Cara memanfaatkan kekuatan 'terima kasih' dan mengembangkan bisnis Anda

Ketika saya mengatakan kekeringan, saya tidak bermaksud secara harfiah, tentu saja. Maksud saya di media sosial, di mana orang, terutama pemilik agensi pemasaran, dapat menunjukkan kecintaan yang mereka miliki terhadap pelanggan dengan cara yang lebih langsung, dibandingkan dengan cara mereka menunjukkannya saat ini.

Konsep yang saya bicarakan disebut generator pengaruh , yaitu ketika bisnis menuangkan cinta ke dunia, hanya untuk orang (baca pelanggan) untuk menerima dan membalas.

Ini tentang melakukan hal-hal baik dalam skala besar untuk orang-orang melalui gerakan kecil dengan menunjukkan kepada mereka betapa Anda peduli pada mereka dan dengan memberi tahu mereka betapa berartinya mereka bagi Anda.

Pendekatan semacam itu tidak hanya menyebarkan kebahagiaan dan kepositifan di sekitar, tetapi juga membantu Anda menciptakan nilai intrinsik, terhubung dengan lebih banyak orang, dan pada akhirnya mengembangkan bisnis Anda.

Lewati membaca dan unduh panduan pembangkit pengaruh sekarang!

Tunjukkan rasa terima kasih melalui rekomendasi

Salah satu cara terbaik bagi bisnis untuk menunjukkan rasa terima kasih, dan pada saat yang sama menjadi profesional, adalah dengan memberikan rekomendasi kepada orang-orang di profil LinkedIn dan halaman bisnis mereka.

Bacaan yang Direkomendasikan : Tips dan Trik LinkedIn Terbaik untuk Agen Pemasaran

Saya biasanya membunuh dua burung dengan satu batu dengan meninggalkan rekomendasi LinkedIn untuk orang-orang yang paling banyak terlibat dengan konten yang saya posting. Saya menganggap ini sebagai cara yang bagus untuk mengucapkan terima kasih kepada mereka, sekaligus menunjukkan rasa terima kasih kepada mereka karena telah meningkatkan jangkauan postingan saya.

Selain itu, bisnis yang menikmati otoritas tinggi di pasar, karena reputasinya, harus mengikuti strategi ini dalam upaya memberikan insentif bagi pelanggan lain untuk terlibat dengan postingan mereka.

Faktanya, agen pemasaran tidak hanya harus meninggalkan rekomendasi untuk pelanggan mereka. Cara yang bagus untuk membangun otoritas di pasar adalah dengan tidak menganggap pakar pemasaran digital lainnya sebagai pesaing, dan memberikan rekomendasi yang baik untuk mereka juga.

Sangat penting bahwa Anda tidak memiliki pendekatan berpikiran kecil ketika berhadapan dengan persaingan. Ingat, semakin banyak kebaikan yang Anda sebarkan, semakin baik kebaikan itu akan kembali kepada Anda.

Mari kita asumsikan bahwa dalam banyak kasus, orang yang Anda pilih untuk direkomendasikan di LinkedIn tidak memiliki rekomendasi sebelumnya untuk ditampilkan. Menurut Anda apa yang akan terjadi dalam kasus seperti itu?

Itu mudah. Anda meninggalkan mereka rekomendasi pertama mereka akan membuat Anda menjadi pusat perhatian juga.

Tidak hanya orang yang Anda tinggalkan rekomendasinya akan memperhatikan Anda, tetapi kemungkinan besar akan mengarahkan mereka untuk meninggalkan rekomendasi yang cemerlang untuk Anda dan bisnis Anda juga. Selain itu, kedua rangkaian rekomendasi tersebut akan terlihat oleh hubungan timbal balik Anda.

Namun, hal utama yang harus selalu diingat saat meninggalkan rekomendasi adalah membuatnya sespesifik mungkin dan menghindari semua pujian umum. Jika itu berarti Anda harus menghabiskan lebih banyak waktu daripada yang ingin Anda pikirkan tentang apa yang ingin Anda katakan, habiskan karena itu sepadan.

Ingin mempelajari cara yang lebih efektif untuk menghasilkan pengaruh? Unduh panduannya!

Tunjukkan rasa terima kasih melalui ulasan yang baik

Saya pribadi percaya bahwa mengucapkan terima kasih adalah alat yang sangat ampuh. Bisnis harus mengucapkan terima kasih kepada pelanggan mereka hampir setiap hari, karena hal itu menempatkan kedua belah pihak dalam pola pikir yang benar untuk berkembang.

Contoh yang bagus bagi agen pemasaran untuk mencapai pola pikir berkembang dan menyebarkan kebahagiaan adalah meninggalkan ulasan positif secara online untuk pelanggan mereka dan bisnis yang mereka layani.

Meskipun ulasan Google adalah yang paling penting dalam hal meningkatkan visibilitas merek, meninggalkan ulasan positif tidak terbatas hanya pada satu platform. Bergantung pada jenis bisnis yang Anda layani, ada banyak media lain untuk memberikan ulasan dan membangun ekuitas merek.

Bacaan yang Direkomendasikan : 10 Situs Web Tinjauan Teratas untuk Mendapatkan Lebih Banyak Ulasan Pelanggan

Kunci di balik strategi ini adalah meninggalkan ulasan dengan konten autentik dan foto diri Anda.

Mungkin Anda makan di restoran dan mengambil foto diri Anda sedang makan, atau mungkin mobil Anda diservis di dealer dan membawanya ke sana. Anda dapat memberikan ulasan Google bintang lima kepada bisnis tersebut atau membuka Yelp dan memberikan ulasan positif kepada mereka menggunakan foto diri Anda.

Ini tentang meningkatkan visibilitas Anda karena begitu Anda memberikan ulasan untuk bisnis tersebut, seperti LinkedIn, bisnis tersebut akan membalas dan memberikan ulasan untuk agensi Anda juga.

Jika mau, Anda juga bisa melangkah lebih jauh dengan menggunakan teknik yang disebut kebajikan .

Dapatkan panduan untuk mendapatkan wawasan berharga tentang cara menghargai klien Anda!

Tunjukkan rasa syukur melalui kebajikan

Tujuan dari strategi ini adalah untuk menunjukkan rasa terima kasih kepada pelanggan Anda dengan memberi mereka kartu hadiah atau yang serupa dari salah satu bisnis lokal lain yang Anda layani.

Seperti disebutkan di atas, ini tentang membunuh dua burung dengan satu batu. Namun, dalam kasus ini, Anda berbuat baik untuk banyak bisnis, sambil membangun otoritas untuk diri Anda sendiri pada saat yang bersamaan.

Katakanlah salah satu klien untuk agen pemasaran Anda adalah pemilik restoran. Tak perlu dikatakan lagi, dalam situasi COVID-19 saat ini, industri restoran mengalami pukulan besar.

Namun, tidak semuanya hilang.

Pada saat seperti ini, Anda dapat membuat dampak. Karena Anda mengenal pemilik restoran, Anda dapat mengatur wawancara dengan mereka dan berbicara dengan mereka tentang bagaimana mereka menjalankan bisnis mereka.

Tidak harus wawancara yang ekstensif. Tujuannya adalah untuk menciptakan hubungan emosional, sambil menampilkan kisah pemilik restoran dan inspirasi di balik mengapa mereka memulai. Anda dapat mengajukan pertanyaan umum seperti apa hidangan favorit mereka dan bagaimana mereka menghadapinya selama ini.

Anda juga dapat membagikan pengalaman pribadi Anda tentang bisnis terkait seberapa enak makanan di sana, betapa Anda suka makan di sana, dan seberapa baik pemilik dan stafnya.

Kemudian, untuk menunjukkan bahwa Anda mendukung mereka, Anda dapat membeli kartu hadiah dari mereka, menawarkannya kepada pelanggan lain pilihan Anda, dan menunjukkan rasa terima kasih kepada klien lain tersebut dalam prosesnya.

Setelah ini selesai, Anda dapat membagikan video di saluran media sosial Anda dan menyebarkan kegembiraan.

Kuncinya, sekali lagi, dengan strategi seperti itu adalah menjadi seotentik mungkin. Pemilik agen pemasaran harus berhati-hati agar mereka tidak terkesan membual dan tidak secara tidak sengaja memberi kesan kepada orang lain bahwa mereka melakukan sesuatu hanya untuk menarik perhatian.

Lapar akan tip tentang cara menunjukkan rasa terima kasih kepada klien Anda? Ambil panduannya!

Tunjukkan rasa terima kasih melalui hadiah yang dipersonalisasi

Mengirim pelanggan hadiah yang bijaksana dan dipersonalisasi adalah cara yang bagus di mana agen pemasaran dapat menunjukkan rasa terima kasih. Efek personalisasi inilah yang membuat keseluruhan strategi menjadi istimewa dan membantu Anda tetap relevan bahkan pada saat segala sesuatu tampak suram.

Meskipun ada banyak cara untuk melakukannya, favorit pribadi saya adalah mengirimkan video hasil personalisasi kepada orang-orang agar mereka merasa istimewa. Ini adalah contoh dari salah satu sesi think tank saya .

Selain membuat pelanggan Anda kewalahan, keuntungan lain dari membuat video semacam itu adalah Anda dapat mempostingnya di saluran media sosial Anda. Jangan menganggapnya sebagai cara untuk mempromosikan agensi pemasaran Anda, tetapi anggaplah sebagai cara untuk menghasilkan pengaruh melalui dukungan tersirat .

Cara hebat lainnya untuk menunjukkan kepada pelanggan bahwa Anda peduli terhadap mereka adalah dengan mengirimi mereka hadiah yang dipersonalisasi melalui situs web e-niaga online. Saya yakin semua orang pernah mendengar dan mengetahui tentang Amazon, yang merupakan salah satu media terbaik untuk mengirimkan hadiah yang masuk akal namun efektif.

Seperti sebelumnya, kuncinya di sini adalah membuat hadiah Anda seotentik dan berkesan mungkin untuk menciptakan hubungan emosional yang tahan lama. Meninggalkan catatan hadiah yang dipersonalisasi adalah cara yang efektif untuk menjadi relevan, sekaligus menunjukkan penghargaan dengan membuat orang lain tersenyum.

Setelah Anda mengirim hadiah, lebih sering penerima akan memberi tahu orang lain tentang isyarat tersebut, yang pada gilirannya akan memberdayakan agen pemasaran Anda untuk menghasilkan pengaruh. Selain itu, strategi seperti itu akan menunjukkan bahwa Anda peduli dengan klien Anda dan akan membantu Anda membangun nilai merek Anda.

Unduh panduan kami untuk mempelajari cara unik lainnya untuk menyenangkan klien Anda!

Kesimpulan

Dalam hal membuat dampak yang abadi, tidak ada yang dapat menggantikan kekuatan mengucapkan terima kasih. Jika Anda mengikuti prinsip ini dan menunjukkan rasa terima kasih kepada pelanggan Anda 100 kali sehari, tentu saja, itu akan sangat membantu Anda dan agen pemasaran digital Anda.

Baik itu mengabadikan momen mikro melalui video 15 detik, mengirim barang hadiah krayon seharga $5 dari Amazon dengan catatan hadiah yang dipersonalisasi, memberikan ulasan yang menyentuh hati untuk bisnis, atau sekadar memuji seseorang secara online, ucapan terima kasih sangat berarti. membantu Anda mengembangkan hak pilihan Anda.

Strategi ini berhasil sepanjang waktu bukan karena melibatkan sihir, tetapi karena ada ilmu di baliknya. Sama seperti ada hukum tentang cara kerja gravitasi, ada juga hukum tentang cara kerja hubungan. Ini adalah psikologi manusia untuk membalas kebaikan dengan kebaikan dan cinta dengan cinta.

Jadi, tunggu apa lagi? Mulailah dengan mengunduh panduan penghasil pengaruh kami untuk mempelajari banyak cara unik untuk menghargai orang-orang yang benar-benar berarti bagi Anda. Mulailah mengucapkan terima kasih untuk menghasilkan lebih banyak pengaruh, membangun lebih banyak otoritas, dan pada akhirnya meningkatkan bisnis Anda.