Wie Sie die Kraft des „Dankeschöns“ nutzen und Ihr Geschäft ausbauen können

Wenn ich Dürre sage, meine ich das natürlich nicht wörtlich. Ich meine, in den sozialen Medien könnten Menschen, insbesondere Inhaber von Marketingagenturen, die Liebe, die sie ihren Kunden entgegenbringen, auf eine praktischere Art und Weise zeigen, als sie es derzeit zeigen.

Das Konzept, über das ich spreche, nennt sich „ Influence Generator“ (Einflussgenerator) , bei dem Unternehmen Liebe in die Welt hinausschütten, nur damit die Menschen (sprich: Kunden) sie empfangen und erwidern.

Es geht darum, den Menschen durch kleine Gesten Gutes zu tun, indem man ihnen zeigt, wie sehr sie einem am Herzen liegen und ihnen sagt, wie viel sie einem bedeuten.

Ein solcher Ansatz verbreitet nicht nur überall Glück und Positivität, sondern hilft Ihnen auch dabei, einen inneren Wert zu schaffen, mit mehr Menschen in Kontakt zu treten und schließlich Ihr Unternehmen auszubauen.

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Zeigen Sie Dankbarkeit durch Empfehlungen

Eine der besten Möglichkeiten für Unternehmen, Dankbarkeit zu zeigen und gleichzeitig professionell zu sein, besteht darin, den Menschen auf ihren LinkedIn-Profilen und Unternehmensseiten begeisterte Empfehlungen zu hinterlassen.

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Normalerweise schlage ich zwei Fliegen mit einer Klappe, indem ich LinkedIn-Empfehlungen für die Leute hinterlasse, die sich am meisten mit den von mir geposteten Inhalten beschäftigen. Ich halte dies für eine großartige Möglichkeit, ihnen Danke zu sagen und ihnen gleichzeitig Dankbarkeit dafür zu zeigen, dass sie die Reichweite meiner Beiträge erhöht haben.

Darüber hinaus müssen Unternehmen, die aufgrund ihrer Reputation eine hohe Autorität im Markt genießen, diese Strategie verfolgen, um Anreize für andere Kunden zu schaffen, sich mit ihren Beiträgen zu beschäftigen.

Tatsächlich ist es nicht notwendig, dass Marketingagenturen ihren Kunden nur Empfehlungen hinterlassen müssen. Eine gute Möglichkeit, Autorität auf dem Markt aufzubauen, besteht darin, andere Experten für digitales Marketing nicht als Konkurrenten zu betrachten und ihnen auch gute Empfehlungen zu geben.

Es ist wichtig, dass Sie im Umgang mit der Konkurrenz nicht kleingeistig vorgehen. Denken Sie daran: Je mehr Gutes Sie verbreiten, desto mehr wird es auf die eine oder andere Weise zu Ihnen zurückkommen.

Nehmen wir an, dass die Personen, die Sie auf LinkedIn empfehlen, in den meisten Fällen keine vorherigen Empfehlungen zum Präsentieren haben. Was würde Ihrer Meinung nach in solchen Fällen passieren?

Es ist einfach. Wenn Sie ihnen ihre erste Empfehlung hinterlassen, werden Sie ebenfalls ins Rampenlicht gerückt.

Die Person, der Sie die Empfehlung hinterlassen haben, würde nicht nur auf Sie aufmerksam werden, sondern höchstwahrscheinlich auch dazu führen, dass sie eine positive Empfehlung für Sie und Ihr Unternehmen hinterlässt. Darüber hinaus wären beide Empfehlungen für Ihre gegenseitigen Kontakte sichtbar.

Das Wichtigste, was Sie bei der Abgabe von Empfehlungen jedoch immer beachten sollten, ist, diese so konkret wie möglich zu formulieren und jegliches allgemeine Lob zu vermeiden. Wenn das bedeutet, dass Sie mehr Zeit damit verbringen müssten, darüber nachzudenken, was Sie sagen möchten, dann verbringen Sie es, denn es lohnt sich.

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Zeigen Sie Dankbarkeit durch gute Bewertungen

Ich persönlich glaube, dass es ein sehr wirksames Mittel ist, sich zu bedanken. Unternehmen sollten sich fast jeden Tag bei ihren Kunden bedanken, da dies beiden Parteien die richtige Einstellung zum Wachstum vermittelt.

Ein gutes Beispiel für Marketingagenturen, um diese Wachstumsmentalität zu erreichen und Glück zu verbreiten, besteht darin, online positive Bewertungen für ihre Kunden und das Unternehmen, das sie bedienen, zu hinterlassen.

Während Google-Bewertungen am wichtigsten sind, wenn es darum geht, die Sichtbarkeit einer Marke zu verbessern, ist das Hinterlassen positiver Bewertungen nicht auf nur eine Plattform beschränkt. Abhängig von der Art des Unternehmens, das Sie bedienen, gibt es zahlreiche andere Medien , um Bewertungen abzugeben und den Markenwert aufzubauen.

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Der Schlüssel zu dieser Strategie besteht darin, Bewertungen mit authentischem Inhalt und einem Bild von sich selbst zu hinterlassen.

Vielleicht haben Sie in einem Restaurant gegessen und ein Foto von sich selbst gemacht, wie Sie das Essen gegessen haben, oder vielleicht haben Sie Ihr Auto bei einem Händler warten lassen und es dort abgeholt. Sie können diesen Unternehmen Fünf-Sterne-Bewertungen auf Google geben oder auf Yelp gehen und ihnen mit Ihren Bildern positive Bewertungen hinterlassen.

Es geht darum, Ihre Sichtbarkeit zu verbessern, denn sobald Sie Bewertungen für diese Unternehmen hinterlassen, würden diese Unternehmen genau wie LinkedIn revanchieren und auch eine Bewertung für Ihre Agentur hinterlassen.

Wenn Sie möchten, können Sie auch noch einen Schritt weiter gehen und eine Technik namens Wohlwollen anwenden .

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Zeigen Sie Dankbarkeit durch Wohlwollen

Ziel dieser Strategie ist es, Ihren Kunden Dankbarkeit zu zeigen, indem Sie ihnen eine Geschenkkarte oder etwas Ähnliches von einem der anderen lokalen Unternehmen schenken, die Sie beliefern.

Wie oben erwähnt geht es darum, zwei Fliegen mit einer Klappe zu schlagen. In diesem Fall tun Sie jedoch mehreren Unternehmen Gutes und bauen gleichzeitig Autorität für sich selbst auf.

Nehmen wir an, einer der Kunden Ihrer Marketingagentur ist ein Restaurantbesitzer. Es versteht sich von selbst, dass die Restaurantbranche unter den aktuellen COVID-19-Umständen einen schweren Schlag erlitten hat.

Es ist jedoch nicht alles verloren.

In Zeiten wie diesen können Sie etwas bewirken. Da Sie den Besitzer des Restaurants kennen, können Sie ein Interview mit ihm vereinbaren und mit ihm darüber sprechen, wie er sein Geschäft führt.

Es muss kein ausführliches Interview sein. Ziel ist es, eine emotionale Verbindung herzustellen und gleichzeitig die Geschichte des Restaurantbesitzers und die Inspiration für seine Gründung zu präsentieren. Sie können allgemeine Fragen stellen, z. B. was ihr Lieblingsgericht ist und wie sie in dieser Zeit zurechtkommen.

Sie können auch Ihre persönlichen Erfahrungen mit dem Unternehmen teilen, z. B. wie gut das Essen dort ist, wie gerne Sie dort essen und wie gut die Besitzer und das Personal sind.

Um zu zeigen, dass Sie sie unterstützen, können Sie dann eine Geschenkkarte von ihnen kaufen, diese einem anderen Kunden Ihrer Wahl anbieten und diesem anderen Kunden damit Ihre Dankbarkeit zeigen.

Sobald dies erledigt ist, können Sie das Video auf Ihren Social-Media-Kanälen teilen und die Freude verbreiten.

Auch bei solchen Strategien kommt es darauf an, so authentisch wie möglich zu sein. Inhaber einer Marketingagentur müssen aufpassen, dass sie nicht prahlerisch wirken und anderen nicht unbeabsichtigt den Eindruck vermitteln, dass sie etwas nur tun, um Aufmerksamkeit zu erregen.

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Zeigen Sie Dankbarkeit durch personalisierte Geschenke

Das Senden aufmerksamer und personalisierter Geschenke an Kunden ist eine großartige Möglichkeit für Marketingagenturen, Dankbarkeit zu zeigen. Der Personalisierungseffekt macht die gesamte Strategie zu etwas Besonderem und hilft Ihnen, auch in Zeiten, in denen die Dinge düster aussehen, relevant zu bleiben.

Es gibt zwar viele Möglichkeiten, dies zu tun, aber mein persönlicher Favorit ist es, personalisierte Videos an Menschen zu senden, damit sie sich besonders fühlen. Hier ist ein Beispiel aus einer meiner Think Tank- Sitzungen.

Neben der Überwältigung Ihrer Kunden besteht ein weiterer Vorteil der Erstellung eines solchen Videos darin, dass Sie es auf Ihren Social-Media-Kanälen veröffentlichen können. Betrachten Sie es nicht als eine Möglichkeit, für Ihre Marketingagentur zu werben, sondern als eine Möglichkeit, durch stillschweigende Unterstützung Einfluss zu gewinnen .

Eine weitere tolle Möglichkeit, Ihren Kunden zu zeigen, dass Sie sich um sie kümmern, besteht darin, ihnen personalisierte Geschenke über Online-E-Commerce-Websites zu schicken. Ich bin mir sicher, dass jeder von Amazon gehört hat und weiß, dass es eines der besten Medien ist, um vernünftige, aber wirkungsvolle Geschenke zu verschicken.

Auch hier kommt es darauf an, Ihr Geschenk so authentisch und einprägsam wie möglich zu gestalten, um eine dauerhafte, emotionale Bindung zu schaffen. Das Hinterlassen einer personalisierten Geschenknotiz ist eine effektive Möglichkeit, relevant zu sein und gleichzeitig Wertschätzung zu zeigen, indem man die andere Person zum Lächeln bringt.

Sobald Sie das Geschenk verschickt haben, wird der Empfänger in den meisten Fällen anderen von der Geste erzählen, was wiederum Ihrer Marketingagentur die Möglichkeit gibt, Einfluss zu gewinnen. Darüber hinaus zeigt eine solche Strategie, dass Ihnen Ihre Kunden am Herzen liegen, und hilft Ihnen beim Aufbau Ihres Markenwerts.

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Abschluss

Wenn es darum geht, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen, gibt es nichts Besseres als die Kraft, „Danke“ zu sagen. Wenn Sie diesem Grundsatz folgen und Ihren Kunden 100 Mal am Tag Dankbarkeit zeigen, wird das natürlich Wunder für Sie und Ihre Agentur für digitales Marketing bewirken.

Ganz gleich, ob Sie einen kleinen Moment in einem 15-Sekunden-Video festhalten, einen Geschenkartikel mit Buntstiften im Wert von 5 US-Dollar von Amazon mit einer personalisierten Geschenknotiz verschicken, eine herzliche Bewertung für ein Unternehmen hinterlassen oder einfach nur jemanden online loben – ein Dankeschön bringt viel helfen Ihnen, Ihre Agentur auszubauen.

Diese Strategie funktioniert immer, nicht weil Magie im Spiel ist, sondern weil Wissenschaft dahinter steckt. So wie es Gesetze für die Funktionsweise der Schwerkraft gibt, gibt es auch Gesetze für die Funktionsweise von Beziehungen. Es liegt in der menschlichen Psychologie, Gutes mit Gutem und Liebe mit Liebe zu erwidern.

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