Was ist ein Produktkatalog? Warum braucht Ihr Geschäft einen?

Online E-Kataloge im E-Commerce sind die digitale Reinkarnation traditioneller stationärer Ladenregale. Daher wird es für ein Online-Geschäft immer wichtiger, einen Produktkatalog zu haben. Es ist auf verschiedene Weise vorteilhaft.

In der Einzelhandelsbranche ist ein Produktkatalog eines der effektivsten Werkzeuge, mit denen Sie Ihr Geschäft ausbauen können. Es ermöglicht Ihnen, alle Ihre Produkte vollständig zu präsentieren, während Kunden sie auch in einem digitalen Format durchsuchen können.

In diesem Blog werden wir diskutieren, was Produktkataloge sind und warum Sie einen effektiven Katalog für Ihren E-Commerce-Shop erstellen sollten.

Na dann, fangen wir an.

Was ist ein Produktkatalog?

Ein Produktkatalog ist ein Dokument, das alle Produkte und Dienstleistungen zeigt, die Ihr Unternehmen anbietet. Es wird normalerweise für Marketingzwecke erstellt, aber ich denke, es ist auch ein großartiges Werkzeug für Verkäufer.

Wenn Sie einen einsatzbereiten Katalog haben, können Sie ganz einfach Verkaufspräsentationen erstellen. Es kann als Bezugspunkt bei der Erstellung von Vorschlägen und Angeboten verwendet werden.

Ein Katalog ist ein sehr wichtiger Aspekt des Online-Verkaufs, da er Ihren Kunden mitteilt, was Sie haben. E-Commerce-Produktkataloge enthalten Informationen wie Farb- und Größenoptionen, Größenraster, Materialien, Herkunftsland und detaillierte Produktbilder oder -videos. Darüber hinaus gibt es auch an, wie viel Sie für jedes Produkt oder jede Dienstleistung verlangen.

Der Katalog kann in jedem beliebigen Format vorliegen; PDF, Microsoft Word, Excel-Tabelle oder sogar eine Fotogalerie der Produkte, wenn das für Sie am besten funktioniert.

Je mehr Informationen der Kunde über Ihre Produkte hat, desto besser, einschließlich detaillierter Fotos, Beschreibungen und Preise. Sie können auch Links zu Websites einfügen, die dieselben Artikel für noch weniger verkaufen als Sie.

54 % der Unternehmen berichten, dass Markenkonsistenz erheblich zum Unternehmenswachstum beiträgt.

Wer braucht Produktkataloge?

Produktkataloge sind eine großartige Möglichkeit, die Botschaft Ihrer Marke zu kommunizieren und die Vielfalt Ihrer Produkte zu präsentieren. Das Erstellen eines Produktkatalogs ist jedoch zeitaufwändig und nicht jedes Unternehmen benötigt einen. Es ist wichtig, einen attraktiven Produktkatalog zu haben, um sich abzuheben! Bevor Sie entscheiden, ob Sie einen Produktkatalog benötigen oder nicht, stellen Sie sich folgende Fragen:

• Haben Sie eine Produktlinie, die mehrere Kategorien umfasst?
• Verkaufen Sie Produkte online?
• Verkaufen Sie im Großhandel?
• Ändern Sie häufig Ihre Produktverfügbarkeit und Preise?

Wenn Sie diese Fragen mit Ja beantworten, ist es möglicherweise in Ihrem Interesse, einen Katalog zu erstellen.

Wenn Sie diese Anforderungen erfüllen, kann ein Katalog daher für Ihre Mitarbeiter wie Vertriebsmitarbeiter, Verkäufer, Manager, Außendienstmitarbeiter und Einkäufer sehr nützlich und nützlich sein.

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Verschiedene Elemente des Produktkatalogs

Ein gut strukturierter E-Commerce-Produktkatalog ist ein Muss für E-Commerce-Inhaber, die unterschiedliche Zielgruppen ansprechen und den Produktbestand über mehrere Kanäle verfolgen. Da ein Katalog alle Informationen zu Ihrem Produktpool enthält, muss er zu jedem Ihrer Produkte folgende Informationen enthalten:

• Aufruf zum Handeln
• Pflegehinweise
• Zertifizierungen wie ISO 9001
• Kundenbewertungen
• Merkmale
• Bilder
• Preis
• Produktabmessungen
• Produkteigenschaften
• Sicherheitsrichtlinien
• Kurze Beschreibung

Herausforderungen für den Produktkatalog

Die Verwaltung von E-Commerce-Katalogen ist keine leichte Aufgabe! E-Commerce-Manager stehen bei der E-Commerce-Katalogverwaltung vor den folgenden Herausforderungen:

1. Benutzerfreundlichkeit : Sie sollten Ihre Produktkataloge immer unter Berücksichtigung der Benutzerfreundlichkeit Ihrer Verbraucher erstellen. Ihre Verbraucher sind das Rückgrat Ihres Unternehmens und deshalb ist es wichtig, dass Sie auf ihre Bedürfnisse eingehen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Produktkataloge benutzerfreundlich und verständlich sind und klare Details enthalten.
2. Katalogaktualisierungen: Eine weitere Herausforderung besteht darin, dass Sie ständig Änderungen an Ihren Produktkatalogen vornehmen müssen, sei es in Form des Hinzufügens neuer Produkte, des Aktualisierens alter Produkte oder des Entfernens veralteter Produkte. Die Durchführung dieser Aktualisierungen erfordert viel Zeit und Mühe, und wenn man diese Bemühungen vernachlässigt, kann dies dazu führen, dass Ihre Verbraucher unzufrieden sind, und es kann auch zu Problemen beim reibungslosen Betrieb Ihres E-Commerce-Geschäfts kommen!
3. Omni-Channel-Strategiemanagement: Omni-Channel ist ein Lead-User-Engagement-Ansatz. Um Ihre Kunden zu halten. Sie brauchen eine starke Omni-Channel-Strategie, aber das kann eine Herausforderung sein, da es nicht einfach ist, Ihre Kataloge über alle Kanäle hinweg zu aktualisieren und dabei ihre spezifischen Formate und Anforderungen zu berücksichtigen!

5 Gründe für einen Produktkatalog

Helfen Sie Vertriebsmitarbeitern beim Verkaufen

Produktkataloge sind eine großartige Möglichkeit, Vertriebsmitarbeitern dabei zu helfen, mehr aus jeder Verkaufschance herauszuholen. Die Bedeutung eines Produktkatalogs wird leicht übersehen. Aber wenn Sie einen Produktkatalog haben, können Sie mehr Informationen über Ihre Produkte und Dienstleistungen anbieten als jedes andere Unternehmen in Ihrer Branche. Dies bedeutet, dass Vertriebsmitarbeiter effektiver verkaufen und mehr Geschäfte abschließen können.

Dafür gibt es einen einfachen Grund. Ein Produktkatalog ist ein Verkaufsinstrument. Es ermöglicht Vertriebsmitarbeitern, in ihr Verkaufsgespräch einzusteigen, ohne Zeit damit verbringen zu müssen, Informationen über Ihre Produkte und Dienstleistungen zu sammeln. Dies erleichtert ihnen den Verkauf der Produkte.

Verbessert die Benutzererfahrung

Ein Katalog verbessert die Benutzererfahrung, da er Ihren Kunden ein besseres Verständnis dafür vermittelt, was sie kaufen. Es erleichtert Ihnen auch das Auffinden und Pflegen Ihrer Produkte, was es Ihnen erleichtert, Ihre Produkte zu aktualisieren, was wiederum Ihren Shop für Kunden attraktiver macht.

Darüber hinaus ist es wahrscheinlicher, dass Menschen Produkte kaufen, wenn sie die Produktspezifikationen, Preise und verfügbaren Optionen kennen. Viele Unternehmen haben Kataloge für diesen Zweck und Sie sollten das auch tun. Ein Produktkatalog oder eine Auflistung für jedes Ihrer Produkte ermöglicht es den Benutzern, fundierte Entscheidungen zu treffen.

Wenn ein Benutzer beispielsweise ein neues Auto kauft, kann er sich auf Ihren Katalog beziehen, um den Standort der nahe gelegenen Händler, die Preise verschiedener Modelle und andere Informationen über Ihre Autos herauszufinden. Auf diese Weise kann er Produkte von einem Händler mit den Produkten eines anderen Händlers vergleichen und eine fundierte Wahl treffen.

Reibungsloser Informationsfluss

Ein Katalog ist ein wichtiges Instrument für die Kommunikation mit Ihren Kunden, insbesondere während des Bestellvorgangs. Es ist ein visueller Leitfaden, der Ihnen hilft, alle notwendigen Informationen über Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen.

Ein Katalog kann nicht nur Beschreibungen Ihrer Produkte oder Dienstleistungen enthalten, sondern auch Empfehlungen und Bewertungen von anderen Kunden. Die Kundenmeinung ist normalerweise eines der überzeugendsten Argumente bei der Auswahl eines Produkts oder einer Dienstleistung, daher muss sie in jedem Katalog vorhanden sein.

Markenbewusstsein aufbauen

Produktkataloge sollten alle relevanten Produktinformationen sowie die Identität Ihres Unternehmens enthalten. Um Markenkonsistenz zu gewährleisten und sich von der Konkurrenz abzuheben, sollten Sie die spezifischen Farben, Grafiken, Logos und Schriftarten Ihres Unternehmens verwenden. Konsistenz im Branding ist entscheidend, da ein Mangel an Branding Umsatz und Wachstum ersticken kann.

Die Benutzererfahrung kann mit einem gut organisierten Markenkatalog verbessert werden. Käufer erwarten, dass sie auf den von ihnen am häufigsten verwendeten Plattformen über eine attraktive, benutzerfreundliche Oberfläche auf die benötigten Informationen zugreifen können.

Sie können Kataloge für Ihr Publikum erstellen, während Sie mehr über sie und ihre Reise erfahren. Sie könnten zum Beispiel separate Produktkataloge für jedes Kundenprofil erstellen, das Sie entdeckt haben, und nur Dinge anzeigen, die für ihre Interessen relevant sind.

Richten Sie Ihre internen Prozesse aus

Durch die Bereitstellung konsistenter Produktinformationen hilft die Erstellung eines vollständigen Katalogs auch internen Teams, aktuelle Produkte und Botschaften zu vereinheitlichen. Manager können auch die Onboarding-Zeit für neue Vertriebsmitarbeiter, Drittanbieter und Partner verkürzen, indem sie einfach einen Produktkatalog mit dem gesamten Produktportfolio bereitstellen.

Produktkataloge verringern die Menge fehlerhafter Informationen, die innerhalb der Abteilungen zirkulieren, und den manuellen Arbeitsaufwand, der zum Auffinden und Verteilen von Produktinformationen erforderlich ist. Sie wahren die Korrektheit über alle Kanäle, ob kundenorientiert oder nicht, um sicherzustellen, dass keine falschen Daten weitergegeben werden.

Fazit

Produktkataloge sind einer der am häufigsten übersehenen Faktoren in einem E-Commerce-Shop. Indem Sie in einen guten Produktkatalog investieren, können Sie mehr Kunden gewinnen, den Umsatz steigern und höhere Loyalitätsraten sicherstellen.

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Häufig gestellte Fragen zu Produktkatalogen