2019 年プライムデー: Amazon のビッグ イベントから得た 10 の重要な洞察
公開: 2019-07-202019 年プライムデー: Amazon のビッグ イベントから得た 10 の重要な洞察
Amazon.com Inc. の 5 回目のプライム デー イベントが先週開催されました。予想通り、これは Amazon 史上最大のショッピング イベントであり、以前のプライム デー、ブラック フライデー、サイバー マンデーの販売イベントを簡単に上回りました。
Amazon は、昨年の 1 億個のアイテムと比較して、2019 年のプライムデー中に 1 億 7,500 万個以上のアイテムを販売しました。 今年のイベントは 36 時間から 48 時間に拡大され、33.3% 増加しましたが、販売されたアイテムの数は 75% 増加しました。 プライムデーの時間が延長されたことで、取引量がさらに増加したようです。
これは、18カ国で同時に行われる世界的なイベントでもありました。 この期間に買い物をした人の数は、5 年前の最初のプライムデーと比較して 2 倍になりました。 金額は明らかにされていませんが、Amazon は 100,000 台以上のラップトップ、200,000 台のテレビ、300,000 台のヘッドフォン、350,000 個の高級美容製品、100 万個以上のおもちゃを Amazon US で販売したと言われています。
最初のプライムデーは、2015 年 7 月 15 日にウェブサイトの 20 周年を記念して開催され、年々規模と規模が拡大しています。 プライムデー イベントでは、Amazon プライム会員限定のセールやプロモーションが多数開催されます。
また興味深いのは、プライムデーにセールを提供する小売業者の数が 29% 増加したことです。 今年は、プライムデーの売り上げをめぐって 250 の小売業者が Amazon と競合しました。
プライムデーが終わり、混乱が収まった今、マクファーデンは今年のエディションのいくつかの重要なハイライトを見てみようと考えました。小売業者や e コマース プレーヤーがこれから吸収できる何かがあるかもしれません。 だからここに行きます。
1.アマゾンのジャガーノートは止められない– 予想通り、規模と規模は毎年大きくなっていますが、生態系全体に影響を与えるため、最終的にはこれは良いことです. 見積もりによると、Amazon は 48 時間で 71 億 6000 万を超える世界売上高を記録しました。 これは、昨年の 36 時間セール イベントから明らかに 71% の増加です。 また、昨年は 1 億個の製品が販売されましたが、今年は 1 億 7,500 万個の製品が販売されました。
2.プライムデーはサイバー マンデーのすぐ後– 正式には現在、プライム デーのセールは 2018 年のサイバー マンデーのセールのすぐ後ろにあり、2018 年のブラック フライデー (感謝祭の後の金曜日) のオンライン セールを上回りました。 問題は、プライムデーの売り上げが Cyber 5 2019 の売り上げに影響を与えるかどうかです。 それを示唆するデータが不足している。 1 つの見方をすると、プライムデーの買い物の大部分は、消費者がホリデー ギフトではなく、自分のために商品を購入しているということです。 ここでは、プライムデーが米国最大のショッピング ホリデーと重なっています。
3. Amazon製品に焦点を当てる- 今回のプライムデーは、Amazonが所有するか、ファーストパーティの販売を通じて調達した製品に劇的に焦点を当てていましたが、それ以前の数年間は他のブランドの紹介に重点が置かれていましたが、現在は変化しています. たとえば、このプライムデーで世界中で最も売れた製品は、Amazon の Echo Dot と Fire TV Stick でした。 Amazon 自身とファースト パーティからの売り上げは約 50 億ドルで、残りはマーケットプレイスからのものです。
4.マーケットプレイスも利益を得る– Amazon は自社の製品とサービスに重点を置いていましたが、マーケットプレイスも利益を上げました。 Amazonによると、マーケットプレイスはプライムデーの売り上げから20億ドル以上を稼いだ. これは、昨年の 10 億ドルから大幅に 100% 増加しています。 推定によると、マーケットプレイスの売上のシェアは、プライムデーの売上の約 3 分の 1 を占めています。 しかし、マーケットプレイスが 58% 以上のかなりのシェアを占める Amazon での商品販売の合計を考慮すると、これは劇的に変化します。
5.技術的な問題はありません– 今年のイベントは、技術に関しては比較的問題がありませんでした。 昨年発生したような広範な技術的な不具合はありませんでした。 発売初日、一部のお客様から「カートに商品が入れられない」とのクレームがあったとの報告もございます。 また、ソーシャル メディアでは、発送の遅れに腹を立てている顧客からの小さな発言がありました。 それ以外は、ほとんどの場合、プライムデーはスムーズなイベントでした.
6.最大の売り手– Amazon は自社製品とファーストパーティから調達した製品に重点を置いていましたが、プライムデーの全世界で最も売れた製品は、Echo Dot、Alexa Voice Remote を搭載した Fire TV Stick、Alexa Voice を搭載した Fire TV Stick 4K でした。リモート。 米国では、ライフストロー パーソナル ウォーター フィルター、インスタント ポット DUO60、Amazon によると 23andMe Health + Ancestry DNA テスト キットが最も売れています。 プライムデーでは常に Amazon プライム ロイヤルティ プログラムへのサインアップが増加しており、今年も例外ではありませんでした。正確な数字は入手できませんが、今年のサインアップは明らかに昨年よりもはるかに多くなっています.
7.競争はうまくいった– 今年のプライムデーである同じスペースと時間で戦うプレーヤーに関しては、毎年小売業者の数が増えていますが、注目に値するのはウォルマートとターゲットです. 彼らは今年の開始から毎年プライムデーに挑戦してきましたが、強力な戦略を策定し、それをうまく実行しました. 彼らは、プレミアムメンバーシップを持つ人だけでなく、すべての人にセールがあることを示唆するメッセージで、Amazonの弱点を本当に思いつきました. ターゲットのラインは「メンバーシップは必要ありません」でしたが、ウォルマートのラインは「全員専用」でした.
8.誰もが恩恵を受ける– これがプライムデーの規模と力であり、現在では他の小売業者にとっても重要なマーケティングの機会と見なされています。 Google ショッピング、eBay、Target、Walmart、Macy's などの大手企業はすべて、Amazon プライム デーに合わせて特別なプロモーションを実施しました。 Adobe Analytics のデータによると、大手小売業者は、Amazon プライム セールの日付 (15 日と 16 日) にオンライン売上高が 68% 増加しました。 どうやら 7 月 16 日は、ホリデー シーズン以外で、米国のオンライン売上高が 20 億ドルを超えた 4 日目にもなったようです。 もちろん、大きな勝者は顧客でした。
9.新製品の発売– 今年のプライム デー セールで、Amazon はレディー ガガと一緒に Haus Laboratories と呼ばれる美容ラインを立ち上げました。 もちろん、Amazon のマーケティング エンジンによって大々的に宣伝された結果、Haus Lab の最初の製品は、美容とパーソナルケアのカテゴリで 58 番目のベストセラーになりました。 そして、この特定の例は、新製品を開始するためのプライムデーの力を真に示しています. プライムデーを自社製品のランチの手段として利用するブランドがさらに増える可能性があります。
10.中核となるマーケティング戦略– プライムデーに向けた Amazon の戦略全体は、FOMO (Fear of Missing Out) を中心に据えられています。 彼らは、マーケティング キャンペーンを通じてこのカードを賢くプレイしました。 テイラー・スウィフトのコンサート、レディー・ガガの美容製品のラインアップ、そして独占的な取引の急増は、人々がメンバーであることに満足すると同時に、排他的なオーラを作り出すことを目的としています. そして、プライムデーを通じて、この FOMO はメンバーに切迫感を与えます。 それはあなたが得られなかったものだけでなく、誰かが得たものでもあります.
最後に
Amazon は、総売上やリーチのたびに新たな障壁を打ち破り続けており、今年のプライムデーも例外ではありませんでした。 プライムデーは、夏の主要なショッピング ホリデーになりました。 Amazon が競争に勝つための新しい方法を考案している一方で、このようなイベントはエコシステム全体の成長と成熟に役立っています。 そして、これらすべての中で、顧客が最大の勝者です。
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著者
スティーブン・ジョージ
ディレクター、デジタルコンテンツ
マクファーデン デジタル
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