Blog

Kebanyakan orang akan setuju bahwa istilah "berita palsu" telah sering dilontarkan selama beberapa tahun terakhir, sampai-sampai kata kunci yang sebelumnya kuat telah kehilangan hampir semua ... yah, buzz. Dengan begitu banyak pembicaraan tentang benar dan salah, tidak mengherankan mengapa generasi baru-baru ini (termasuk generasi Milenial dan Gen Z yang lebih muda) muak dengan ketidakjujuran dan wacana tentang ketidakjujuran.

Ini adalah penduduk asli digital , yang tumbuh dengan menggunakan internet dalam kehidupan sehari-hari mereka. Anda mungkin menebak bahwa orang-orang muda ini dapat mengurai kebenaran sebuah cerita secara sekilas, tetapi yang terjadi adalah kebalikannya. Dalam sebuah penelitian baru-baru ini terhadap siswa sekolah menengah, 82% tidak dapat membedakan antara berita dan iklan online, sementara lebih dari 30% salah mengira bahwa postingan berita palsu lebih dapat dipercaya daripada yang diverifikasi. Meskipun mereka tidak dapat membedakan dengan benar keaslian berita tersebut, mereka masih peduli dengan kebenarannya.

Singkat cerita (berita palsu), generasi muda mendambakan konten yang dapat mereka percayai tanpa malu-malu, tanpa peringatan moral yang rapuh atau hal-hal yang secara diam-diam perlu dikhawatirkan. 94% pelanggan cenderung setia pada merek yang menawarkan transparansi lengkap – faktanya, 73% dari mereka rela membayar lebih untuk jaminan itu. Jadi mengapa merek atau perusahaan Anda tidak memanfaatkan statistik ini dengan beralih ke konten yang lebih otentik ?

Kami sebelumnya telah membahas cara terhubung dengan Gen Z melalui konten video dan nilai yang sangat tinggi yang mereka tempatkan pada keaslian . Dalam posting ini, kami akan menjelaskan apa arti konsep "keaslian" dan bagaimana Anda dapat menggunakannya untuk membuat konten video yang berbicara kepada banyak generasi dengan cara baru yang segar.

Mendefinisikan "Keaslian"

Saat menangani gagasan tentang keaslian, pertanyaan pertama yang mungkin muncul di benak Anda adalah: “ Dapatkah pemasaran menjadi otentik? Ini pertanyaan yang wajar untuk ditanyakan. Lagi pula, pemasaran secara inheren dibangun di sekitar gagasan menjual dan menjual secara inheren dibangun di sekitar mempengaruhi atau merayu pelanggan untuk mengambil tindakan yang Anda tuntun untuk mereka ambil. Jadi, bagaimana pemasaran bisa otentik?

Jadi apa sebenarnya artinya menjadi "asli?"

Sebagai permulaan, merek otentik mengalami empati yang tulus untuk audiens mereka. Itu berarti Anda, sebagai pemasar konten video, harus menempatkan merek Anda sendiri di urutan kedua dari apa yang diinginkan, dipikirkan, dan dirasakan pelanggan Anda. Ini mungkin dianggap kontra-intuitif oleh sebagian orang karena merek selalu menjadi fokus iklan tradisional, tetapi jika Anda ingin menjadi otentik, Anda perlu mengubah perspektif Anda dari mencoba menjual produk atau layanan tertentu menjadi menjual "nilai".

Nilai ditentukan oleh audiens Anda. Terserah Anda untuk mencari tahu apa yang sebenarnya penting bagi mereka. Mungkin itu keamanan finansial. Mungkin itu kesadaran lingkungan. Sekali lagi, Anda perlu menempatkan diri Anda di urutan kedua setelah audiens Anda. Alih-alih memikirkan manfaat yang dapat diberikan produk/layanan Anda, pikirkan manfaat tersebut dari sudut pandang pelanggan Anda. Ini adalah perbedaan yang halus, tetapi kuncinya - seperti memasukkan sekrup ke dalam lubang yang telah dibor sebagai lawan untuk mengarahkan paku melalui papan.

Membawa merek Anda secara terus-menerus dan agresif dalam konten Anda akan mengasingkan calon pelanggan. Mereka akan merasakan bahwa Anda melihatnya hanya sebagai saluran untuk penjualan. Jika Anda ingin memasarkan konten secara strategis, berhati-hatilah . Alih-alih memusatkan konten Anda pada apa yang dapat Anda lakukan untuk mereka, tunjukkan bahwa Anda mendengarkan dengan tulus, dan ambil tindakan berdasarkan apa yang Anda dengar.

Signifikan Lainnya

Keaslian adalah jalan dua arah. Saat bertujuan untuk menghasilkan penjualan, mengundang keterlibatan dan menciptakan interaksi berbasis nilai sama pentingnya dengan menghasilkan konten itu sendiri. Konten Anda tidak boleh mengalir ke audiens dari menara gading yang tidak terjangkau, melainkan harus mengalir ke mereka melalui platform yang mendorong komunikasi terbuka dan demokratis. Untuk membantu Anda memulai, lihat bagan ini dari Konten Kotak Besar yang secara efisien menguraikan proses pembuatan konten asli.

Tujuan Anda adalah untuk memicu percakapan dan membangun komunitas. Terkadang, itu berarti mengajukan pertanyaan di akhir konten Anda, diperhitungkan dengan cermat untuk mengaduk panci dan mendapatkan bagian komentar yang dipenuhi dengan diskusi (dengan hormat). Terkadang itu berarti secara aktif merekrut pemirsa untuk mengembangkan konten buatan pengguna (yang kemudian dapat dipromosikan oleh merek Anda di berbagai saluran media sosial). Hasil akhir dari taktik semacam itu tidak hanya akan meningkatkan jangkauan media sosial secara dramatis, tetapi yang lebih penting, rasa hubungan yang lebih dalam antara merek Anda dan audiens Anda. Kupas beberapa lapisan dengan keaslian dan rangkul manfaat keintiman digital.

Langkah selanjutnya

Sementara pukulan lebar ini adalah cara terbaik untuk membuat bola bergulir ketika harus membuat konten otentik, ada beragam taktik yang lebih kecil yang juga harus Anda ingat dan terapkan kapan pun diperlukan. Bagaimanapun, keaslian lebih dari hasil dari satu atau dua gerakan menyapu – itu harus dibangun dari waktu ke waktu agar fondasinya kuat.

Untuk membantu meningkatkan keaslian konten video Anda, coba…

... merangkul ketidaksempurnaan.
Konsumen tidak sempurna, dan merek Anda juga tidak boleh berpura-pura.

... berbicara pikiran Anda.
Jika merek Anda tidak memiliki keyakinan yang terdefinisi dengan baik, mengapa konsumen harus mempercayai Anda?

... menanggapi dengan hormat.
Keaslian tidak berarti sikap, jadi buatlah hal-hal sederhana dan tulus.

… tetap konsisten.
Konsistensi selalu menjadi kunci , tetapi jika suara merek Anda tidak sama di semua saluran, Anda akan dianggap palsu.

Secara alami, tidak satu pun dari metode ini adalah peluru perak atau obat untuk semua. Tetapi jika digabungkan dengan langkah-langkah berskala besar yang kami uraikan di atas, merek Anda akan memiliki semua alat yang mereka butuhkan untuk membuat konten pemasaran video yang autentik (dan benar-benar menarik). Ingat saja, keaslian bukanlah pengejaran finansial – ini adalah filosofi berkelanjutan yang pada akhirnya tidak hanya akan meningkatkan perspektif pemasaran Anda, tetapi juga sifat merek Anda.