Apakah pelokalan dalam aplikasi benar-benar diperlukan? 4 alasan mengapa fitur sederhana ini dapat MENGGANDAKAN keterlibatan Anda

Berapa bahasa yang kamu kuasai?

Secara pribadi, saya dibesarkan dalam dua bahasa, dan bahasa Inggris adalah bahasa KETIGA saya. Tapi tetap saja, saya harus sangat bergantung padanya agar tetap mendapat informasi di generasi teknologi ini, di mana mudah diasumsikan bahwa bahasa Inggris sudah cukup sebagai alat komunikasi, dan dipahami oleh sebagian besar orang.

Saya pikir saya fasih dan memahami hampir semua hal dengan mudah, bahkan referensi budaya.

Tetapi…

Jika Anda berbicara lebih dari satu bahasa, Anda tahu kelegaannya saat melihat konten dalam bahasa ibu Anda.

Jika Anda mengetahui perasaan itu, maka hari ini saya di sini untuk mengajari Anda cara memanfaatkannya untuk melibatkan penutur asli bahasa yang bahkan tidak Anda gunakan untuk menyukai produk Anda.

Dan jika Anda tidak mengetahui perasaan itu, atau jika bahasa Inggris adalah bahasa pertama Anda dan Anda membuat pilihan cerdas seperti menyediakan konten untuk orang-orang dalam bahasa pilihan mereka, maka saya akan membantu Anda tentang cara melakukannya.

Singkatnya, saya akan berbicara tentang hal-hal berikut di artikel ini:

• Apa itu lokalisasi?
• Bagaimana pelokalan berbeda dari terjemahan?
• Mengapa lokalisasi sebenarnya jauh lebih penting daripada yang Anda kira?
• Dan tips X untuk menemukan alat pelokalan terbaik.

Apa itu Lokalisasi?

Pelokalan, atau pelokalan bahasa, mengadaptasi produk atau layanan dan mengubahnya menjadi cocok untuk lokal yang berbeda (kelompok orang yang memiliki bahasa dan budaya yang sama). Secara keseluruhan, pelokalan melampaui proses penerjemahan sederhana, mencakup konversi aturan standar, dan dapat mengadopsi strategi konten yang sama sekali berbeda untuk bahasa atau budaya target.

Banyak orang menggunakan "lokalisasi" dan terjemahan secara bergantian, tetapi tidak.

Saya merasa seperti mempelajari studi terjemahan dan interpretasi dan menjadi pemasar hanya untuk memastikan bahwa terjemahan hanyalah sebagian kecil dari pelokalan, dan keduanya tidak sama.

Bagaimana pelokalan berbeda dari terjemahan?

Terjemahan adalah proses mengkomunikasikan pesan dari bahasa sumber ke bahasa target.

• Dalam kebanyakan kasus, dua budaya berbeda yang menggunakan bahasa yang sama harus dapat memahami terjemahan yang sama dan menanggapinya.

Lokalisasi, di sisi lain, adalah proyek yang jauh lebih besar untuk menciptakan kembali kampanye budaya baru.

• Bahkan jika dua budaya berbicara dalam bahasa yang sama, Anda mungkin harus membuat dua strategi pelokalan yang berbeda untuk budaya tersebut.

Misalnya, Amerika Serikat dan Inggris berbicara bahasa Inggris. Tetapi ketika Anda menyebut "kantor", mereka akan memikirkan dua hal terpisah yang mirip satu sama lain.

Jika Anda tahu Anda tahu, The Office UK terdiri dari humor gelap dan seri pendek dengan satu musim.

Office USA, di sisi lain, penuh dengan wajah tersenyum, dan pengembangan karakter, dan berlangsung selama 9 musim.

Ini tehnya : Musim pertama dari kedua pertunjukan sangat mirip. Mereka kelam, tidak memiliki akhir yang bahagia, dan membuat humor demi humor. Tetapi orang-orang Amerika tidak menyukainya, dan pertunjukan itu hampir dibatalkan. Namun kemudian, acara tersebut mengubah fokusnya menjadi membuat humor demi memberikan pelajaran berharga dan mengembangkan karakter utama sebagai individu , dan itulah mengapa mampu bertahan selama 9 musim.

Anda lihat, lokalisasi seperti ini.

Jika Anda ingin sukses secara internasional, Anda harus beradaptasi dengan ekosistem yang Anda tuju.

Anda tidak dapat menampilkan iklan yang sama dengan yang Anda gunakan di Spanyol untuk menjangkau hati orang-orang di Kolombia.

Dan itulah kenapa:

5 Alasan mengapa pelokalan lebih penting daripada yang Anda kira

Jadi ya, pelokalan dan terjemahan adalah hal yang sangat berbeda. Pelokalan termasuk memperhitungkan seluruh pola pikir, dan membentuk strategi Anda di sekitarnya saat pergi ke pasar di bagian dunia itu.

Saya tidak mengatakan “negara”, karena suatu negara dapat terdiri dari banyak lokal, dan suatu lokal juga dapat meluas ke luar negara.

Jika Anda masih tidak yakin bahwa Anda pasti membutuhkan lebih banyak aksesibilitas daripada "bahasa default", berikut adalah daftar alasan bagus yang dapat (dan harus) mengubah pendapat Anda:

1- Karena Anda ingin mendominasi Google dalam lebih banyak bahasa

B2B atau B2C, tidak masalah. Jika Anda ingin bertahan di tahun 2023, Anda harus memiliki kehadiran online, situs web, media sosial, dll.

Dan saya 99% yakin bahwa Anda menggabungkan strategi SEO untuk pemasaran.

Jika demikian, Anda tahu bahwa persaingan untuk kata kunci bahasa Inggris sangat besar. Dalam beberapa kasus, Anda harus mengalahkan Amazon dan Etsy dengan peringkat domain 95+, atau blog dengan lebih dari 4k backlink di domain Anda.

Itu tidak berlaku untuk bahasa lain.

Katakanlah Anda menjual makanan kucing. Untuk kata kunci utama Anda, “makanan kucing”, berikut adalah hasil pencarian kata kunci Ahrefs:

Potensi lalu lintas adalah 14K, tetapi Anda memiliki banyak pesaing untuk dikalahkan dan naik ke atas untuk membuat 14K orang itu mengunjungi situs web Anda, hanya segelintir dari mereka yang melakukan pembelian.

Namun, jika Anda sedikit lebih membumbui, dan Anda melokalkan situs web Anda ke lokal berbahasa Spanyol, inilah yang terjadi:

Potensi lalu lintas 1K dan kesulitan 0 kata kunci di sini menunggu Anda.

Inilah sebabnya mengapa Anda harus memprioritaskan berinvestasi di lokalisasi.

Tapi itu belum semuanya:

2- Karena Anda ingin menggandakan penjualan Anda

Berinvestasi dalam strategi pelokalan yang tepat dapat menggandakan penjualan Anda, dan ini dibuktikan dengan penelitian.

Penelitian “tidak bisa membaca, tidak mau membeli” oleh penelitian CSA telah diulang sebanyak 3 kali sejak tahun 2006, dan terakhir pada tahun 2020.

Inilah yang dikatakan orang, dengan angka:

Lebih dari separuh orang lebih menyukai konten dalam bahasa mereka sendiri, meskipun mereka menggunakan bahasa default, atau bahkan jika terjemahannya dilakukan oleh mesin.

Dan 40% orang tidak akan membeli dalam bahasa lain.

Dan karena Anda ingin menggandakan penjualan Anda dengan meyakinkan orang yang akan membeli dalam bahasa mereka sendiri, dan orang skeptis yang lebih suka membeli dalam bahasa mereka sendiri, Anda akan mencapai tujuan Anda.

4- Karena persaingan di seluruh dunia lebih rendah

Bukan hanya SEO yang lebih mudah mendominasi ketika Anda beralih ke bahasa lain selain bahasa Inggris.

Itu adalah pelanggan, volume pencarian di toko aplikasi dan google play, jumlah pesaing, dan tingkat pesaing tersebut.

Dan Anda bahkan tidak perlu banyak berubah untuk menjangkau mereka, Anda tidak akan menyiapkan situs web baru:

5- Karena itu mudah

Melokalkan produk Anda tidak terlalu sulit. Anda hanya perlu mengurus pengaturan, seperti mengubah penempatan atau tombol untuk bahasa kanan-ke-kiri, atau budaya tanpa warna, dll.

Berikut adalah bacaan yang bagus dari Frasa alat pelokalan favorit saya tentang cara melokalkan perangkat lunak Anda.

Sekarang, Anda harus menemukan alat Anda, dan para penerjemah, dan Anda akan membuka pintu baru untuk aliran pendapatan yang lebih banyak dan mungkin lebih baik.

3 tips untuk menemukan alat pelokalan terbaik

1- Jangan! Banyak produk web sekarang memiliki fitur pelokalan otomatis.

Jangan salah paham, berinvestasi dalam pelokalan sangat penting untuk meningkatkan pendapatan Anda.

Namun, alih-alih mendapatkan alat pelokalan untuk "menerjemahkan" halaman web atau aplikasi Anda, pilih saja alat yang sudah memiliki fitur bawaan ini.

Apakah Anda memiliki chatbot? Pastikan itu memberikan jawaban dalam berbagai bahasa.

Apakah Anda memiliki peringkat dan ulasan? Cobalah beragam dan kumpulkan dalam berbagai bahasa, tidak hanya dalam bahasa Inggris.

Dan yang paling penting, jika Anda memiliki alat pihak ketiga yang terintegrasi untuk menangani onboarding, pastikan itu juga dapat dilokalkan.

Kiat pro: Jangan lupa untuk melokalkan orientasi Anda juga

Katakanlah Anda memiliki situs web, aplikasi web, dan Anda mendunia dalam 2 bahasa baru. Anda akan menambahkan bahasa Arab dan Spanyol ke tumpukan Anda.

Anda mengerjakan situs webnya, Anda mengerjakan aplikasinya, Anda menerjemahkan semuanya, memformatnya, merevisi… Dan Anda menghabiskan banyak uang serta waktu yang setara dengan beberapa bulan untuk memastikan semuanya sempurna.

Beberapa waktu berlalu, dan hasilnya tidak memuaskan seperti yang Anda inginkan.

Tetapi Anda sepertinya tidak tahu mengapa.

Kemudian, Anda menyadari bahwa alat orientasi Anda tidak cocok dengan perubahan dan menampilkan konten dalam bahasa Arab atau Spanyol.

Dan pelanggan Anda disajikan dengan bahasa Inggris "Welcome!" pesan.

Saya beri tahu Anda, inilah saatnya Anda membuang alat tidak berguna yang bahkan tidak memiliki fitur pelokalan bawaan.

Gunakan UserGuiding sebagai gantinya, karena dengan UserGuiding, Anda mendapatkan ini:

Dan Anda juga mendapatkan ini:

Sementara Anda juga mendapatkan:

• pusat sumber daya,
• Daftar periksa,
• NPS dan survei dalam aplikasi,
• Beberapa integrasi,
• Opsi hosting server AS dan UE,
• Dan dukungan pelanggan yang berdedikasi.

UserGuiding juga menawarkan layanan migrasi gratis untuk konten dalam aplikasi Anda yang dibuat menggunakan perangkat lunak lain untuk meminimalkan biaya pengalihan.

Jadwalkan demo dengan salah satu pakar kami atau mulai uji coba gratis Anda sekarang:

Jangan Membayar Banyak Uang untuk Alat Lain!

UserGuiding mulai dari hanya $69/bulan.
Buat tur, tooltips, dan survei tanpa coding

2- Jika Anda masih membutuhkan alat, cari alat yang dapat membuat konversi unit akurat.

Seperti yang saya sebutkan, ada sedikit pekerjaan detail saat Anda menggunakan lokal yang berbeda, dan karenanya, bahasa yang berbeda.

Misalnya, tanggal 06/07 melambangkan tanggal tujuh Juni bagi orang Amerika, sedangkan di Eropa, tanggal tersebut adalah tanggal enam Juli. Konversi semacam itu tidak dilakukan secara otomatis di semua alat. Setidaknya, tidak dalam alat terjemahan.

Jadi pastikan bahwa alat tersebut memiliki semua fungsi yang diperlukan saat Anda memilih alat yang akan Anda percayakan pada seluruh bisnis Anda dengan pasarnya.

Sebenarnya ada daftar dengan 10+ hal yang harus Anda perhatikan saat memilih alat, jadi, saya menggabungkannya di sini.

Dan sebagai lulusan studi terjemahan, saya harus menambahkan bahwa hal-hal berikut ini sangat penting:

3- Lihat apakah penerjemah dan pengembang terbiasa dengan antarmuka dan pastikan itu tidak merepotkan mereka

Ada banyak sekali alat di pasaran, kebanyakan dengan fungsi serupa.

Namun tahukah Anda bahwa alat penerjemahan dan pelokalan yang Anda gunakan tidak boleh menjadi alat yang “sempurna secara unik” dengan segala perbedaannya dari yang lain?

Tolong, jangan lakukan itu pada tim Anda.

Jika Anda ingin proses pelokalan lancar dan cepat, pastikan penerjemah dan pengembang Anda yang berpartisipasi dalam proses tersebut dapat menguasai alat yang Anda pilih dengan mudah.

Kesimpulan

Pelokalan adalah peretasan pertumbuhan yang diremehkan.

Inilah yang saya klaim dan akan terus klaim sampai AI mengambil alih dan menghilangkan kebutuhan untuk melakukan lokalisasi manual.

Sampai saat itu, pastikan untuk menggunakan alat yang memiliki fitur pelokalan bawaan – jika tidak, Anda akan kehilangan sebagian besar dunia yang mungkin tertarik dengan konten Anda, tetapi tidak menyukai sumber berbahasa Inggris.

Jadilah cerdas. Jangan lewatkan kesempatan.