10 alternativas de mención para clavar el monitoreo de redes sociales

¿Estás buscando una alternativa a Mention? Encontrar la herramienta de escucha social adecuada no es pan comido, requiere mucha información e investigación. ¡Pero no te preocupes! Reunimos las 10 alternativas de mención que necesita para mejorar su monitoreo de redes sociales.

En este artículo, encontrará una variedad de herramientas con una gama diferente de opciones para reemplazar a Mention. Aprenderá sobre la descripción general, las características principales, los precios y las fortalezas de cada herramienta. Entonces, sin más preámbulos, comencemos.

Descargo de responsabilidad: la información presentada en este artículo se recopila de sitios web disponibles públicamente a partir de la fecha de publicación de este artículo, {11 de noviembre de 2022}.

¿Qué es Mención?

Mention es una herramienta de escucha y monitoreo de redes sociales que intenta crear una mejor comprensión y percepción de la audiencia tanto en las redes sociales como en toda la web. Con Mention, las marcas pueden monitorear conversaciones en línea, recibir información útil y análisis sobre su lugar en el mercado y, por supuesto, medir su impacto.

La herramienta ayuda a los usuarios a mantenerse actualizados sobre lo que se dice en línea, asegurando que obtengan toda la información necesaria para tomar decisiones comerciales sólidas. La función de alerta estándar se asegura de que no falte nada. Encontrar las últimas tendencias, usar filtros y analizar datos sociales son excelentes formas de conectarse con sus seguidores y aumentar su presencia en línea. Con Mention, las personas y los equipos pueden organizar, programar y compartir su contenido en múltiples plataformas.

Las comunidades en línea requieren compartir contenido diariamente y construir una relación sólida con la audiencia, y estas se consideran algunas de las características principales de la aplicación. La escucha social, el seguimiento de la marca y la publicación de contenido son el núcleo de la funcionalidad de Mention.

Aunque Mention es una buena herramienta para crear su comunidad de marca en las redes sociales, es posible que aún esté buscando otras funciones, posibilidades o simplemente una suscripción más asequible utilizando otras herramientas. Sigue leyendo para encontrar las mejores alternativas de mención.

Herramienta #1: Mentionlytics

Comenzando con una de las mejores alternativas de Mention, Mentionlytics. Con una variedad de herramientas y funciones potentes, ofrece todo lo que necesita para monitorear de manera efectiva su marca en las redes sociales. Rastrea fácilmente sus palabras clave específicas, hashtags y menciones de marca. Mentionlytics genera resultados, en multitud de idiomas, tanto de redes sociales como LinkedIn, Instagram, etc, como de toda la web.

La herramienta le brinda información sobre cualquier dato de las redes sociales, análisis de sentimientos y audiencias. Descubrir personas influyentes, tendencias y oportunidades de venta mientras colabora para impulsar la presencia en línea de una marca y mejorar su posicionamiento en el mercado. Gestionar y proteger la reputación online de tu marca en tiempo real es una de las principales funcionalidades de Mentionlytics.

Esto le permite proteger su negocio de manera efectiva al monitorear las conversaciones en línea, administrar las reseñas, atender las solicitudes de los clientes y fortalecer su respuesta de gestión de crisis en las redes sociales.

Como alternativa a Mention, el Social Intelligence Advisor (SIA) de Mentionlytics recopila datos sociales e información de la audiencia, proporcionando sugerencias e información personalizadas que cada marca necesita. La aplicación se asegura de que esté al tanto de todo lo que sucede con sus competidores y administre sus esfuerzos de marketing de la mejor manera posible.

Gracias a su búsqueda mundial, las marcas pueden encontrar menciones sobre sus productos o servicios en todo el mundo, configurar notificaciones sobre las menciones que más les interesan y utilizar la fuente del estudio de datos de la aplicación para recopilar datos sociales y enviarlos al estudio de datos de Google. .

Otra función importante de Mentionlytics es la creación de informes personalizables con información procesable. Encontrará tres tipos de informes dentro de la aplicación:

• Informe de Menciones Principales
• Cuota de Voz
• e Informe de Influenciadores

Cada uno de ellos tiene un uso diferente y se enfoca en descubrir sentimientos, palabras clave específicas e influenciadores.

Tenga en cuenta que puede usar la aplicación Mentionlytics (tanto para Android como para iOS) en su dispositivo móvil para mantenerse actualizado sobre cada mención de marca que se presente en el camino. Además, la aplicación ayuda a empresas nuevas y pequeñas, empresas medianas y grandes, figuras públicas, como artistas y políticos, y agencias de marketing y relaciones públicas.

Características de Mentionlytics

• Asesor de inteligencia social (característica única)
• Revisar el seguimiento
• cuota de voz
• Generador de informes personalizable
• Informe del mejor mencionado
• Búsqueda de menciones booleanas
• Alcance social
• Supervisión web completa
• Seguimiento de la competencia
• Panel de análisis completo con gráficos y tablas
• Seguimiento de leads o temas de marketing
• Editor
• Etiquetado y asignación de menciones
• Integración de Hootsuite
• Integración floja

Precios de Mentionlytics

• Plan Básico $49/mes
• Plan Esencial $99/mes
• Plan Avanzado $199/mes
• Plan Pro $299/mes
• Plan de agencia desde $450/mes
• Plan empresarial desde $ 950 / mes

Herramienta #2: Ojo de cerradura

Keyhole es una herramienta de programación social especializada en la evaluación y el progreso de las campañas en las redes sociales. La aplicación se centra en la escucha social, el análisis de las redes sociales, el descubrimiento de personas influyentes y la evolución de las estrategias de las redes sociales para las marcas.

El tablero de Keyhole es fácil de usar, lo que permite que los equipos y los vendedores individuales diseñen informes personalizables adaptados a sus necesidades y preferencias. La aplicación ofrece métricas de influencia para que las marcas puedan comprender a sus seguidores y analizar a los usuarios más fuertes que participan en conversaciones en línea mediante el uso de hashtags.

Encontrar, acercarse y filtrar cuentas de personas influyentes en función de la ubicación geográfica y las palabras clave aumentan el compromiso y el ROI de personas influyentes, la exposición de la marca y las clasificaciones. Keyhole va junto con un conjunto de herramientas de análisis para comprender las conversaciones en línea y las perspectivas de los clientes.

Características del ojo de la cerradura

• Informes y paneles
• Analítica social
• Monitoreo y escucha
• Gestión y análisis de datos
• Seguimiento y análisis de influencers
• Perfil y análisis de la competencia
• Seguimiento y análisis de hashtags
• Publicaciones sociales

Precios de ojo de cerradura

• Plan Básico $49/mes
• Plan Plus $99/mes
• Plan Profesional $199/mes
• Plan Enterprise (precio personalizado)

Herramienta #3: Hootsuite

Hootsuite es nuestra tercera opción para las alternativas de mención. Hootsuite es una herramienta de escucha en las redes sociales que ayuda a empresas e individuos a mejorar y evolucionar su presencia social al mismo tiempo que establece relaciones más sólidas con su audiencia y se acerca a los líderes de la industria al combinar la consistencia social.

La herramienta es buena con la programación de redes sociales, el seguimiento de contenido orgánico y pago, y las conversaciones en línea, al tiempo que brinda información de la audiencia para una mejor toma de decisiones. Hootsuite también recomienda las mejores horas y fechas para publicar para mejorar el tráfico web y la participación de la audiencia.

No olvide que puede usar filtros para generar los resultados deseados en función de palabras clave o ubicaciones. Con Keyhole puede monitorear conversaciones sociales en muchos idiomas y rastrear todo lo relacionado con contenido y marketing en redes sociales en todo el mundo.

Funciones de Hootsuite

• Publicación automatizada
• Gestión de contenido
• Gestión de canales de redes sociales
• Programación de redes sociales
• Seguimiento de marca
• Compromiso con el cliente
• Colaboración en equipo
• Informes y análisis

Precios de Hootsuite

• Plan Profesional 39€/mes
• Plan Equipo 109€/mes
• Plan Empresa 669€/mes
• Plan Empresa (soluciones personalizadas)

Herramienta #4: Talkwalker

Talkwalker es una herramienta de análisis y escucha social diseñada para ayudar a las marcas a mejorar su crédito e impacto comercial.

Como una de las alternativas de mención más legítimas, esta herramienta viene con una función impulsada por IA: la capacidad de recopilar numerosas sugerencias de los clientes. Los equipos de marketing pueden reevaluar sus estrategias de redes sociales y evolucionar su proceso de toma de decisiones, lo cual es vital para el bienestar de la empresa. Además, Talkwalker brinda a las marcas acceso a datos de inteligencia social e inteligencia del consumidor en tiempo real, lo que les permite formar una visión holística de cómo funciona la gestión de marcas y el descubrimiento de tendencias de la industria.

Características de Talkwalker

• Informes y paneles
• Analítica social
• Monitoreo de plataforma
• Monitoreo y escucha
• Gestión y análisis de datos

Precios de Talkwalker

• Plan Básico $9,600/año
• Plan Corporativo (bajo petición)
• Plan Empresa (bajo petición)

Herramienta #5: AgoraPulse

AgoraPulse es un software de administración de redes sociales que ayuda a administrar mensajes en las redes sociales, programar y publicar contenido, descubrir a las personas influyentes adecuadas, crear informes y administrar perfiles de redes sociales.

Captura de pantalla

La herramienta de la bandeja de entrada de la herramienta ayuda a los equipos a administrar su tiempo y las consultas de los clientes de la mejor manera posible, creando y publicando contenido en las redes sociales y beneficiándose de las herramientas de colaboración de la plataforma para impulsar la creación de equipos. AgoraPulse es fácil de usar y se asegura de que no falte nada en tus resultados, como menciones sociales, comentarios o reseñas.

Además, el software mide el ROI social, los resultados comerciales y los esfuerzos de las redes sociales para que pueda verificar qué está funcionando y qué necesita mejorar. El monitoreo, la generación de informes y la publicación en las redes sociales son las características principales de AgoraPulse.

Características de AgoraPulse

• Publicación automatizada
• Seguimiento de marca
• Analítica de campaña
• Administración de campaña
• Herramientas de colaboración
• Análisis competitivo
• Gestión de contactos
• Seguimiento de conversiones
• Compromiso con el cliente
• Segmentación de clientes
• Defensa de los empleados
• Seguimiento de participación
• Gamificación
• Seguimiento de influenciadores

Precios de AgoraPulse

• Plan profesional 79€/mes
• Plan premium 199€/mes
• Plan empresarial (bajo petición)

Herramienta #6: Brandwatch

Seguimos con una de las alternativas de Mención más populares.

Brandwatch es una herramienta de monitoreo de redes sociales que brinda acceso a numerosas fuentes para recopilar datos, realizar análisis de sentimientos y usar análisis sociales para decisiones estratégicas.

Brandwatch tiene una herramienta de investigación del consumidor que recopila datos de plataformas de redes sociales para compartir información, rastrear sentimientos y analizar la presencia en las redes sociales. La herramienta de análisis de informes de la aplicación obtiene información de foros, sitios de noticias, redes sociales y blogs. Tanto las agencias como las personas pueden buscar datos simplemente usando el cuadro de búsqueda, que consiste en búsqueda de imágenes y texto.

Las características principales de esta alternativa de Mention incluyen el análisis de los sentimientos de los usuarios, los gráficos y la categorización. Brandwatch es una gran herramienta para alguien que quiere hacer estudios de mercado, administrar y rastrear el rendimiento y la presencia en línea, y descubrir tendencias.

Características de Brandwatch

• Informes y paneles
• Analítica social
• Informes de plataforma
• Monitoreo y escucha
• Gestión y análisis de datos
• Gestión de crisis
• Gestión de la marca
• Análisis de la competencia
• Investigación de mercado
• Democratización de datos
• Mercadeo de Contenidos

Precios de Brandwatch

Brandwatch no ha declarado ninguna información sobre precios.

Herramienta #7: Sprout Social

Sprout Social es otra alternativa para Mention y, más específicamente, es una plataforma de administración de redes sociales para mejorar las relaciones con los clientes, agilizar la planificación del trabajo, hacer colaboraciones y transformar los datos sociales en información procesable sobre la audiencia.

La plataforma es fácil de usar y está diseñada para escuchar en redes sociales, rastrear y monitorear revisiones, publicar en redes sociales y analizar API, métricas y análisis con un alto ROI y adopción por parte de los usuarios.

Encontrar personas influyentes, tendencias de la industria, oportunidades de ventas y marketing y, al mismo tiempo, conectarse con los clientes y comprender sus necesidades es una forma de hacer evolucionar los esfuerzos de marketing.

Con Sprout Social, las marcas pueden llegar a una audiencia potencialmente más amplia al organizar, programar y publicar contenido en redes sociales y construir una relación interactiva con su audiencia. Tomar mejores decisiones basadas en el análisis de datos es esencial para todos los procesos comerciales.

Funciones sociales de Sprout

• Segmentación por audiencia
• Publicación automatizada
• Seguimiento de marca
• Gestión de calendario
• Analítica de campaña
• Administración de campaña
• Herramientas de colaboración
• Gestión de la comunicación
• Análisis competitivo
• Seguimiento de la competencia
• Alertas configurables
• Gestión de contactos
• Gestión de contenido
• Seguimiento de conversiones
• Compromiso con el cliente

Precios sociales de Sprout

• Plan Estándar $89/mes
• Plan Profesional $149/mes
• Plan Avanzado $249/mes

Herramienta #8: Rociar

Sprinklr es una plataforma de gestión de la experiencia del cliente que ayuda a las empresas a verificar lo que se dice en línea en más de 30 canales. La herramienta viene con varias posibilidades de IA para transformar los datos sociales en información procesable; todo desde un tablero.

Sprinklr se enfoca en el compromiso de las redes sociales y la fuerza de ventas, la atención moderna, la investigación moderna, el marketing moderno y la publicidad. La plataforma ayuda con la transformación digital y todo lo que viene, como el análisis, los servicios de moderación, la gestión del éxito, los servicios administrados y los servicios de transformación.

La característica principal de Sprinklr es cumplir con las expectativas del cliente y satisfacer sus necesidades. El uso de esta aplicación le permite administrar y crear contenido de redes sociales, aplicar publicidad paga, impulsar el tráfico del sitio web y, en general, beneficiarse de los procesos automatizados.

Características de los rociadores

• pruebas AB
• Panel de actividades
• IA/aprendizaje automático
• Alertas/Escalamiento
• Alertas/Notificaciones
• API
• Analítica aumentada
• Publicación automatizada
• Respuestas automatizadas
• Análisis de comportamiento
• evaluación comparativa
• Analítica de campaña
• Administración de campaña
• Planificación de campañas
• Gestión de canales

Precios de rociadores

Sprinklr no ha declarado ninguna información de precios.

Herramienta #9: Alertas de Google

Las alertas de Google son otra opción para las alternativas de mención, y más precisamente una herramienta de detección y notificación de contenido que envía alertas por correo electrónico a los usuarios, para mantenerlos actualizados sobre su actividad y generar tantos resultados nuevos como sea posible. Los suscriptores pueden configurar para recibir notificaciones diarias, semanales o mensuales.

La herramienta genera información importante de la marca mediante el envío de notificaciones cada vez que se menciona en línea el nombre de una empresa o un producto, o cada vez que un usuario comenta sobre sus servicios/productos. El seguimiento y la gestión de las menciones de los ejecutivos de la empresa es otra forma de utilizar Google Alerts y afecta directamente al proceso de gestión de la reputación.

El algoritmo de la herramienta permite a las marcas mantenerse al tanto de la actividad de los usuarios mientras conocen a la competencia y encuentran personas influyentes. Las marcas deben mantenerse informadas sobre las tendencias de la industria y usarlas de una manera que evolucione de manera eficiente en su nicho.

Es necesario utilizar filtros para especificar los resultados de búsqueda, como palabras específicas, palabras clave negativas y frases, ya que las alertas de Google a veces tienden a estar abrumadas con información irrelevante si los criterios de búsqueda son demasiado amplios.

Funciones de alertas de Google

• Seguimiento de actividad
• Alertas/Notificaciones
• Alertas de correo electrónico
• seguimiento de palabras clave
• Alertas móviles
• Vigilancia
• Filtro de búsqueda
• Monitoreo de sitios web

Precios de alertas de Google

Es una herramienta gratuita.

Herramienta #10: eClincher

Nuestro último elemento en la lista de alternativas de mención es eClincher. Es una plataforma de administración de redes sociales que ayuda a las marcas a expandir sus seguidores y monitorear su reputación en línea en varias redes sociales.

El uso de este software le permite publicar y volver a publicar contenido, ya que viene con la posibilidad de publicar primero y luego deshacerse de él del calendario de redes sociales. eClincher tiene una función RSS que ayuda a publicar contenido de blog en perfiles sociales.

De esa manera, la herramienta de programación de la aplicación brinda acceso a GIF, videos, acortamiento de enlaces e imágenes. Tenga en cuenta que si desea encontrar artículos y compartirlos con su audiencia, puede usar palabras clave para su búsqueda.

El software tiene una bandeja de entrada social que ayuda a sus clientes a administrar sus cuentas de redes sociales, impresiones e interacciones reunidas; por ejemplo, me gusta, acciones compartidas, menciones, tweets, comentarios y más.

La gestión de la marca y la reputación son las características principales de eClincher al iniciar conversaciones en línea, y también es importante interactuar con los usuarios. Por supuesto, buscar personas influyentes utilizando palabras clave, ubicación, tema, clasificación e interacción también es una opción. eClincher viene acompañado de un flujo de trabajo de bandeja de entrada, herramientas de análisis, informes personalizados y más funciones que impulsarán su juego de administración de redes sociales.

características eClincher

• Manejo de reputación
• Seguimiento de marca
• Editorial y calendario visual
• Bandeja de entrada social
• RSS Feeds
• Panel de análisis
• Colaboración de equipo y cliente
• Automatización
• Analítica de campaña
• Herramientas de colaboración
• Seguimiento de la competencia
• Informes personalizables
• Tablero
• Seguimiento de participación
• Filtrado de palabras clave
• Gestión de múltiples cuentas

Precios de eClincher

• Plan Básico $59/mes
• Plan Premier $119/mes
• Plan de agencia $219/mes

Ahora te toca a ti

Por lo tanto, estas son las 10 alternativas de mención que debe vigilar si está buscando mejorar su estrategia de monitoreo de redes sociales. Cada herramienta tiene diferentes activos y diferentes capacidades, por lo que debe explorarlas cuidadosamente y decidir cuál se adapta mejor a sus necesidades.

Si necesita más información sobre la escucha social y por qué es esencial para una marca, puede reservar una demostración en vivo con Mentionlytics y todas sus preguntas serán respondidas en poco tiempo.

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