Campagne hashtag: una guida per una strategia di marketing efficace

Pubblicato: 2021-12-31

Se rappresenti l'immagine digitale di un marchio, probabilmente conosci già le campagne di hashtag. Tuttavia, è possibile che tu non sappia come pianificare ed eseguire correttamente queste strategie. Di cosa tratta davvero questo tipo di campagna sui social media? È una tendenza di Instagram e Twitter o è una parte vitale del percorso di marketing del tuo marchio? È ancora rilevante? Quali sono i passaggi più intelligenti per una campagna di hashtag di successo e come puoi misurarne il successo? Queste sono alcune delle domande che possono venire in mente a chi oggi lavora con i social media.

Essendo un campo attualmente in crescita e abbastanza nuovo, il social media marketing è ancora un'area confusa per la maggior parte delle persone. In questo clima, una decisione sbagliata o una stagnazione della tua esistenza digitale può costarti denaro, tempo e reputazione. Questo articolo mira a chiarire le idee sbagliate comuni sulle campagne di hashtag e a fornire spunti utili ai futuri strateghi di marketing. Forse stai cercando informazioni su campagne precedenti, che hanno avuto successo o hanno fallito. Potresti anche cercare esempi di hashtag per piattaforme diverse. In ogni caso continua a leggere. Si spera che questa guida agirà come tuo consulente, mentre navighi attraverso i problemi della tempesta di hashtag.

Quindi, iniziamo con le basi!

Cos'è un hashtag?

Tutti sanno che un hashtag è una parola o una frase che segue il simbolo della sterlina (#) sui social media. Il loro scopo principale è dividere i post sui social media in categorie. Le categorie fungono da forum in cui gli utenti possono creare, cercare e seguire un argomento specifico. Quello che probabilmente non sai è che gli hashtag non sono stati inventati nel regno dei social media. Invece, un utente di Twitter, nel 2007 , ha suggerito di utilizzare il segno "#" per formare gruppi di social media. Fino ad allora, l'hashtag, come lo conosciamo oggi, era usato nella programmazione dei computer.

Gli hashtag possono essere utilizzati per il branding personale, sociale o professionale. Dal marketing online alla giustizia sociale (la femminista o il movimento #BLM), le campagne hashtag sono nel feed di tutti in questo momento.

Che cos'è una campagna hashtag?

Ciò che può essere descritto solo come autoesplicativo, una campagna di hashtag è una tecnica di marketing digitale. Si svolge nei canali dei social media e comporta, come hai intuito, l'uso attentamente pianificato degli hashtag. Lo scopo della campagna è attirare gli sguardi degli utenti online, ma anche prevedere la loro reazione. È importante che la qualità del contenuto, il messaggio e la tempistica della campagna siano trattati allo stesso modo nel processo strategico. Di solito, l'hashtag è una creazione unica del team del marchio, con l'intenzione di fare la filosofia della sua azienda e ha bisogno di giustizia.

Come funzionano le campagne hashtag?

Se ti stai chiedendo come avviare un hashtag che lancerà una campagna, la procedura è semplice. L'azienda propone hashtag creativi che servono allo scopo della campagna. La prima selezione sarà inclusa nella descrizione/didascalia di un post sui social media. Ad esempio, l'intenzione del marchio potrebbe essere quella di aumentare le vendite del proprio prodotto. Per raggiungere tale scopo, dovrebbero avviare una tendenza hashtag che sfida più utenti ad acquistare, testare e recensire il prodotto. In molti casi, condividere una fotografia relativa al prodotto sui social media è l'invito all'azione ottimale del marketing hashtag.

Quando ha successo, un post hashtag può generare un'interazione redditizia tra il marchio e un numero di possibili futuri clienti.

Vantaggi delle campagne hashtag

Gli utenti prendono parte alle campagne sui social media, sperando di vincere qualcosa. Ad esempio, i partecipanti al concorso Instagram hanno gli occhi puntati su prodotti e servizi gratuiti. Inoltre, i cacciatori di influenza cercano di rendere riconoscibili i loro account sui social media, unendosi a tendenze popolari e campagne di grandi marchi.

Quando si parla di hashtag marketing, la relazione proficua tra utenti e marchi è una strada a doppio senso. In effetti, ci sono una serie di vantaggi che le aziende ottengono utilizzando gli hashtag dei social media. I team di marketing utilizzano spesso gli hashtag per:

# 1 Aumenta la consapevolezza del marchio

Le piccole o nuove imprese navigano attraverso i social media, cercando di costruire una forte comunità intorno a loro. Aiuta il tuo pubblico di destinazione a trovarti, utilizzando in modo intelligente hashtag di marca a tuo vantaggio. Questi hashtag includono il nome del tuo marchio/prodotto o anche il tuo slogan. Gli strateghi delle campagne intelligenti mantengono i loro hashtag brevi, accattivanti e riconoscibili. La tua azienda ottiene visibilità, poiché più utenti pubblicano contenuti che includono i tuoi hashtag di branding originali.

#2 Aumenta la portata e il coinvolgimento del tuo marchio

I mercati digitali di Twitter e Instagram sono molto saturi e nemmeno l'algoritmo aiuta. Un modo efficiente per navigare e aumentare la portata organica dei tuoi post è l'uso degli hashtag. Inoltre, una campagna di hashtag efficace può aiutare il numero dei tuoi follower ad aumentare. Se lo desideri, può persino indirizzare il traffico verso il tuo sito web. Soprattutto, aumenta le interazioni degli utenti con i tuoi post, dando loro il motivo per prendere parte alla conversazione.

#3 Promuovi prodotti ed eventi

La promozione può essere complicata. Soprattutto se consideriamo la quantità di campagne pubblicitarie hashtag che vengono condotte ogni giorno. A volte, un hashtag accattivante non può garantire le vendite. Migliora le prestazioni di acquisto dei tuoi prodotti e servizi con concorsi e omaggi. Ad esempio, gli omaggi di Instagram forniscono un metodo semplice per mostrare il lavoro del tuo marchio. I concorsi, d'altra parte, aumentano il coinvolgimento del pubblico, rendendo popolare l'atto di condividere i relativi contenuti personali. Inoltre, spargi la voce e rendi individuabili i tuoi eventi imminenti utilizzando un hashtag distinto.

# 4 Mostra supporto per problemi seri

L'anno è il 2021. Attualmente viviamo in un clima diverso. Uno che riguarda la giustizia sociale e la responsabilità di coloro che la minacciano. Entra in contatto con il tuo pubblico. Scopri di cosa si preoccupano. Prendi posizione per questioni non di marketing che ti interessano, ma assicurati che le tue azioni siano in linea con i tuoi post sui social media. Rimanere fedeli alle proprie convinzioni aiuta a costruire la community giusta per la propria azienda. Unisciti agli hashtag di tendenza e crea un'identità di marca a 360 gradi, online e offline. Allo stesso modo, usa la tua piattaforma per supportare le cause di beneficenza che vuoi che i tuoi follower sostengano. Rimani rilevante e trai vantaggio dalla copertura della stampa, aiutando al contempo i bisognosi.

# 5 Raccogli informazioni aggregate

Oltre ai contenuti generati dagli utenti che puoi utilizzare in seguito sulle piattaforme della tua azienda, puoi anche raccogliere informazioni utili. Condividi un hashtag. Apri un dialogo. Scopri cosa pensa il tuo pubblico su un particolare argomento. Usa queste informazioni per risultati migliori, quando necessario. Gli hashtag sono fondamentalmente categorie di conversazioni digitali. Forniscono informazioni numeriche utili nelle revisioni delle prestazioni. Pertanto, è facile per te scoprire il successo del tuo marchio monitorando le tue campagne di hashtag.

Tipi di campagne hashtag

#1 Campagna di marca regolare

Molti marchi esistevano prima di Internet e dei social media. Di conseguenza, la maggior parte di loro usa gli stessi slogan da decenni. Il loro successo ha portato a trasformare quegli slogan in hashtag e consentire loro di conquistare anche il mondo digitale. Gli hashtag Nike, come #JustDoIt, sfruttano decenni di precedenti lavori di marketing dell'azienda. Un altro caso importante di trasformare lo slogan in un hashtag efficace è la campagna #ABreakForHaveABreak di KitKat.

#2 Campagna vetrina UGC

I contenuti generati dagli utenti, come discusso in precedenza, potenziano il portfolio del tuo marchio con una varietà di immagini e parole tra cui scegliere. #ShareACoke di Coca-Cola e #MyCalvins di Calvin Klein sono campagne che si basano sulla partecipazione e sull'impegno umano. Questi tipi di campagne sono un metodo sicuro per affezionarsi maggiormente al tuo pubblico di destinazione. Inoltre, la presenza di UGC nelle piattaforme del tuo prodotto rivela il tuo marchio come più accessibile, riconoscibile e inclusivo. Lay's ha utilizzato l'hashtag #DoUsAFlavor per motivare gli utenti a votare il loro gusto preferito per avere la possibilità di vincere un premio in denaro.

# 3 Campagna di dirottamento delle tendenze

I social media ruotano attorno ad argomenti di tendenza. Questo è un fatto. Partecipare ad alcune di queste tendenze aiuta a far notare il tuo marchio, ma può anche diventare brutto. L'uso di argomenti seri, come le tragedie, come mezzo per il tuo viaggio a caccia di influenza potrebbe affermare il tuo marchio come ignorante. D'altra parte, saltare nelle tendenze in ogni opportunità potrebbe danneggiare la percezione dell'identità del tuo marchio da parte del tuo pubblico di nicchia.

# 4 Campagna di annunci

Che si tratti di un evento imminente o di un servizio pubblico, le campagne hashtag forniscono le migliori tecniche di annuncio. Molte parole tendono a scoraggiare gli utenti e nessuna parola può creare confusione. Mantieni il tuo hashtag breve, semplice, chiaro e memorabile. Altri usi di questo tipo di campagna hashtag includono nuovi lanci. Ad esempio, la Warner Bros ha rilanciato con successo Mortal Kombat 11, con l'hashtag #MKKOLLECTIVE.

#5 Contest / Campagna di omaggi

Come detto prima, concorsi e omaggi sono un modo semplice per aumentare il coinvolgimento e il seguito per il tuo marchio. Una campagna di omaggi, ad esempio, fa sì che gli utenti seguano le aziende che forniscono i regali dei prodotti fino alla fine dell'omaggio. A volte, questo potrebbe richiedere un mese. Di conseguenza, i marchi hanno un periodo di tempo considerevolmente ampio per conquistare possibili futuri unfollower. Concorsi e sconti possono sembrare monotoni, ma puoi sempre affrontarli in modo creativo.

#WantAnR8 By Audi e #LetsDoLunch By Domino's Pizza sono esempi perfetti per questo caso. Audi ha messo in atto questa campagna di hashtag e ogni tanto ha scelto un utente casuale, che aveva twittato l'hashtag, per guidare una nuova R8 per un giorno. Domino's Pizza, invece, ha creato un astuto hashtag di sconto. Ogni volta che qualcuno twittava l'hashtag, per un intervallo di tempo specifico, il prezzo scendeva. Alla fine, il prezzo è sceso alla metà del costo originale.

#6 Campagna guidata da influencer

A volte, la chiave è avere la tua campagna hashtag presente sulle piattaforme di alcune persone influenti. Gli influencer possono essere utilizzati per promuovere omaggi e concorsi, ma non si ferma qui. Una serie di campagne di successo sulla giustizia sociale o di sensibilizzazione sulla salute hanno dovuto il loro impegno ad artisti, politici e personaggi pubblici che si sono preoccupati abbastanza da unirsi a loro. L'Associazione ALS ha portato sulle spalle l'hashtag #IceBucketChallenge e lo ha trasformato in una fruttuosa campagna, raccogliendo fondi e sensibilizzazione. A parte questo, è stato un movimento digitale divertente e memorabile. Ho sempre usato l'hashtag #LikeAGirl, ispirato da Michelle Obama, per responsabilizzare le donne e destigmatizzare la debolezza femminile. Dal punto di vista del marketing, è stata una mossa potente, poiché ha consentito alle donne di tutto il mondo di relazionarsi, connettersi e costruire una forte comunità attorno ai prodotti Always.

Gli hashtag sono ancora rilevanti nel 2021?

I canali dei social media sono ancora al loro apice, ma il clima di comunicazione odierno nasconde anche alcune barriere. Da un lato, ottenere visibilità e supporto di massa è facile, rispetto ai decenni precedenti. D'altra parte, tuttavia, è difficile mantenere la tua attività allo stesso livello di successo e approvazione. Le tendenze diventano rapidamente obsolete e anche l'annullamento della cultura non aiuta. Un frammento di comportamento scorretto, ignoranza o linguaggio politicamente scorretto può distruggere la reputazione del tuo marchio. Campagne sui social media attentamente pianificate, versatili e personali aiutano a creare un carattere più accessibile per la tua attività.

Esempi di hashtag di un approccio incentrato sulla persona delle campagne moderne sono #MeToo e #SpotifyWrapped. Entrambi erano molto efficaci, a modo loro. #MeToo ha guadagnato un'enorme popolarità quando diversi artisti si sono fatti avanti, parlando di molestie sessuali, al fine di ritenere responsabili le persone potenti. L'influenza di massa dell'hashtag è passata dagli artisti alle persone e dalle persone a un movimento femminista globale. Spotify, con quella che può essere definita solo la strategia più intelligente, ha generato una campagna di hashtag che ha indirizzato il traffico verso la sua applicazione. Invitare tutti a condividere i loro migliori artisti e canzoni annuali sulle piattaforme di social media, creando un bisogno pubblico per le persone di scaricare e iscriversi all'applicazione in modo che possano ottenere i loro risultati ed essere parte del gioco.

Se vuoi avere successo nella tua campagna di hashtag, ti forniamo suggerimenti e idee per hashtag per il 2022. Non dimenticare che la pandemia ha solo reso la prospettiva delle campagne digitali ancora più necessaria oggi.

Come pianificare una campagna di hashtag efficace?

Se ti preoccupi del numero di cose che devi fare durante l'esecuzione di una campagna, fai una pausa e rilassati. Pianifica la tua strategia fino all'ultimo errore possibile. Ecco 10 semplici passaggi che ti aiuteranno a stare al passo con le esigenze di base della tua campagna.

Specifica le tue intenzioni per la campagna
Cerca nel mercato in cui lavori per argomenti ed esigenze di tendenza
Guarda la concorrenza e confronta le loro campagne con le tue
Crea un team di professionisti e rifletti sulle tue tecniche precedenti
Definisci il tuo gruppo target e ottieni consigli dal loro comportamento online
Pensa a un hashtag accattivante che rappresenti il tuo marchio
Contatta gli influencer e proponi loro la tua idea per una possibile collaborazione
Imposta un budget e pianifica omaggi o concorsi creativi
Pianifica una promozione crossmediale per ottenere risultati migliori
Monitora i progressi della tua campagna di hashtag.

Come trovare gli hashtag perfetti?

Lasciati ispirare da hashtag popolari e brainstorming. Cerca di trovare il perfetto equilibrio tra mainstream e unico. Il pubblico di nicchia è un sostenitore più forte, ma hai bisogno anche del pubblico mainstream per aumentare la tua portata sui social media. Pensa in modo intelligente, audace, energico. Forse il tuo marchio fa rima o si adatta bene alle parole che servono allo scopo della tua campagna. Sperimenta e testa le reazioni del tuo gruppo target ai tuoi hashtag.

Se hai bisogno di informazioni più accurate su quali hashtag si adattano al tuo marchio, usa uno strumento di monitoraggio sociale. Mentionlytics, ad esempio, scansiona i tuoi post sul Web e sui social media, nonché i post in cui è stato menzionato il tuo marchio. Nel rapporto "Nuvola di parole chiave", hai la possibilità di selezionare il pulsante "Solo hashtag". Ti mostrerà immediatamente quali hashtag vengono utilizzati accanto alle menzioni del tuo marchio. Ottieni informazioni e ispirazione dai risultati. Forse vuoi capitalizzare un'idea generale o confutarne un'altra.

Come avviare una campagna di hashtag su Twitter?

Twitter è tutto incentrato sulla qualità e sul messaggio del tuo testo. Twitter ha un limite di parole e caratteri molto specifico. Pertanto, scegli con cura le tue parole e controlla che l'hashtag sia originale. Non sarebbe vantaggioso per la tua campagna se il tuo hashtag fosse stato utilizzato in precedenza per altre strategie di marketing.

Inoltre, ricontrolla se le parole hashtag selezionate hanno significati ambigui. Partecipa ad argomenti di tendenza e prova a incorporare organicamente i tuoi prodotti in essi. Soprattutto, non abusare degli hashtag. Per Twitter basta un hashtag.

Maggiori dettagli sugli hashtag di Twitter

Come avviare una campagna di hashtag su Instagram?

Instagram tende a concentrarsi maggiormente sull'immagine, rispetto a Twitter. La tua campagna dovrebbe includere un hashtag curato in modo univoco, accompagnato da contenuti accattivanti. Potrebbe essere una fotografia professionale del tuo prodotto, un video vibrante e influente o un'immagine di testo esteticamente gradevole.

Potenzia la tua piattaforma con contenuti costruiti con cura e quando questa non è un'opzione, unisciti agli hashtag di tendenza. Gli hashtag dell'anniversario, come #FBF e #TBT, sono un modo semplice per indurre l'algoritmo a ricordare il tuo account. Includi hashtag popolari e di nicchia nei tuoi post.

Maggiori dettagli sugli hashtag di Instagram

Come monitorare una campagna di hashtag?

Il passo più importante per la tua strategia di marketing generale come azienda è misurare i progressi della tua campagna. Confronta i tuoi risultati con quelli dei tuoi concorrenti. Analizza la risposta della maggioranza alla tua presenza sui social media durante la campagna. Ottieni informazioni utili sul tuo marchio e su come viene percepito per rendere più efficace la tua prossima campagna.

Dalla portata dei tuoi post al coinvolgimento dei tuoi follower, la revisione più preziosa della tua campagna è utilizzare uno strumento di monitoraggio del web e dei social media.

Se non sai come trovarne uno, puoi consultare il nostro elenco di strumenti di monitoraggio degli hashtag .

Se desideri ottenere dati personalizzati sul tuo marchio, vai su Mentionlytics e inserisci il nome del tuo marchio per iniziare gratuitamente. Il nostro strumento raccoglierà automaticamente dati web e social per te ogni giorno, li analizzerà e ti fornirà informazioni utili. Inoltre, puoi accedere allo stesso tipo di risultati di dati per i tuoi concorrenti e confrontare i tuoi progressi.

Oltre ai dati analitici e ai report statistici, Mentionlytics offre una funzionalità unica chiamata "Social Intelligence Advisor". Questa funzione basata sull'intelligenza artificiale esegue un algoritmo per scoprire le menzioni del marchio e altri rapporti utili. Non solo questo, ma SIA fornisce anche approfondimenti sui report per consentire ai marchi di utilizzarli.

Per riassumere

Gli hashtag sono l'apice della presenza e della comunicazione sui social media nell'ultimo decennio. Di conseguenza, ci si aspettava che venissero utilizzati nelle strategie di marketing. Le campagne hashtag sono oggi una delle tecniche di marketing digitale più importanti e, in caso di successo, possono avvantaggiare il marchio in molti modi. Contrariamente alla credenza popolare, rimangono rilevanti ed efficaci, anche nel 2021. Ti abbiamo fornito tutte le informazioni di cui hai bisogno per iniziare a pianificare la tua prima (o prossima) campagna di hashtag per il 2022. È tempo di lasciarsi alle spalle i dettagli confusi e di essere creativi!

A proposito di Nicolas Braoulias

Appassionato di social media e comunicazione, Nicolas è uno scrittore di contenuti junior presso Mentionlytics. I suoi interessi includono scrittura e montaggio, cultura pop e grafica. Visualizza tutti i messaggi di Nicolas Braoulias →