Apa itu Komunikasi Bisnis & Mengapa Anda Membutuhkannya?

Cara kita berkomunikasi dengan orang lain adalah bagian kebiasaan kita sehingga kita jarang berhenti dan memikirkannya. Ini diterjemahkan ke dalam komunikasi bisnis juga. Organisasi, bagaimanapun juga, bukanlah entitas tanpa wajah, tetapi sekelompok orang yang nyata.

Komunikasi yang efektif mempengaruhi proses, efisiensi, dan setiap lapisan perusahaan.

Dalam panduan ini, kami akan membahas semua yang perlu Anda ketahui untuk menyiapkan proses komunikasi bisnis yang sukses.

• Apa itu Komunikasi Bisnis? Definisi
• Jenis Komunikasi Bisnis
• Metode Komunikasi Bisnis
• Masalah yang Dapat Dipecahkan oleh Komunikasi Bisnis yang Efektif
• Cara Mengatur Proses Komunikasi Bisnis Anda

Apa itu Komunikasi Bisnis? Definisi

Komunikasi bisnis adalah proses berbagi informasi antara orang-orang di tempat kerja dan di luar perusahaan.

Komunikasi bisnis yang efektif adalah bagaimana karyawan dan manajemen berinteraksi untuk mencapai tujuan organisasi. Tujuannya adalah untuk meningkatkan praktik organisasi dan mengurangi kesalahan. Penting untuk melatih keterampilan komunikasi dan proses komunikasi Anda untuk mencapai komunikasi bisnis yang efektif.

Pentingnya komunikasi bisnis juga terletak pada:

• Menyajikan opsi/ide bisnis baru
• Membuat rencana dan proposal (penulisan bisnis)
• Mengeksekusi keputusan
• Mencapai kesepakatan
• Mengirim dan memenuhi pesanan
• Penjualan yang sukses
• Rapat yang efektif
• Memberikan umpan balik kepada karyawan dan pelanggan

Terkait: Laporan State of Business Communication Mengungkapkan Tren Baru yang Mengejutkan di Tahun 2020

Semua aktivitas terorganisir dalam sebuah perusahaan bergantung pada proses komunikasi bisnis dan strategi komunikasi Anda. Ini bisa berupa apa saja, mulai dari komunikasi manajerial hingga komunikasi teknis dengan vendor.

Dan begitu komunikasi menjadi tidak jelas, sistem inti perusahaan berisiko berantakan. Data menunjukkan bahwa 60% profesional komunikasi internal tidak mengukur komunikasi internal. Alasan potensial termasuk tidak tahu harus mulai dari mana, langkah selanjutnya, atau cara menghitung ROI.

Mengapa komunikasi bisnis itu penting?

Strategi komunikasi yang kuat dalam sebuah perusahaan kemungkinan akan menghasilkan keterlibatan karyawan yang lebih tinggi. Dan perusahaan dengan karyawan yang terhubung di tempat kerja telah melihat lonjakan produktivitas hingga 25%.

Perusahaan dengan tenaga kerja yang terlibat melihat pertumbuhan 19,2% dalam pendapatan operasional selama periode 12 bulan. Mereka yang memiliki skor keterlibatan rendah menghasilkan 32,7% lebih sedikit.

Seberapa jauh Anda akan lebih sukses jika Anda memiliki keterlibatan karyawan yang lebih baik?

Dan bagaimana Anda bisa memastikan proses komunikasi bisnis yang memungkinkan?

Jenis Komunikasi Bisnis

Pertama-tama mari kita bedakan jenis-jenis komunikasi utama dalam organisasi tipikal.

Pertama, kami memiliki komunikasi bisnis internal .

Komunikasi bisnis internal dapat berupa:

• Komunikasi ke atas: setiap komunikasi yang datang dari bawahan kepada seorang manajer. Atau dari orang lain ke atas hierarki organisasi.
• Komunikasi ke bawah/Komunikasi manajerial : segala sesuatu yang berasal dari atasan kepada bawahan.
• Komunikasi lateral/Komunikasi teknis : komunikasi internal atau lintas departemen antara rekan kerja

Kemudian, ada komunikasi bisnis eksternal .

Komunikasi bisnis eksternal adalah pesan apa pun yang meninggalkan kantor dan staf internal Anda. Ini melibatkan berurusan dengan pelanggan, vendor, atau apa pun yang memengaruhi merek Anda.

Anda dapat mengurutkan semua komunikasi dalam spektrum ini ke dalam empat jenis komunikasi bisnis.

1. Mendapatkan dan menerima instruksi dan tugas baik ke atas maupun ke bawah. Ini termasuk pendelegasian yang efektif dari satu orang ke orang lain. Sebagian besar masalah dalam bisnis dimulai dengan komunikasi yang tidak jelas di bidang ini.
2. Berbagi dan mendiskusikan informasi, termasuk berbagi informasi yang berlangsung dalam rapat. Ketika komunikasi gagal di area ini, itu menyebabkan tugas dilakukan dengan tidak benar atau tidak sama sekali.
3. Memberikan umpan balik, koreksi, dan disiplin kepada orang-orang yang melapor kepada Anda sehingga mereka dapat memiliki pengetahuan dan alat yang mereka butuhkan untuk melakukan pekerjaan mereka dengan lebih baik. Memberikan umpan balik yang bagus dan dapat ditindaklanjuti adalah keterampilan utama bagi siapa pun yang berada dalam posisi kepemimpinan. Komunikasi non-verbal dan bahasa tubuh juga berperan di sini.
4. Pemecahan masalah dan pengambilan keputusan pertemuan dan diskusi. Ini dianggap sebagai salah satu diskusi paling penting untuk organisasi mana pun. Ini melibatkan pemikiran kritis yang lebih tinggi dan teknologi komunikasi yang lebih baik.
5. Hubungan masyarakat bahkan dapat dianggap sebagai bentuk komunikasi eksternal yang penting untuk strategi komunikasi Anda.

Metode Komunikasi Bisnis Apa yang Dibutuhkan Bisnis Saya?

Jawabannya sangat tergantung pada ukuran dan preferensi bisnis Anda. Tidak ada solusi satu ukuran untuk semua. Satu hal yang pasti: Anda akan mempersiapkan diri untuk sukses hanya dengan menggunakan metode komunikasi bisnis yang Anda butuhkan dan akan benar-benar digunakan.

Sebagai contoh:

Anda menginginkan papan forum, sehingga Anda dan staf Anda menghabiskan waktu berminggu-minggu untuk menemukan solusi terbaik dan menyiapkannya.
Setelah beberapa saat, Anda mengetahui bahwa tidak ada yang menggunakannya karena mereka mendapatkan jawaban lebih cepat dari tim atau dokumen mereka. Solusi yang tidak perlu telah menghabiskan waktu dan uang Anda yang berharga.
Atau Anda memasang sistem konferensi video berkualitas, padahal pada kenyataannya Anda hanya memerlukan sistem telepon bisnis yang andal untuk menjalankan rapat jarak jauh Anda.
Setiap bisnis akan menggunakan komunikasi berbasis web. Semua metode lain, bagaimanapun, akan tergantung pada keadaan masing-masing perusahaan. Luangkan waktu untuk mempertimbangkan dengan cermat nilai masing-masing untuk situasi unik Anda.

Masalah yang Dapat Dipecahkan oleh Komunikasi Bisnis yang Efektif

Komunikasi bisnis yang jelas dan efektif sangat penting bagi tim, karyawan, manajer, dan eksekutif untuk melakukan pekerjaan mereka dan memenuhi tanggung jawab mereka.
Tanpa proses dan alat yang tepat, aliran informasi terganggu dan orang-orang dibiarkan dalam kegelapan. Hal ini dapat menyebabkan konsekuensi serius bagi perusahaan, mulai dari karyawan dan pelanggan yang tidak puas hingga kehilangan keuntungan.
Aliran informasi yang transparan merupakan tujuan menyeluruh yang jelas dari proses komunikasi bisnis. Tetapi apa saja masalah yang lebih dalam yang dipecahkan oleh komunikasi bisnis yang sukses?

1) Kelebihan email dan kurangnya produktivitas dan kejelasan sehari-hari

Di banyak tempat kerja, orang hanya kewalahan dengan jumlah pesan yang mereka terima dalam satu hari. Dalam bukunya Message Not Received, Phil Simon mengatakan rata-rata orang menerima 120 hingga 150 email per hari.
Kita dengan mudah salah menaruhkan atau mengabaikan informasi penting sama sekali. Dengan adanya sistem komunikasi bisnis, perusahaan dapat mengurangi gangguan digital dan menciptakan ruang untuk ide dan pemikiran.

2) Silo komunikasi horizontal dan vertikal

Sering kali, tim dan departemen tidak bertukar informasi penting. Di lain waktu, tidak ada cara mudah untuk menghubungi manajer departemen saat ada masalah di dalam tim. Silo ini terbentuk dengan mudah dan sering tanpa ada yang memperhatikan, tetapi dapat dengan mudah diperbaiki dengan rencana komunikasi yang ada.

3) Komunikasi yang buruk dengan karyawan jarak jauh

Pekerjaan jarak jauh akan tetap ada. Laporan State of Remote Work dari Buffer menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan ingin bekerja dari jarak jauh setidaknya untuk beberapa waktu.
Mereka mencantumkan kolaborasi dan komunikasi di antara tiga perjuangan teratas dalam hal bekerja dari jarak jauh, membuktikan nilai dari sistem komunikasi yang tepat.
Terkait: Teknologi Telecommuting: Hal Penting untuk Pekerjaan Jarak Jauh

4) Perputaran karyawan/Keterlibatan karyawan rendah

Kehilangan orang-orang yang ideal dari organisasi Anda menempatkan kemampuan Anda untuk melayani pelanggan dalam risiko. Ini juga mahal.
Kehilangan seorang karyawan dapat menghabiskan biaya dua kali gaji tahunan mereka, tetapi ketika perusahaan berkomunikasi secara efektif, mereka 50% lebih mungkin untuk melaporkan tingkat turnover di bawah rata-rata industri.

5) Layanan pelanggan yang buruk

Jika ada komunikasi yang buruk dalam suatu organisasi, dua hal terjadi dalam hal layanan pelanggan. Pertama, karyawan dalam peran menghadapi pelanggan tidak akan memiliki informasi yang mereka butuhkan. Kedua, pelanggan akan merasakan semangat kerja karyawan yang rendah dan memiliki pengalaman negatif.
Faktanya, satu studi menemukan bahwa peningkatan sikap karyawan berdampak pada kepuasan pelanggan, yang kemudian menghasilkan peningkatan pendapatan.

Apa pentingnya komunikasi non verbal dalam bisnis?

Komunikasi non verbal mencakup banyak hal – mulai dari ekspresi wajah hingga nada bicara Anda dalam email. Mengingat sebagian besar komunikasi bisnis terjadi secara asinkron (berarti apa pun selain 1-1, pertemuan tatap muka) melalui email, papan tugas manajemen proyek, atau obrolan…hampir semua komunikasi bisnis kami dapat dianggap non verbal. Oleh karena itu, sangat penting untuk bekerja pada komunikasi non-verval Anda juga.

Kiat teratas? Baca sesuatu dengan keras sebelum Anda menekan "kirim." Ini adalah pemeriksaan yang baik untuk mendengar bagaimana pesan Anda sampai.

5 Langkah untuk Mengatur Proses Komunikasi Bisnis Anda

Proses komunikasi bisnis yang solid sangat penting untuk kebahagiaan karyawan dan pelanggan Anda. Pada akhirnya, ini mengarah pada stabilitas keuangan.
Satu laporan menemukan 29% karyawan percaya bahwa alat komunikasi internal mereka saat ini tidak berfungsi.
Berikut adalah beberapa alasan yang mereka sebutkan:

Informasi yang tidak relevan, pengecualian, ketidakjujuran, dan kurangnya akses ke informasi utama adalah sesuatu yang mungkin juga dialami oleh tenaga kerja Anda sendiri.
Sebuah studi oleh Salesforce menemukan bahwa 86% eksekutif, karyawan, dan pendidik menganggap komunikasi yang tidak efisien sebagai alasan di balik kegagalan di tempat kerja.
Kita tidak bisa lagi mengabaikan pentingnya kerja tim dan chemistry serta dampaknya terhadap produktivitas, keterlibatan, dan advokasi karyawan. Berikut adalah langkah-langkah yang dapat Anda ikuti untuk memastikan proses komunikasi bisnis yang sukses.

1) Audit keadaan komunikasi bisnis Anda saat ini dan tetapkan tujuan

Apa pun tahap bisnis Anda, Anda memerlukan rencana komunikasi bisnis.
Namun, Anda akan menjadikannya yang paling berguna jika Anda fokus pada area yang membutuhkan peningkatan terbesar saat ini, dan bekerja dengan cara Anda ke semua area lain nanti.
Misalnya, ini mungkin beberapa alasan komunikasi Anda perlu ditinjau kembali:

• Kepuasan karyawan yang rendah atau pergantian yang tinggi
• Output yang lebih rendah dari yang diharapkan di seluruh perusahaan
• Pertumbuhan cepat yang menyebabkan kehilangan jejak informasi
• Kurangnya transparansi informasi karena kerja jarak jauh

Anda mungkin mengalami lebih dari satu dari ini, atau skenario yang sama sekali berbeda. Identifikasi dan tetapkan tujuan untuk proses komunikasi bisnis Anda berdasarkan itu. Misalnya, sasaran Anda dapat mencakup:

• Perputaran karyawan atau tingkat kepuasan tertentu
• Tingkat kepuasan pelanggan
• Jumlah proyek yang diselesaikan
• Jumlah interaksi antar departemen

…dan banyak lagi.

2) Identifikasi kelompok inti dalam organisasi Anda dan hubungan mereka satu sama lain

Lihatlah ke dalam struktur organisasi Anda dan semua kelompok yang terlibat dalam kemampuannya untuk berfungsi.
Catat setiap kelompok yang membutuhkan informasi untuk berfungsi. Ini harus mencakup:

• Klasifikasi horizontal , yaitu departemen (operasi, pemasaran, desain, sumber daya manusia, penjualan, dukungan pelanggan, keuangan, dan lainnya)
• Klasifikasi vertikal : profesional dalam tim, pemimpin tim, manajer departemen, eksekutif
• Grup eksternal : pelanggan, pemasok, mitra, dan lainnya

Dari sini, mempertimbangkan pekerjaan yang mereka lakukan secara berkelanjutan dan hasil yang diharapkan dari mereka. Petakan cara mereka perlu berkomunikasi agar pekerjaan mereka selesai.
Tergantung pada ukuran perusahaan Anda, ini mungkin tugas yang besar, jadi beri diri Anda banyak waktu. Beberapa pertanyaan utama yang harus dijawab adalah:

• Tim dan orang mana yang harus berbicara dengan siapa setiap hari? Bagaimana dengan mingguan, dua mingguan, dan bulanan?
• Komunikasi apa yang terjadi hanya ketika ada krisis yang sedang berlangsung ?
• Bagaimana manajer dan pemimpin tim mempertahankan kemajuan di departemen mereka? Bagaimana cara kerja pelaporan?
• Apakah ada perpustakaan pengetahuan yang berpotensi mengurangi pertemuan dan percakapan yang tidak perlu?
• Proyek dan proses mana yang memerlukan persetujuan dari orang lain di perusahaan? Bagaimana persetujuan diminta dan difasilitasi?

Minimal, jawaban ini harus memberi Anda wawasan tentang jumlah email, pesan, panggilan, rapat, dan dokumen yang diperlukan agar semuanya terjadi dalam kerangka waktu yang ditentukan.

3) Tentukan metode komunikasi

Selanjutnya, pilih metode komunikasi yang selaras dengan tujuan komunikasi bisnis Anda, serta interaksi antara kelompok inti di perusahaan Anda.
Tinjau daftar metode komunikasi yang telah kita bahas sebelumnya dan pastikan untuk menambahkan yang unik ke perusahaan Anda:

• Komunikasi berbasis web
• Rapat telepon
• Konferensi video
• Pertemuan tatap muka
• Laporan dan dokumen resmi
• Presentasi
• Papan forum dan FAQ
• Survei
• Kegiatan manajemen pelanggan

Manakah yang penting bagi organisasi Anda untuk mencapai tujuannya? Apa yang opsional dan mungkin melihat penolakan dalam adopsi? Manakah yang menimbulkan risiko menambahkan terlalu banyak alat dan harus disederhanakan?
Bersikaplah realistis tentang kebutuhan spesifik Anda.
Misalnya, startup lima orang di mana semua orang bekerja di kantor yang sama kemungkinan akan fokus pada:

• Komunikasi berbasis web
• Pertemuan tatap muka
• Manajemen pelanggan

Sebuah perusahaan 50 orang yang sepenuhnya terpencil akan menginvestasikan lebih banyak sumber daya ke dalam:

• Konferensi telepon dan video
• Organisasi dokumen untuk dapat melacak proses mereka dengan rajin

Perusahaan global yang besar mungkin akan menggunakan semua metode komunikasi yang terdaftar dan memiliki tim khusus untuk banyak di antaranya.

4) Pilih alat yang tepat

Tidak ada buku pegangan yang mendefinisikan alat mana yang benar-benar terbaik untuk setiap tujuan.
Gmail versus Outlook. Google Drive versus Dropbox. Obrolan Slack versus Nextiva.
Pertempuran terus berlanjut, tetapi pilihan Anda sepenuhnya tergantung pada preferensi Anda dan tenaga kerja Anda.
Meskipun kami tidak dapat memberi Anda daftar alat perangkat lunak dan membiarkan Anda begitu saja, kami dapat membagikan kiat-kiat ini dalam memilih alat yang tepat:

• Gunakan penyimpanan cloud untuk menyimpan dokumen penting dan data lainnya. Aktifkan sinkronisasi dan pencadangan otomatis untuk menghindari kesalahan manusia dan lupa menyimpan informasi secara manual.
• Gunakan satu platform untuk email dan kalender.
• Gunakan satu alat untuk pesan obrolan. Misalnya, jika beberapa orang menggunakan Slack dan lainnya Hangouts di Gmail mereka, itu akan menciptakan gesekan dan memperlambat komunikasi.
• Terapkan sistem telepon VoIP yang mudah digunakan dan andal jika banyak rapat Anda dilakukan dari jarak jauh.
• Kembangkan pedoman merek dan editorial yang merinci nada suara dan penggunaan elemen merek. Dengan cara ini, semua komunikasi terpadu, internal dan eksternal.

5) Dokumentasikan prosesnya

Terakhir, catat semua yang Anda lakukan selama penyiapan ini dan ubah menjadi dokumen bersama yang dapat dilihat oleh seluruh organisasi.
Dengan cara ini, setiap karyawan dapat merujuk pada rencana komunikasi yang sengaja dikembangkan dan memutuskan tindakan terbaik untuk situasi yang mereka hadapi.
Dokumen tersebut juga akan membantu karyawan yang baru bergabung dengan mudah memahami semua alat dan praktik komunikasi terbaik.
Anda dapat membuat pengingat kalender berulang untuk diri sendiri dan tim Anda untuk mengunjungi kembali dokumen sekali dalam seperempat. Dengan cara ini, Anda akan memastikan bahwa rencana tersebut masih melayani tujuan terbaiknya dan memperbaruinya jika perlu.

Saluran Komunikasi Bisnis

Ketika komunikasi bisnis benar-benar terjadi, baik secara lisan maupun tertulis.

Komunikasi terjadi baik dalam berbagai bentuk – lisan atau tertulis, tatap muka atau jarak jauh, tetapi sangat penting untuk kebahagiaan karyawan Anda di tempat kerja.

Tak satu pun dari ini lebih baik atau lebih buruk untuk perusahaan Anda sendiri dan sepenuhnya tergantung pada konteksnya.

Komunikasi tertulis sangat bagus untuk menyimpan jejak keputusan dan tindakan yang dibuat serta untuk menyusun strategi dan rencana. Interaksi verbal memungkinkan munculnya ide secara instan dan aliran pemikiran yang lebih terbuka.

Ini adalah metode komunikasi bisnis yang berlaku untuk beberapa atau semua skenario di atas:

1) Komunikasi berbasis web

Ini termasuk saluran komunikasi sehari-hari seperti email dan aplikasi pesan instan (seperti Slack, Hangouts, atau bahkan Nextiva Chat).

Manfaat email dan pesan terletak pada kemampuan untuk memimpin percakapan pribadi di lingkungan kantor yang sibuk, serta berbagi pesan dengan banyak orang—dari beberapa hingga ratusan—sekaligus.

2) Rapat telepon

Telepon menghilangkan penghalang lokasi untuk menjalankan rapat yang produktif dan bergerak cepat. Hal ini memungkinkan pertukaran ide yang lebih baik berkat komunikasi non-verbal (nada suara) dibandingkan dengan komunikasi tertulis. Sistem telepon cloud dapat mempercepat orientasi dan kolaborasi tim secara keseluruhan.

3) Konferensi video

Sistem konferensi video yang hebat memungkinkan orang-orang di lokasi terpencil untuk menjalankan rapat yang terasa sedekat mungkin dengan rapat tatap muka. Mereka mengambil pertemuan telepon satu langkah ke depan.

4) Pertemuan tatap muka

Pertemuan tatap muka dapat membantu bisnis bergerak maju dengan ide-ide dengan cepat. Penelitian menunjukkan bahwa pertemuan tatap muka menghasilkan lebih banyak ide daripada pertemuan virtual.

Terkait: Komunikasi Bisnis: 10 Contoh Layanan Pelanggan Terbaik

Namun, memiliki agenda pertemuan yang solid sangat penting untuk pertemuan yang efektif. 46% karyawan jarang atau tidak pernah meninggalkan rapat karena mengetahui apa yang harus mereka lakukan selanjutnya.

5) Laporan dan dokumen resmi

Mendokumentasikan kegiatan yang berdampak pada orang dan departemen lain adalah bagian penting dari sistem komunikasi bisnis yang dikelola dengan baik.

Kemampuan untuk merujuk ke dokumen tertulis setiap saat mengurangi kemungkinan kebingungan atau ketidaksepakatan dan memberikan kejelasan ekstra dalam komunikasi.

6) Presentasi

Presentasi yang didukung oleh laporan dan dek slide PowerPoint sering kali merupakan cara pertemuan dengan kelompok yang lebih besar dilakukan.

Ini bagus untuk berbagi ide baru dengan cara yang menciptakan ruang untuk pertanyaan dan klarifikasi apa pun.

7) Papan forum dan FAQ

Area internal bagi karyawan untuk merujuk pada pertanyaan yang sering diajukan tentang berbagai topik departemen dan untuk menanyakan topik baru yang akan membuat mereka lebih produktif dan up-to-date tentang suatu masalah.

8) Survei

Survei internal dan pelanggan adalah cara yang ideal untuk mengumpulkan umpan balik dan penilaian tentang topik-topik penting. Survei memfasilitasi siklus perbaikan yang didukung umpan balik yang sehat dan membuka saluran komunikasi antara semua tingkatan di dalam organisasi.

Terkait: 60+ Pertanyaan Survei Kepuasan Pelanggan yang Dapat Anda Pinjam

9) Kegiatan manajemen pelanggan

Ini dapat mencakup aktivitas hubungan pelanggan apa pun. Contohnya termasuk dukungan obrolan langsung, sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM), proses orientasi pelanggan, ulasan pelanggan, dan banyak lagi.

Kesuksesan Perusahaan Anda Dimulai Dengan Komunikasi

Komunikasi yang buruk membawa terlalu banyak risiko bagi organisasi untuk diperhitungkan.

Komunikasi yang hebat, bagaimanapun, membawa peluang untuk keterlibatan karyawan dan pelanggan yang luar biasa. Ini menciptakan kejelasan, output yang lebih signifikan, dan pertumbuhan pendapatan dan laba.

Terkait: Apa itu Telepon VoIP & Bagaimana Cara Kerjanya?

Apakah Anda memiliki sistem komunikasi bisnis atau belum membangunnya, ingatlah untuk:

• Tetapkan dan tinjau kembali tujuan komunikasi Anda sebagai perusahaan berdasarkan keadaan komunikasi saat ini di perusahaan Anda
• Identifikasi semua orang yang terlibat dalam proses yang membuat perusahaan Anda melakukan tugasnya, hari demi hari
• Menganalisis kebutuhan mereka untuk berkomunikasi satu sama lain dan mengidentifikasi metode yang memungkinkan arus informasi
• Cari alat dan platform yang paling tepat yang akan memungkinkan metode yang Anda identifikasi
• Bagikan pengaturan ini secara transparan dengan seluruh organisasi

Hasilnya, Anda akan melihat orang-orang yang bahagia dan produktif bersemangat untuk mengerjakan proyek dan menciptakan hasil yang berarti untuk kepentingan semua orang yang terlibat.

Siap berinvestasi dalam alat yang dapat membantu meningkatkan komunikasi bisnis Anda?

Perangkat lunak bisnis Nextiva membantu mengatur komunikasi tim Anda dengan membawa semuanya ke dalam satu platform. Tidak perlu lagi berjalan bolak-balik untuk menemukan apa yang Anda butuhkan, tidak ada lagi rasa frustrasi saat berpindah-pindah layar. Semuanya ada di sini dalam satu platform. Alat ini membuat kehidupan kerja Anda lebih sederhana dan membantu membawa semua komunikasi Anda ke dalam satu tampilan.

Bicaralah dengan pakar hari ini untuk melihat bagaimana kami dapat membantu menyederhanakan komunikasi bisnis Anda.