應用內本地化真的有必要嗎? 這個簡單的功能可以使您的參與度翻倍的 4 個原因
已發表: 2023-02-17你會講多少種語言?
就個人而言,我是雙語長大的,英語是我的第三語言。 但是,我仍然必須嚴重依賴它,以便在這個技術一代中保持消息靈通,人們很容易認為英語作為一種交流工具就足夠了,而且大多數人都能理解。
我確實認為我很流利並且很容易理解幾乎所有內容,甚至是文化參考。
但…
如果您會說一種以上的語言,那麼當您看到母語的內容時,您就會鬆一口氣。
如果您知道這種感覺,那麼今天我將教您如何利用它來吸引母語為您甚至不會說的語言的人愛上您的產品。
如果您不了解那種感覺,或者如果英語是您的第一語言並且您做出了明智的選擇,例如以人們喜歡的語言提供內容,那麼我將幫助您如何做到這一點。
簡而言之,我將在本文中討論以下內容:
- 什麼是本地化?
- 本地化與翻譯有何不同?
- 為什麼本地化實際上比您想像的重要得多?
- 以及尋找最佳本地化工具的 X 技巧。
長話短說
- 本地化是通過超越翻譯並針對該地區採用新策略,使您的業務適應不同文化和語言的過程。
- 儘管很多人不知道其中的區別,但本地化和翻譯並不相同。 翻譯只是本地化過程的一部分。
- 如果您還沒有這樣做,或者如果您不確定是否應該走向全球,那麼您應該這樣做。 因為:
- 英文關鍵字以外的搜索引擎優化競爭較低,
- 因為你想使你的銷售額翻倍,而 40% 的人不會向你購買,除非他們以他們自己的語言獲得內容,
- 因為無論你賣什麼,美國和其他英語國家以外的人也需要它,而競爭要低得多,
- 因為它非常簡單。
- 如果這還不夠令人信服,您還應該記住,大多數第 3 方工具都帶有自己的本地化功能,因此您也不必處理它們。
- 例如,UserGuiding 可讓您創建流暢且引人入勝的入職流程,從而轉化更多用戶,並讓您免於自己進行任何翻譯的負擔!
什麼是本地化?
本地化或語言本地化正在調整產品或服務,使其適合不同的地區(擁有相同語言和文化的人群)。 總的來說,本地化超越了簡單的翻譯過程,包括標準規則的轉換,甚至可以針對目標語言或文化採用完全不同的內容策略。

許多人互換使用“本地化”和翻譯,但事實並非如此。
我覺得我學習翻譯和口譯研究並成為營銷人員只是為了確認翻譯只是本地化的一小部分,它們並不相同。
本地化與翻譯有何不同?
翻譯是將消息從源語言傳遞到目標語言的過程。
- 在大多數情況下,說同一種語言的兩種不同文化應該能夠理解同一種翻譯並做出回應。
另一方面,本地化是一個更大的項目,即為一種全新的文化重建一場運動。
- 即使兩種文化講同一種語言,您也可能必須為這些文化創建兩種不同的本地化策略。
例如,美國和英國都說英語。 但是當你提到“辦公室”時,他們會想到兩個彼此相似的獨立事物。

如果您知道的話,The Office UK 由黑色幽默組成,是單季短劇。
另一方面,美國辦公室充滿了笑臉和性格發展,並且持續了長達 9 季之久。
這是茶:兩個節目的第一季非常相似。 他們是黑暗的,沒有幸福的結局,為了幽默而幽默。 但美國民眾並不喜歡這一點,演出差點被取消。 但是後來,該節目將重點轉移到製作幽默上,目的是為了教授寶貴的一課並培養主要角色的個性,這就是它能夠持續 9 季的原因。
你看,本地化就是這樣。
如果你想在國際上取得成功,你必須適應你要去的生態系統。
您無法展示在西班牙使用的相同廣告來打動哥倫比亞人的心。
這就是為什麼:
本地化比您想像的更重要的 5 個原因
所以是的,本地化和翻譯是非常不同的事情。 本地化包括考慮整體心態,並在進入世界那個地區的市場時圍繞它制定戰略。
我不是說“國家”,因為一個國家可以由許多地方組成,一個地方也可以擴展到一個國家之外。
如果您仍然不相信您肯定需要比“默認語言”更多的可訪問性,這裡有一個很好的理由列表可以(並且應該)改變您的觀點:
1- 因為你想在更多語言上稱霸谷歌
B2B 或 B2C,無所謂。 如果你想在 2023 年生存,你必須擁有在線形象、網站、社交媒體等。
而且我 99% 確定您確實將 SEO 策略用於營銷。
如果是這樣,您就會知道英語關鍵字的競爭非常激烈。 在某些情況下,您必須以 95+ 的域評級擊敗 Amazon 和 Etsy,或者在您的域中具有超過 4k 反向鏈接的博客。
其他語言並非如此。
假設您正在銷售貓糧。 對於您的主要關鍵字“貓糧”,Ahrefs 關鍵字查找器的結果如下所示:

流量潛力為 14,000,但您有大量的競爭對手需要擊敗並登上頂峰,才能讓這 14,000 人訪問您的網站,而只有少數人會進行購買。
但是,如果您使事情更有趣一點,並將您的網站本地化為西班牙語語言環境,則會發生以下情況:

1K流量潛力和0關鍵詞難度在這裡等著你。

這就是為什麼您應該優先投資本地化。
但這還不是全部:
2- 因為您想使銷售額翻倍
投資於適當的本地化策略可以使您的銷售額翻一番,研究證明了這一點。
CSA Research 的“看不懂,不會買”研究自 2006 年以來已經重複了 3 次,上一次是在 2020 年。
這是人們所說的數字:

超過一半的人更喜歡用他們自己的語言寫的內容,即使他們說的是默認語言,或者即使翻譯是由機器翻譯的。
而 40% 的人不會購買其他語言版本。
由於您希望通過說服那些願意用他們自己的語言購買的人,以及那些持懷疑態度的人更喜歡用他們自己的語言購買,從而使您的銷售額翻倍,您將實現您的目標。
4- 因為全球競爭較低
當您切換到英語以外的其他語言時,不僅 SEO 更容易支配。
它是客戶、應用程序商店和谷歌播放的搜索量、競爭對手的數量以及這些競爭對手的水平。
而且你甚至不需要做太多改變就可以接觸到他們,畢竟你不會建立一個新網站:
5-因為這很容易
本地化您的產品並不難。 您只需要注意設置,例如更改從右到左語言的位置或按鈕,或文化禁止顏色等。
這是我最喜歡的本地化工具 Phrase 中關於如何本地化您的軟件的好讀物。
現在,您應該找到您的工具和翻譯人員,您將打開一扇全新的大門,獲得更多甚至更好的收入來源。
尋找最佳本地化工具的 3 個技巧
1-不要! 現在許多網絡產品都具有自動本地化功能。
不要誤會我的意思,投資本地化對於增加收入至關重要。
但是,與其使用本地化工具來“翻譯”您的網頁或應用程序,不如選擇已經內置此功能的工具。
你有聊天機器人嗎? 確保它以多種語言提供答案。
你有評分和評論嗎? 嘗試多樣化並以多種語言收集它,而不僅僅是英語。
最重要的是,如果您集成了第三方工具來處理入職,請確保它也可以本地化。
專業提示:不要忘記本地化您的入職培訓
假設您有一個網站、網絡應用程序,並且您正以 2 種新語言走向全球。 您會將阿拉伯語和西班牙語添加到堆棧中。
你做了網站,你做了應用程序,你翻譯了所有的東西,格式化,修改......你花了一大筆錢以及相當於幾個月的時間來確保一切都是完美的。
一段時間過去了,結果並不像您希望的那樣令人滿意。
但你似乎無法弄清楚為什麼。
然後,您意識到您的入職工具與更改不匹配,無法以阿拉伯語或西班牙語顯示內容。
您的客戶會看到英文“Welcome!” 消息。
我告訴你,是時候放棄那個甚至沒有內置本地化功能的無用工具了。
請改用 UserGuiding,因為使用 UserGuiding,您會得到:

你也會得到這個:

同時你還得到:
- 資源中心,
- 清單,
- NPS 和應用內調查,
- 多重整合,
- 美國和歐盟服務器託管選項,
- 以及專門的客戶支持。
UserGuiding 還為使用其他軟件創建的應用內內容提供免費遷移服務,以最大限度地降低轉換成本。
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2- 如果您仍然需要工具,請尋找可以進行準確單位轉換的工具。
正如我所提到的,當您選擇不同的語言環境並因此使用不同的語言時,會有一些細節工作。
例如,日期 06/07 代表美國人的六月七日,而在歐洲,該日期是七月六日。 並非所有工具都會自動進行此類轉換。 至少,不是在翻譯工具中。
因此,當您選擇您將信任整個市場的工具時,請確保該工具具有所有必要的功能。
實際上有一個列表,其中包含 10 多件您在選擇工具時應該注意的事項,因此,我將其拼接在此處。
作為一名翻譯研究專業的畢業生,我必須補充一點,以下幾點非常重要:
3- 查看翻譯人員和開發人員是否熟悉該界面,並確保這不會給他們帶來麻煩
市場上有大量工具,其中大多數具有相似的功能。
但是你知道嗎,你使用的翻譯和本地化工具不應該是千差萬別的“絕配”?
請不要對你的團隊這樣做。
如果您希望本地化過程順利且快速,請確保參與該過程的翻譯人員和您的開發人員能夠輕鬆獲得您選擇的工具。
結論
本地化是一種被低估的增長黑客。
這就是我所聲稱的,並將繼續聲稱,直到 AI 接管並消除了進行手動本地化的需要。
在那之前,一定要使用具有內置本地化功能的工具——否則,您將錯過世界上可能對您的內容感興趣但不喜歡英語資源的很大一部分人。
放聰明點。 不要錯過機會。
