如何撰寫營銷電子郵件

已發表: 2023-08-23

在當今數字化進步的時代，電子郵件作為營銷人員工具包中的強大武器繼續脫穎而出。它是通往目標受眾的直接渠道，使您有機會傳遞定制信息、展示產品並與客戶建立持久的聯繫。然而，構建成功的營銷電子郵件的藝術不僅僅是文字排列。它需要理解你的受眾，吸引他們的興趣，並成為行動靈感的源泉。在這本內容廣泛的手冊中，我們將引導您完成製作真正引起共鳴並產生有影響力結果的營銷電子郵件的旅程。

有效營銷電子郵件簡介

電子郵件營銷遠遠超出了單純的大眾傳播；它圍繞著呈現與每個接收者個人深刻聯繫的定制遭遇。它將戰略敘事、視覺吸引力和數據感知融為一體。最終目標是明確無誤的：超越喧囂並與目標受眾建立真正的聯繫。

有效的營銷電子郵件不僅僅是一段文字。這是一個精心策劃的作品，需要仔細考慮各種元素，例如主題行、內容、設計和號召性用語。從最初看到主題行到最終點擊 CTA 按鈕，每個元素在塑造收件人的旅程中都發揮著獨特的作用。

但為什麼要投入時間和精力來完善營銷電子郵件呢？答案很簡單：因為它們有效。根據 DMA 的一項研究，每花費 1 美元，電子郵件營銷的平均投資回報率高達 42 美元，令人印象深刻。僅這一統計數據就強調了精心設計的電子郵件產生可觀回報的潛力。

v感謝現代技術，電子郵件營銷變得更加容易！如今，您可以立即向郵件列表中的數百人發送電子郵件，並使用 Atomic Mail Sender 等電子郵件營銷軟件評估該郵件的結果。您不僅可以節省時間，還可以將營銷活動的質量提升到一個全新的水平。

了解你的受眾

對目標受眾的深入了解是每封有效營銷電子郵件的核心。在開始製作電子郵件之前，您需要知道您正在與誰交談。誰是您的收件人？他們的偏好、痛點和願望是什麼？您對受眾了解得越多，就越能更好地調整您的信息以引起他們的共鳴。

創建買家角色。 首先創建詳細的買家角色。這些是基於真實數據和市場研究的理想客戶的虛構代表。考慮人口統計、心理統計、行為和動機。他們是年輕的專業人士尋求便利嗎？他們的全職父母是否在尋找節省時間的解決方案？您獲得的信息越具體，您的電子郵件就越個性化。
分割。 您的訂閱者擁有獨特的興趣、要求和行為。為了有效地滿足他們的偏好，請使用人口統計、購買歷史記錄、參與程度等標準來劃分您的電子郵件列表。該策略使您能夠發送個性化且相關的電子郵件，最終提高參與度並推動轉化。
分析數據。 利用數據和分析來深入了解受眾的行為。他們打開了哪些電子郵件？他們點擊了哪些鏈接？隨著時間的推移，使用此信息來完善您的電子郵件內容和策略。
反饋和調查。 請隨時尋求反饋。向您的訂閱者發送調查，以了解他們的偏好和痛點。這不僅可以幫助您改進電子郵件內容，還可以表明您重視他們的意見。
保持更新。 消費者偏好不斷變化，您對它們的理解也應隨之變化。跟上行業趨勢和消費者行為的變化。定期更新您的買家角色，以確保其保持準確。

請記住，我們的目標是創建直接滿足受眾需求和興趣的電子郵件。無論是設計激發他們好奇心的主題行還是解決電子郵件正文中的痛點，電子郵件的每個方面都應該經過定制，以引起受眾的共鳴。您越了解您的受眾，您就越能通過營銷電子郵件有效地吸引和轉化他們。

精心設計引人入勝的主題行

主題行是通向電子郵件內容的門戶。一種預覽文本，允許用戶決定是否打開電子郵件。製作引人注目的主題需要創造力、策略以及對吸引受眾的理解。以下是創建引人注目的主題行的方法：

通過激發收件人興趣的主題來激發他們的好奇心。使用問題、預告片或提示讓他們對電子郵件中的內容感到好奇。例如，“猜猜我們為您準備了什麼？”
強調打開電子郵件的好處。閱讀這本書將如何改善接收者的生活？明確他們將獲得什麼價值。例如，“下次購買可享受 20% 的折扣。”
營造一種緊迫感或稀缺感，以鼓勵立即採取行動。限時優惠或最後機會提醒可以激勵收件人快速打開電子郵件。
通過使用收件人的姓名或引用他們之前的互動，在主題行中加入個性化內容。個性化的主題行通常會帶來更高的打開率。
雖然創造力很重要，但清晰度也至關重要。避免可能使收件人感到困惑的誤導性或模糊的主題行。簡單明了地說明電子郵件的內容。
避開可能觸發垃圾郵件過濾器的垃圾郵件單詞和短語。 “免費”、“緊急”和過多的標點符號等詞語可能會將您的電子郵件放入垃圾郵件文件夾。
嘗試不同的主題行以確定其有效性。 A/B 測試使您能夠根據真實的收件人交互收集數據並增強您的策略。
保持主題行簡潔。移動用戶通常在較小的屏幕上查看主題行，因此目標是 50 個字符左右，以確保它們完全可見。
表情符號可以增加視覺吸引力并快速傳達情感。但是，請謹慎使用它們，並確保它們與您的品牌基調和受眾保持一致。
雖然好奇心是好的，但請避免那些承諾超出電子郵件內容的標題誘餌主題行。建立信任對於長期參與至關重要。

請記住，主題行是您的第一印象。它應該準確地表達電子郵件中的內容，同時鼓勵收件人打開電子郵件。測試不同的方法，分析打開率，並隨著時間的推移完善您的主題行策略，以獲得最佳結果。

撰寫引人注目的電子郵件正文

電子郵件正文是您傳達信息並推動行動的地方。以下是如何使其具有影響力：

創建強有力的號召性用語 (CTA)

號召性用語 (CTA) 是營銷電子郵件背後的驅動力。這是告訴收件人您希望他們下一步採取什麼操作的提示。例如，訪問您的網站或登陸頁面，或填寫選擇表格。要創建引人注目的 CTA，請考慮以下提示：

您的 CTA 應該非常清晰。使用簡潔、面向行動的語言，不留任何歧義。收件人應該立即明白您要求他們採取什麼行動。
用鼓勵立即參與的動作動詞開始你的號召性用語。像“商店”、“下載”、“註冊”或“開始”這樣的動詞會讓人產生一種緊迫感。
強調點擊 CTA 的價值。解釋接受者通過採取所需的行動將獲得什麼。例如，“解鎖獨家折扣”或“獲得行業見解”。
讓您的 CTA 在視覺上脫穎而出。使用對比色、粗體字體或按鈕來引起注意。確保它在桌面和移動設備上都可以輕鬆點擊。
將主要 CTA 放置在首屏上方（滾動前的可見區域）的顯著位置。這增加了它被看到的機會，而無需收件人向下滾動。
根據電子郵件的內容，您可能會包含多個 CTA。但是，請優先考慮您希望收件人採取的主要操作。其他 CTA 可以是次要的或相關的操作。
通過增加緊迫感來鼓勵立即採取行動。限時優惠或倒計時可以激勵收件人儘早點擊。
嘗試 CTA 文案和展示位置。例如，不要使用通用的“點擊此處”，而是更具體，例如“立即享受折扣”。

設計具有視覺吸引力的電子郵件

視覺吸引力對於吸引和留住收件人的注意力至關重要。精心設計的電子郵件可以增強用戶體驗並強化您的品牌形象。考慮這些設計技巧：

使用乾淨、有組織的佈局來引導收件人瀏覽電子郵件的內容。視覺層次結構是關鍵，標題、副標題和圖像都有清晰的定義。
鑑於移動電子郵件用戶的普遍存在，請將您的電子郵件設計為移動響應式。確保它們在各種屏幕尺寸上都能很好地呈現，而不會失去可讀性。
保持一致的品牌元素，例如顏色、字體和徽標。具有凝聚力的外觀可以幫助收件人立即識別您的品牌。
使用與您的內容相關的高質量圖像和圖形。視覺效果應該增強信息並創造積極的印象。
不要讓電子郵件過於擁擠。使用空白為內容提供呼吸空間，使其更易於閱讀且更具視覺吸引力。
選擇易於閱讀的字體和字體大小。堅持使用有限數量的字體以獲得精美的外觀。
用項目符號、副標題和短段落來分解文本。可掃描的內容更有可能被閱讀和保留。

個性化和細分技術

個性化且相關的內容更能引起收件人的共鳴。電子郵件細分和個性化可以提高參與率和轉化率。以下是有效利用這些技術的方法：

根據人口統計、購買行為或互動頻率等共同特徵對收件人進行分類，對電子郵件列表進行細分。這種方法使您能夠為不同的目標群體定制內容。
使用動態內容塊在同一封電子郵件中的不同部分顯示不同的內容。例如，您可以展示與收件人的瀏覽歷史記錄相關的產品。
在主題行中包含收件人的姓名以引起他們的注意。但是，請真正使用個性化並避免過度使用。
根據收件人操作（例如放棄的購物車或已完成的購買）設置觸發電子郵件。這些及時的電子郵件可以重新吸引客戶。
參考過去的互動或購買行為，向收件人表明您記得併重視他們的參與。
根據收件人的位置定制內容。這對於特定區域的活動、促銷或優惠特別有用。
允許收件人設置電子郵件頻率或內容類型的首選項。這使他們能夠控制自己收到的電子郵件，從而增加參與的可能性。

在電子郵件營銷中利用心理學

了解心理觸發因素可以提高電子郵件的有效性。利用稀缺性、社會認同和互惠原則來影響接收者的決定。例如，通過突出限時優惠或展示客戶評價來營造緊迫感，以建立信任和信譽。

數據驅動優化和 A/B 測試

數據驅動的優化是隨著時間的推移完善電子郵件營銷策略的關鍵。 A/B 測試也稱為拆分測試，涉及比較元素的兩個版本（例如主題行、CTA、視覺效果）以確定哪個版本表現更好。以下是有效利用數據和測試的方法：

確定對您的目標最重要的指標，例如打開率、點擊率 (CTR)、轉化率和產生的收入。
創建一個元素的兩個版本並將它們發送給不同的受眾群體。衡量電子郵件性能以確定哪個版本可以產生更好的結果。
嘗試各種元素，包括主題行、電子郵件副本、CTA、視覺效果，甚至發送時間。微小的改變可以帶來顯著的改進。
在不同的受眾群體中測試不同的元素，以確定哪些元素能引起每個群體的共鳴。這有助於定制內容以提高參與度。
持續進行 A/B 測試以不斷完善您的策略。營銷趨勢和收件人偏好不斷變化，因此持續測試至關重要。
定期分析數據以識別模式和趨勢。了解為什麼某些元素表現更好，並將這些知識應用到未來的活動中。
利用從 A/B 測試中獲得的見解來完善您的整體電子郵件營銷策略。迭代成功的元素並嘗試新的想法。
考慮使用提供 A/B 測試功能的營銷自動化工具。這些工具簡化了測試過程並提供了可行的見解。

避免常見的電子郵件營銷錯誤

即使是最精心設計的電子郵件營銷活動也可能因常見錯誤而失去影響力。避開這些陷阱：

信息超載。 保持電子郵件的重點和簡潔。過多的信息可能會讓接收者不知所措。
忽略移動兼容性。 確保您的電子郵件在桌面和移動平台上具有視覺吸引力且用戶友好。
忽視測試。在發送之前始終對您的電子郵件進行測試，確保正確的顯示和功能鏈接。
不明確的號召性用語 (CTA)。 如果沒有明確的指示，您的電子郵件將不會激發行動。
傳播不相關內容。 分享不相關的內容可能會導致退訂和參與度降低。

總結和後續步驟

製作有效的營銷電子郵件需要融合創造力、策略和數據驅動的見解。當你進行實驗時，從你的成功和失敗中學習，並應用這些知識來完善你的方法。積累你的刷卡文件、好的銷售信函——它們會對你未來的工作有所幫助

請記住，電子郵件營銷是一個動態領域，隨著消費者行為和技術的發展而發展。隨時了解趨勢和最佳實踐，以確保您的電子郵件繼續吸引、取悅並轉化您的受眾。通過掌握撰寫引人注目的營銷電子郵件的藝術，您就可以很好地建立持久的客戶關係並推動業務增長。