Co to jest katalog produktów? Dlaczego Twój sklep go potrzebuje?

Internetowe e-katalogi w e-commerce to cyfrowa reinkarnacja tradycyjnych półek sklepowych. Dlatego posiadanie katalogu produktów staje się ważniejsze dla biznesu internetowego. Jest korzystny na różne sposoby.

W branży detalicznej katalog produktów jest jednym z najskuteczniejszych narzędzi, które możesz wykorzystać do rozwoju swojej firmy. Pozwala w pełni zaprezentować wszystkie Twoje produkty, jednocześnie umożliwiając klientom przeglądanie ich w formacie cyfrowym.

Na tym blogu będziemy dyskutować o tym, czym są katalogi produktów i dlaczego warto stworzyć skuteczny katalog dla swojego sklepu eCommerce.

Cóż, zacznijmy.

Co to jest katalog produktów?

Katalog produktów to dokument, który pokazuje wszystkie produkty i usługi oferowane przez Twoją firmę. Zazwyczaj jest tworzony w celach marketingowych, ale myślę, że jest to również świetne narzędzie dla sprzedawców.

Gotowy katalog ułatwia tworzenie prezentacji sprzedażowych. Może służyć jako punkt odniesienia przy tworzeniu propozycji i wycen.

Katalog jest bardzo ważnym aspektem sprzedaży online, ponieważ powie Twoim klientom, co masz. Katalogi produktów e-commerce zawierają informacje, takie jak opcje kolorów i rozmiarów, siatki rozmiarów, materiały, kraj pochodzenia oraz szczegółowe zdjęcia produktów lub filmy. Co więcej, informuje również, ile pobierasz za każdy produkt lub usługę.

Katalog może być w dowolnym wybranym przez Ciebie formacie; PDF, Microsoft Word, arkusz kalkulacyjny Excel, a nawet galeria zdjęć produktów, jeśli to jest dla Ciebie najlepsze.

Im więcej informacji o Twoich produktach ma klient, tym lepiej, w tym szczegółowe zdjęcia, opisy i ceny. Możesz także dołączyć linki do witryn, które sprzedają te same przedmioty za nawet mniej niż Ty.

Uważa się, że spójność marki znacząco przyczynia się do wzrostu firmy przez 54% organizacji.

Kto potrzebuje katalogów produktów?

Katalogi produktów to świetny sposób na przekazanie przesłania Twojej marki i zaprezentowanie różnorodności oferowanych przez Ciebie produktów. Ale tworzenie katalogu produktów jest czasochłonne i nie każda firma go potrzebuje. Aby się wyróżniać, ważne jest posiadanie atrakcyjnego katalogu produktów! Zanim zdecydujesz, czy potrzebujesz katalogu produktów, czy nie, zadaj sobie następujące pytania:

• Czy masz linię produktów obejmującą wiele kategorii?
• Sprzedajesz produkty online?
• Sprzedajesz hurtowo?
• Czy często zmieniasz dostępność i ceny swoich produktów?

Jeśli tak na te pytania, stworzenie katalogu może być w Twoim najlepszym interesie.

Dlatego jeśli spełniasz te wymagania, katalog może być bardzo korzystny i przydatny dla Twoich ludzi, takich jak przedstawiciele handlowi, sprzedawcy, menedżerowie, marketerzy terenowi i kupujący.

Katalogi można łatwo tworzyć za pomocą oprogramowania PIM. Wypróbuj za darmo!

Różne elementy katalogu produktów

Dobrze zorganizowany katalog produktów e-commerce jest koniecznością dla właścicieli e-commerce, którzy docierają do różnych odbiorców i śledzą asortyment produktów w wielu kanałach. Ponieważ katalog zawiera wszystkie informacje o Twojej puli produktów, musi zawierać następujące informacje o każdym z Twoich produktów:

• Wezwanie do działania
• Instrukcje opieki
• Certyfikaty takie jak ISO 9001
• Opinie klientów
• Cechy
• Kino
• Cena £
• wymiary produktu
• Cechy produktu
• Zasady bezpieczeństwa
• Krótki opis

Wyzwania dla katalogu produktów

Zarządzanie katalogiem e-commerce nie jest łatwą pracą! Menedżerowie e-commerce stoją przed następującymi wyzwaniami związanymi z zarządzaniem katalogiem e-commerce:

1. Przyjazność dla użytkownika : Zawsze należy tworzyć katalogi produktów, mając na uwadze wygodę konsumentów. Twoi konsumenci są podstawą Twojej firmy, dlatego ważne jest, abyś zaspokajał ich potrzeby. Upewnij się, że Twoje katalogi produktów są łatwe w użyciu, zrozumiałe i zawierają jasne szczegóły.
2. Aktualizacje katalogów: Kolejnym wyzwaniem jest to, że zawsze musisz wprowadzać zmiany w katalogach produktów, czy to w formie dodawania nowych produktów, aktualizacji starych produktów, czy usuwania przestarzałych produktów. Dokonywanie tych aktualizacji wymaga dużo czasu i wysiłku, a zaniedbanie tych wysiłków może prowadzić do niezadowolenia konsumenta, a także może spowodować problemy z płynnym prowadzeniem biznesu e-commerce!
3. Zarządzanie strategią omnichannel: omni-channel to podejście angażujące wiodących użytkowników. Aby zatrzymać Twoich konsumentów. Musisz mieć silną strategię kanału Omni, ale może to być wyzwaniem, ponieważ nie jest łatwo aktualizować katalogi we wszystkich kanałach, pamiętając o ich specyficznych formatach i wymaganiach.

5 powodów, aby mieć katalog produktów

Pomóż przedstawicielom handlowym sprzedawać

Katalogi produktów to świetny sposób, aby pomóc przedstawicielom handlowym w lepszym wykorzystaniu każdej okazji sprzedaży. Łatwo przeoczyć wagę katalogu produktów. Ale jeśli masz katalog produktów, możesz zaoferować więcej informacji o swoich produktach i usługach niż jakakolwiek inna firma w Twojej branży. Oznacza to, że przedstawiciele handlowi będą mogli skuteczniej sprzedawać i zamykać więcej transakcji.

Jest ku temu prosty powód. Katalog produktów to narzędzie sprzedaży. Dzięki temu przedstawiciele handlowi mogą wejść do akcji bez konieczności marnowania czasu na zbieranie informacji o Twoich produktach i usługach. Ułatwia im to sprzedaż produktów.

Poprawia wrażenia użytkownika

Katalog poprawia wrażenia użytkownika, ponieważ daje klientom lepsze zrozumienie tego, co kupują. Ułatwia również znajdowanie i konserwację produktów, co ułatwia aktualizowanie produktów, co z kolei sprawia, że ​​Twój sklep jest bardziej atrakcyjny dla klientów.

Co więcej, ludzie są bardziej skłonni do kupowania produktów, gdy znają specyfikację produktu, ceny i dostępne opcje. Wiele firm ma w tym celu katalogi i Ty też powinieneś. Katalog produktów lub wykaz dla każdego z Twoich produktów pozwoli użytkownikom podejmować świadome decyzje.

Na przykład, jeśli użytkownik kupuje nowy samochód, może zapoznać się z Twoim katalogiem, aby znaleźć lokalizację pobliskich dealerów, ceny różnych modeli i inne informacje o Twoich samochodach. W ten sposób może porównać produkty jednego dealera z produktami innego dealera i dokonać świadomego wyboru.

Płynny przepływ informacji

Katalog to ważne narzędzie komunikacji z Twoimi klientami, zwłaszcza podczas procesu składania zamówienia. Jest to wizualny przewodnik, który pomaga dostarczyć wszystkie niezbędne informacje o produktach i usługach.

Katalog może zawierać nie tylko opisy Twoich produktów lub usług, ale także rekomendacje i recenzje innych klientów. Opinia klienta jest zwykle jednym z najbardziej przekonujących argumentów przy wyborze produktu lub usługi, dlatego musi być obecna w każdym katalogu.

Buduj świadomość marki

Katalogi produktów powinny zawierać wszystkie istotne informacje o produktach, a także tożsamość Twojej firmy. Aby zapewnić spójność marki i wyróżnić się na tle konkurencji, powinieneś wykorzystać specyficzne kolory, grafikę, logo i czcionki Twojej firmy. Konsekwencja w brandingu ma kluczowe znaczenie, ponieważ brak brandingu może stłumić przychody i wzrost.

Doświadczenie użytkownika można poprawić dzięki dobrze zorganizowanemu, markowemu katalogowi. Kupujący oczekują dostępu do potrzebnych im informacji w atrakcyjnym, łatwym w użyciu interfejsie na platformach, z których korzystają najczęściej.

Możesz tworzyć katalogi dla swoich odbiorców, gdy dowiesz się więcej o nich i ich podróży. Możesz na przykład utworzyć osobne katalogi produktów dla każdego odkrytego profilu klienta, wyświetlając tylko rzeczy, które są istotne dla ich zainteresowań.

Dopasuj swoje procesy wewnętrzne

Poprzez dostarczanie spójnych informacji o produktach, tworzenie kompletnego katalogu pomaga również zespołom wewnętrznym ujednolicić bieżące produkty i komunikaty. Menedżerowie mogą również skrócić czas wdrażania nowych przedstawicieli handlowych, sprzedawców zewnętrznych i partnerów, po prostu podając katalog produktów z całym portfolio produktów.

Katalogi produktów zmniejszają ilość błędnych informacji krążących w działach oraz ilość pracy ręcznej wymaganej do zlokalizowania i dystrybucji informacji o produkcie. Zachowują poprawność we wszystkich kanałach, niezależnie od tego, czy mają kontakt z klientem, czy nie, aby zapewnić, że nie zostaną udostępnione żadne błędne dane.

Wniosek

Katalogi produktów to jeden z najczęściej pomijanych elementów w sklepie e-commerce. Inwestując w dobry katalog produktów, będziesz w stanie przyciągnąć więcej klientów, zwiększyć sprzedaż i zapewnić wyższe wskaźniki lojalności.

Nasze katalogi produktów pomogą Ci zaoszczędzić czas, jednocześnie usprawniając działania marketingowe. W mgnieniu oka stworzymy dla Ciebie niestandardowe katalogi, więc nie wahaj się i skontaktuj się już dziś!

Często zadawane pytania dotyczące katalogów produktów