Muestre la cultura de su empresa en las redes sociales con nuestros 5 mejores consejos

Las redes sociales son una herramienta esencial de reclutamiento entrante para mostrar e informar a los posibles candidatos sobre la cultura de su empresa, pero el reclutamiento y la retención exitosos requieren más que solo promover la cultura de la empresa en las publicaciones de las redes sociales.

2020 y la pandemia de COVID-19 aceleraron la adopción de tecnología, y un estudio de Glassdoor previo a la pandemia ya informó que el 79 % de las personas que buscan trabajo utilizan las redes sociales en su búsqueda.

Las culturas comerciales y las relaciones entre compañeros de trabajo también han evolucionado en línea, a medida que las empresas aprenden a navegar por el panorama cambiante del trabajo remoto y en la oficina , y las plataformas de redes sociales ayudan a proporcionar parte de la estructura y el sentido de "lugar" que la oficina solía servir.

Según Harvard Business Review, el 82% de los empleados cree que las redes sociales pueden mejorar sus relaciones profesionales , y los empleados que usan las redes sociales para conectarse con sus compañeros de trabajo tienden a estar más motivados y tienen ideas más innovadoras .

Por lo tanto, es importante no solo promover la cultura de la empresa en las redes sociales, sino también fomentar y hacer crecer esa cultura en primer lugar. Y a medida que los empleadores compiten por el talento en un panorama profesional que ha sido eliminado del mapa por el trabajo remoto, promover la cultura de la empresa en las redes sociales puede ayudarlo a atraer a posibles empleados a quienes les gusta lo que ven, lo que podría ayudarlo a encontrar una mejor opción , más rápido.

¿Cómo puede resaltar la cultura de los empleados y del lugar de trabajo en las redes sociales?

1. Defina y articule la cultura de su empresa

“Tenemos una gran cultura empresarial”.

“Nuestra gente es la mejor”.

¿Suena familiar? Por cierto que sea, cuando se les pide que definan su cultura, muchas empresas se ven en apuros para identificar qué hace que la suya sea especial.

Antes de comunicar su cultura al mundo, debe definirla de manera tangible e intangible . En Weidert Group, nuestro código de cultura es un conjunto articulado de principios al que volvemos una y otra vez, como individuos y como equipo, para evaluar qué tan bien cumplimos nuestras promesas .

Las entrevistas informales con los empleados pueden ser un excelente lugar para comenzar. Si realmente tienes una gran cultura, la gente querrá hablar sobre por qué les encanta venir a trabajar todos los días. Cuando escuche de primera mano los sentimientos positivos de los empleados hacia su empresa y sus compañeros de trabajo, tendrá una idea de lo que distingue a su cultura.

Considere la posibilidad de organizar reuniones breves o solicitar aportes para encuestas mediante preguntas abiertas. Algunos pueden incluir:

• ¿Qué te enorgullece de trabajar aquí?
• ¿De qué manera ve a nuestra empresa celebrando el éxito?
• ¿Cómo solucionan los miembros del equipo los problemas o errores?
• ¿Cuál es tu parte favorita de la jornada laboral o de la semana?
• ¿Cómo cree que la empresa es vista por la comunidad? ¿Por nuestros competidores?
• ¿Cómo apoya la empresa su crecimiento personal y profesional?
• ¿Recomendaría nuestra empresa a un amigo? ¿Por qué o por qué no?

Estas preguntas son solo un punto de partida. Las respuestas, todas juntas, deben ilustrar su cultura en acción . El resultado (la cultura de su empresa, definida) puede sentar las bases para articularla y promoverla , de modo que sea fácil para los posibles reclutas, así como para los clientes, encontrarla y verla por sí mismos.

Eso significa desarrollar el lenguaje de su cultura basado en su vocabulario cotidiano e incorporar elementos de estilo en las palabras e imágenes que expresan las grandes ideas detrás de su éxito.

Capturar su cultura en palabras e imágenes le brinda la materia prima para construir y crear contenido de redes sociales que exprese con precisión quién es usted, qué valora y por qué.

2. Elija las plataformas de redes sociales adecuadas

Cada plataforma de redes sociales tiene su propio atractivo generacional, tono y estética , y herramientas de usuario que la convierten en la opción correcta para algunas empresas, pero no para todas. Deberá ajustar sus mensajes de redes sociales teniendo en cuenta las plataformas y las audiencias objetivo. No planee simplemente copiar y pegar en todos sus sitios de redes sociales.

Si uno de sus objetivos de promover la cultura de la empresa en las redes sociales es atraer talento, puede considerar ir más allá de los tres grandes: LinkedIn, Facebook y Twitter. Estas son las principales plataformas de acceso para atraer reclutas profesionales: LinkedIn cuenta con 3 personas contratadas por minuto en su sitio. Otros espacios, como Instagram, pueden resultar útiles para atraer a un público más joven. Pero dondequiera que decidas crear perfiles de empresa y publicar, hazlo de manera cuidadosa e intencional.

Consejo profesional: cualquiera que sea la plataforma que elija, manténgase actualizado . Los sitios de redes sociales evolucionan a un ritmo relativamente rápido, y eso significa cambiar herramientas y características, algoritmos e incluso estadísticas de usuarios. Si necesita más información para ayudarlo a determinar qué sitios elegir, tenemos 37 estadísticas sobre el uso B2B de las redes sociales que pueden ayudarlo a obtener una mejor idea de lo que hay.

3. Crea un plan de redes sociales

Una presencia en las redes sociales requiere al menos un poco de espontaneidad y espacio para responder a las noticias, y publicar sobre eventos divertidos e inesperados en el trabajo ayuda a ilustrar una cultura y un ambiente de trabajo prósperos .

Pero así como planifica la programación de su blog y los correos electrónicos como parte de su plan de marketing entrante, querrá planificar al menos parte de su contenido de redes sociales con anticipación. Tener un plan garantiza publicaciones consistentes y puede ayudarlo a crear una variedad más amplia de publicaciones que realmente destaquen la cultura de todo su equipo.

Al crear su plan de publicaciones en redes sociales, siga estas pautas generales:

• Comience consistentemente y manténgase consistente. Planea publicar varias veces a la semana en cada plataforma. Las publicaciones de calidad obtienen una atención favorable sobre la cantidad, por lo que publicar diariamente no vale la pena si no está creando contenido sólido para sus publicaciones. Un poco de tiempo adicional para crear contenido útil puede aumentar la participación , y esos "me gusta" y "compartir" aumentan su visibilidad. Esto es especialmente importante para las empresas, ya que algunos algoritmos de canales de redes sociales no favorecen necesariamente las páginas de la empresa, sino que prefieren que pagues por la visibilidad.
• Planificar por adelantado. Programar publicaciones ayuda a que su trabajo en las redes sociales sea manejable. Las herramientas de programación de redes sociales como HubSpot o Hootsuite pueden hacerlo mucho más fácil, y sus funciones de análisis pueden ayudarlo a obtener una imagen más clara de la participación en todos los canales.
• Crea un horario. Puede usar ideas de temas y contenido para estructurar sus cronogramas de publicación, para equilibrar el contenido más centrado en el negocio y los aspectos más destacados de la cultura de la empresa. ¿Por qué no tener un “Lunes de motivación”, un “Viernes de diversión” u otro día temático recurrente designado? Puede presentar un tema o tema durante un mes específico o elegir un día específico de la semana para sus publicaciones culturales.

Independientemente del contenido que presente, manténgase comprometido con sus personajes compradores, posibles reclutas y la comunidad local mediante la creación de un cronograma . A continuación se muestra un ejemplo de cómo se vería eso, pero tenga en cuenta que no necesariamente necesita publicar todos los días.

• Reutilice las publicaciones. Una vez que hayas capturado el contenido, no solo crees una publicación para una sola plataforma. Obtenga más rendimiento al hacer los ajustes apropiados para el conteo de palabras, el tono, las imágenes y más, y use los conceptos y el contenido en múltiples plataformas. Esto le permite desarrollar una presencia y fortalecer su identidad en todos los canales sin perder demasiado tiempo buscando y clasificando contenido. Use el tiempo extra para asegurarse de que las publicaciones se adapten bien a los diferentes entornos de redes sociales.
• Publica en los mejores horarios posibles. ¿Los usuarios de LinkedIn ven el contenido a la misma hora del día que los usuarios de Facebook? No. ¿Sabías que el miércoles es el mejor día para publicar en Twitter? Es cierto. Varíe sus tiempos de publicación en función de cuándo es más probable que su público objetivo ideal vea su contenido. Esta infografía ofrece una referencia rápida con recomendaciones para los principales sitios de redes sociales, y HubSpot ofrece datos basados ​​en investigaciones sobre los tiempos ideales de publicación en LinkedIn por industria.

Consejo profesional: no se desvíe demasiado al diferenciar publicaciones entre canales. Independientemente de las plataformas que elija, la biografía y la identidad de su empresa deben ser coherentes . Incluya su declaración de misión resumida y use su logotipo actual en su imagen de perfil. Escriba descripciones bien pensadas para su biografía y tableros porque esas etiquetas contribuyen a su SEO .

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4. Use una variedad de tipos de contenido y medios

Cree a partir de una combinación de fuentes de contenido. Las publicaciones culturales generalmente provienen de su propia organización, pero los enlaces a trabajos publicados también pueden respaldar sus mensajes. Compartir publicaciones de empresas que comparten afinidades con las suyas también puede ayudar a demostrar su cultura.

Equilibre lo extravagante y divertido con contenido más profundo y serio. Sus empleados tienen personalidades fabulosas; tal vez también sean autoridades en temas dentro de su industria. Presentar al personal en las redes sociales crea oportunidades para reflejar ambas verdades. Los memes o infografías sobre temas de la industria, las citas de los empleados y la perspectiva de su empresa sobre temas importantes reflejan su cultura.

Las fotos atraen el interés y apoyan los mensajes. Se puede transmitir mucho con una buena imagen . También puede llamar la atención para aumentar el compromiso y la visibilidad del contenido de texto de sus publicaciones. Preste atención al número de caracteres y sea breve.

¿Tienes una biblioteca de GIF? La creación de GIF cortos y animados puede ayudarlo a crear temas visuales divertidos que puede usar para mensajes recurrentes que reconocen a los empleados por logros, promociones, hitos y más. También pueden aportar ligereza y humor a las publicaciones con temas festivos.

Usa vídeo. Sería negligente si no exaltara la efectividad del video en los esfuerzos de reclutamiento y la comunicación de su cultura. Mientras que la palabra escrita puede decirle a alguien sobre su cultura, el video puede mostrarla y contarla . El video es la herramienta perfecta para capturar los matices sutiles, el lenguaje corporal y las interacciones entre sus empleados que muestran cómo respetan y disfrutan colaborando.

5. Incorpore variedad a su contenido

Una gran ventaja de las redes sociales es que le permite mostrar diferentes lados de su organización e incluso participar en conversaciones y contenido que puede sentirse fuera de lugar en su sitio web o en sus correos electrónicos. Aquí hay algunas ideas sobre cómo destacar a los empleados en las redes sociales y aumentar su presencia social:

Elige un tema o asunto. Considere estadísticas interesantes sobre su industria o iniciativas de empleados que le gustaría destacar. Tal vez su organización apoye organizaciones sin fines de lucro locales específicas o un evento comunitario. Estas son excelentes oportunidades para compartir y mostrar qué tipo de personas trabajan en su organización.

Descubra sus grandes éxitos y comparta el amor por ellos más allá de sus equipos de empleados. Por ejemplo, entre los clubes de empleados de Weidert Group, con empleados remotos que se reúnen virtualmente durante el período de trabajo desde casa, se encuentra el popular Beer:30 Club.

Nuestro trabajo ciertamente no es solo diversión y juegos, pero disfrutamos de la compañía de los demás, y ocasionalmente mostrar el lado divertido de su organización e industria puede ser una invitación para posibles reclutas y clientes. Marca tu contenido relacionado con los temas que elijas y construye una estructura en tus estrategias de publicación social.

Mezclar. Muestre las muchas formas en que los empleados se involucran : fiestas de la empresa, happy hours, eventos de formación de equipos, voluntariado, disfraces de Halloween, colaboración en la planta, trabajo conjunto en el lanzamiento de un producto u otros eventos importantes de la empresa. Incluya testimonios de expertos cuando sea apropiado y pida a los empleados sus ideas sobre la cultura de la empresa. No se puede falsificar una cultura fuerte, así que crea contenido que diga las cosas como son.

Anime a los empleados a publicar, dar me gusta y compartir. Cuando sus empleados participan en el intercambio de contenido de sus redes sociales, no solo ayuda a difundir su mensaje por todas partes; La defensa de los empleados también otorga mayor credibilidad y autenticidad a su contenido.

Cómo y qué elige resaltar sobre la cultura de su empresa varía con cada empresa. Es posible que un fabricante industrial no comparta el mismo contenido, estética o tono que una agencia de marketing.

Pero estas cinco pautas principales pueden crear un atajo para identificar y comunicar cómo es su cultura, elegir cómo y dónde desea mostrarla en línea y establecer un plan para promoverla de manera efectiva. En conjunto, este es un buen comienzo universal para cualquier empresa que busque maximizar sus esfuerzos de reclutamiento entrante.

Atraer a las personas y el talento adecuados siempre ha sido un desafío; los cambios en la tecnología y el panorama competitivo han agregado complejidad al reclutamiento. Así como el inbound marketing puede ser ideal para productos y servicios en industrias y mercados complejos, el uso estratégico de los principios de inbound puede generar resultados significativos para su proceso de reclutamiento.

Nuestra guía, Aspectos básicos del reclutamiento entrante para sectores industriales, puede ayudarlo a usar el contenido entrante para atraer nuevos empleados de manera más efectiva, convertir su cultura en una fuerza de atracción y compromiso, y mostrar a los posibles empleados lo bueno de su empresa. Simplemente haga clic en el enlace a continuación para comenzar.