HubSpot vs Pardot : lequel est le meilleur pour l'automatisation du marketing ?

Pourquoi HubSpot ? Et comment comparer HubSpot et Pardot de Salesforce ?

C'est une question que nous posent les clients et les prospects, qu'ils évaluent le CRM de Salesforce ou qu'ils l'utilisent déjà.

Salesforce est le leader du secteur des CRM, il est donc rationnel de se demander s'il est judicieux d'utiliser les outils marketing Pardot (dont Salesforce est propriétaire) ou HubSpot, ou s'il est judicieux de passer entièrement à HubSpot CRM.

Il est tentant de penser qu'il serait logique d'aller de l'avant et d'utiliser Pardot, si vous utilisez déjà Salesforce CRM.

Si seulement la réponse était si simple.

La vérité est que vos choix de logiciels CRM et marketing auront des conséquences immédiates et à long terme. Il est donc important de faire une comparaison lucide entre Pardot et HubSpot.

Dans cet article, nous évaluerons les comparaisons les plus importantes entre la plateforme marketing de HubSpot et Pardot, deux suites logicielles majeures d'automatisation du marketing.

Qu'est-ce que Pardot ?

Pardot est une plate-forme d'automatisation du marketing qui a vu le jour en 2006. En octobre 2012, ExactTarget a acheté Pardot et en juin 2013, Salesforce a acheté ExactTarget.

Les fonctionnalités actuelles de Pardot sont centrées sur le marketing par e-mail, la génération de prospects et l'automatisation du marketing. Acquise près de 15 ans après la création de Salesforce, Pardot se positionne désormais comme la suite de marketing automation Salesforce pour les entreprises B2B.

Qu'est-ce qu'HubSpot ?

Fondé en 2006, HubSpot a commencé par se concentrer sur la génération de leads entrants via les blogs et les réseaux sociaux. Il est depuis devenu une plate-forme de gestion de la relation client (CRM) et un système de gestion de contenu (CMS) tout-en-un et conviviaux.

HubSpot CRM comprend un CMS de site Web, des outils de gestion des médias sociaux et de marketing par e-mail, ainsi que des outils pour les équipes de vente et de service client qui travaillent tous ensemble de manière transparente à chaque point de contact entre votre organisation et vos contacts.

Conclusion : dans le monde du marketing entrant, le logiciel de marketing HubSpot est largement considéré comme la référence .

En relation : Pourquoi choisir HubSpot

Comparaison de HubSpot et Pardot par fonctionnalités marketing clés

Génération de leads

HubSpot se concentre sur la génération de prospects entrants. Il comprend un ensemble intégré d'outils conçus pour créer et déployer du contenu pour une expérience marketing qui guide les utilisateurs tout au long de leurs parcours d'achat.

Certains des outils incluent l'hébergement de sites Web, une plate-forme de blogs, le marketing par e-mail, les pages de destination, les formulaires, les chatbots, les flux de travail d'automatisation, le contenu intelligent et/ou personnalisé, la notation des prospects et les tests A/B et adaptatifs.

Un objectif idéal pour les utilisateurs de HubSpot est de fournir un contenu pertinent et utile qui offre suffisamment de valeur pour donner envie aux visiteurs de se convertir pour recevoir un contenu avancé encore plus précieux. Les autres outils de conversion pour les spécialistes du marketing incluent :

• Chatbots
• Pop-up
• Abonnements aux blogs
• Formulaires de contact
• Intégration du paiement au clic (PPC) (avec Google Ads, Facebook et LinkedIn)
• Et plus

Les outils de HubSpot sont faciles à utiliser dès la sortie de la boîte. Ils offrent également la possibilité de personnaliser l'apparence des pages Web, des blogs, des pages de destination et des formulaires à mesure que l'entreprise se développe, ainsi qu'un marché de modèles où les spécialistes du marketing peuvent acheter des mises en page et des modèles créés par des professionnels du design.

Des modifications simples telles que les schémas de couleurs et les modifications de copie sont incroyablement faciles à effectuer. D'autres règles de personnalisation et d'automatisation sont disponibles. Celles-ci peuvent nécessiter une formation et une assistance de la part d'une agence partenaire HubSpot.

Pardot prend en charge la génération de leads avec des outils similaires (tels que les pages de destination, les e-mails, les workflows, les tests A/B, etc.). Mais, comme Pardot n'héberge pas votre site Web principal, les outils ne sont pas directement intégrés au reste de la présence en ligne de votre entreprise.

La différence compte. Avec Pardot, les pages de destination sont généralement hébergées sur un sous-domaine ou un autre domaine tiers, distinct de votre site Web, créant une expérience déconnectée. Le suivi à travers les domaines est possible, mais fastidieux.

À une époque où l'expérience utilisateur est primordiale (à la fois pour les spécialistes du marketing et pour ceux que nous essayons d'atteindre), toute déconnexion crée un danger. Cela peut créer une traînée inutile sur vos efforts de référencement, par rapport au fait d'avoir tout votre contenu sur le même domaine.

Gestion des médias sociaux

Pardot et HubSpot proposent tous deux la publication et la surveillance des réseaux sociaux pour Twitter, LinkedIn et Facebook. HubSpot propose également la planification Instagram et davantage d'intégrations, mais les outils de gestion des médias sociaux de Pardot sont suffisants pour gérer la présence de base d'une entreprise sur les médias sociaux.

Les deux plates-formes peuvent bénéficier d'une intégration tierce, telle que Hootsuite, pour les entreprises qui ont besoin d'une solution plus robuste pour répondre aux promotions les plus exigeantes sur les réseaux sociaux.

Hébergement de sites Web

HubSpot apporte des améliorations constantes à sa plate-forme de site Web. Il propose des modèles de haute qualité pour les entreprises qui viennent de lancer un site Web, dont les spécialistes du marketing n'ont pas le temps de consacrer une configuration personnalisée. Ils offrent également un marché croissant de modèles, de thèmes et de modules, dont beaucoup sont disponibles sans frais supplémentaires.

Dans le même temps, la plate-forme de développement personnalisable de HubSpot peut prendre en charge presque tous les types de pages d'entreprise que vous pouvez imaginer vouloir créer.

Pardot propose des modèles site.com très basiques ; si vous souhaitez créer un site Web, vous aurez besoin d'une solution tierce telle qu'un site Web de WordPress ou SquareSpace. En tant que développeur ayant travaillé avec tous ces outils, je peux personnellement témoigner de la façon dont ces plates-formes Web pâlissent par rapport aux capacités de création de sites Web de HubSpot.

Pour une comparaison CMS plus détaillée, consultez cet article :

LA MEILLEURE PLATEFORME CMS MARKETING : HUBSPOT CMS HUB COMPARAISON

Rapports

Prêt à l'emploi, HubSpot Marketing Hub offre de meilleurs rapports que Pardot, vous permettant de voir ce qui nécessite une attention d'un point de vue plus large et global avec des tableaux de bord et des rapports d'attribution de contenu, ainsi que d'approfondir avec des rapports spécifiques aux campagnes et aux tactiques pour les e-mails marketing. , réseaux sociaux et blogs.

Les rapports de Pardot peuvent vous donner des informations similaires, mais ils nécessitent plus de personnalisation pour rendre les données exploitables.

Prix

HubSpot et Pardot utilisent tous deux un modèle de tarification échelonnée. HubSpot Marketing Hub commence à 50 $ par mois pour le modèle le plus basique et son coût augmente à mesure que vous ajoutez des contacts. Il comprend le CRM. Les mises à jour récentes des tarifs de HubSpot signifient désormais que les utilisateurs ne paient que pour les contacts qu'ils commercialisent réellement (plutôt que par le nombre total de contacts, à la fois des contacts marketing et des contacts non marketing, que vous avez dans le système).

La plupart des entreprises industrielles B2B avec lesquelles nous travaillons chez Weidert Group ont besoin des capacités de Marketing Professional Hub (qui commence à 800 $ par mois) pour atteindre leurs objectifs de croissance commerciale. Les clients HubSpot peuvent ajouter des hubs de vente et de service au fur et à mesure de leur croissance.

Le prix de Pardot commence à 1 250 $ par mois.

Les deux systèmes offrent également diverses fonctionnalités avancées en tant que modules complémentaires - et naturellement, cela affecte les coûts. Dans l'ensemble, HubSpot est généralement moins cher, en particulier pour les entreprises qui débutent avec un CRM. Cela fait de HubSpot une solution idéale pour les PME et les entreprises de taille moyenne. La propre comparaison côte à côte de HubSpot montre une économie de 45 %, en moyenne, par rapport à Salesforce et Pardot.

HubSpot ou Pardot : comment choisir ?

L'un des principaux facteurs à prendre en compte lors de la détermination de la plate-forme à utiliser pour votre logiciel d'automatisation du marketing est le suivant : utilisez-vous déjà beaucoup Salesforce ?

Si tel est le cas, vous pouvez envisager Pardot. Puisqu'il est conçu avec Salesforce à l'esprit, son intégration est parfaite.

D'un autre côté, si vous avez Salesforce mais que vous n'êtes pas un super-utilisateur , HubSpot devrait être une considération sérieuse - pour ses capacités d'intégration ainsi que sa fonctionnalité avancée d'inbound marketing. L'intégration de HubSpot vous sera utile si vous pouvez définir comment vous souhaitez que les deux plates-formes communiquent et fonctionnent ensemble.

Et si vous débutez avec un CRM ou si vous cherchez à faire un changement, HubSpot offre une meilleure solution tout-en-un, prête à l'emploi, moins chère et qui peut évoluer avec vous au fil du temps. .

Toujours pas sûr? Nous sommes heureux de vous conseiller sur vos choix, en tenant compte de votre stratégie d'inbound marketing B2B, dans le souci de faire en sorte que vos outils de CRM et d'automatisation du marketing s'harmonisent et fonctionnent ensemble, entre eux et avec vos équipes marketing et commerciales !

Même les outils les plus efficaces ne peuvent faire de leur mieux que s'ils sont utilisés en conjonction avec une stratégie solide. Vous pouvez en savoir plus sur la méthodologie du volant d'inertie du marketing entrant et sur la façon dont vous pouvez aligner vos efforts en matière de marketing, de vente et de service client pour réduire les frictions, augmenter l'élan et développer votre entreprise. Cliquez simplement sur le lien ci-dessous pour accéder au webinaire.