25 نصيحة حول الإعلان الرقمي من الخبراء [فيديو]

نشرت: 2017-12-05
نظرًا لكون الإعلان الرقمي يمثل مشهدًا سريع الحركة ومتغيرًا باستمرار ، فقد جلست مع فريق الإعلان الداخلي لدينا ، وكذلك تواصلت مع خبراء الإعلان عبر الإنترنت ، لمعرفة أكبر حلول الإعلان لديهم من أجل الازدهار مع الإعلان الرقمي في 2018 وما بعده.

فيما يلي الإجابات التي تحتاجها حول الإعلان الرقمي للشركات المحلية من جميع أنحاء الويب ، وداخل أبواب Vendasta الخاصة.

إجابات الإعلانات الرقمية من الخبراء [فيديو]

جدول أسئلة / أجوبة الدعاية

1. لماذا يعتبر الإعلان الرقمي مهمًا للشركات المحلية؟

2. كيف يلعب التواجد العام للنشاط التجاري عبر الإنترنت دورًا في إعلاناتهم؟

3. ما هي القناة الأفضل لإعلانات الأنشطة التجارية المحلية (شبكة البحث مقابل الشبكة الإعلانية مقابل الشبكات الاجتماعية)؟

4. ما هو أكبر خطأ ترى أن الشركات المحلية ترتكبه بإعلاناتها الرقمية؟

5. ما هي أفضل حملتك الإعلانية (ولماذا)؟

6. ما هي أسوأ حملة إعلانية رأيتها (ولماذا)؟

7. ما هي أكبر نصيحة لك للإعلان عن الشركات المحلية؟

25 نصيحة للإعلان الرقمي والأسئلة الأكثر شيوعًا أجاب عليها الخبراء

1. لماذا يعتبر الإعلان الرقمي مهمًا للشركات المحلية؟

يتعلق الأمر بإنشاء صورة مرئية لشركتك ، وإبراز اسمك هناك. لا يمكنك الاعتماد على شركات الطباعة القديمة بعد الآن لتقديم الإعلانات وجذب عملائك إلى متجرك.

باسكال ديمنيك

مصمم إعلانات رقمية ، Vendasta

يُعد الإعلان الرقمي أمرًا بالغ الأهمية للشركات المحلية لثلاثة أسباب. الأول هو الميزانية. من المهم للغاية بالنسبة للشركات المحلية أن يكون لديها ميزانية لما يريدون إنفاقه وما يمكنهم تحمله. الإعلان الرقمي يسمح لهم بالقيام بذلك. والثاني هو المقاييس ، بحيث يمكنك أن ترى بالضبط أداء إعلاناتك ، علاوة على ذلك يمكنك تخصيص مواردك في وسائط الإعلان الرقمي التي تعمل بشكل أفضل. السبب الثالث هو الاستهداف لأنه يمكنك تخصيص منتجاتك أو عملك لمجموعات معينة من الأشخاص أو مناطق معينة في المدينة تعتقد أنها ستؤدي بشكل أفضل ، وهو أمر مهم للغاية ، خاصة عندما تكون ميزانيتك محدودة.

شاي برافو

منسق الإعلانات الرقمية ، Vendasta

2. كيف يلعب التواجد العام للنشاط التجاري عبر الإنترنت دورًا في إعلاناتهم؟

كل ذلك يربط معا. إذا كنت تبحث عن جلب الأشخاص إلى المتجر ، أو بيع المنتجات ، أو مجرد نشر علامتك التجارية ، فمن المهم للغاية أن تربط كل ذلك معًا بمكدس التسويق.

أعتقد أن هذا مهم للشركات المحلية لأن الجميع يتصل بالإنترنت في الوقت الحاضر للبحث ، وشراء المنتجات ، وما إلى ذلك ، لذلك من المهم جدًا أن ينتبهوا لسمعتهم على الإنترنت ووجودهم عبر الإنترنت.

معظم المستهلكين في الوقت الحاضر ، هذه هي نقطة الاتصال الأولى لهم. من قبل ، كانت تدخل المتاجر ، والآن تجري بحثًا من خلال Google وعبر Facebook. إنهم يرون كيف يستجيبون للعملاء ، ويرون نوع التقييمات التي يحصلون عليها ... من المهم جدًا أن ينتبهوا لسمعتهم على الإنترنت ووجودهم ، لأن هذا هو المكان الذي سيصلون فيه إلى عملائهم ويكتسبوا المزيد من العملاء المحتملين.

يمكن أن يساعد الإعلان الرقمي في ذلك. إذا كانوا ينشرون كثيرًا على ملفهم الشخصي على وسائل التواصل الاجتماعي ، فيمكن للإعلانات الرقمية أن تساعد في جذب هذا الاهتمام وتجعل من المجدي لهم بذل هذا الجهد في تواجدهم عبر الإنترنت.

يعد التواجد عبر الإنترنت مهمًا للغاية للإعلان الرقمي لأنه بدون وجود تواجد عبر الإنترنت ، لا يتم توجيه إعلاناتك إلى الأماكن المناسبة. لذلك حتى لو كان الناس مهتمين بمنتجك ، فإنهم لا يجدونك. إذا لم تكن على Google ، فأنت لست على الإنترنت. لذا ابدأ بذلك قبل التفكير في الإعلان.

3. ما هي القناة الأفضل لإعلانات الأنشطة التجارية المحلية (شبكة البحث مقابل الشبكة الإعلانية مقابل الشبكات الاجتماعية)؟

أنا متحيز قليلاً ، حيث أعمل مع Display ، لكنهم جميعًا مرتبطون نوعًا ما. يُعد العرض جيدًا للغاية في جذب حركة النقر إلى موقعك أو صفحتك المقصودة. تعد الشبكات الاجتماعية مهمة جدًا للشركات الصغيرة ، حيث تم تصميمها للبيع للعملاء المحليين ، وفي كثير من الأحيان ستكون قاعدة البائعين كبيرة. لذلك ، كلاهما مهم جدًا.

أعتقد أنهم جميعًا لديهم مزاياهم. يعتمد الأمر حقًا على ما يبحث عنه العميل أو الشركة. إذا كانت الشركة تبحث عن المزيد من حملة العلامات التجارية ، وتحاول الحصول على أسمائهم هناك إذا كانوا جددًا ، في محاولة لتوعية الناس بمن هم ، فأنا أعتقد أن كلا من الشبكات الاجتماعية والشبكة الإعلانية هما أفضل الخيارات.

إذا كانوا يتطلعون إلى استهداف المزيد من المستهلكين ذوي النوايا العالية ، الأشخاص الذين يبحثون بنشاط عن منتجهم أو خدمتهم ، فقد يرغبون في التركيز على Google AdWords (بحث) . هذا هو المكان الذي سيجدون فيه المزيد من المستهلكين الذين يبحثون بنشاط عنهم.

إذا كانوا يتطلعون إلى التفاعل مع العملاء ، وبناء تلك العلاقة في إنشاء مسابقات ، فإنهم يريدون التركيز على الشبكات الاجتماعية. سواء كان ذلك على Facebook أو Twitter أو أي من منصات التسويق الاجتماعي تلك. هذا هو المكان الذي يريدون لفت انتباههم إليه لأن هذه هي أفضل طريقة لبناء تلك العلاقة مع العملاء والمستهلكين.

سأقدم إجابة شرطية وأقول إن ذلك يعتمد على أهداف حملتك. إذا كنت تحاول تلقي مكالمات ، أقترح بحث Google. إذا كنت تحاول الحصول على زيارات ، أقترح Google Display. إذا كنت تحاول استهداف منتجك أو خدمتك ، فأنا أقترح Facebook ، لأنه يتيح لك القيام بذلك.

ما هي أفضل قناة تعتمد على أولوياتك ... وحتى ذلك الحين ، فعادةً ما لا توجد إجابة صارمة وسريعة. يعتمد على هذه المتغيرات:

  • ما هي أهداف عملك (زيادة الإيرادات وحصة السوق ، أو زيادة الربحية)؟
  • هل تحتاج إلى تحقيق أهداف قصيرة المدى ، أم أنك تبحث عن نجاح على المدى الطويل؟
  • ما مقدار الهامش الذي تحققه على منتجاتك / خدماتك؟
  • ما مدى تنافسية تخصصك / مجالك؟
  • ما هو مستوى ظهورك الحالي في صفحات نتائج محرك البحث (SERPs)؟
  • هل أنت بالفعل علامة تجارية راسخة؟
  • هل تبيع أو تطلق شيئًا جديدًا؟
  • هل هناك عائق أمام الدخول أو التعليم المطلوب لشراء / الاستفادة من منتجاتك / خدماتك؟
  • ما حجم السوق المستهدف الذي تستهدفه؟
  • ماذا يفعل منافسوك المباشرون بميزانياتهم التسويقية؟
جيمس ارمسترونج

مدير التسويق وعالم المستقبل ، KVH Media Group

4. ما هو أكبر خطأ ترى أن الشركات المحلية ترتكبه بإعلاناتها الرقمية؟

الكثير من المعلومات.إنهم يحاولون بيع كل شيء دفعة واحدة ، ويحاولون تركيب أفكارهم القديمة حول كيفية إنشاء إعلانات في أخرى جديدة.لا يتطلع الأشخاص إلى قراءة فقرتين في الإعلان ، بل يبحثون عن معلومات سريعة.تقود العناصر المرئية التسويق هذه الأيام ، يبحث الأشخاص عن مقاطع فيديو وصور — أشياء تلفت انتباههم.أعتقد أن أكبر خطأ يرتكبونه هو محاولة إعطاء الكثير من المعلومات في البداية.تحتاج إلى إحضار الأشخاص ومن ثم إعطائهم كل تلك المعلومات.

ربما لا يخصصون الوقت والاهتمام الكافيين لوجودهم عبر الإنترنت.ستنشئ الكثير من الشركات المحلية موقعًا على شبكة الإنترنت وتتركه هناك لسنوات وسنوات وسنوات. ستنشئ صفحة على Facebook لكنها لن تنشر عليها أبدًا ، ولن تتفاعل مع عملائها أبدًا ، ولن تفعل ذلك أبدًا إعطاء سبب يدفع الأشخاص للذهاب إلى صفحتهم على Facebook.أعتقد في المقام الأول أنهم لا يهتمون بما يكفي.مرة أخرى ، إنه المكان الذي سيكون لدى الناس فيه الكثير من اتصالاتهم الأولى مع الشركات في الوقت الحاضر.

من المهم جدًا أن يلفتوا الانتباه إلى تواجدهم عبر الإنترنت والتأكد من أنه عندما يذهب المستهلكون إلى هناك ، فإنهم يعرفون بالضبط ما يحصلون عليه.

لا يفهمون ما يفعلونه قبل أن يفعلوه. مرارًا وتكرارًا تراهم على Facebook أو على Google ، يحاول الأشخاص القيام بذلك بأنفسهم ولا يعرفون ما الذي يذهبون إليه. في رأيي ، أنت تهدر أموالك فقط ، ويمكن أن تستخدمها بشكل أكثر فاعلية إذا كنت تستخدم خبيرًا.

أكبر خطأ أراه هو أنهم لم يفعلوا ذلك. تعاني الشركات المحلية من عدم الكشف عن هويتها - حتى لا يتم رؤيتها.

لوغان يونغ

المؤسس المشارك ونائب رئيس الإستراتيجية ، BlitzMetrics

5. ما هي أفضل حملتك الإعلانية (ولماذا)؟

كانت لدي حملة إعلانية جيدة حقًا كانت تستند إلى أغنية سريعة. بمجرد أن التقطوا هذه الأغنية التي أنشأناها لهم ، هذه القافية الصغيرة والبصرية القوية ، بدأ الناس في ربط ذلك. لذلك عندما فكروا في ذلك ، لم يفكروا في جميع الامتيازات المختلفة التي سمعوا عنها من خلال هذه العلامة التجارية ، فكروا في هذه العلامة التجارية بالذات ، وهو أمر مهم حقًا بالنسبة لهم.

أفضل حملة إعلانية قمنا بها هي لمطعم.لقد تمتعوا بالفعل بسمعة طيبة داخل المجتمع ، مما يساعد حقًا في البداية ، لكنهم نشيطون جدًا على وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا.إنهم ينشرون باستمرار العروض الترويجية والصفقات والعروض الخاصة وما هي قائمتهم المحدثة لهذا اليوم وما إلى ذلك.لقد ساعدهم حقًا في التفاعل مع المستهلكين.

قمنا بإدارة حملة على فيسبوك من أجلهم ، لقد حققت نجاحًا كبيرًا.لقد حصلوا على مشاركة كبيرة من مشاركاتهم.لقد أحبها الناس وعلقوا عليها وشاركوها ، لقد كان رائعًا.إنه يظهر فقط أنه يساعد في بناء تلك السمعة ، خاصةً في المشاركة والتعليق ، لأن الكثير من مستخدمي Facebook يشاركون مع أشخاص ربما لم يكونوا على علم بهذا العمل أو الذين هم خارج المدينة نفسها ويأتون لزيارتها.لذلك ، لم يصلوا إلى المستهلكين داخل السوق فحسب ، بل امتدوا إلى أبعد من ذلك فقط في المشاركة وكيف شعر الناس تجاه العمل.

واحدة من أفضل الحملات الإعلانية التي سمعتها على الإطلاق هي حملة إذاعية أنشأناها لصالح Spar's Prosecco. لقد كتبنا تعليقًا على غرار وثائقي الطبيعة عن حياة فقاعة تنجرف عبر الزجاج ، إنه أمر مقنع تمامًا أن تسمعه في المتجر ، ويجعلك حقًا تتمنى بعض الفوار المنعش!

6. ما هي أسوأ حملة إعلانية رأيتها (ولماذا)؟

أسوأ حملة إعلانية رأيتها على الإطلاق كانت عندما قمنا بإدارة حملة اجتماعية لشركة بق الفراش.كان هدفهم كله هو التخلص من بق الفراش ، وكانت كل إبداعاتهم تدور حول عرض صور لبق الفراش.لقد أرادوا جلب الأشخاص إلى صفحتهم على Facebook وزيادة جمهورهم على Facebook ، لكن كان من الصعب جدًا القيام بذلك لأنه ليس نشاطًا تجاريًا صديقًا للمستهلكين.

الناس ليسوا على Facebook لإلقاء نظرة على صور البق.لقد كان الأمر صعبًا للغاية وكان علينا إيصال ذلك للعميل إلى أننا نفهم أن هذا هو المكان الذي يريدون الانتباه إليه ، وقد لفتنا بعض الاهتمام إليه ، لكنه ليس شيئًا يريد الناس رؤيته في ملف الأخبار الخاص بهم.لا يقوم الناس بالتمرير والبحث عن ذلك.لذلك كانت حملة صعبة للغاية ، لسوء الحظ ، فقط بسبب النشاط التجاري نفسه وما تركز عليه خدماتهم.

من أسوأها حملة ماكدونالدز الأخيرة "مناقير وأقدام" .. إنها محاولة لإقناع الناس بأن قطع الدجاج تحتوي فقط على لحم صدر .. كل ما تحققه هو ربط "المنقار والأقدام" مع ماكدونالدز ناجتس الدجاج!

7. ما هي أكبر نصيحة لك للإعلان عن الشركات المحلية؟

المرئيات. يريد الأشخاص مشاهدة الصور ومقاطع الفيديو شائعة وما إلى ذلك. تحتاج إلى رسالة قوية وواحدة لما تبيعه. أنت بحاجة إلى فكرة واضحة عما تحاول الحصول عليه ، ومن تريد الحصول عليه.

أحد أكبر الأشياء التي أراها هو التأكد من تحديث معلوماتك عبر الإنترنت ، ثم لفت الانتباه إلى ذلك.ضع بعض المال وراء جذب الانتباه والوعي إلى عملك ، إلى صفحتك على Facebook ، وعرض منتجاتك وخدماتك.في المقام الأول ، تريد التأكد من تحديث كل شيء عبر الإنترنت ثم التأكد من أنه متاح للعملاء للعثور عليه بسهولة وبشكل متكرر.

أكبر نصيحتي للشركات المحلية المهتمة بالإعلانات الرقمية هي فهم أهداف شركتك ، وما هي أهداف منتجك ، ومن تحاول استهدافه ، والتأكد من وجودك على الإنترنت. بدون ذلك ، فأنت تهدر أموالك ولا تستخدمها بشكل فعال.

من الشائع أن تواجه شركات B2B الصغيرة صعوبة في توليد عائد استثمار وتؤدي من خلال الإعلانات الرقمية ، خاصة عند البيع لجمهور متخصص أو استهداف منطقة محلية. بالنسبة لهذه الشركات ، ستعمل الخطة الإعلامية التي تشمل المطبوعات والرقمية بشكل أفضل ، ولكن بغض النظر ، يجب وضع الإعلانات الرقمية في كل من المنشورات المحلية والصناعية.

مات انجلسون

مدير التسويق الرقمي ، Sagefrog Media Group

تعد إعلانات Facebook رائعة ، إذا عرفت الشركات المحلية أنها تنتج مقاطع فيديو مدتها دقيقة واحدة يتم نشرها من صفحتها ، وتتحدث عن هويتهم وماذا يفعلون ، ويتم تعزيزها مقابل دولار واحد في اليوم لمدة 7 أيام. بهذه البساطة.

افهم مقاييسك وحدد الفجوات في مسار التسويق الخاص بك واستخدم الإعلانات الرقمية لملء ذلك.

أبينش مانوهاران

منسق إستراتيجية الإعلان الرقمي ، Vendasta

فهم ما ينجح في جذب العملاء اليوم ووضع تكلفة / قيمة لكل عميل عليه. حاول التغلب عليها باستخدام العديد من التكتيكات المتاحة "القابلة للقياس".
تيم جونسون

نائب الرئيس للتطوير الاستراتيجي ، Vendasta

خاتمة

من الواضح أن الإعلانات الرقمية هي جزء حيوي من حزمة التسويق الجديدة للشركات المحلية - وبالتالي فهي خدمة لا بد منها لتقديمها كوكالة تسويق. نأمل أن تساعدك هذه النصائح الإعلانية الرقمية التي تمت الإجابة عليها من الأشخاص الموجودين في الخنادق على البدء في التنقل في هذه المياه لك ولعملائك.

كانت أكبر النتائج التي حصلت عليها من المقابلات التي أجريتها مع الخبراء هي:

  1. افهم الرسالة الأساسية وراء منتجك / خدمتك قبل أن ترمي الأموال وراء تلك الرسالة على قناة إعلانية
  2. تأكد من وجود البط المتبقي على الإنترنت في صف واحد ، واحتفظ به في هذا الصف حتى تسقط إعلاناتك المحتملين في مسار الشراء هذا
  3. لن تعمل أي إكرامية واحدة مع كل عمل تجاري ، حيث أن كل عمل فريد من نوعه تمامًا. أفضل ما يمكنك فعله هو الاختبار والتتبع والشطف والتكرار لإلغاء تأمين "صلصة الإعلان السرية" لك ولعملائك

اختبر القنوات والمراسلة والعناصر المرئية التي تعمل بشكل أفضل لعملائك وأعد تقريرًا في التعليقات أدناه!

إذا كنت ترغب في البدء في تقديم إعلانات رقمية لعملائك ولكنك لا تعرف كيف ، دع فريق الإعلانات الرقمية لدينا يتعامل مع إستراتيجية الحملة وإنشائها وتحسينها لك ولعملائك.

شاهد النتائج التي حققوها لعملاء الأعمال المحليين الآخرين في دراسات الحالة هذه:

  • القليل من الإعلانات الرقمية تقطع شوطًا طويلاً: قصة نجاح مطعم واحد لمدة 30 يومًا وعائد استثمار 4381٪
  • انطلق بشكل كبير أو اذهب إلى المنزل: أكثر من 1700 صالة رياضية واحدة انقر على مكاسب مع الإعلانات الرقمية
  • ربط العقدة: كيف قال متجر فساتين الزفاف "أفعل" إلى 1353٪ عائد استثمار باستخدام الإعلانات الرقمية