HubSpot frente a Pardot: ¿Cuál es mejor para la automatización de marketing?

¿Por qué HubSpot? ¿Y cómo se compara HubSpot con Pardot de Salesforce?

Es una pregunta que recibimos de clientes y prospectos, ya sea que estén evaluando el CRM de Salesforce o que ya lo usen.

Salesforce es el líder de la industria en CRM, por lo que es racional preguntarse si tiene sentido usar Pardot (propiedad de Salesforce) o las herramientas de marketing de HubSpot, o si es inteligente cambiar completamente a HubSpot CRM.

Es tentador pensar que sería lógico seguir adelante y usar Pardot, si ya está usando Salesforce CRM.

Si la respuesta fuera tan simple.

La verdad es que sus elecciones de CRM y software de marketing tendrán consecuencias inmediatas y a largo plazo. Por lo tanto, es importante hacer una comparación clara entre Pardot y HubSpot.

En este artículo, evaluaremos las comparaciones más importantes entre la plataforma de marketing de HubSpot y Pardot, dos importantes suites de software de automatización de marketing.

¿Qué es Pardot?

Pardot es una plataforma de automatización de marketing que nació en 2006. En octubre de 2012, ExactTarget compró Pardot y en junio de 2013, Salesforce compró ExactTarget.

Las funciones actuales de Pardot se centran en el marketing por correo electrónico, la generación de clientes potenciales y la automatización del marketing. Adquirida casi 15 años después de la fundación de Salesforce, Pardot ahora se posiciona como la suite de automatización de marketing de Salesforce para empresas B2B.

¿Qué es HubSpot?

Fundada en 2006, HubSpot comenzó centrándose en la generación de oportunidades entrantes a través de blogs y redes sociales. Desde entonces, se ha convertido en una plataforma de administración de relaciones con el cliente (CRM) y un sistema de administración de contenido (CMS) todo en uno y fácil de usar.

HubSpot CRM incluye CMS de sitios web, administración de redes sociales y herramientas de marketing por correo electrónico, junto con herramientas para equipos de ventas y servicio al cliente que trabajan juntos sin problemas en cada punto de contacto entre su organización y sus contactos.

El resultado final: en el mundo del marketing entrante, el software de marketing HubSpot es ampliamente considerado como el estándar de oro.

Relacionado: ¿Por qué usar HubSpot?

Comparación de HubSpot y Pardot por funcionalidades clave de marketing

Generación líder

El enfoque de HubSpot es generar clientes potenciales entrantes. Incluye un conjunto integrado de herramientas diseñadas para crear e implementar contenido para una experiencia de marketing que guía a los usuarios a lo largo de sus viajes de compra.

Algunas de las herramientas incluyen alojamiento de sitios web, una plataforma de blogs, marketing por correo electrónico, páginas de destino, formularios, chatbots, flujos de trabajo de automatización, contenido inteligente y/o personalizado, puntuación de clientes potenciales y pruebas A/B y adaptativas.

Un objetivo ideal para los usuarios de HubSpot es proporcionar contenido relevante y útil que brinde suficiente valor para que los visitantes deseen convertirse para recibir contenido avanzado aún más valioso. Otras herramientas de conversión para los vendedores incluyen:

• chatbots
• ventanas emergentes
• Suscripciones a blogs
• formularios de contacto
• Integración de pago por clic (PPC) (con Google Ads, Facebook y LinkedIn)
• Y más

Las herramientas de HubSpot son fáciles de usar desde el primer momento. También ofrecen oportunidades para personalizar el aspecto de las páginas del sitio web, blogs, páginas de destino y formularios a medida que crece la empresa, así como un mercado de plantillas donde los especialistas en marketing pueden comprar diseños y plantillas creados por profesionales del diseño.

Los cambios simples, como los esquemas de color y los cambios de copia, son increíblemente fáciles de realizar. Hay más reglas de personalización y automatización disponibles; estas pueden requerir algo de capacitación y soporte de una agencia asociada de HubSpot.

Pardot admite la generación de clientes potenciales con herramientas similares (como páginas de destino, correo electrónico, flujos de trabajo, pruebas A/B, etc.). Pero, dado que Pardot no aloja su sitio web principal, las herramientas no se integran directamente con el resto de la presencia en línea de su empresa.

La diferencia importa. Con Pardot, las páginas de destino generalmente se alojan en un subdominio u otro dominio de terceros, separado de su sitio web, lo que crea una experiencia desconectada. El seguimiento entre dominios es posible, pero engorroso.

En una era en la que la experiencia del usuario lo es todo (tanto para los especialistas en marketing como para aquellos a los que intentamos llegar), cualquier desconexión crea un peligro. Puede crear una carga innecesaria en sus esfuerzos de SEO, en comparación con tener todo su contenido en el mismo dominio.

Gestión de redes sociales

Tanto Pardot como HubSpot ofrecen publicación y monitoreo de redes sociales para Twitter, LinkedIn y Facebook. HubSpot también ofrece programación de Instagram y más integraciones, pero las herramientas de administración de redes sociales de Pardot son suficientes para administrar la presencia básica en las redes sociales de una empresa.

Ambas plataformas pueden beneficiarse de una integración de terceros, como Hootsuite, para empresas que requieren una solución más robusta para cumplir con las promociones de redes sociales más exigentes.

Alojamiento de páginas web

HubSpot realiza mejoras constantes en la plataforma de su sitio web. Ofrece plantillas de alta calidad para empresas que acaban de lanzar un sitio web, cuyos especialistas en marketing no tienen tiempo para gastar en una configuración personalizada. También ofrecen un mercado en crecimiento de plantillas, temas y módulos, muchos disponibles sin costo adicional.

Al mismo tiempo, la plataforma de desarrollo personalizable de HubSpot puede admitir casi cualquier tipo de página de empresa que puedas imaginar que quieras crear.

Pardot ofrece plantillas site.com muy básicas; si desea crear un sitio web, necesitará una solución de terceros, como un sitio web de WordPress o SquareSpace. Como desarrollador que ha trabajado con todas estas herramientas, puedo dar fe personalmente de cómo estas plataformas web palidecen en comparación con las capacidades de creación de sitios web de HubSpot.

Para una comparación de CMS más detallada, consulte este artículo:

LA MEJOR PLATAFORMA DE MARKETING CMS: COMPARACIÓN DE HUBSPOT CMS HUB

Informes

Listo para usar, HubSpot Marketing Hub ofrece mejores informes que Pardot, lo que le permite ver lo que necesita atención desde una perspectiva más amplia con paneles e informes de atribución de contenido, además de profundizar con informes específicos de campañas y tácticas para correos electrónicos de marketing. , sociales y blogs.

Los informes de Pardot pueden brindarle información similar, pero requieren una mayor personalización para que los datos sean procesables.

Precio

Tanto HubSpot como Pardot usan un modelo de precios escalonado. HubSpot Marketing Hub comienza en $50 al mes para el modelo más básico y aumenta el costo a medida que agrega contactos. Incluye el CRM. Las actualizaciones recientes de precios de HubSpot ahora significan que los usuarios solo pagan por los contactos a los que realmente comercializan (en lugar de por la cantidad total de contactos, tanto contactos de marketing como contactos que no son de marketing, que tiene en el sistema).

La mayoría de las empresas industriales B2B con las que trabajamos en Weidert Group requieren las capacidades de Marketing Professional Hub (que comienza en $800 al mes) para lograr sus objetivos de crecimiento empresarial. Los clientes de HubSpot pueden agregar centros de ventas y servicios a medida que crecen.

El precio de Pardot comienza en $1250 al mes.

Ambos sistemas también ofrecen varias funciones avanzadas como complementos y, naturalmente, eso afecta los costos. En general, HubSpot suele ser menos costoso, especialmente para las empresas que recién comienzan con un CRM. Eso convierte a HubSpot en una solución ideal para pymes y empresas medianas. La comparación en paralelo de HubSpot muestra un ahorro del 45 %, en promedio, en comparación con Salesforce y Pardot.

HubSpot o Pardot: ¿cómo elegir?

Un factor principal a tener en cuenta al determinar qué plataforma usar para su software de automatización de marketing es este: ¿Ya está usando mucho Salesforce?

Si es así, es posible que desee considerar Pardot. Dado que está diseñado con Salesforce en mente, su integración es perfecta.

Por otro lado, si tiene Salesforce pero no es un superusuario , HubSpot debe ser una consideración seria, por sus capacidades de integración, así como su funcionalidad avanzada de marketing entrante. La integración de HubSpot te servirá bien si puedes definir cómo quieres que las dos plataformas se comuniquen y operen juntas.

Y si recién está comenzando con un CRM o está buscando hacer un cambio, HubSpot ofrece una mejor solución integral y lista para usar que es menos costosa y puede crecer con usted con el tiempo. .

¿Todavía no estoy seguro? Estaremos encantados de consultar con usted acerca de sus opciones, teniendo en cuenta su estrategia de marketing entrante B2B, con miras a garantizar que sus herramientas de CRM y automatización de marketing se lleven bien y trabajen juntas, ¡entre sí y con sus equipos de marketing y ventas!

Incluso las herramientas más efectivas solo pueden hacer su mejor trabajo cuando se utilizan junto con una estrategia sólida. Puede obtener más información sobre la metodología del volante de inbound marketing y cómo puede alinear sus esfuerzos en marketing, ventas y servicio al cliente para reducir la fricción, aumentar el impulso y hacer crecer su negocio. Simplemente haga clic en el enlace a continuación para acceder al seminario web.