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고객의 의견에 귀를 기울이는 기업이 미래의 성공을 보장합니다. 여기에서 고객 만족도 설문조사 질문을 선택하는 방법을 알아보세요!

고객 서비스는 비즈니스의 중추입니다. 우리는 피해야 할 9가지 끔찍한 고객 서비스 문구와 자주 사용해야 하는 12가지 고객 서비스 문구를 소개합니다.

Experience Inbound 기조 연설자이자 HubSpot 전도사인 Kyle Jepson과의 인터뷰입니다. 고객 유지 및 사고 리더십에 참여하도록 직원을 활성화하는 방법

Genesys와 Amazon Connect – 기능과 이점을 비교하여 귀하의 커뮤니케이션 요구 사항에 적합한 연락 센터 솔루션을 선택하십시오.

더 나은 데이터 분석, 의사 결정, 개인화 및 생산성 등 AI가 마케팅 및 영업에 미치는 영향을 이해합니다. 뒤쳐지지 마십시오. 지금 학습을 시작하십시오!

급성장하는 SaaS 마케팅 동향: 사용량 기반 가격 책정 · 네이티브 광고 · AI 도구 사용 · 언번들링 전략 · 고객 유지

영업, 마케팅, CX 이니셔티브를 조정하는 데 어려움을 겪고 계십니까? 이러한 10가지 CRM 전략은 장기적으로 고객 관계를 강화할 것입니다.

대규모 고객 만족도를 향상시키는 최고의 헬프데스크 도구와 비즈니스 요구 사항에 맞는 완벽한 도구를 찾는 방법에 대해 알아보세요.

커뮤니케이션 시 콜드 트랜스퍼와 웜 트랜스퍼의 차이점과 어떤 방법이 고객 경험을 향상시키는 데 도움이 될 수 있는지 알아보세요.

Five9 대 Twilio Flex: 이 두 컨택 센터 플랫폼의 차이점을 알아보고 비즈니스 요구 사항에 가장 적합한 플랫폼을 결정하세요.