Media sosial
Panduan Pembeli untuk Perangkat Lunak Pusat Panggilan Keluar
Temukan perangkat lunak pusat panggilan keluar yang tepat untuk meningkatkan panggilan penjualan, memberikan manajemen akun proaktif, dan menjangkau orang-orang, bukan pesan suara.
Baca lebih lajut60+ Pertanyaan Survei Kepuasan Pelanggan untuk Meningkatkan Strategi Umpan Balik Anda
Perusahaan yang mendengarkan pendapat pelanggannya memastikan kesuksesan masa depan mereka. Cari tahu cara memilih pertanyaan survei kepuasan pelanggan di sini!
Baca lebih lajut21 Frasa Layanan Pelanggan yang Dapat Membuat atau Menghancurkan Bisnis Anda
Layanan pelanggan adalah tulang punggung bisnis Anda. Kami menampilkan 9 frasa layanan pelanggan yang buruk yang harus dihindari dan 12 frasa layanan pelanggan yang sering digunakan.
Baca lebih lajutHentikan Pemasaran, Mulailah Evangelisasi: Wawancara dengan Kyle Jepson dari HubSpot
Wawancara dengan Kyle Jepson, pembicara utama Experience Inbound dan penginjil HubSpot. Bagaimana mengaktifkan karyawan untuk berpartisipasi dalam retensi pelanggan dan kepemimpinan pemikiran
Baca lebih lajutAmazon Connect vs. Genesys: Platform CCaaS Mana yang Lebih Baik?
Genesys vs. Amazon Connect – bandingkan fitur dan manfaat untuk memilih solusi pusat kontak yang tepat untuk kebutuhan komunikasi Anda.
Baca lebih lajutYang baru dalam AI untuk Pemasaran & Penjualan: Yang Perlu Diketahui Sekarang — dan Selanjutnya
Pahami dampak AI terhadap pemasaran dan penjualan: analisis data, pengambilan keputusan, personalisasi, dan produktivitas yang lebih baik. Jangan ketinggalan—mulai belajar sekarang!
Baca lebih lajut10 Tren Pemasaran SaaS yang Harus Diperhatikan di Tahun 2024!
Tren Pemasaran SaaS yang Sedang Booming: Penetapan Harga Berdasarkan Penggunaan · Periklanan Asli · Penggunaan Alat AI · Strategi Pemisahan · Retensi Pelanggan
Baca lebih lajut10 Langkah Mengembangkan Strategi CRM yang Unggul untuk Pertumbuhan!
Berjuang untuk menyelaraskan inisiatif penjualan, pemasaran, dan CX? 10 strategi CRM ini akan memperkuat hubungan pelanggan dalam jangka panjang.
Baca lebih lajutAlat Helpdesk Terbaik untuk Mengotomatiskan & Menskalakan Dukungan Pelanggan
Pelajari tentang alat pusat bantuan terbaik untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dalam skala besar, serta cara menemukan alat yang sempurna untuk kebutuhan bisnis Anda.
Baca lebih lajutTransfer Dingin vs. Transfer Hangat: 3 Perbedaan Utama dan Kapan Menggunakannya masing-masing
Pelajari perbedaan antara transfer dingin vs. transfer hangat dalam komunikasi dan metode mana yang dapat membantu Anda meningkatkan pengalaman pelanggan.
Baca lebih lajut