Top 3 des logiciels de planification pour les magasins de détail
Publié: 2022-09-21Un logiciel de planification de vente au détail aide les entreprises de vente au détail à gérer les quarts de travail du personnel.
La création manuelle d'horaires pour les membres du personnel peut être à la fois fastidieuse et compliquée pour les responsables de magasins de détail. Si vous gérez un commerce de détail, ce problème peut vous sembler familier. Heureusement, mettre la main sur un logiciel de planification peut vous aider.
Avec un logiciel de planification de vente au détail, vous pouvez facilement créer et partager des horaires de travail avec vos employés. Certains outils vous permettent également de suivre les heures du personnel et de compiler les données dans des feuilles de temps. Cet article examine les trois meilleurs outils de planification approuvés par de vrais utilisateurs de commerces de détail. (Lisez comment nous avons sélectionné ces produits.)
Quelles fonctionnalités le logiciel de planification de vente au détail offre-t-il ?
Les principales fonctionnalités d'un logiciel de planification de vente au détail sont :
- Gestion de la disponibilité : suivez et surveillez la disponibilité des employés et attribuez les quarts de travail en conséquence.
- Gestion des calendriers : créez, gérez et partagez les calendriers de plusieurs employés pour planifier les quarts de travail et approuver les demandes de congés.
Tous les produits répertoriés dans ce rapport incluent les fonctionnalités mentionnées ci-dessus.
Outre ces fonctionnalités essentielles, les outils de planification de vente au détail offrent également :
- Alertes/notifications
- Gestion des réservations
- Synchronisation du calendrier
- Prise de rendez-vous
- Accès mobile
- Reservation en ligne
- Suivi du temps
- Planification des quarts de travail des employés en temps réel
- Mises à jour en temps réel
- Rappels
- Rapports et statistiques
- Portail libre-service
- Intégrations tierces
Ce que nous couvrons pour chaque produit
Pour chaque produit, nous couvrons les éléments suivants :
Comment les utilisateurs ont-ils évalué les produits présentés sur différents aspects ?
Nous avons analysé 332 avis sur tous les produits pour découvrir comment les utilisateurs perçoivent ces produits sur des paramètres tels que la facilité d'utilisation, le support client, le rapport qualité-prix et la fonctionnalité.
Que disent les utilisateurs des produits ?
Pour chacun des produits présentés, nous avons inclus des extraits de critiques de l'année précédente.
Comment sont tarifés les produits ?
Les modèles de tarification sont généralement l'un des suivants : tarif forfaitaire, basé sur l'utilisation, par utilisateur ou par fonctionnalité. De plus, la plupart du temps, la fréquence de paiement est soit unique, annuelle ou mensuelle.
Remarque : Le prix d'un produit peut varier en fonction des fonctionnalités requises, de l'assistance ou de la formation requise et des demandes de personnalisation. Lorsque vous trouvez un produit qui correspond à vos besoins, parlez au fournisseur pour savoir ce qu'il peut offrir.
Les produits conviennent-ils à votre organisation ?
Certains outils sont spécialement conçus pour les grandes entreprises, tandis que d'autres fonctionnent parfaitement pour les petites équipes ou les entreprises de taille moyenne. Connaître la base d'utilisateurs typique de ces produits est un autre facteur de différenciation pour vous aider à décider de la bonne solution pour votre organisation.
De plus, les examinateurs proviennent de diverses industries. Si une grande partie des critiques provient d'un secteur, il est probable que le produit soit un créneau et ne fonctionne pas aussi bien pour d'autres secteurs. D'un autre côté, si les examinateurs sont répartis dans plusieurs secteurs, il est probable que le produit convienne à plusieurs secteurs.
Top 3 des logiciels de planification de vente au détail
1. Planification de l'acuité
4.7/5
4.7/5
4.7/5
4.7/5
Petites entreprises
14 $ par mois
Capture d'écran:
Extraits des critiques les plus positives pour le produit :
« La réflexion des développeurs pour anticiper les besoins des utilisateurs était impressionnante. La possibilité d'avoir un lien privé permettant aux clients de planifier leurs propres rendez-vous nous a permis d'économiser du temps et des ressources. »
"Les plans gratuits et payants sont utiles car ils vous offrent tous deux la possibilité d'utiliser différents types d'événements (pas un seul). Et la possibilité de facturer les rendez-vous avec les clients en connectant PayPal à Acuity est géniale ! »
"Idéal pour les rendez-vous individuels, facile à configurer et à utiliser.. Idéal pour offrir une variété de cours avec des limites, mais pas parfait pour cela (voir les inconvénients).. Super fonctionnel.. Bonne interface utilisateur et très facile à programmer pour les clients. . Excellent système de messagerie automatique pour le propriétaire et le client.. Vous pouvez joindre des formulaires et des décharges personnalisés.
Lisez tous les avis sur Acuity Scheduling ici.
2. Google Agenda
4.7/5
4.3/5
4.8/5
4.5/5
Petites entreprises, grandes entreprises
Contacter le fournisseur
Capture d'écran:
Extraits des critiques les plus positives pour le produit :
"Google Agenda a offert des opportunités incroyables pour faciliter la planification pour toutes les parties concernées. Lorsque je travaille avec mes professeurs, ils doivent pouvoir choisir le moment qui leur convient le mieux. Je suis en mesure de créer un calendrier partageable qui propose des créneaux horaires parmi lesquels les enseignants peuvent choisir au lieu de leur programmer une heure. »
"C'est tout ce dont vous avez besoin pour devenir une personne sociale, assister à chaque événement de votre cercle social en utilisant cet outil. Google Agenda est mon meilleur gestionnaire de temps qui me rappelle mes routines quotidiennes. Fortement recommandé aux autres utilisateurs de profiter de ce logiciel incroyable.
"Nous utilisons Google Agenda depuis longtemps et cela nous aide à rester organisés. Nous pouvons avoir plusieurs agendas (personnels et professionnels, par exemple) et les gérer en un seul endroit. La possibilité de partager et d'intégrer avec d'autres les produits aident beaucoup aussi.
Lisez tous les avis sur Google Agenda ici.
3. Domicile
4.7/5
4.6/5
4.6/5
4.6/5
Petites entreprises
20 $ par mois, par emplacement
Capture d'écran:
Extraits des critiques les plus positives pour le produit :
"Je suis tellement reconnaissant d'avoir trouvé Homebase. Il est facile à apprendre et si jamais j'ai une question sur la fonctionnalité, je peux facilement la trouver dans leurs pages d'aide. A simplifié ma planification et rend cette partie de mon travail tellement plus facile.
"Super personnalisable. Interface conviviale sur ordinateur, tablette et mobile. Facile pour les administrateurs de travailler avec au quotidien. Belles feuilles de calcul Excel pour l'impression. Me rend la vie nettement plus facile. Un moyen formidable de planifier et de suivre le temps du personnel. »
"Il est facile à utiliser, enregistre consciencieusement les heures et produit des rapports extrêmement complets et facilement simplifiés à soumettre à notre société de paie. Cela a été d'une grande aide et a tout rationalisé pour nous. Et a même de nombreuses fonctionnalités dont nous n'avons pas besoin, mais qui sont bonnes pour qu'elles existent maintenant si nous en avions besoin.
Lisez toutes les critiques de Homebase ici.
Comment choisir le bon logiciel de planification pour votre commerce de détail
Voici quelques considérations à garder à l'esprit lors de la recherche d'un logiciel de planification des employés de vente au détail :
- Vérifiez si le logiciel propose l'auto-programmation . Les quarts de travail dans les magasins de détail sont difficiles à gérer, et une solution qui permet à votre personnel de planifier lui-même ses quarts de travail sans dépendre de vous peut vous faire gagner du temps. Assurez-vous d'interroger les fournisseurs sur cette fonctionnalité lors de l'évaluation des options logicielles.
- Évaluez si le logiciel dispose d'un suivi du temps intégré . Le suivi du temps intégré enregistre automatiquement le nombre total d'heures de travail enregistrées par votre personnel et améliore la responsabilité globale de l'équipe. Cela aide également à prévenir le vol de temps.
- Recherchez la fonction de contrôle des heures supplémentaires . Vous devriez avoir un horaire de travail équilibré pour vos travailleurs du commerce de détail et vous assurer qu'ils ne se surmènent pas. Vérifiez auprès des fournisseurs si leur logiciel dispose d'une fonction de contrôle des heures supplémentaires qui vous envoie une notification chaque fois qu'un employé dépasse le nombre maximal d'heures supplémentaires autorisées.
Questions courantes à poser aux fournisseurs lors de l'achat d'un logiciel de planification de vente au détail
Votre logiciel de planification des employés fonctionne-t-il pour mon secteur ?
Les employés du commerce de détail ont des quarts de travail serrés et nécessitent une supervision constante. L'achat d'un outil logiciel de planification qui comprend cet aspect de l'industrie de la vente au détail et répond spécifiquement aux besoins de planification de votre magasin de détail serait un avantage.
Votre logiciel offre-t-il une formation et une assistance ?
Une solution de planification qui offre une assistance et une formation pratiques au responsable et au personnel de votre magasin de détail les aidera à comprendre le fonctionnement de la technologie et à rationaliser le processus de planification pour votre responsable de magasin. Demandez aux fournisseurs quel type d'options d'assistance ils proposent en cas de problèmes et de pannes logicielles.
Votre logiciel s'intègre-t-il à des applications tierces ?
Demandez aux fournisseurs si leur logiciel de planification des employés de vente au détail prend en charge l'intégration de votre pile logicielle existante pour gérer la migration des données des employés et faciliter les horaires de travail des employés de votre magasin.
Comment avons-nous choisi ces produits ? Nous n'avons pas - vous avez fait
Pour trouver votre logiciel idéal, vous avez besoin d'informations fiables, afin de gagner du temps, de respecter votre budget et de consacrer plus d'énergie à la croissance de votre entreprise. C'est pourquoi nous examinons et vérifions tous nos avis d'utilisateurs et ne recommandons que les outils approuvés par des personnes comme vous.
En d'autres termes, nos recommandations de produits ne sont jamais achetées ou vendues, ou basées sur l'opinion d'un seul individu - elles sont choisies par vos pairs, reflétant les opinions et les expériences de notre base indépendante d'évaluateurs de logiciels.
Les outils de planification de vente au détail présentés dans cet article sont les plus recommandés sur la base des avis d'utilisateurs vérifiés. Cependant, s'ils ne répondent pas aux exigences de planification de votre point de vente, vous pouvez consulter notre répertoire de logiciels de planification pour trouver la solution la mieux adaptée.
Pour être pris en compte pour cette liste, les produits devaient :
- Avoir au moins 20 avis de produits uniques d'utilisateurs du secteur de la vente au détail, publiés sur Capterra entre septembre 2020 et 22. Nous avons sélectionné les trois produits les mieux notés pour figurer dans cet article.
- Répondez à la définition du marché de notre logiciel de planification en offrant les fonctionnalités de base suivantes : gestion des disponibilités, gestion du calendrier
Pour déterminer la taille des entreprises par lesquelles chaque produit est « couramment utilisé », nous vérifions si au moins 20 % des examinateurs proviennent d'une taille d'entreprise particulière, et nous classons ensuite le produit comme ayant des clients de cette taille d'entreprise.
Les extraits de critiques sont des passages extraits de critiques plus longues écrites par des critiques vérifiés. Nous obtenons ces extraits en appliquant un algorithme qui prend en compte des facteurs tels que, mais sans s'y limiter, le nombre de mots et la couverture du sujet. Les extraits sont évalués pour un sentiment positif et reçoivent un score de sentiment.
Les extraits représentent l'opinion des utilisateurs et ne représentent pas les opinions de, ni ne constituent une approbation de Capterra ou de ses sociétés affiliées. Les extraits ne sont pas modifiés pour des raisons de clarté ou de grammaire. De nouveaux avis peuvent avoir été ajoutés depuis la publication de cet article, de sorte que les données des avis dans cet article peuvent ne pas refléter les conditions actuelles. Capterra ne garantit pas que les avis resteront affichés pendant toute la période pendant laquelle ce rapport est actif.