Google Analytics: cómo usarlo para mejorar tu negocio

Publicado: 2021-02-11

Google Analytics es una herramienta gratuita que puede usar para rastrear información sobre la forma en que los visitantes interactúan con su sitio web.

Desde la optimización de campañas de marketing hasta la asignación de presupuesto, echemos un vistazo a cómo Google Analytics puede beneficiar a su empresa.

Google Analytics: cómo usarlo para mejorar tu negocio
Beneficios que ofrece Google Analytics para tu negocio

Google Analytics es una plataforma basada en la web que le permite recopilar datos sobre los visitantes de su sitio web.

Este servicio le permite recopilar y analizar información sobre todo, desde cómo llegó el usuario a su sitio, qué hizo, si se convirtió o no, además de ofrecer mucha información adicional sobre el propio usuario.

Tener estos datos es especialmente útil durante una campaña de optimización de motores de búsqueda , ya que puedes utilizar Google Analytics para realizar un seguimiento del rendimiento de tus palabras clave. Con la herramienta, puede saber cuánto tráfico trae cada una de estas palabras a su sitio.

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Basar sus decisiones comerciales en datos empíricos es crucial para invertir su dinero de la mejor manera.

Google Analytics se divide en cuatro áreas principales de información:

  • Audiencia: quién está visitando su sitio;
  • Adquisición: cómo llegan a su sitio;
  • Comportamiento: lo que están haciendo en su sitio;
  • Conversiones: si hicieron o no lo que querías.

Cada una de estas áreas es útil para diferentes propósitos y conduce a los siguientes beneficios comerciales: optimización de la campaña de marketing, mejora de la usabilidad del sitio web, identificación del público objetivo y asignación de presupuesto.

Optimizar campañas de marketing

La optimización de las campañas de marketing es un proceso continuo, pero a menos que sepa que está dando los pasos en la dirección correcta, puede terminar haciendo cambios que hagan que sus campañas funcionen peor o que simplemente le hagan perder el tiempo.

Aquí es donde entran los datos de Google Analytics. Al comprender qué funciona y qué no, puede optimizar las actividades correctas y descartar aquellas que no dan resultados.

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Campañas dirigidas

Google Analytics puede ayudarlo a desarrollar estrategias de marketing mejores y más informadas, brindando información sobre las fuentes de tráfico a su sitio web y páginas de redes sociales.

Puede ver fácilmente cómo se comportaron los visitantes, los enlaces en los que hicieron clic y las compras realizadas. También puede obtener información sobre las palabras clave utilizadas al buscar productos y servicios específicos en los motores de búsqueda.

Actualmente las redes sociales funcionan como un importante canal de relación y venta, pero las opciones son numerosas y mantener tu comunicación con el cliente en todas estas redes cuesta mucho tiempo y dinero.

¿Qué significa eso? Que necesita asegurarse de que está invirtiendo su dinero en los canales correctos, es decir, donde está la mayoría de su público objetivo .

Utilice Google Analytics para averiguar dónde están más comprometidos sus usuarios y dirija sus esfuerzos a esa plataforma.

De esa manera usted puede maximizar los resultados de sus campañas de marketing y satisfacer las necesidades y requerimientos de sus clientes.

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Mejorar la usabilidad del sitio web

Google Analytics le permite ver cuántas personas visitaron su sitio web, pero terminaron saliendo, lo que significa que no encontraron lo que buscaban.

La herramienta muestra qué páginas están experimentando una alta tasa de rebote y cuáles están superando las expectativas. Esto le brinda la oportunidad de cambiar algunos elementos, como la optimización, el diseño y el contenido, para generar más conversiones y ganar clientes habituales.

Con Google Analytics, obtiene un análisis completo de las tasas de tráfico de su sitio, las tasas de rebote, el número de transacciones, las sesiones y las tasas de conversión.

También puede excluir el tráfico de sus propios inicios de sesión para asegurarse de que solo obtiene detalles precisos de visitantes reales.

Al comprender cómo los visitantes usan su sitio, puede determinar dónde no satisface a esos usuarios.

Esto puede ser tan simple como ver qué páginas tienen la tasa de rebote más alta a través de un análisis de contenido profundo para comprender qué tipo de contenido buscan los usuarios.

Mejora tu ranking en los motores de búsqueda

Además del conjunto principal de palabras clave que está optimizando, también puede averiguar qué otros términos ingresan los visitantes para encontrar su sitio y usar esa información para obtener una clasificación más alta en los rankings de los motores de búsqueda.

Durante la campaña de optimización inicial, la cantidad de palabras clave puede ser pequeña. Pero con el tiempo, comenzará a obtener más palabras clave indexadas en listados orgánicos.

Sin embargo, incluso si su página ya está bien indexada, siempre puede ir más arriba, de la página dos a la página uno, por ejemplo. Use otros elementos de SEO si nota que una palabra clave en particular generó mucho tráfico en su sitio y haga todo lo que esté a su alcance para lograr una mejor ubicación en los resultados de búsqueda.

El SEO es inmensamente importante para obtener tráfico y, esencialmente, obtener clientes potenciales . Google Analytics puede ayudarlo a determinar su posición y puede usar esa información para avanzar y ganar su lugar en la primera página ”, dice Charles Diaz, gerente de SEO en Revieweal.

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Preste atención a los informes

Los informes de conversión y comportamiento de Google Analytics son dos de las secciones útiles para comprender cómo la usabilidad de su sitio web satisface a sus clientes.

  • A partir de los informes de comportamiento , puedes determinar con qué páginas interactúan más los usuarios y cuáles requieren cambios o más inversión.
  • Los informes de conversión son excelentes para comprender dónde los usuarios abandonan su proceso de conversión. Esto ayuda a determinar qué pasos requieren optimización.
  • Los informes de audiencia también pueden ofrecer algunas gemas de información para mejorar la usabilidad de su sitio web. Al comprender aspectos tales como qué dispositivos y sistema operativo usan sus usuarios con más frecuencia para visitar su sitio, puede asegurarse de que sea compatible para brindar la mejor experiencia de usuario posible.

Identifica tu público objetivo

Al recopilar información de los clientes en diferentes plataformas, tendrá una mejor idea de lo que busca su audiencia.

Con información precisa sobre las necesidades del cliente, es posible crear contenido específico para mejorar la participación del usuario.

De esta forma, puedes ofrecer a tus compradores lo que realmente quieren de tu empresa, en lugar de mostrar todo a ciegas para que puedan elegir.

Probablemente ya tengas una idea de quién es tu audiencia, pero los informes de audiencia de Google Analytics te permiten determinar si tu percepción es correcta o no.

Estos informes brindan una variedad de información específica del usuario, como ubicación, edad, sexo e incluso intereses.

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Descubre de dónde vienen tus usuarios

Google Analytics analiza la información de su base de datos sobre la ubicación de los visitantes y su comportamiento de compra . Esto puede ayudarlo a optimizar su sitio y crear campañas específicas para una audiencia específica.

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Por ejemplo, si tiene muchos visitantes de España en su página, vale la pena considerar traducir su sitio al español y venderlo internacionalmente, si aún no lo ha hecho.

Las campañas que consideran eventos específicos del país también aumentan sus oportunidades de ventas.

Asignación de presupuesto

Comprender qué funciona y qué no, a partir del análisis sugerido anteriormente, le permite determinar en qué áreas debe invertir más.

El servicio es excelente para ayudarlo a identificar brechas en la asignación de fondos. Por ejemplo, puede ver, utilizando el informe de ubicación del usuario, que el 20% de sus visitantes son de Alemania, un país en el que no ha invertido anteriormente. Esto indicaría la necesidad de asignar ingresos para orientar esa ubicación.

El uso de Google Analytics para fines de asignación de presupuesto significa que puede medir el ROI de varios aspectos de sus campañas y esfuerzos de marketing para asegurarse de que está invirtiendo en los elementos que generarán el mejor rendimiento en el futuro.

Cómo utilizar Google Analytics

¡ Google Analytics no solo es gratuito, sino que también es muy fácil de configurar!

Visite https://www.google.com/analytics/ e inicie sesión con una cuenta de Gmail existente o cree una cuenta nueva.

El siguiente paso es seguir las instrucciones que aparecen en pantalla. Esto implica proporcionar información básica sobre su sitio web, incluido su nombre de dominio, categoría de industria y zona horaria.

Es importante tener en cuenta que cuando se registra, ahora tiene la opción de elegir entre Universal Analytics y Classic Analytics . Aunque Universal Analytics es la última tecnología que ofrece el servicio, todavía hay varios aspectos del seguimiento con los que no es compatible, como el remarketing. Es importante tener esto en cuenta al elegir qué versión implementar.

Entender qué es y cómo funciona el Remarketing

Después de proporcionar la información necesaria, recibirá un código de seguimiento similar al siguiente:

Análisis universal

Código de seguimiento UA

Análisis clásico

Código de seguimiento de GA

Copie e inserte este código de seguimiento en cada página de su sitio antes de la etiqueta de cierre. Una vez instalado el código de seguimiento , los datos comenzarán a ser monitoreados.

Use Google Analytics para monitorear el rendimiento de su curso en línea

A diferencia de otras herramientas analíticas del mercado, Google Analytics no cobra cuotas mensuales ni de suscripción. Esto significa que todo tipo de empresas pueden utilizar este servicio para mejorar sus estrategias comerciales y de marketing.

Para monitorear el rendimiento de su página en Coursify.me , puede usar la herramienta a través de Google Tag Manager . Simplemente registre el javascript de Google Analytics en Google Tag Manager y agregue el contenedor generado en nuestra plataforma.

Para ponértelo más fácil, hemos preparado dos guías con un paso a paso detallado de cómo hacerlo, consulta:

Cómo agregar la versión 4 de Google Analytics en Coursify.me

Cómo agregar el píxel de Facebook (javascript) en Coursify.me

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