evolvono, così come la tua comprensione di esse. Tieni il passo con le tendenze del settore e i cambiamenti nel comportamento dei consumatori. Aggiorna regolarmente le tue buyer personas per assicurarti che rimangano accurate.

Ricorda, l'obiettivo è creare e-mail che parlino direttamente alle esigenze e agli interessi del tuo pubblico. Che si tratti di creare un oggetto che stuzzichi la loro curiosità o di affrontare i loro punti critici nel corpo dell'e-mail, ogni aspetto della tua e-mail dovrebbe essere personalizzato per entrare in risonanza con il tuo pubblico. Quanto meglio comprendi il tuo pubblico, tanto più efficacemente puoi coinvolgerlo e convertirlo attraverso le tue e-mail di marketing.

Creare oggetti coinvolgenti

Le righe dell'oggetto sono la porta d'accesso al contenuto della tua email. Una sorta di testo di anteprima che permette all'utente di decidere se aprire o meno l'email. Creare argomenti accattivanti richiede creatività, strategia e comprensione di ciò che attira il tuo pubblico. Ecco come puoi creare righe di oggetto che risaltano:

Coinvolgi la curiosità dei destinatari con argomenti che suscitino il loro interesse. Utilizza domande, anticipazioni o suggerimenti per incuriosirli riguardo al contenuto dell'e-mail. Ad esempio: «Indovina cosa abbiamo in serbo per te?»
Evidenzia i vantaggi dell'apertura dell'e-mail. Come migliorerà la vita del destinatario leggendolo? Metti in chiaro quale valore acquisiranno. Ad esempio, «Sblocca il 20% di sconto sul tuo prossimo acquisto».
Creare un senso di urgenza o scarsità per incoraggiare un’azione immediata. Offerte a tempo limitato o avvisi dell'ultima possibilità possono motivare i destinatari ad aprire rapidamente l'e-mail.
Incorpora la personalizzazione nella riga dell'oggetto utilizzando il nome del destinatario o facendo riferimento alle sue interazioni precedenti. Gli oggetti personalizzati spesso portano a tassi di apertura più elevati.
Sebbene la creatività sia importante, la chiarezza è cruciale. Evita oggetti fuorvianti o vaghi che potrebbero confondere i destinatari. Sii chiaro riguardo al contenuto dell'e-mail.
Evita parole e frasi contenenti spam che potrebbero attivare i filtri antispam. Parole come «gratuito», «urgente» e un'eccessiva punteggiatura possono far finire la tua email nella cartella spam.
Sperimenta vari argomenti per determinarne l'efficacia. Il test A/B ti consente di raccogliere dati e migliorare la tua strategia in base alle interazioni reali dei destinatari.
Mantieni le righe dell'oggetto concise. Gli utenti mobili spesso visualizzano le righe dell'oggetto su schermi più piccoli, quindi punta a circa 50 caratteri per assicurarti che siano completamente visibili.
Gli emoji possono aggiungere fascino visivo e trasmettere rapidamente emozioni. Tuttavia, usali con parsimonia e assicurati che siano in linea con il tono e il pubblico del tuo marchio.
Sebbene la curiosità sia positiva, evita gli oggetti clickbait che promettono più di quanto offre la tua email. Costruire la fiducia è essenziale per un impegno a lungo termine.

Ricorda, la riga dell'oggetto è la tua prima impressione. Dovrebbe rappresentare accuratamente il contenuto dell'e-mail incoraggiando i destinatari ad aprirla. Testa approcci diversi, analizza i tassi di apertura e perfeziona la strategia dell'oggetto nel tempo per ottenere risultati ottimali.

Scrivere un corpo email avvincente

Il corpo della tua email è il luogo in cui consegni il messaggio e promuovi l'azione. Ecco come renderlo di grande impatto:

Creare un forte invito all'azione (CTA)

L'invito all'azione (CTA) è la forza trainante della tua email di marketing. È il messaggio che indica ai destinatari quale azione desideri che intraprendano successivamente. Ad esempio, vai al tuo sito web o alla tua pagina di destinazione oppure compila un modulo di attivazione. Per creare una CTA convincente, considera i seguenti suggerimenti:

Il tuo CTA dovrebbe essere cristallino. Utilizza un linguaggio conciso e orientato all'azione che non lasci spazio ad ambiguità. I destinatari dovrebbero capire immediatamente quale azione stai chiedendo loro di intraprendere.
Inizia il tuo CTA con verbi d'azione che incoraggiano il coinvolgimento immediato. Verbi come «acquistare», «scaricare», «registrarsi» o «iniziare» infondono un senso di urgenza.
Enfatizza il valore del clic sulla CTA. Spiegare cosa trarranno vantaggio i destinatari intraprendendo l'azione desiderata. Ad esempio, «Sblocca sconti esclusivi» o «Ottieni accesso a approfondimenti sul settore».
Fai risaltare visivamente la tua CTA. Utilizza colori contrastanti, caratteri in grassetto o pulsanti per attirare l'attenzione su di esso. Assicurati che sia facilmente cliccabile sia sui dispositivi desktop che su quelli mobili.
Posiziona il tuo CTA principale ben in vista sopra la piega (l'area visibile prima dello scorrimento). Ciò aumenta le possibilità che venga visualizzato senza richiedere ai destinatari di scorrere verso il basso.
A seconda del contenuto della tua email, potresti includere più CTA. Tuttavia, dai la priorità all'azione principale che desideri che i destinatari intraprendano. Ulteriori CTA possono essere azioni secondarie o correlate.
Incoraggia l’azione immediata aggiungendo un senso di urgenza. Offerte o conti alla rovescia a tempo limitato possono motivare i destinatari a fare clic il prima possibile.
Sperimenta la copia e il posizionamento della CTA. Ad esempio, invece di usare il generico «Clicca qui», sii più specifico, come «Acquista adesso il tuo sconto».

Progettare un'e-mail visivamente accattivante

L'attrattiva visiva è fondamentale per catturare e mantenere l'attenzione dei destinatari. Un'e-mail ben progettata migliora l'esperienza dell'utente e rafforza l'identità del tuo marchio. Considera questi suggerimenti di progettazione:

Utilizza un layout pulito e organizzato che guidi i destinatari attraverso il contenuto dell'e-mail. La gerarchia visiva è fondamentale, con titoli, sottotitoli e immagini chiaramente definiti.
Data la prevalenza di utenti di posta elettronica mobile, progetta le tue e-mail in modo che siano reattive ai dispositivi mobili. Assicurati che vengano visualizzati correttamente su schermi di varie dimensioni senza perdere la leggibilità.
Mantieni elementi di branding coerenti, come colori, caratteri e loghi. Un aspetto coerente aiuta i destinatari a riconoscere immediatamente il tuo marchio.
Utilizza immagini e grafica di alta qualità pertinenti ai tuoi contenuti. Le immagini dovrebbero migliorare il messaggio e creare un'impressione positiva.
Non sovraffollare l'e-mail. Utilizza gli spazi bianchi per dare respiro al contenuto, rendendolo più facile da leggere e visivamente più accattivante.
Optare per caratteri e dimensioni dei caratteri di facile lettura. Attieniti a un numero limitato di caratteri per un aspetto raffinato.
Suddividi il testo con elenchi puntati, sottotitoli e paragrafi brevi. È più probabile che i contenuti scansionabili vengano letti e conservati.

Tecniche di personalizzazione e segmentazione

I contenuti personalizzati e pertinenti hanno maggiore risonanza tra i destinatari. La segmentazione e la personalizzazione delle e-mail possono portare a tassi di coinvolgimento e conversioni più elevati. Ecco come sfruttare queste tecniche in modo efficace:

Segmenta la tua lista e-mail classificando i destinatari in base a tratti comuni come dati demografici, comportamento di acquisto o frequenza di interazione. Questo approccio ti consente di personalizzare i contenuti per gruppi target distinti.
Utilizza blocchi di contenuto dinamico per visualizzare contenuti diversi in segmenti diversi all'interno della stessa email. Ad esempio, puoi mostrare prodotti rilevanti per la cronologia di navigazione di un destinatario.
Includi il nome del destinatario nella riga dell'oggetto per attirare la sua attenzione. Tuttavia, utilizza la personalizzazione in modo genuino ed evita di abusarne.
Imposta e-mail attivate in base alle azioni del destinatario, come carrelli abbandonati o acquisti completati. Queste e-mail tempestive possono coinvolgere nuovamente i clienti.
Fai riferimento alle interazioni o agli acquisti passati per mostrare ai destinatari che ricordi e apprezzi il loro coinvolgimento.
Personalizza i contenuti in base alla posizione dei destinatari. Ciò è particolarmente utile per eventi, promozioni o offerte specifiche per determinate aree.
Consenti ai destinatari di impostare le preferenze per la frequenza delle email o i tipi di contenuto. Ciò dà loro il controllo sulle e-mail che ricevono, aumentando la probabilità di coinvolgimento.

Sfruttare la psicologia nell'email marketing

Comprendere i trigger psicologici può migliorare l’efficacia delle tue e-mail. Utilizzare i principi di scarsità, prova sociale e reciprocità per influenzare le decisioni dei destinatari. Ad esempio, crea un senso di urgenza evidenziando offerte a tempo limitato o mostrando le testimonianze dei clienti per creare fiducia e credibilità.

Ottimizzazione basata sui dati e test A/B

L’ottimizzazione basata sui dati è la chiave per affinare la tua strategia di email marketing nel tempo. Il test A/B, noto anche come split test, prevede il confronto di due versioni di un elemento (ad esempio, oggetto, CTA, immagini) per determinare quale funziona meglio. Ecco come sfruttare i dati e i test in modo efficace:

Determina i parametri più importanti per i tuoi obiettivi, come tassi di apertura, percentuali di clic (CTR), tassi di conversione ed entrate generate.
Crea due versioni di un elemento e inviale a diversi segmenti del tuo pubblico. Misura le prestazioni della posta elettronica per identificare quale versione produce risultati migliori.
Sperimenta vari elementi, tra cui oggetto, copia dell'e-mail, CTA, elementi visivi e persino orari di invio. Piccoli cambiamenti possono portare a miglioramenti significativi.
Prova diversi elementi su diversi segmenti del tuo pubblico per identificare ciò che risuona con ciascun gruppo. Ciò aiuta a personalizzare i contenuti per un migliore coinvolgimento.
Conduci test A/B in modo coerente per perfezionare continuamente la tua strategia. Le tendenze di marketing e le preferenze dei destinatari evolvono, quindi i test continui sono essenziali.
Analizzare regolarmente i dati per identificare modelli e tendenze. Comprendi perché alcuni elementi hanno ottenuto risultati migliori e applica quanto appreso alle campagne future.
Utilizza le informazioni ottenute dai test A/B per perfezionare la tua strategia complessiva di email marketing. Itera su elementi di successo e sperimenta nuove idee.
Prendi in considerazione l'utilizzo di strumenti di automazione del marketing che offrono funzionalità di test A/B. Questi strumenti semplificano il processo di test e forniscono informazioni utili.

Evitare errori comuni di email marketing

Anche le campagne e-mail realizzate con maggiore attenzione possono perdere il loro impatto a causa di errori comuni. Stai alla larga da queste trappole:

Sovraccarico di informazioni. Mantieni concentrazione e concisione nelle tue e-mail. Un surplus di informazioni può sopraffare i destinatari.
Trascurare la compatibilità mobile. Garantisci che le tue e-mail siano visivamente accattivanti e facili da usare su piattaforme desktop e mobili.
Trascurare i test . Sottoponi sempre le tue email a test prima della spedizione, garantendo una corretta visualizzazione e collegamenti funzionali.
Invito all'azione (CTA) poco chiaro. Senza una direttiva chiara, la tua email non ispirerà l'azione.
Diffusione di contenuti irrilevanti. La condivisione di contenuti non pertinenti può comportare l'annullamento dell'iscrizione e una riduzione del coinvolgimento.

Conclusioni e passaggi successivi

La creazione di e-mail di marketing efficaci richiede una combinazione di creatività, strategia e approfondimenti basati sui dati. Mentre sperimenti, impara dai tuoi successi e dai tuoi fallimenti e applica tale conoscenza per perfezionare il tuo approccio. Accumula il tuo file swipe, buone lettere di vendita: ti aiuteranno nel lavoro futuro

Ricorda che l'email marketing è un campo dinamico che si evolve con il comportamento e la tecnologia dei consumatori. Rimani aggiornato sulle tendenze e sulle migliori pratiche per garantire che le tue e-mail continuino a coinvolgere, deliziare e convertire il tuo pubblico. Padroneggiando l'arte di scrivere e-mail di marketing accattivanti, sei sulla buona strada per costruire relazioni durature con i clienti e promuovere la crescita del business.