HubSpot или Pardot: что лучше для автоматизации маркетинга?

Почему ХабСпот? И как вообще сравнивать HubSpot и Pardot от Salesforce?

Это вопрос, который мы получаем от клиентов и потенциальных клиентов, независимо от того, оценивают ли они систему CRM Salesforce или уже используют ее.

Salesforce является лидером отрасли в области CRM, поэтому разумно задаться вопросом, имеет ли смысл использовать Pardot (который принадлежит Salesforce) или маркетинговые инструменты HubSpot, или разумно ли полностью перейти на HubSpot CRM.

Заманчиво подумать, что было бы логично просто пойти дальше и использовать Pardot, если вы уже используете Salesforce CRM.

Если бы ответ был таким простым.

Правда в том, что ваш выбор CRM и программного обеспечения для маркетинга будет иметь немедленные и долгосрочные последствия. Поэтому важно провести трезвое сравнение Pardot и HubSpot.

В этой статье мы оценим наиболее важные сравнения между маркетинговой платформой HubSpot и Pardot — двумя основными пакетами программного обеспечения для автоматизации маркетинга.

Что такое Пардо?

Pardot — это платформа автоматизации маркетинга, которая появилась в 2006 году. В октябре 2012 года ExactTarget купила Pardot, а в июне 2013 года ExactTarget купила Salesforce.

Текущие функции Pardot сосредоточены на маркетинге по электронной почте, привлечении потенциальных клиентов и автоматизации маркетинга. Приобретенный почти через 15 лет после основания Salesforce, Pardot теперь позиционируется как пакет автоматизации маркетинга Salesforce для компаний B2B.

Что такое ХабСпот?

Основанная в 2006 году, компания HubSpot начала с акцента на привлечение потенциальных клиентов с помощью блогов и социальных сетей. С тех пор он превратился в универсальную, удобную для пользователя платформу управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и систему управления контентом (CMS).

HubSpot CRM включает в себя CMS веб-сайта, инструменты управления социальными сетями и электронной почтой, а также инструменты для отделов продаж и обслуживания клиентов, которые без проблем работают вместе в каждой точке взаимодействия между вашей организацией и вашими контактами.

Итог: в мире входящего маркетинга маркетинговое программное обеспечение HubSpot считается золотым стандартом.

Связанный: Зачем идти на HubSpot

Сравнение HubSpot и Pardot по ключевым маркетинговым функциям

Лидогенерация

HubSpot фокусируется на привлечении потенциальных клиентов. Он включает в себя интегрированный набор инструментов, предназначенных для создания и развертывания контента для маркетингового опыта, который направляет пользователей на пути к покупке.

Некоторые из инструментов включают в себя хостинг веб-сайтов, платформу для ведения блогов, маркетинг по электронной почте, целевые страницы, формы, чат-боты, рабочие процессы автоматизации, интеллектуальный и/или персонализированный контент, оценку лидов, а также A/B и адаптивное тестирование.

Идеальная цель для пользователей HubSpot — предоставлять релевантный, полезный контент , который обеспечивает достаточную ценность, чтобы посетители захотели конвертировать его, чтобы получить еще более ценный расширенный контент. Другие инструменты преобразования для маркетологов включают в себя:

• Чат-боты
• Всплывающие окна
• Подписки на блог
• Контактные формы
• Интеграция с оплатой за клик (PPC) (с Google Ads, Facebook и LinkedIn)
• И более

Инструменты HubSpot просты в использовании прямо из коробки. Они также предлагают возможности настраивать внешний вид страниц веб-сайтов, блогов, целевых страниц и форм по мере роста компании, а также рынок шаблонов, где маркетологи могут приобретать макеты и шаблоны, созданные профессионалами в области дизайна.

Простые изменения, такие как цветовые схемы и изменения копирования, невероятно легко сделать. Доступны дополнительные правила настройки и автоматизации — для этого может потребоваться обучение и поддержка со стороны агентства-партнера HubSpot.

Pardot поддерживает лидогенерацию с помощью аналогичных инструментов (таких как целевые страницы, электронная почта, рабочие процессы, A/B-тестирование и т. д.). Но, поскольку Pardot не размещает ваш основной веб-сайт, инструменты не интегрированы напрямую с остальной частью присутствия вашей компании в Интернете.

Разница имеет значение. При использовании Pardot целевые страницы обычно размещаются на поддомене или другом стороннем домене — отдельно от вашего веб-сайта, что создает отсоединенный опыт. Отслеживание по доменам возможно, но обременительно.

В эпоху, когда пользовательский опыт — это все (как для маркетологов, так и для тех, кого мы пытаемся охватить), любое отключение создает опасность. Это может создать ненужную нагрузку на ваши усилия по SEO по сравнению с размещением всего вашего контента в одном домене.

Управление социальными сетями

И Pardot, и HubSpot предлагают публикации в социальных сетях и мониторинг для Twitter, LinkedIn и Facebook. HubSpot также предлагает планирование Instagram и другие интеграции, но инструментов управления социальными сетями Pardot достаточно для управления основным присутствием компании в социальных сетях.

Обе платформы могут извлечь выгоду из сторонней интеграции, такой как Hootsuite, для предприятий, которым требуется более надежное решение для удовлетворения более требовательных рекламных акций в социальных сетях.

Хостинг веб-сайтов

HubSpot постоянно совершенствует платформу своего веб-сайта. Он предлагает высококачественные шаблоны для компаний, которые только запускают веб-сайт, у маркетологов которых нет времени на индивидуальную настройку. Они также предлагают растущий рынок шаблонов, тем и модулей, многие из которых доступны бесплатно.

В то же время настраиваемая платформа разработки HubSpot может поддерживать практически любой тип страницы компании, которую вы можете себе представить.

Pardot предлагает очень простые шаблоны site.com; если вы хотите создать веб-сайт, вам понадобится стороннее решение, такое как веб-сайт от WordPress или SquareSpace. Как разработчик, который работал со всеми этими инструментами, я могу лично засвидетельствовать, насколько эти веб-платформы бледнеют по сравнению с возможностями создания веб-сайтов HubSpot.

Для более подробного сравнения CMS ознакомьтесь с этой статьей:

ЛУЧШАЯ МАРКЕТИНГОВАЯ CMS ПЛАТФОРМА: СРАВНЕНИЕ HUBSPOT CMS HUB

Составление отчетов

По умолчанию HubSpot Marketing Hub предлагает более качественные отчеты, чем Pardot, позволяя вам увидеть, что требует внимания, с более широкой, общей точки зрения с помощью информационных панелей и отчетов об атрибуции контента, а также более подробно изучить отчеты по кампаниям и тактикам для маркетинговых электронных писем. , социальные сети и блоги.

Отчеты Pardot могут предоставить вам аналогичную информацию, но они требуют дополнительной настройки, чтобы данные можно было использовать.

Цена

И HubSpot, и Pardot используют многоуровневую модель ценообразования. Стоимость HubSpot Marketing Hub начинается с 50 долларов в месяц за самую базовую модель и увеличивается по мере добавления контактов. Включает в себя CRM. Недавние обновления цен HubSpot теперь означают, что пользователи платят только за те контакты, которым они фактически занимаются маркетингом (а не за общее количество контактов, как маркетинговых, так и немаркетинговых, которые есть у вас в системе).

Большинству промышленных компаний B2B, с которыми мы работаем в Weidert Group, требуются возможности Marketing Professional Hub (стоимость которых начинается от 800 долларов в месяц) для достижения целей роста их бизнеса. Клиенты HubSpot могут добавлять центры продаж и обслуживания по мере роста.

Цены на Pardot начинаются от 1250 долларов в месяц.

Обе системы также предлагают различные расширенные функции в качестве надстроек — и, естественно, это влияет на затраты. В целом, HubSpot обычно дешевле, особенно для компаний, которые только начинают работать с CRM. Это делает HubSpot идеальным решением для малого и среднего бизнеса. Собственное параллельное сравнение HubSpot показывает в среднем 45% экономии по сравнению с Salesforce и Pardot.

HubSpot или Pardot — что выбрать?

Один из основных движущих факторов, который следует учитывать при выборе платформы для программного обеспечения для автоматизации маркетинга, заключается в следующем: вы уже активно используете Salesforce?

Если да, вы можете рассмотреть Pardot. Поскольку он создан с учетом Salesforce, его интеграция на высоте.

С другой стороны, если у вас есть Salesforce, но вы не являетесь суперпользователем , следует серьезно рассмотреть HubSpot — из-за его возможностей интеграции, а также расширенных функций входящего маркетинга. Интеграция HubSpot сослужит вам хорошую службу, если вы сможете определить, как вы хотите, чтобы две платформы взаимодействовали и работали вместе.

И если вы только начинаете работу с CRM или хотите внести изменения, HubSpot предлагает лучшее готовое решение « все в одном», которое дешевле и может расти вместе с вами со временем. .

Все еще не уверены? Мы будем рады проконсультировать вас о вашем выборе, принимая во внимание вашу стратегию входящего маркетинга B2B, с прицелом на то, чтобы ваши CRM и инструменты автоматизации маркетинга согласовывались и работали вместе — друг с другом и с вашими отделами маркетинга и продаж!

Даже самые эффективные инструменты могут работать наилучшим образом только тогда, когда они используются в сочетании с разумной стратегией. Вы можете узнать больше о методологии маховика входящего маркетинга и о том, как вы можете согласовать свои усилия в маркетинге, продажах и обслуживании клиентов, чтобы уменьшить трения, увеличить импульс и развить свой бизнес. Просто нажмите на ссылку ниже, чтобы получить доступ к вебинару.