Mengapa Merek Memasuki Metaverse: Masa Depan Pemasaran

Merek bangun setiap hari dengan realitas baru. Belum lama ini, merek mulai memahami potensi pemasaran media sosial dan bahasa pengembangan web. Sekarang mereka menemukan diri mereka di dunia baru sepenuhnya — metaverse. Metaverse adalah alam semesta paralel yang ada di dunia maya. Ini adalah tempat di mana orang dapat berinteraksi satu sama lain dan dengan merek dengan cara yang mendalam. Ini juga merupakan masa depan pemasaran untuk agensi merek dan perusahaan pemasaran.

Di SPINX Digital, kami menonjol di atas semua agensi kreatif. Kami berpikiran maju, selalu berada di puncak tren baru, dan kami tidak takut mengambil risiko. Itu sebabnya kami senang dengan potensi metaverse untuk agensi branding. Ini adalah dunia baru yang berani yang menawarkan kemungkinan tak terbatas untuk pengalaman pemasaran dan branding. Dengan lebih memahami metaverse, merek dapat menciptakan pengalaman pelanggan yang benar-benar inovatif dan menarik.

Apa itu Metaverse?

Metaverse adalah dunia realitas virtual baru yang diakses melalui koneksi internet dan dilihat melalui lensa headset VR. Ini adalah tempat di mana orang dapat bertemu, berinteraksi, dan terlibat satu sama lain dan dengan merek dengan cara yang mendalam. Ini dirancang untuk membuat dunia menjadi tempat yang lebih kecil, memungkinkan orang-orang dari seluruh dunia untuk terhubung dalam ruang virtual dan tampak memiliki kehadiran fisik. Metaverse bukanlah konsep baru, tetapi semakin populer karena semakin banyak orang menghabiskan waktu online dan mencari cara untuk berinteraksi dengan orang lain di dunia virtual.

Bagaimana Metaverse Mendefinisikan Kembali Bagaimana Kami Memasarkan ke Konsumen?

Metaverse memungkinkan merek untuk menciptakan pengalaman yang mendalam dan interaktif bagi pelanggan mereka, tidak seperti apa pun yang mungkin terjadi sebelumnya. Di metaverse, merek dapat menciptakan dunia atau ruang virtual mereka sendiri yang dapat dikunjungi dan dijelajahi konsumen. Hal ini memungkinkan merek untuk mengontrol pengalaman pelanggan dan menciptakan ruang yang disesuaikan dengan merek mereka.

Dunia maya ini dapat digunakan untuk:

• Promosikan dan dapatkan keuntungan dari produk digital. Di metaverse, merek dapat menjual produk digital yang dapat digunakan pelanggan di dunia virtual mereka sendiri. Misalnya, sebuah merek pakaian dapat menjual pakaian digital yang dapat dikenakan di dunia maya pelanggan, atau perusahaan game dapat menjual barang-barang permainan digital yang dapat digunakan di dunia maya pelanggan. Pembelian virtual konsumen juga dapat mendorong mereka untuk mengambil barang apa pun di luar metaverse di dunia fisik, memperluas jangkauan merek.
• Ciptakan pengalaman merek. Dalam metaverse, merek dapat menciptakan pengalaman interaktif yang memungkinkan pelanggan terlibat dengan merek dengan cara baru. Misalnya, merek fesyen dapat membuat peragaan busana virtual di mana pelanggan dapat mencoba pakaian dan membelinya di metaverse. Merek perjalanan dapat membuat tur virtual dari suatu tujuan yang memungkinkan pelanggan menjelajahi lokasi dan belajar tentang budaya sebelum mereka memesan perjalanan. Hal ini memberikan peluang baru bagi merek untuk menjangkau pelanggan baru yang biasanya tidak mereka inginkan dan menyatukan pelanggan dari seluruh dunia dalam ruang virtual yang tidak mungkin dilakukan jika tidak demikian.
• Membangun loyalitas pelanggan. Metaverse memberikan peluang bagi merek untuk membangun loyalitas pelanggan dengan menciptakan ruang di mana pelanggan dapat kembali lagi dan lagi. Di metaverse, merek dapat menawarkan penawaran eksklusif kepada pelanggan, akses awal ke produk baru, atau acara khusus yang hanya dapat diakses oleh pelanggan setia. Ini membantu merek menciptakan komunitas pelanggan yang terlibat dengan merek dan kemungkinan besar akan melakukan pembelian di masa mendatang.
• Pengembangan produk yang lebih baik. Metaverse juga dapat digunakan oleh merek untuk menguji produk baru sebelum dirilis ke publik. Di metaverse, merek dapat membuat prototipe produk baru dan memungkinkan pelanggan untuk mengujinya sebelum dirilis. Ini dapat membantu merek untuk mengumpulkan umpan balik tentang produk baru dan membuat perubahan sebelum dirilis, yang dapat menghemat waktu dan uang merek dalam jangka panjang. Ini juga membantu konsumen mendapatkan produk akhir yang dikirim yang lebih disesuaikan dengan kebutuhan mereka daripada jika merek tersebut menggunakan metode pengembangan produk tradisional.

Bagaimana Merek Dapat Memasuki Metaverse

Seperti halnya strategi pemasaran baru, merek harus didorong untuk menguji metaverse sebelum mereka berkomitmen untuk itu. Berikut adalah beberapa taktik awal yang harus dieksplorasi oleh merek sebagai langkah pertama menuju batas baru ini:

• Identifikasi target Anda yang sudah menggunakan metaverse. Seperti halnya strategi pemasaran lainnya, penting untuk mengidentifikasi target pasar Anda sebelum Anda berkomitmen pada platform baru. Metaverse tidak berbeda. Merek harus meluangkan waktu untuk meneliti pasar target mana yang sudah menggunakan metaverse dan untuk apa mereka menggunakannya. Ini dapat membantu merek mengidentifikasi pelanggan mana yang harus mereka targetkan dan menganalisis aktivitas mereka. Dengan informasi ini, merek dapat memahami cara terbaik untuk menjangkau pelanggan dan menambah nilai pada pengalaman yang telah mereka nikmati.
• Nilai pesaing Anda. Sangat penting untuk memahami bagaimana pesaing Anda menggunakan metaverse dan seperti apa kehadiran mereka. Manfaatkan pembelajaran mereka dan hindari kesalahan mereka. Memahami apa yang berhasil bagi mereka dapat membantu merek menciptakan strategi yang lebih efektif untuk diri mereka sendiri sekaligus mengurangi banyak risiko yang terkait dengan memasuki platform baru.
• Petakan tujuan dan sasaran Anda. Seperti halnya strategi pemasaran lainnya, penting untuk memiliki pemahaman yang jelas tentang tujuan dan sasaran prioritas Anda sebelum Anda berkomitmen pada platform baru. Seperti apa kesuksesan di metaverse? Bagaimana Anda akan mengukurnya? Setelah Anda memiliki jawaban ini, Anda dapat mengembangkan strategi yang dapat membantu Anda mencapai hasil yang Anda inginkan.
• Kembangkan rencana. Setelah Anda mengidentifikasi tujuan, target pasar, dan persaingan Anda, sekarang saatnya untuk mengembangkan rencana. Konten apa yang akan Anda buat? Seberapa sering Anda akan memperbarui kehadiran Anda? Sumber daya apa yang perlu Anda komit dan luncurkan di metaverse? Ini semua adalah pertanyaan penting yang perlu dijawab sebelum Anda dapat mulai menerapkan strategi Anda.

Metaverse adalah platform baru yang segar dan menarik yang menawarkan merek peluang unik untuk menjangkau pelanggan baru dan menciptakan loyalitas di antara basis pelanggan mereka yang sudah ada. Dengan meluangkan waktu untuk memahami metaverse dan mengembangkan rencana, merek dapat memposisikan diri untuk mengambil keuntungan dari batas baru ini.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang metaverse dan semua hal desain web dan pemasaran digital, hubungi para ahli di SPINX Digital hari ini.