市場で最高の無料 CRM ソフトウェア [長所と短所]

公開: 2022-08-31

ビジネスに顧客関係管理 (CRM) ソフトウェアを選択しようとしている場合は、有料パッケージに飛び込む前に無料試用版が必要です。 無料トライアルが嫌いな人はいますか？

しかし、顧客関係を管理するための完全に無料の CRM ソフトウェアを手に入れたらどうでしょうか? 無料の CRM があるかもしれませんが、その価値はありますか?

市場で最高の無料の CRM ソフトウェアのいくつかの長所と短所を見つけるために読んでください。

市場で最高の無料 CRM ソフトウェア

HubSpot CRM

CRM ソフトウェアについて知っている人なら誰でも、HubSpot がセールス、マーケティング、およびカスタマー サービス ツールの CRM バージョンを無料で提供していることを知っています。 HubSpot CRM ソフトウェアは、その独自の無料機能により、他のすべてのソフトウェアとは一線を画しています。

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HubSpot Free CRM の長所

  • キープランでは、無制限のユーザーと 100 万の連絡先と会社のレコードが許可されます。
  • ライブ チャット、Pay-Per-Ad 管理、E メール マーケティング、ドラッグ アンド ドロップ ランディング ページ、連絡先管理などの限定された CRM ツールへのアクセス。
  • ライブ チャットと会話型ボットのサポート。
  • GSuite、Microsoft Office、および多くのサードパーティのタスク管理アプリと統合されています。

HubSpot Free CRMの短所

  • 無料の CRM バージョンの HubSpot では、ライブチャットの設定を変更できません。
  • HubSpot から収集されないレポート データは複雑です。
  • 無料版にはソーシャル メディア管理のサポートがありません。
  • マーケティング電子メールの送信に関する制限。

フレッシュセールス CRM

Freshsales は、ビジネス セールス チーム向けの「本格的なセールス フォース オートメーション ソリューション」です。 SPROUT と呼ばれるその永久無料バージョンは、中小企業を後押しするのに役立つ最高の無料 CRM ソフトウェアの 1 つです。

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Freshsalesの無料CRMの長所

  • 主なプランには、無制限のユーザーへのアクセス、連絡先管理、およびリード キャプチャ フォームと Web サイト トラッキングによるリード管理が含まれます。
  • 顧客とのコミュニケーションのための電話システムと Web チャットボットが組み込まれています。
  • 強力なパイプライン管理。
  • 最適化された Web ページと簡単な編集機能。

Freshsaleの無料CRMの短所

  • カスタマイズ機能が制限されています。
  • 無料版は、サードパーティのアプリとの統合をほとんど提供していません.
  • ビジュアル セールス パイプラインへのアクセスは、永久無料プランでは利用できません。
  • 永久無料プランには時間ベースのワークフローがありません。

ゾーホー

Zohoは、小規模および大規模な企業で広く使用されている一流の CRM プラットフォームの 1 つです。

Zoho の free-forever は、ビジネスを後押しする初心者に優しいプラットフォームです。 主に中小企業に適しています。

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Zohoの無料CRMのメリット

  • 自動化されたワークフローと効果的なリード管理を提供します。
  • メール マーケティング用の使いやすく効果的なツールがあり、カスタマイズ可能な 10 個のメール テンプレートが用意されています。
  • 訪問者を追跡し、オンラインで関与して販売サイクルに組み込むことができます。
  • ビジネスの管理に役立つ洞察を得るために、標準レポートと分析チャートへのアクセスを提供します。

Zohoの無料CRMの短所

  • 無料プランでは、3 ユーザーのみが許可されます。
  • 電話ベースのサポートは含まれていません。
  • 全体的なカスタマイズが制限されており、ユーザーがテンプレートを作成するための規定はありません。
  • 特定のユーザーとの長期的なエンゲージメントにはメリットがない場合があります。

アジャイル CRM

アジャイルは、最も効果的で人気のあるオールインワンの販売およびマーケティング CRM ソフトウェアの 1 つです。 小規模および成長中の企業向けに設計された、統合された販売、マーケティング、およびサービス スイートを備えています。

アジャイル CRM ソース

アジャイル フリー CRM の長所

  • 無料プランでは、1,000 の連絡先と 5,000 の月間メールで 10 人のユーザーが利用できます。
  • カスタマー エクスペリエンスを向上させるためのフィードバック フォーム、ヘルプデスク、ナレッジ データベースを提供するサポート チーム向けのカスタマー チケットが用意されています。
  • ソーシャル メディアのような形式で完全な連絡先の可視性を提供します。
  • また、リード スコアリング、メール追跡、メール キャンペーン、ソーシャル メディア キャンペーン、ランディング ページ ビルダーなどの効果的な販売およびマーケティング機能も備えています。

アジャイル フリー CRM の短所

  • 大幅に少ないカスタマイズを提供します。
  • 無料プランの自動化機能は、1 つのキャンペーンワークフローに限定されます。
  • 中小企業にのみ適しています。
  • ユーザーのレビューによると、販売、マーケティング、およびサービスの整理と分離は複雑で、バラバラです。

Apptivo CRM

Apptivo は、中小企業向けのクラウドベースの CRM ソフトウェアです。 CRM ソフトウェアの基本的な期待を超える幅広いサービスを提供します。

Apptivo CRMソース

Apptivo 無料 CRM の長所

  • すべての顧客情報を一元化し、すべての請求書、見積もり、および提案を作成および管理できます。
  • 顧客の問題とやり取りを管理し、顧客の電子メールを自動的にチケットに変換するのに役立ちます。
  • 主要な連絡先およびプロジェクト管理機能が含まれており、無制限の量のデータをインポートまたはエクスポートできます。
  • キープランで無制限の連絡先を許可します。

Apptivo 無料 CRM の短所

  • 無料プランは 3 ユーザーのみをサポートします。
  • マーケティングツールは提供しません。
  • サードパーティの統合はサポートしていません。
  • 他のCRMと比較して、多くの販売機能が欠けています.

インサイトCRM

Insightly CRMは、中小企業を対象とした最高評価の統合プラットフォームです。 それはあなたのビジネスを後押しするのに役立つ多くの有益な機能を提供する無料の永久プランを提供します.

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Insightly 無料 CRM の長所

  • プロジェクト管理機能と連絡先レコードは、単一の設計されたユーザー インターフェイス内でアクセスできます。
  • リード ルーティング、ワークフローの自動化、顧客管理、販売パイプライン ツールを提供します。
  • カスタマイズを提供し、技術的な知識がなくても主要な指標を追跡するためのカスタム アプリとデータの視覚化を構築できます。
  • さまざまなサードパーティ製アプリと統合されています。

Insightly 無料 CRM の短所

  • その主要な計画には、2 人のユーザーのみが含まれます。
  • バックアップ システムがなく、ストレージ容量が限られています。
  • 毎日の大量メール送信とレコードごとのカスタム フィールドには制限があります。
  • 無料プランには電話ベースのサポートは含まれていません。

それを正しく選択してください！

無料の CRM は、小規模または新しいビジネスの場合、常に開始に最適です。 永久に無料の CRM であっても、ビジネスにはさまざまなオプションがあります。

このブログでは、市場で最高の無料の CRM ソフトウェアを紹介しました。 ただし、重要なのは、ビジネスの種類、ユーザー数、連絡先など、ビジネスに関連するさまざまな要因に応じて適切な CRM を選択することです。

ビジネスに最適な CRM を選択する時が来ました。 それを正しく選択してください！