Guía completa de tarjetas de Twitter

Publicado: 2020-10-09

Las tarjetas de Twitter proporcionan una forma eficaz y eficiente de crear tweets multimedia optimizados. En esta guía, explicamos qué son las Twitter Cards y cómo pueden usarlas los especialistas en marketing. También cubriremos los diferentes tipos de Tarjetas de Twitter y le diremos un poco sobre cómo se pueden usar las Tarjetas en los anuncios de Twitter.

¿Qué son las tarjetas de Twitter?

Twitter Cards es una característica que permite a los usuarios de Twitter optimizar cómo se presenta el contenido en los tweets. El usuario agrega un código especial a su contenido fuera de Twitter (por ejemplo, una página en el sitio web del usuario) y ese contenido se mostrará en un formato optimizado cuando se comparta en Twitter.

También puede crear Tarjetas de Twitter dentro de la interfaz de Twitter y guardarlas para usarlas en Tweets. Para hacer esto, vaya a su interfaz de anuncios.

Biblioteca de tarjetas de Twitter agregar opciones de tarjeta

Simplemente seleccione Crear tarjeta y podrá crear cualquiera de los cuatro tipos de tarjetas diferentes para usar en sus Tweets. Crear y editar tus tarjetas dentro de Twitter es realmente fácil. Simplemente cargue el activo visual que desea usar y asígnele un título y una URL para vincular la tarjeta. Recuerde agregar los códigos de seguimiento UTM analíticos apropiados si apunta la tarjeta a una de sus propias páginas web. En el siguiente ejemplo, hicimos exactamente eso y luego acortamos el seguimiento usando un enlace de Bit.ly.

Edición de tarjetas de Twitter

Sugerencia: el nombre de la tarjeta no está orientado hacia el público. Es solo algo que ve en la interfaz de su tarjeta de cuentas. Elige un nombre que te ayude a identificar cuál es el activo visual dentro de la tarjeta. Esto es particularmente importante si está creando múltiples variaciones de activos de video, para probar , ya que a menudo pueden verse similares cuando se muestran en miniatura.

En la actualidad, Twitter Cards tiene opciones de presentación de video, audio, aplicaciones y enlaces a páginas web con una miniatura o una imagen grande. Si crea tarjetas directamente en Twitter, las opciones son un poco más simplificadas. Puede elegir entre tarjetas de sitio web de imagen/video o tarjetas de imagen/video y aplicaciones.

Una razón clave para usar Twitter Cards es impulsar la interacción con tus tweets. Según Twitter Business, los tweets promocionados con tarjetas tienen tasas de interacción un 43 % más altas que los tweets regulares con enlaces. Las Tarjetas también son una buena manera de comunicar una cantidad relativamente grande de información dentro de un tweet, a través de una combinación de medios enriquecidos y copia. Este fue un beneficio especialmente importante cuando se lanzaron las Twitter Cards, ya que los tweets estaban limitados a 140 caracteres en ese momento.

Los usuarios de Twitter for Business obtienen una experiencia diferente con las Twitter Cards. Presentaremos brevemente esta variante de Tarjetas en la sección de esta guía titulada 'Uso de Tarjetas de Twitter en anuncios'.

¿Cuáles son los diferentes tipos de Twitter Cards?

Hay cuatro tipos de Twitter Cards, cada una de las cuales ofrece una composición diferente de contenido:

  • Tarjeta de resumen: título, descripción, miniatura.
  • Tarjeta de resumen con imagen grande: como arriba, pero con una imagen destacada en lugar de una miniatura.
  • App Card: enlace de descarga directa a una aplicación móvil.
  • Player Card: muestra formatos de medios enriquecidos que incluyen video y audio

Todos los tipos de Tarjeta son adecuados para la entrega a usuarios en dispositivos móviles, computadoras de escritorio y cualquier tipo de dispositivo intermedio.

La gama de Twitter Cards ha cambiado de vez en cuando. Por ejemplo, una vez hubo una opción de tarjeta de generación de prospectos. Recomendamos consultar de vez en cuando developer.twitter.com/en para conocer las nuevas opciones a medida que estén disponibles.

Veamos cada tipo de Tarjeta en detalle:

Tarjeta de resumen

Especificaciones clave:

  • Título: hasta dos líneas en la vista de aplicación; hasta una línea en vista web
  • Descripción: hasta tres líneas (no se muestra en la vista de la aplicación)
  • Imagen: de 144 x 144px a 4096 x 4096px; relación de aspecto 1:1; tamaño de archivo de hasta 5 MB; tipo de archivo JPG, PNG o GIF

Esta es la tarjeta perfecta para usar si desea atraer clics utilizando la copia como gancho principal.

Las tarjetas de resumen contienen solo un título, una descripción y una imagen en miniatura. La imagen se recorta automáticamente en forma cuadrada y se vuelve relativamente pequeña, actuando más como un complemento de la copia que como un controlador de clic por derecho propio. Las tarjetas de resumen se utilizan a menudo para promocionar artículos de blog, libros electrónicos y páginas de productos.

Hablando solo de nuestra experiencia personal, esta tarjeta parece haber caído en desgracia últimamente. La mayoría de los usuarios parecen preferir la tarjeta de resumen con imagen grande, más atractiva visualmente, de la que hablaremos a continuación.

Detalle técnico de Twitter

Tarjeta de resumen con imagen grande

Especificaciones clave:

  • Título: hasta dos líneas en la vista de aplicación; hasta una línea en vista web
  • Descripción: hasta tres líneas (no se muestra en la vista de la aplicación)
  • Imagen: 300 x 157 px a 4096 x 4096 px; relación de aspecto 2:1; tamaño de archivo de hasta 5 MB; tipo de archivo JPG, PNG o WEBP

Las tarjetas de resumen con imagen grande atraen clics con un formato atractivo basado en imágenes que también incorpora mucho espacio para un título y una descripción. Las imágenes grandes y horizontales que se usan con estas tarjetas a menudo pueden ser las mismas que la imagen destacada del artículo o la página web vinculados, por lo que no se requiere mucho esfuerzo adicional desde la perspectiva del vendedor.

Así es como se ve una tarjeta de resumen con imagen grande en Twitter:

Para aprovechar al máximo estas tarjetas de resumen con imágenes grandes, deberá asegurarse de que sus imágenes sean lo más nítidas posible y respeten el límite de tamaño de archivo de 5 MB. Recomendamos utilizar el compresor de imágenes gratuito basado en navegador Squoosh. Esto te ayudará a reducir el tamaño de archivo de tus imágenes sin bajar excesivamente su calidad.

Además de tener una alta calidad técnica, las imágenes utilizadas con este tipo de Tarjeta deben atraer al público objetivo de la marca. Los especialistas en marketing deben usar su comprensión de la audiencia de su marca para elegir los tipos de imágenes que atraen los clics de sus clientes objetivo.

Detalle técnico de Twitter

Tarjeta de aplicación

Especificaciones clave:

  • Título: extraído del ID de la aplicación
  • Descripción: hasta 200 caracteres
  • Imagen: logotipo de la aplicación extraído del ID de la aplicación. Al menos 800 x 320 px, en formato JPG, JPEG, PNG o GIF

Este tipo de Twitter Cards especializadas podría ser muy útil para las marcas que tienen una aplicación para promocionar. Es totalmente inútil para cualquier otra persona, ya que el único propósito de la Tarjeta es facilitar la descarga de aplicaciones. Aquí hay un ejemplo en un tweet de App Card:

El contenido de una tarjeta de aplicación se extrae de las tiendas de aplicaciones Apple iTunes y Google Play, por lo que deberá asegurarse de que la imagen, el título y la descripción estén correctamente enumerados en esos lugares antes de agregar el código para crear una tarjeta.

Detalle técnico de Twitter

Tarjeta de jugador

Especificaciones clave:

  • Título
  • Descripción: hasta 200 caracteres
  • Vídeo: H.264, perfil básico (BP), nivel 3.0, dimensiones de vídeo de hasta 640 x 480 píxeles a 30 fotogramas por segundo (fps)
  • Audio: AAC, perfil de baja complejidad
  • Imagen: se utiliza como respaldo en caso de que la plataforma del usuario no admita iFrames o reproductores en línea. La imagen debe tener las mismas dimensiones que el reproductor, con al menos 68.600 píxeles; tamaño de archivo de hasta 5 MB; tipo de archivo JPG, PNG o WEBP

El tipo de tarjeta de video es más complicado de usar que las otras tarjetas de Twitter, pero puede ser muy gratificante para las marcas con recursos de audio o video de alta calidad. Se puede usar para publicar una variedad de medios directamente en las fuentes de los usuarios de Twitter, incluidos fragmentos de podcasts, grabaciones musicales, vlogs y anuncios de video.

Aquí hay un ejemplo de un tweet en formato de tarjeta de jugador:

Los pasos para crear una tarjeta de video varían según el formato del contenido presentado. Deberá leer la información técnica de Twitter antes de intentar utilizar este tipo de tarjeta relativamente avanzada.

Cómo usar las tarjetas de Twitter

En gran medida, las Twitter Cards no están implementadas dentro de la interfaz de usuario de Twitter. En cambio, los usuarios deben crearlos agregando código al contenido que desean incluir en una tarjeta.

Primero, el usuario agrega un código de Twitter Cards a los metadatos de una página web a la que desea vincularse. Una vez hecho esto, Twitter reconocerá el código de Twitter Cards cada vez que la página web se cargue en un tweet. Todo lo que el usuario debe hacer es agregar el enlace a un tweet como de costumbre, y el tweet debe publicarse en el formato correspondiente de Twitter Cards.

Adición de tarjetas de Twitter a través de un complemento de CMS

Si su sitio web se basa en un sistema de administración de contenido (CMS) popular como WordPress o Joomla, debería poder crear tarjetas de Twitter instalando un complemento que puede agregar el código requerido a un artículo o página con solo unos pocos clics. El uso de un complemento CMS elimina la necesidad de codificar a mano del proceso de implementación de las tarjetas, lo que seguramente será un alivio para algunos.

Los complementos de Twitter Cards para CMS populares incluyen:

  • Tarjetas de Twitter JM (WordPress)
  • Tarjetas de Twitter Meta (WordPress)
  • Tarjetas de Tweet (Joomla)

Si su sitio web utiliza un CMS personalizado y planea utilizar Twitter Cards en gran medida, podría considerar preguntar a sus desarrolladores sobre la viabilidad de desarrollar una funcionalidad similar a un complemento para agregar a su CMS. Dicho todo esto, algunos usuarios pueden preferir agregar manualmente el código de Twitter Cards en los metadatos de su contenido.

Independientemente de cómo elija implementar Tarjetas de Twitter, siempre debe ejecutar la URL de cada página que optimice con el código de Tarjetas a través del validador de Tarjetas de Twitter. Esto le mostrará una vista previa de la tarjeta, lo que facilita la detección de cualquier error que pueda haber ocurrido.

Uso de tarjetas de Twitter en anuncios

Cuando se utilizan Tarjetas de Twitter en tweets promocionados, todo el proceso de uso de las Tarjetas funciona de manera diferente.

Dentro de la interfaz de Twitter for Business, los usuarios encontrarán opciones para crear, ver y editar tarjetas en Creatividades > Tarjetas en el menú de arriba hacia abajo.

En esta variante de las Tarjetas de Twitter, las Tarjetas actúan como un activo de medios permanente, con cada Tarjeta guardada en la plataforma de Twitter for Business y disponible para su uso repetido. Aunque estas Tarjetas se crean y almacenan en la plataforma de Twitter para anunciantes, las tarjetas se pueden usar tanto en tweets promocionados como orgánicos. Si desea obtener más detalles sobre las tarjetas de Twitter para anunciantes, visite Twitter para empresas.

En Target Internet nos divertimos mucho creando variaciones del mismo Tweet, mezclando texto diferente con diferentes recursos visuales para descubrir qué mensaje y recurso visual funcionan mejor. Para esto puedes hacer un buen uso de las tarjetas de twitter y comparar sus resultados con imágenes estándar o videos subidos. Puede agregar diferentes tweets y recursos visuales a una campaña publicitaria y ejecutarla solo como un tweet promocionado para que pueda descubrir qué combinación de imágenes y mensajes genera la mayor participación.

Al hacer esto, hemos podido identificar combinaciones creativas que generan hasta diez veces más participación que nuestro mensaje original. Asegúrese de que cada variación que cree obtenga alrededor de 1000+ impresiones antes de decidir la combinación ganadora. Una vez que encuentre la combinación de mensajes ganadora, puede compartirla orgánicamente con su audiencia principal de seguidores de Twitter.

Estrategia y consejos de Twitter Cards

A medida que experimente con los diferentes tipos de tarjetas de Twitter, es probable que descubra que ciertas tarjetas son especialmente adecuadas para orientar una determinada conversión de marketing.

Ambos tipos de Tarjetas de Resumen son ideales para atraer clics al contenido; Las Play Cards son ideales para impulsar la interacción nativa de Twitter con contenido multimedia; y como era de esperar, las App Cards son excelentes para generar descargas de aplicaciones.

Puede realizar un seguimiento del rendimiento de sus Tarjetas utilizando el análisis nativo de Twitter. Esto lo ayudará a ver si las Tarjetas están logrando mejores tasas de conversión que los tweets normales y qué tipos de Tarjetas están obteniendo los mejores resultados.

Las Twitter Cards son una gran herramienta para experimentar. Sin embargo, hay algunas cosas que no se deben hacer cuando se usan tarjetas. En primer lugar, use hashtags y etiquetas con moderación en los tweets creados con Twitter Cards. Estos componentes brindan a los usuarios otro lugar para hacer clic desde la tarjeta, lo que puede reducir la tasa de clics en su destino objetivo.

Y en segundo lugar, debes evitar el uso de GIF en Twitter Cards. Técnicamente, los GIF son un formato de imagen permitido en todos los tipos de Twitter Cards. Sin embargo, cuando se utilizan GIF animados, solo se muestra el primer cuadro en la tarjeta.

Pero sobre todo, disfruta jugando con las Twitter Cards. Son una función divertida con un poder comprobado para impulsar la participación en Twitter. Juegue bien sus cartas y podría aumentar significativamente el valor de su marketing en Twitter.

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