25 dicas de publicidade digital dos especialistas [vídeo]
Publicados: 2017-12-05Aqui estão as respostas que você precisa sobre publicidade digital para empresas locais de toda a web e dentro das próprias portas da Vendasta.
Respostas de publicidade digital dos especialistas [vídeo]
Tabela de Perguntas/Respostas sobre Publicidade
1. Por que a publicidade digital é importante para as empresas locais?
2. Como a presença on-line geral de uma empresa afeta sua publicidade?
3. Qual canal funciona melhor para publicidade de empresas locais (Pesquisa x Display x Social)?
4. Qual é o maior erro que você vê as empresas locais cometendo com sua publicidade digital?
5. Qual foi sua melhor campanha publicitária (e por quê)?
6. Qual foi a pior campanha publicitária que você já viu (e por quê)?
7. Qual é a sua maior dica para anunciar para empresas locais?
25 dicas de publicidade digital e perguntas mais populares respondidas pelos especialistas
1. Por que a publicidade digital é importante para as empresas locais?
Trata-se de criar um visual para sua empresa, trata-se de divulgar seu nome. Você não pode mais confiar em empresas de impressão antigas para fornecer publicidade e atrair clientes para sua loja.
A publicidade digital é super importante para as empresas locais por três motivos. A primeira é o orçamento. É super importante que as empresas locais tenham um orçamento do que desejam gastar e do que podem pagar. A publicidade digital permite que eles façam isso. A segunda são as métricas, para que você possa ver exatamente o desempenho de seus anúncios e, além disso, alocar seus recursos nos meios de publicidade digital que funcionam melhor. A terceira razão é a segmentação porque você pode adaptar seus produtos ou sua empresa a determinados grupos de pessoas ou a determinadas áreas da cidade que você acha que teriam um desempenho melhor, o que é super importante, especialmente quando você está com um orçamento apertado.
2. Como a presença on-line geral de uma empresa afeta sua publicidade?
Eu acredito que é importante para as empresas locais porque hoje em dia todo mundo vai online para pesquisar, comprar produtos, etc., então é muito importante que eles prestem atenção à sua reputação online e à sua presença online.
A maioria dos consumidores hoje em dia, esse é o seu primeiro ponto de contato. Antes entrava nas lojas, agora faz pesquisa no Google e no Facebook. Eles veem como eles respondem aos clientes, eles veem que tipo de avaliações eles recebem... é muito importante que eles prestem atenção à sua reputação e presença online, principalmente porque é onde eles vão alcançar seus clientes e obter mais leads.
A publicidade digital pode ajudar nisso. Se eles estão postando muito em seu perfil de mídia social, a publicidade digital pode ajudar a chamar essa atenção e fazer com que valha a pena colocar esse esforço em sua presença online.
A presença online é super importante para a publicidade digital porque sem uma presença online, seus anúncios não estão sendo direcionados para os lugares apropriados. Portanto, mesmo que as pessoas estejam interessadas em seu produto, elas não o encontrarão. Se você não está no Google, você não está na internet. Então comece com isso antes mesmo de pensar em fazer publicidade.
3. Qual canal funciona melhor para publicidade de empresas locais (Pesquisa x Display x Social)?
Acredito que todos tenham seus méritos. Isso realmente depende do que o cliente ou a empresa está procurando. Se a empresa estiver procurando por uma campanha de branding , tentando divulgar seu nome se for nova, tentando conscientizar as pessoas sobre quem são, acredito que Social e Display são as melhores opções.
Se eles desejam segmentar consumidores de alta intenção , pessoas que pesquisam ativamente seus produtos ou serviços, eles devem se concentrar no Google AdWords (Pesquisa) . É aí que eles encontrarão mais consumidores que os procuram ativamente.
Se eles desejam se envolver com os clientes e construir esse relacionamento na criação de concursos, eles devem se concentrar nas redes sociais. Seja no Facebook, no Twitter ou em qualquer uma dessas plataformas de marketing social. É aí que eles querem colocar a atenção porque é a melhor forma de construir esse relacionamento com clientes e consumidores.
Vou dar uma resposta indireta e dizer que depende dos objetivos da sua campanha. Se você está tentando receber chamadas, sugiro a Pesquisa do Google. Se você está tentando receber visitas, sugiro o Google Display. Se você está tentando segmentar seu produto ou serviço, sugiro o Facebook, porque ele permite que você faça isso.
Qual é o melhor canal depende de suas prioridades... E mesmo assim, geralmente não há uma resposta rápida e definitiva. Depende dessas variáveis:
- Quais são seus objetivos de negócios (aumentar a receita e a participação no mercado ou aumentar a lucratividade)?
- Você precisa atingir metas de curto prazo ou está procurando sucesso a longo prazo?
- Quanto de margem você está obtendo em seus produtos/serviços?
- Quão competitivo é o seu nicho/campo?
- Qual é o seu nível atual de visibilidade nas páginas de resultados do mecanismo de pesquisa (SERPs)?
- Você já é uma marca estabelecida?
- Você está vendendo ou lançando algo novo?
- Existe uma barreira à entrada ou educação significativa necessária para comprar/beneficiar de seus produtos/serviços?
- Qual é o tamanho do mercado-alvo que você está almejando?
- O que seus concorrentes diretos estão fazendo com seus orçamentos de marketing?
4. Qual é o maior erro que você vê as empresas locais cometendo com sua publicidade digital?
Provavelmente apenas não dedicando tempo e atenção suficientes à sua presença online.Muitas empresas locais farão um site e o deixarão lá por anos e anos e anos. Eles criarão uma página no Facebook, mas nunca postarão nela, nunca se envolverão com seus consumidores, nunca dar uma razão para as pessoas irem para sua página no Facebook.Acredito principalmente que eles simplesmente não prestam atenção suficiente.Mais uma vez, é onde as pessoas vão ter muitos dos seus primeiros contactos com as empresas hoje em dia.
É muito importante que eles prestem atenção em sua presença online e certifiquem-se de que, quando os consumidores forem até lá, saibam exatamente o que estão recebendo.

Não entender o que eles estão fazendo antes de fazê-lo. Vez após vez, você vê no Facebook ou no Google, as pessoas estão tentando fazer isso sozinhas, mas não sabem o que estão fazendo. Na minha opinião, você está apenas desperdiçando seu dinheiro e poderia usá-lo com mais eficiência se estiver usando um especialista.
O maior erro que vejo é que eles simplesmente não fazem isso. As empresas locais sofrem por serem anônimas - para nem serem vistas.
5. Qual foi sua melhor campanha publicitária (e por quê)?
A melhor campanha publicitária que fizemos foi para um restaurante.Eles já tinham uma grande reputação dentro da comunidade, o que realmente ajuda, mas também são muito ativos nas redes sociais.Eles estão constantemente postando promoções, ofertas, especiais, qual é o menu atualizado do dia e assim por diante.Realmente ajudou que eles se envolvessem com seus consumidores.
Fizemos uma campanha no Facebook para eles, deu muito certo.Eles obtiveram um grande engajamento com suas postagens.As pessoas gostaram, comentaram, compartilharam, foi ótimo.Isso apenas mostra que ajuda a construir essa reputação, especialmente com compartilhamento e comentários, porque muitos usuários do Facebook estão compartilhando com pessoas que podem não saber sobre esse negócio ou que estão fora da própria cidade e vêm visitá-lo.Portanto, eles não apenas alcançaram os consumidores dentro de seu mercado, mas foram além disso apenas no engajamento e em como as pessoas se sentiam em relação ao negócio.
Uma das melhores campanhas publicitárias que já ouvi é uma de rádio que criamos para o Prosecco da Spar. Escrevemos um comentário em estilo de documentário sobre a vida de uma bolha flutuando através de um vidro, é completamente atraente de ouvir na loja e realmente faz você desejar um pouco de espumante refrescante!
6. Qual foi a pior campanha publicitária que você já viu (e por quê)?
A pior campanha publicitária que já vi foi quando fizemos uma campanha social para uma empresa de percevejos.Todo o objetivo deles era apenas se livrar dos percevejos, e toda a sua criatividade girava em torno de mostrar imagens de percevejos.Eles queriam trazer as pessoas para sua página no Facebook e aumentar seu público no Facebook, mas era muito difícil fazer isso porque não é um negócio voltado para o consumidor.
As pessoas não estão no Facebook para ver fotos de percevejos.Foi muito, muito difícil e tivemos que transmitir ao cliente que entendemos que é onde eles querem atenção, e demos atenção a isso, mas não é algo que as pessoas queiram ver em seu feed de notícias.As pessoas não estão rolando e procurando por isso.Então foi uma campanha muito difícil, infelizmente, justamente pelo negócio em si e pelo foco dos serviços deles.
Uma das piores é a recente campanha "bicos e pés" do McDonalds... Está tentando convencer as pessoas de que seus nuggets de frango contêm apenas carne de peito... Tudo o que consegue é vincular "bicos e pés" com nuggets de frango do McDonalds!
7. Qual é a sua maior dica para anunciar para empresas locais?
Uma das maiores coisas que vejo é apenas garantir que suas informações on-line estejam atualizadas e, em seguida, chamar a atenção para isso.Invista algum dinheiro em trazer atenção e conhecimento para o seu negócio, para a sua página do Facebook, mostrando os seus produtos e serviços.Principalmente, você quer ter certeza de que tudo está atualizado on-line e, em seguida, certificar-se de que está disponível para os clientes encontrarem com facilidade e frequência.
Minha maior dica para empresas locais interessadas em anúncios digitais é entender quais são os objetivos de sua empresa, quais são os objetivos de seu produto, quem você está tentando atingir e garantir sua presença online. Sem isso, você está desperdiçando seu dinheiro e não o usando de forma eficaz.
É comum que pequenas empresas B2B tenham dificuldade em gerar ROI e leads por meio de publicidade digital, especialmente ao vender para um público de nicho ou segmentar uma área local. Para essas empresas, um plano de mídia que englobe impresso e digital funcionará melhor, mas, independentemente disso, os anúncios digitais devem ser colocados em publicações locais e do setor.
Os anúncios do Facebook são fantásticos, se as empresas locais souberem produzir vídeos de 1 minuto postados em suas páginas, falando sobre quem são e o que fazem, impulsionados por $ 1 por dia durante 7 dias. Que simples.
Entenda suas métricas e identifique as lacunas em seu funil de marketing e use anúncios digitais para preenchê-las.
Conclusão
Obviamente, a publicidade digital é uma peça vital da nova pilha de marketing para empresas locais e, portanto, um serviço obrigatório a ser oferecido por uma agência de marketing. Espero que essas dicas de publicidade digital respondidas pelas pessoas nas trincheiras possam ajudá-lo a começar a navegar nessas águas para você e seus clientes.
As maiores conclusões que tirei de minhas entrevistas com os especialistas foram:
- Entenda a mensagem principal por trás do seu produto/serviço antes de investir dinheiro nessa mensagem em um canal de publicidade
- Certifique-se de que o restante de seus patos de presença on-line estejam alinhados e mantenha-os nessa linha para que seus leads de publicidade caiam nesse funil de compra
- Nenhuma dica funcionará para todos os negócios, pois cada negócio é totalmente único. A melhor coisa a fazer é testar, rastrear, enxaguar e repetir para desbloquear esse "molho secreto de publicidade" para você e seus clientes
Teste quais canais, mensagens e recursos visuais funcionam melhor para seus clientes e volte a relatar nos comentários abaixo!
Se você deseja começar a oferecer publicidade digital para seus clientes, mas não sabe como, deixe nossa equipe de publicidade digital cuidar da estratégia, criação e otimização da campanha para você e seus clientes.
Veja os resultados que eles alcançaram para outros clientes comerciais locais nestes estudos de caso:
- Um pouco de publicidade digital vai longe: a história de sucesso de um restaurante em 30 dias e 4381% de ROI
- Vá grande ou vá para casa: mais de 1.700 cliques de uma academia ganham com publicidade digital
- Amarrando o nó: como uma loja de noivas disse “sim” para um ROI de 1353% com publicidade digital