25 Tips Periklanan Digital dari Para Ahli [Video]

Diterbitkan: 2017-12-05
Dengan iklan digital menjadi lanskap yang bergerak cepat dan selalu berubah, saya duduk dengan tim periklanan internal kami, serta menghubungi pakar periklanan online, untuk melihat apa solusi periklanan terbesar mereka untuk berkembang dengan periklanan digital di 2018 dan seterusnya.

Inilah jawaban yang Anda butuhkan tentang periklanan digital untuk bisnis lokal dari seluruh web, dan di dalam pintu Vendasta sendiri.

Jawaban Periklanan Digital dari Pakar [Video]

Tabel Pertanyaan/Jawaban Iklan

1. Mengapa iklan digital penting untuk bisnis lokal?

2. Bagaimana peran kehadiran online keseluruhan bisnis dalam iklan mereka?

3. Saluran apa yang paling sesuai untuk periklanan bisnis lokal (Penelusuran vs. Tampilan vs. Sosial)?

4. Apa kesalahan terbesar yang Anda lihat dilakukan oleh bisnis lokal dengan iklan digital mereka?

5. Apa kampanye iklan terbaik Anda (dan mengapa)?

6. Apa kampanye iklan terburuk yang pernah Anda lihat (dan mengapa)?

7. Apa kiat terbesar Anda dalam beriklan untuk bisnis lokal?

25 Tips Periklanan Digital dan Pertanyaan Paling Populer Dijawab dari Pakar

1. Mengapa iklan digital penting untuk bisnis lokal?

Ini tentang membuat visual untuk perusahaan Anda, ini tentang memperkenalkan nama Anda. Anda tidak dapat lagi mengandalkan perusahaan cetak lama untuk menyediakan iklan dan membuat pelanggan Anda datang ke toko Anda.

Pascal Dimnik

Perancang Periklanan Digital , Vendasta

Periklanan digital sangat penting untuk bisnis lokal karena tiga alasan. Yang pertama adalah penganggaran. Sangat penting bagi bisnis lokal untuk memiliki anggaran tentang apa yang ingin mereka belanjakan dan apa yang mampu mereka beli. Iklan digital memungkinkan mereka melakukan itu. Yang kedua adalah metrik, sehingga Anda dapat melihat dengan tepat bagaimana kinerja iklan Anda, dan selanjutnya Anda dapat mengalokasikan sumber daya Anda ke dalam media periklanan digital yang bekerja lebih baik. Alasan ketiga adalah penargetan karena Anda dapat menyesuaikan produk atau bisnis Anda untuk kelompok orang tertentu atau area tertentu di kota yang menurut Anda akan berkinerja lebih baik, yang sangat penting, terutama jika anggaran Anda terbatas.

Shai Bravo

Koordinator Periklanan Digital , Vendasta

2. Bagaimana peran kehadiran online keseluruhan bisnis dalam iklan mereka?

Itu semua mengikat bersama. Jika Anda ingin membawa orang ke toko, menjual produk, atau hanya memperkenalkan merek Anda, sangat penting bagi Anda untuk menggabungkan semua itu ke dalam tumpukan pemasaran.

Saya percaya bahwa ini penting untuk bisnis lokal karena semua orang online saat ini untuk penelitian, untuk membeli produk, dll., jadi sangat penting bagi mereka untuk memperhatikan reputasi online dan keberadaan online mereka.

Sebagian besar konsumen saat ini, itulah titik kontak pertama mereka. Sebelumnya masuk ke toko-toko, dan sekarang melakukan riset melalui Google dan melalui Facebook. Mereka melihat bagaimana mereka merespons pelanggan, mereka melihat peringkat seperti apa yang mereka dapatkan... sangat penting bagi mereka untuk memperhatikan reputasi dan kehadiran online mereka, terutama karena di situlah mereka akan menjangkau pelanggan dan meraih lebih banyak prospek.

Iklan digital dapat membantu dengan itu. Jika mereka banyak memposting di profil media sosial mereka, iklan digital dapat membantu membawa perhatian itu dan membuatnya bermanfaat bagi mereka untuk melakukan upaya itu ke dalam kehadiran online mereka.

Kehadiran online sangat penting untuk periklanan digital karena tanpa kehadiran online, iklan Anda tidak diarahkan ke tempat yang semestinya. Jadi meskipun orang tertarik dengan produk Anda, mereka tidak menemukan Anda. Jika Anda tidak menggunakan Google, Anda tidak menggunakan internet. Jadi mulailah dengan itu bahkan sebelum berpikir untuk beriklan.

3. Saluran apa yang paling sesuai untuk periklanan bisnis lokal (Penelusuran vs. Tampilan vs. Sosial)?

Saya agak bias, karena saya bekerja dengan Display, tetapi semuanya terkait. Tampilan sangat bagus dalam mendapatkan lalu lintas klik-tayang ke situs atau halaman arahan Anda. Sosial sangat penting untuk bisnis kecil, karena dibuat untuk menjual ke klien lokal, dan sering kali itu akan menjadi basis penjual yang besar. Jadi, keduanya sangat penting.

Saya percaya mereka semua memiliki kelebihannya masing-masing. Itu sangat tergantung pada apa yang dicari klien atau bisnis. Jika bisnis mencari lebih banyak kampanye merek , mencoba memperkenalkan nama mereka jika masih baru, mencoba membuat orang mengetahui siapa mereka, saya yakin Sosial dan Display adalah pilihan terbaik.

Jika mereka ingin menargetkan lebih banyak konsumen dengan niat tinggi , orang yang secara aktif menelusuri produk atau layanan mereka, mereka ingin berfokus pada Google AdWords (Penelusuran) . Di situlah mereka akan menemukan lebih banyak konsumen yang secara aktif mencari mereka.

Jika mereka ingin terlibat dengan pelanggan , dan membangun hubungan tersebut dalam membuat kontes, maka mereka ingin fokus pada sosial. Apakah itu Facebook, atau Twitter, atau platform pemasaran sosial lainnya. Di situlah mereka ingin menaruh perhatian karena itulah cara terbaik untuk membangun hubungan dengan klien dan konsumen.

Saya akan memberikan jawaban penolakan dan mengatakan bahwa itu tergantung pada tujuan kampanye Anda. Jika Anda mencoba menerima telepon, saya sarankan Google Penelusuran. Jika Anda mencoba mendapatkan kunjungan, saya sarankan Google Display. Jika Anda mencoba menargetkan produk atau layanan Anda, saya sarankan Facebook, karena memungkinkan Anda melakukannya.

Saluran mana yang terbaik tergantung pada prioritas Anda... Dan meskipun demikian, biasanya tidak ada jawaban yang tegas dan cepat. Itu tergantung pada variabel-variabel ini:

  • Apa tujuan bisnis Anda (meningkatkan pendapatan & pangsa pasar, atau meningkatkan profitabilitas)?
  • Apakah Anda perlu mencapai target jangka pendek, atau apakah Anda mencari kesuksesan jangka panjang?
  • Berapa margin yang Anda hasilkan untuk produk/layanan Anda?
  • Seberapa kompetitif ceruk/bidang Anda?
  • Apa tingkat visibilitas Anda saat ini di Halaman Hasil Mesin Pencari (SERP)?
  • Apakah Anda sudah menjadi merek yang mapan?
  • Apakah Anda menjual atau meluncurkan sesuatu yang baru?
  • Apakah ada hambatan untuk masuk atau pendidikan yang signifikan yang diperlukan untuk membeli/mendapatkan manfaat dari produk/layanan Anda?
  • Seberapa besar target pasar yang Anda tuju?
  • Apa yang dilakukan pesaing langsung Anda dengan anggaran pemasaran mereka?
James Amstrong

Manajer Pemasaran & Ahli Futurologi , Grup Media KVH

4. Apa kesalahan terbesar yang Anda lihat dilakukan oleh bisnis lokal dengan iklan digital mereka?

Terlalu banyak informasi.Mereka mencoba menjual semuanya sekaligus, dan mencoba menggabungkan ide lama mereka tentang cara membuat iklan menjadi ide baru.Orang tidak ingin membaca beberapa paragraf di iklan, mereka mencari informasi cepat.Visual mendorong pemasaran akhir-akhir ini, orang mencari video, gambar—hal-hal yang menarik perhatian mereka.Saya pikir kesalahan terbesar yang mereka buat adalah mencoba memberikan terlalu banyak informasi pada awalnya.Anda perlu membawa orang masuk dan kemudian memberi mereka semua informasi itu.

Mungkin hanya tidak memberikan cukup waktu dan perhatian pada kehadiran online mereka.Banyak bisnis lokal akan membuat situs web dan membiarkannya di sana selama bertahun-tahun. Mereka akan membangun halaman Facebook tetapi mereka tidak akan pernah mempostingnya, mereka tidak akan pernah terlibat dengan konsumen mereka, mereka tidak akan pernah memberikan alasan bagi orang untuk pergi ke halaman Facebook mereka.Saya percaya terutama mereka tidak cukup memperhatikan.Sekali lagi, di situlah orang akan memiliki banyak kontak pertama mereka dengan bisnis saat ini.

Sangat penting bagi mereka untuk menaruh perhatian pada kehadiran online mereka dan memastikan bahwa ketika konsumen pergi ke sana, mereka tahu persis apa yang mereka dapatkan.

Tidak memahami apa yang mereka lakukan sebelum mereka melakukannya. Berkali-kali Anda lihat di Facebook, atau di Google, orang mencoba melakukannya sendiri tanpa tahu apa yang akan mereka lakukan. Menurut saya, Anda hanya membuang-buang uang, dan Anda dapat menggunakannya dengan lebih efektif jika menggunakan seorang ahli.

Kesalahan terbesar yang saya lihat adalah mereka tidak melakukannya. Bisnis lokal menderita karena anonim—bahkan tidak terlihat.

Logan Muda

Salah Satu Pendiri dan Wakil Presiden Strategi , BlitzMetrics

5. Apa kampanye iklan terbaik Anda (dan mengapa)?

Saya memiliki kampanye iklan yang sangat bagus yang didasarkan pada jingle cepat. Begitu mereka mengambil jingle yang kami buat untuk mereka, sajak kecil dan visual yang kuat ini, orang-orang mulai menghubungkannya. Jadi ketika mereka memikirkan hal itu, mereka tidak memikirkan semua waralaba berbeda yang pernah mereka dengar melalui merek ini, mereka memikirkan yang satu ini , yang sangat penting bagi mereka.

Kampanye iklan terbaik yang kami lakukan adalah untuk restoran.Mereka sudah memiliki reputasi yang hebat dalam komunitas, yang sangat membantu untuk memulai, tetapi mereka juga sangat aktif di media sosial.Mereka terus-menerus memposting promosi, penawaran, spesial, apa menu terbaru mereka untuk hari itu dan seterusnya.Itu sangat membantu mereka terlibat dengan konsumen mereka.

Kami menjalankan kampanye Facebook untuk mereka, hasilnya sangat baik.Mereka mendapat keterlibatan besar dari pos mereka.Orang-orang menyukainya, berkomentar, membagikannya, itu bagus.Itu hanya menunjukkan bahwa itu membantu membangun reputasi itu, terutama dengan berbagi dan berkomentar, karena banyak pengguna Facebook berbagi dengan orang-orang yang mungkin tidak tahu tentang bisnis itu atau yang berada di luar kota itu sendiri dan datang berkunjung.Jadi, mereka tidak hanya menjangkau konsumen di dalam pasar mereka, tetapi mereka melampaui itu hanya dalam keterlibatan dan bagaimana perasaan orang tentang bisnis tersebut.

Salah satu kampanye iklan terbaik yang pernah saya dengar adalah kampanye radio yang kami buat untuk Spar's Prosecco. Kami menulis komentar gaya dokumenter alam tentang kehidupan gelembung yang melayang melalui gelas, sangat menarik untuk didengar di dalam toko, dan benar-benar membuat Anda menginginkan desisan yang menyegarkan!

6. Apa kampanye iklan terburuk yang pernah Anda lihat (dan mengapa)?

Kampanye iklan terburuk yang pernah saya lihat adalah saat kami menjalankan kampanye sosial untuk perusahaan kutu busuk.Seluruh tujuan mereka hanyalah membasmi kutu busuk, dan semua materi iklan mereka berputar di sekitar menampilkan gambar kutu busuk.Mereka ingin membawa orang ke halaman Facebook mereka dan menumbuhkan pemirsa Facebook mereka, tetapi sangat sulit melakukannya karena ini bukan bisnis yang ramah konsumen.

Orang-orang tidak di Facebook untuk melihat gambar kutu busuk.Itu sangat sangat sulit dan kami harus menyampaikannya kepada klien bahwa kami memahami bahwa di situlah mereka menginginkan perhatian, dan kami memang memberikan perhatian padanya, tetapi itu bukanlah sesuatu yang ingin dilihat orang di umpan berita mereka.Orang-orang tidak menelusuri dan mencari itu.Jadi itu adalah kampanye yang sangat sulit, sayangnya, hanya karena bisnis itu sendiri dan fokus layanan mereka.

Salah satu yang terburuk adalah kampanye "paruh dan kaki" McDonalds baru-baru ini... Ini mencoba meyakinkan orang bahwa nugget ayam mereka hanya berisi daging dada... Semua yang dicapai adalah menghubungkan "paruh dan kaki" dengan Nugget Ayam McDonalds!

7. Apa kiat terbesar Anda dalam beriklan untuk bisnis lokal?

Visual. Orang ingin melihat gambar, video populer, dll. Anda memerlukan pesan tunggal yang kuat untuk apa yang Anda jual. Anda membutuhkan gagasan yang jelas tentang apa yang Anda coba dapatkan, dan siapa yang ingin Anda dapatkan.

Salah satu hal terbesar yang saya lihat adalah memastikan bahwa informasi online Anda mutakhir, dan kemudian memperhatikannya.Sisihkan sejumlah uang untuk membawa perhatian dan kesadaran pada bisnis Anda, ke halaman Facebook Anda, menunjukkan produk dan layanan Anda.Terutama, Anda ingin memastikan bahwa semuanya mutakhir secara online dan kemudian memastikan bahwa itu ada di luar sana untuk ditemukan pelanggan dengan mudah dan sering.

Kiat terbesar saya untuk bisnis lokal yang tertarik dengan iklan digital adalah memahami apa tujuan perusahaan Anda, apa tujuan produk Anda, siapa yang ingin Anda targetkan, dan pastikan Anda hadir secara online. Tanpa itu, Anda membuang-buang uang dan tidak menggunakannya secara efektif.

Perusahaan B2B kecil biasanya kesulitan menghasilkan ROI dan prospek melalui iklan digital, terutama saat menjual ke pemirsa khusus atau menargetkan area lokal. Untuk bisnis ini, rencana media yang mencakup media cetak dan digital akan berfungsi paling baik, tetapi terlepas dari itu, iklan digital harus ditempatkan di publikasi lokal dan industri.

Matt Engelson

Manajer Pemasaran Digital , Grup Media Sagefrog

Iklan Facebook luar biasa, jika bisnis lokal tahu untuk membuat video berdurasi 1 menit yang diposting dari halaman mereka, berbicara tentang siapa mereka dan apa yang mereka lakukan, dinaikkan menjadi $1 sehari selama 7 hari. Sesederhana itu.

Pahami metrik Anda dan identifikasi celah dalam corong pemasaran Anda dan gunakan iklan digital untuk mengisinya.

Abinash Manoharan

Koordinator Strategi Periklanan Digital , Vendasta

Pahami apa yang berhasil untuk menarik pelanggan saat ini dan tentukan biaya/nilai per pelanggan di dalamnya. Cobalah untuk mengalahkannya menggunakan banyak taktik "terukur" yang tersedia.
Tim Johnson

Wakil Presiden Pengembangan Strategis , Vendasta

Kesimpulan

Jelas, periklanan digital adalah bagian penting dari susunan pemasaran baru untuk bisnis lokal—dan karenanya merupakan layanan yang harus dimiliki untuk ditawarkan sebagai agen pemasaran. Semoga tip periklanan digital yang dijawab oleh orang-orang di parit ini dapat membantu Anda mulai menavigasi perairan ini untuk Anda dan klien Anda.

Pengambilan terbesar yang saya dapatkan dari wawancara saya dengan para ahli adalah:

  1. Pahami pesan inti di balik produk/layanan Anda sebelum membuang uang di balik pesan tersebut di saluran periklanan
  2. Pastikan bebek kehadiran online Anda lainnya berada dalam satu baris, dan pertahankan mereka di baris tersebut agar prospek iklan Anda masuk ke corong pembelian itu
  3. Tidak ada tip tunggal yang akan berhasil untuk setiap bisnis, karena setiap bisnis benar-benar unik. Hal terbaik untuk dilakukan adalah menguji, melacak, membilas, dan mengulang untuk membuka "saus iklan rahasia" untuk Anda dan klien Anda

Uji saluran, perpesanan, dan visual apa yang paling cocok untuk klien Anda dan laporkan kembali di komentar di bawah!

Jika Anda ingin mulai menawarkan periklanan digital kepada klien Anda tetapi tidak tahu caranya, biarkan tim periklanan digital kami menangani strategi kampanye, pembuatan, dan pengoptimalan untuk Anda dan klien Anda.

Lihat hasil yang telah mereka capai untuk klien bisnis lokal lainnya dalam studi kasus berikut:

  • Sedikit Periklanan Digital Bermanfaat: Kisah Sukses 30 Hari Satu Restoran, 4381% ROI
  • Go Big or Go Home: Keuntungan 1700+ Klik Satu Gym dengan Iklan Digital
  • Mengikat Simpul: Bagaimana toko pengantin mengatakan "Saya Bersedia" untuk ROI 1353% dengan Periklanan Digital